当前大学生心理求助的特征_影响因素及教育对策

1、当前大学生心理求助的特征、影响因素及教育对策邓志军1蔡水清2(1·东华理工学院,江西抚州344000; 2·宜春学院,江西宜春336000 )摘要:构建高校和谐平安校园环境,必须重视大学生的心理健康教育。实践证明,大学生解决心理困扰与心理危机离不开大学生的主动参与,而心理求助是一种最佳的选择,也是一种行之有效的办法。调查发现:当前大学生心理求助存在求助意识不强、求助比例偏低、求助方式不合理、求助途径不正确等特征;影响大学生及时、科学、有效进行心理求助的因素是多方面的。整合心理健康教育资源,针对大学生心理求助的特征,加强大学生心理求助教育,是当前高校心理健康教育的重要途径。关

2、键词:大学生;心理困惑;求助;特征;影响因素;教育对策中图分类号: G44文献标识码: A文章编号: 1671-380X (2005) 05-0114-04近年来,我国高校大学生中存在心理问题的人数日益增多,大学生心理问题已经直接影响到高校人才的培养和高校和谐平安校园环境的构建。预防大学生产生心理问题,帮助大学生解决存在的心理问题,是高校的重要使命。实践证明,大学生解决心理困扰与心理危机离不开大学生的主动参与,而心理求助是一种最佳的选择,也是一种行之有效的办法。然而,由于各种原因,当前大学生进行心理求助的比例却非常低。这种状况,直接影响到大学生心理问题的有效解决。近日,我们采用问卷调查与座谈的

3、方式,抽样调查了两所学院16个系、20个专业、1286名大学生的心理求助情况。调查结果表明,大学生中存在心理困惑的学生比例高达74·65%,具有心理求助倾向的学生比例为26·8%,愿意向心理咨询机构进行求助的比例仅为1%左右。由此发现,高校大学生在利用高校心理健康教育资源为自己的心理健康成长服务方面,存在意识不强、方式不合理等现象。那么,当前大学生的心理求助具有哪些特征?影响大学生求助于专业人员的因素是什么?高校如何加强大学生的心理求助教育?这些问题的研究对于促进大学生健康成长和维护高校稳定发展具有重要的现实意义。一、大学生心理求助的主要特征心理求助行为,也称寻求他人帮助,

4、它是指人们为了缓解心理压力、消除心理困扰或不适而采取寻求外界帮助的行为。当代大学生面对心理困惑,常常束手无策,或积郁心里,自我折磨;或不以为然,听之任之;或大惊小怪,四处投医。当前大学生的心理求助主要表现出以下特征:1·先自我调节,后寻求他人帮助。随着大学生独立意识的增强,独立解决问题能力的提高,大多数大学生在遇到心理困惑时,一般都选择采用自我调节的方式来解决自己面临的心理困惑。我们以选修大学生心理健康教育课程的大学生为调查对象,在问到“当你遇到心理问题时,你会向谁寻求帮助”, 84·25%的学生首先选择自我调节方式。大学生自我调节主要包括修身养性、培养意志力、提高应对技能

5、、自我劝慰、自我暗示等,大学生自我调节的心理问题主要包括环境适应、记忆、注意、学业、就业、异性交往、焦虑、抑郁、失眠等。大学生这种自我调节的倾向也包括大学生在遇到比较严重的心理困扰问题时,仍然希望靠自己解决的多,只不过这种倾向相对较弱,自我调节的效果不是很理想。当然,大学生在试图解决自己的心理问题时,并不排除寻求他人帮助。当大学生不能解决自身的心理困惑时,他们常向家人、同学、朋友、恋人等非专业人员求助,特别收稿日期:2005-04-20作者简介:邓志军(1966),男,江西临川人,东华理工学院教育心理教学部副教授,主要从事大学生心理健康教育研究。是当心理问题较为严重时,还会向专业咨询人员求助。

6、2·大学生倾向于向同辈人求助,面临严重的心理困扰时,倾向于向专业咨询求助。在求助倾向方面,大多数大学生在遇到诸如记忆力与注意力、异性交往、学习问题、失眠等较严重的心理问题时,偏好向恋人、朋友、同学等同辈人求助。许多大学生谈到,他们之所以选择同辈人作为求助的对象,是因为他们有共同的成长经历、共同的爱好与兴趣,容易沟通,能够取得同辈人的理解、同情与支持,并且又同在一起学习与生活。我们曾经对大学生的心理求助对象进行调查,发现大学生倾向于自己解决问题,必要时,他们的求助对象多是身边同辈的同学、朋友和恋人,而不是家人、亲友和老师。大学生只有遇到比较严重的心理问题时才向专业心理咨询求助,但比率偏

7、低(2·8%),这种现象应该引起高校心理健康教育工作者的注意。3·大学生的心理自助意识普遍较弱,自我放纵成为许多大学生心理自助的主要方式。随着高校大学校园生活的丰富、大学生活动范围的扩大,大学生心理自助的方式日益多样化。其中,自我放纵成为许多大学生心理自助的主要方式。心理咨询实践过程中,我们发现,当大学生遇到心理问题时,部分学生(18%)会选择独处、沉思、写日记倾诉等方式来排解心理问题,只有极少数的学生会求助于心理咨询专业人员,而大多数的学生(56%)在遇到心理压力、心情郁闷、不愉快时,则通过踢球、看电影、听音乐或到娱乐场所唱歌、自我放纵这类体力消耗运动来宣泄心理困惑。这种

8、透支身体的手段往往一时见效,但心理郁结没有真正解开,并且,这种方式容易带来消极的影响和不良的后果。高校应该加强心理健康教育知识的普及和心理健康保健意识的宣传与教育。4·网络求助成为大学生心理求助的一种重要途径。虽然我国高校的心理咨询发展很快,大多数高校都建立了一支专、兼职心理健康教育教师队伍,并设立了心理咨询机构,为大学生的心理求助提供了比较科学的教育服务。但由于各种原因,我国大学生并未对学校的心理咨询加以充分利用。相反,网络心理求助成为大多数学生遇到心理困惑时求助的一种重要渠道。我们在调查中发现, 90%以上的大学生都上过网,其中,有43%的学生在遇到心理困惑时,会通过网络聊天、网

9、络心理测试、在线网络心理咨询等方式寻求心理帮助。由于网络具有快捷、方便、匿名、安全等优势,使得网络心理求助成为高校大学生解决心理困惑的重要方式。高校应注重发挥网络心理咨询在高校心理健康教育的重要作用。5·来自农村的学生较来自城市的学生更倾向于自己解决问题。大学生心理求助除表现出一些共同特征,还表现出差异特征。我们在调查中发现:来自大城市、中小城镇和农村的大学生,在学业问题、就业问题、失眠问题,以及心理障碍的求助方式上存在差异。具体表现为:在学业问题上,来自农村的大学生更倾向于自己解决;在就业问题上,来自大城市的大学生更倾向于选择求助于人;在失眠问题上,所有大学生都倾向于自己解决,但是

10、在选择求助于人的可能性方面,来自中小城镇的大学生最低,而来自农村的大学生最高;在心理障碍上,来自农村的大学生更倾向选择自己解决的途径,而来自大城市的大学生选择求助于人的可能性远大于其他二者。就一般情形比较而论,来自农村的大学生明显地更趋于选择求诸己,而来自大城市的学生在求诸人的倾向上较另外两类学生要开放一些1。来自农村的大学生由于在经济、城市文化适应等方面经受较多的压力,他们比来自于城市的学生更易产生心理困扰,更需要专业的咨询帮助,但我们在调查中却发现,来自农村的同学倾向于自己解决问题其实是害怕、不愿求助于人的一种托词,而不一定是这些同学有更多的经验和能力可以自己应付问题。如果真是这样,就意味

11、着在大学生中,那些更需要咨询服务的大学生反而更少利用心理咨询机构的服务。这提示高校的心理咨询服务要特别注重对来自农村学生的心理卫生工作。6·男女大学生在遇到心理困惑求助心理帮助时表现出较大的差异。心理求助的性别差异主要表现为:一是男生较女生更倾向于自己解决问题。一般情况下,大学生在处理未来的就业问题和严重的心理困扰问题时都倾向于求助他人。但男女大学生表现出较大的差异:女性在遇到这类问题时,更有可能求助于他人;男性大学生虽然也表现出类似的求助倾向,但男学生仍然偏好自己解决。这种性别上的差异除焦虑和抑郁情绪、记忆力和注意力及异性交往外,其它类型的问题也有同样倾向2。另外,男学生在应对严重

12、的心理困扰问题时仍然靠自己解决的多,不过这种倾向相对的较弱。二是女大学生向人求助的倾向较强,但也主要是求助于父母和亲戚,而男学生则偏好求助朋友和专业人员。对于学业问题和未来的就业问题,大学生如果自己不能解决的话,女学生求助于父母的倾向表现得较为·115·第5期邓志军等:当前大学生心理求助的特征、影响因素及教育对策明显,并且在失眠问题中表现得最为显著;而男学生则偏好咨询于朋友。对于失眠问题和严重的心理困扰问题,男学生比女学生更可能向心理咨询机构专业人员求助。二、影响大学生心理求助的主要因素大学生遇到心理困惑时不愿求助他人,必要时,求助于自己的父母、同学、恋人以及朋友,而求助于

13、专业心理咨询人员的比例非常低。大学生这种心理求助方式直接影响到大学生心理问题的有效解决,也影响到大学生健康成才和高校的稳定发展。究其原因主要包括:1·大学生缺乏应对心理困惑正确的观念与必要的心理健康知识。大学生产生心理困惑的社会文化根源的核心是异质文化的冲突所导致的价值观念的冲突,突出地体现为文化整合中社会主体文化的内在分裂导致大学生亚文化的贫困、文化转型中家庭功能的失调,文化冲突中传统教育的偏颇等。在新的社会背景中,大学生要经历来自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、人际关系等多方面的变化。新世纪的青年群体富有时代感、责任感和使命感,对国家和社会具有强烈的忧患意识,担负着个体发展和

14、国家振兴的双重使命,因此也承受着越来越多的客观环境压力和越来越多的社会心理应激。当前大学生的心理素质要求比任何时期的青年都要高,然而,由于心理健康教育在我国发展起步晚,基础教育过程中,多数教师仍然坚持“以书为本、以题为本、以考为本、以分为本”的教育指导思想,他们不习惯、不擅长对青少年进行有益的心理健康教育和实施人文关爱。长期缺少心理健康教育的学生,进入大学后,由于缺乏“关注心理健康”的现代理念,缺乏相关的理论、知识、技巧和艺术,缺乏心理健康保健意识,一旦遇到心理困扰和心理危机,大学生就习惯沿用传统的健康观念去适应变化的环境和各种竞争所带来的压力,习惯采用传统的方式去承受各种心理困惑,有的甚至拒

15、绝来自他人的心理帮助。2·保全面子和顾忌隐私。受传统观念的影响,大学生更倾向于对心理问题和疾病持负面成见,因而表现出“讳疾忌医”的行为。顾忌“脸面”、“隐私”是妨碍潜在的当事人寻求专业心理帮助的重要原因3。大学生有较强的个人独立意识,崇尚自己的事情自己决定,不盲目听从别人的意见,但受传统观念与传统文化的影响,部分大学生表现出注重“面子”,控制乃至压制情绪的表达,难以开放自我。他们对心理服务的态度在理念上十分肯定,但具体到个人情况时,则往往持否定态度,表现出不信任、不了解。他们对自我排解烦恼的能力表示自信,生怕被贴上“病人”的标签。部分大学生认为求助心理咨询专业人员代表着自己有心理问题

16、,是丢脸的事,会被其他同学误认为有“精神病”。心理咨询实践中,我们发现,许多存在有心理困惑的大学生不愿意来寻求心理帮助,即使在寻求心理专业人员帮助的时候,他们往往要下很大的决心,而且希望不被别人看见。所以,高校开展大学生心理健康教育的内容不应仅局限于心理健康知识的普及,还应重视培养学生对待心理困扰的正确态度。3·觉得自己心理问题不严重,相信自己能解决问题。大学生的行为与其认知水平存在密切关系。部分大学生不愿意去寻求心理咨询人员的帮助,其中一个重要的原因就是个人认为自己的心理困惑不是很严重,不需要去寻求心理咨询机构的帮助,相信自己能够解决问题4。当前大学生面临着诸如学习心理、生活心理、

17、人际交往心理、情感心理、性心理、病残心理和前程心理等方面的困扰,但部分大学生仍然没有意识到心理健康的重要性和心理问题的严重性,他们对解决自身的心理问题困难程度和自己的应对能力的判断发生偏差,这种认知的偏差直接影响大学生寻求心理专业帮助的态度、方式和解决问题渠道的选择。4·对心理服务机构的专业能力和专业操守不信任。虽然我国高校在大力普及与宣传心理健康知识,积极营造心理健康教育的气氛,为大学生创造解决心理困惑的多种渠道与机会,但仍然有许多大学生对高校心理咨询的功能、原则、心理咨询人员的职责等不了解,对心理服务机构的专业能力、专业操守、心理咨询的效果不信任,从而拒绝向心理专业人员求助。许多

18、大学生认为心理咨询等同于传统的思想道德教育,害怕受到指责、批评,担心自己的隐私被暴光从而受到更大的伤害。也有的大学生认为心理咨询人员只能够解决一般的、共同的心理问题,解决不了每个学生的具体心理问题。另外,我们也发现,部分大学生认为学校有关组织的宣传不够;接受心理咨询并不是一种常见的减压方式;接受心理咨询容易在周围的人群中造成议论;学习负担重,没有时间等,也是妨碍大学生走进学校心理咨询室的重要原因。三、大学生心理求助的教育策略随着大学生压力的增大,大学生群体里出现不·116·宜春学院学报(社会科学)第27卷同程度的、形态各异的心理困扰与心理危机,是一种正常的心理现象,但问题在

19、于它呈现一种上升的趋势。高校出现的许多意外事件、恶性事件都是由于当事人的心理困惑和心理危机处理不当而引发的。可见,大学生的心理健康问题,已经直接影响到大学生健康成才和高校稳定发展。针对高校大学生不愿求助心理咨询专业人员,或不知道如何进行心理求助的现状,教育工作者一方面应该通过采取各种教育措施,为大学生心理求助创造便利条件;另一方面应该促使大学生树立心理健康保健意识,加强大学生心理求助教育。1·大力宣传与普及心理健康知识,树立心理健康保健意识,营造良好的心理求助的气氛。缺乏心理保健意识,缺少必要的心理健康知识,是妨碍大学生心理求助的重要原因。为此,高校应该高度重视大学生心理困惑和心理危

20、机解决,应该通过适时开设相关心理健康教育的选修课程,加强心理健康知识的宣传,多渠道向大学生传授心理健康相关的理论、知识和技能,营造良好的心理求助的气氛,消除大学生错误的心理健康认知和心理求助误区,树立心理健康保健意识,增强大学生心理求助的动机,强化大学生心理求助的行为。2·提高大学生自我修复能力的同时,鼓励大学生积极寻找专业人员的心理帮助。人的机体本来就具备自我修补能力和调节能力。大部分大学生在多数情况下,心理困扰、心理危机、心理创伤,随着时间的推移,通过自身“趋利避害”的本能与努力,心理阴影可以被驱散,心理创伤可以被愈合。然而,部分大学生仅仅依靠自我的努力,很难甚至不能摆脱困境、走

21、出危机的。这时减轻心理压力,医治心灵创伤的最有效的方式,就是寻求心理帮助,获得及时的救治。父母、老师、亲友、同学都可以成为大学生心理求助的对象,但高校专业的心理咨询工作者则更能有效地针对大学生的心理困惑实施心理咨询和心理治疗。所以,教育者应该培育大学生寻求专业人员心理帮助的良好健康习惯,这也是一种现代的生活理念,更是一种有效提升生活质量的现代意识与做法。当然,心理求助能不能有实际效用,主要取决于主动寻求帮助的大学生与乐于实施心理帮助的人员之间的互动关系。换句话说,这是求助者与施助者之间的一种谋求心理平衡和人际和谐的过程。3·开展大学生心理求助宣传与教育。一些大学生不愿意进行心理求助是

22、因为害怕心理求助,或不知道如何进行心理求助,或在进行心理求助过程中容易产生紧张、恐惧、焦虑等不良心理。所以,开展大学生心理求助宣传与教育,加强大学生心理求助意识,克服心理求助过程中产生的不良心理,传授大学生一些具体的心理求助方法与策略,是高校大学生心理求助教育的重要内容。首先,教育大学生学会及时了解自己的心理困惑状态、产生原因、类型及明确求助的对象。其次,针对不同的心理困惑及时寻求心理帮助。大学生在不同时期会产生不同的心理困惑,针对不同的心理困惑及时寻求心理帮助是非常有必要的。如一般的学业问题可以向同学和老师求助;生活、就业问题向家人、朋友求助;异性交往问题向朋友、恋人求助;遇到比较严重的心理问题,则应该向专业心理服务人员求助