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文档简介

1、l如何核对水电费?1l如何进行个人业务管理?1Ø代理缴费1Ø用户系统设置4l如何进行费用查询?5Ø历史账单查询5Ø欠费信息6l 如何核对水电费?以学校电邮帐号登陆后进入到水电管理系统首页,可以看到需要核对的水电费的详细信息。1.点击“”,进入核对界面,即可查看本人水电费,如下图所示:l 如何进行个人业务管理?Ø 代理缴费:点击水电管理系统页面左侧“个人业务管理”,在下拉选项中点击“代理缴费”。1. 代理人:代替他人缴纳水电费的人。2. 委托人:委托他人代为缴纳水电费的人。3. 重要注意事项l 代理缴费功能的设置,必须由代理人用自己的校园网帐号登

2、陆水电系统,进行“添加委托人”的操作,确定要代替哪一个委托人缴纳水电费。l 代理人设定或取消代理缴费,都必须在水电费核对期间内进行,具体核对期间应以办公自动化公布的核对水电费的起止时间为准。例如:07年3月份水电费的核对期间为07年4月12日至4月19日,代理人必须在07年4月19日之前,进行“添加委托人”的操作,确定代替委托人缴纳3月份的水电费;或者进行“注销委托人”的操作,取消代替委托人缴纳3月份的水电费。l 历史欠费的不能使用代理缴费的功能。l 当处于扣费阶段或核算帐单阶段时,代理设置将不允许进行改动,一般可以在一小时后进行改动,如下图所显示!4. 添加委托人的操作步骤:1. 点击水电管

3、理系统页面左侧“个人业务管理”,在下拉选项中点击“代理缴费”。2. 点击右侧页面的右下角的 “”图标按钮进入添加委托人的页面。3. 在添加委托人的页面中,单击地址“楼号”的下拉按钮选择楼号,单击地址“房号”的下拉按钮选择房号。选择完毕后将显示“待选委托人”的信息列表,单击委托人姓名帐号后的“”图标按钮选定委托人,再单击“”图标按钮,进入确认代理信息的页面。如果您需要返回操作,请单击“”图标按钮即可 返回。4. 在确认代理信息的页面中,显示有代理人帐号、代理人姓名、委托人帐号、委托人姓名,代理人可再次核对并确认委托人信息的正确性,输入确认密码、输入验证码,再单击“”按钮,进入查看代理信息页面,此

4、时代理缴费的设置操作完成。5. 在查看代理信息页面中,显示有地址(地址指的是委托人的地址)、代理人、委托人、等信息,代理人可对代理缴费的信息进行最后的核对和确认。如果代理人发现设置的代理缴费信息有错误的,需要先进行注销的操作,取消已经设定的代理信息,然后再重新设置一次。5. 注销委托人的操作步骤:在查看代理信息页面中,单击所要取消的代理信息后面操作栏中的“”图标按钮,可注销委托人。Ø 用户系统设置:点击水电管理系统页面左侧“个人业务管理”,在下拉选项中点击“用户系统设置”。1 定制Email方式通知:点击“通知内容”中的下拉按钮,选择相应的通知内容,然后点击“”,该项服务就会被添加到已定制服务中。如果您想取消此项服务,只需点击已定制服务中的“”即可。2 定制短信方式通知:先在输入框中填写手机号码,点击“更新”,然后就可以定制服务,操作与定制Email方式通知相同。l 如何进行费用查询?Ø 点击水电管理系统页面左侧“费用查询”,在下拉选项中点击“历史账单查询”。以下拉按钮方式选择缴费状态,然后点击“查询”按钮,系统就会把相应的历史账单列出。如果需要查看

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