产品质量审核程序

1、产品质量审核程序一.审核目的通过对产品的客观评价,获得出厂产品的质量信息,以确定产品质量水平。二.审核范围本厂生产过程中的半成品、生产成品(LWZ6330后制动蹄、PH前制动蹄、PH后制动蹄以及外购件(摩擦片。三.审核作用(1通过审核发现产品发品缺陷,不允许不合格品出厂。(2验证体系是否有效运行。(3寻找体系中潜在的质量问题,及时采取纠正和预防措施,提高产品质量水平。(4为开发新产品提供信息。四.审核时机1.审核频次(1半成品每周至少进行产品审核一次,每月总结审核报告。(2成品、外购件按批进行,每月总结审核报告。2.审核的抽样时机(1半成品在交付给下一个工序前;(2成品检验合格后,交付客户前抽

2、样;(3外购件来料按批进行。3.样本容量根据“抽样检验的方式”进行。五.审核程序1.审核委托审核委托一般由总经理或授权的相关部门提出。2.编制审核计划应确定的内容:(1审核范围;(2审核准则:有关产品标准(参见4参考资料与5编写审核文件;(3审核的目的;(4符合要求的审核员;审核员应具备以下素质和能力:·了解产品审核的意义和目的。·掌握审核方法。·掌握有关产品和质量的知识。·掌握检测技术。·会使用缺陷目录。·进行产品的评定。·撰写审核报告。·相应的身体素质。·良好的理解力、洞察力。·良好的直觉判

3、断力。·可信赖的人格。·熟悉生产流程及相关文件。·了解顾客的期望,并善于获得顾客期望的信息。(5必须审核的各项内容、项目;(6时间与日期安排。3.组成审核组4.参考资料:(1表明更改状态的产品图样;(2技术规范;(3检验作业指导书;(4评定依据/质量标准;(5产品标准。5.编写审核文件(1检查表;(2产品缺陷指导书;产品缺陷分类指导书的要求:格式要标准化、规范化。指导书内容包括:a.适用的产品名称、型号、规格;b.自身的文件编号、生效日期、制定人员(编制、审核、审定的签名及日期;c.审核项目的特性分组,如安全性、产品功能、外观质量等;d.给出审核项目的编号、审核内

4、容、缺陷等级,分类指导书的有效期要明确规定。可比性要按产品质量水平变化趋势,做出相应的调整、修改。明确产品缺陷分类的依据:a.对产品功能特性的影响;b.外观质量对市场的影响;c.对企业信誉和形象的影响;对效益和成本的影响。国际上通用的产品缺陷分级:A级:严重缺陷;B级:重大缺陷;C级:一般缺陷;D 级:轻微缺陷;时确产品检查着重涵盖的项目:a.客户反馈中质量缺陷发生频次较多的项目;b.客户服务过程中不满意的质量缺陷项目;c.市场竞争中有影响的质量缺陷项目;d.造成过安全质量事故的质量缺陷项目。5.现场检查(1首次会议;(2检查产品的测试条件;检查测试产品的量规、仪器校准程度,保证测量的准确度。

5、(3特性检测按抽样方案进行产品质量特性检测,检测可由审核员进行,也可在指定的试验室由受审方的检验人员进行。(4审查产品质量根据标准审查产品质量的符合性,包括外观质量;抽查产品的最终检验记录并对照审核结果,抽查产品的重要的、关键的和外购、外协部件质量。(5对审核结果进行分析、报告,分析重点:重要的、突出的、多次重复出现的质量缺陷;制造中缺陷出现频次高的质量特性组;缺陷产生的直接原因;造成缺陷产生在管理职能上的原因;对缺陷项目进行填写质量缺陷报告单;提出改进措施。(6末次会议末次会议内容为审核组报告不合格情况,产品质量综合分析,协商完成纠正措施的时间。6.编写审核报告审核报告内容包括审核依据文件(图样、技术规范的编号、产品缺陷严重性分级、产品质量记录单、抽样