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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上第四章 管理道德与社会责任一、单项选择题1、管理道德是一种特殊的()。A.社会公德B.家庭美德C.职业道德D.生活道德2、()对管理者而言,可以说是立身之本、行为之基、发展之源。A.人际关系B.管理道德C.分配能力D.组织设计3、道德发展的最低层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次4、道德发展的最高层次是()。A.文化层次B.惯例层次C.原则层次D.前惯例层次5、管理道德受个人利益支配,按怎样对自己有利制定决策。这属于人的道德发展的()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次6、“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是()。A

2、.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次7、“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是()。A.前惯例层次B.后惯例层次C.惯例层次D.原则层次8、管理道德的主体是()。A.抉择者B.责任者C.管理者D.普通员工二、多项选择题1、在现实生活中,道德一般可以分为()。A.社会公德B.个人道德C.家庭美德D.职业道德E.生活道德三、判断题1、影响个人行为的两个变量是自我强度和控制中心。()Y.对N.错四、简答题1、简述培育管理道德的途径。2、简述社会责任与经营业绩的关系。3、简述企业承担社会责任应采取的措施。五、论述题1、试述企业的社会责任。答案部分 一、单项

3、选择题1、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理道德。管理道德是一种特殊的职业道德。参见教材P95。 【答疑编号】 2、【正确答案】:B【答案解析】:本题考查管理道德的地位。管理道德对管理者而言,可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源。对企业而言,是对企业进行管理的价值导向,是企业健康持续发展所需的一种重要资源,是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉,可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。参见教材P95。 【答疑编号】 3、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查道德的发展阶段。前惯例层次是道德发展的最低层次。参见教材P96。 【答疑编号】 4、【正确答案】:C【答案解析】:本题考

4、查道德的发展阶段。原则层次是道德发展的最高层次。参见教材P96。 【答疑编号】 5、【正确答案】:A【答案解析】:本题考查道德发展的前惯例层次。在这一层次,管理道德观受个人利益支配。按怎样对自己有利制定决策,并按照什么行为方式会导致奖赏或惩罚来确定自己的利益。在这一阶段上,行为者认为凡是对自己有利的行为就是道德的;对自己不利的行为就是不道德的。参见教材P96。 【答疑编号】 6、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查道德发展层次阶段之间的关系。“做你周围人所期望的事”对应的道德发展层次是惯例层次。参见教材P97。 【答疑编号】 7、【正确答案】:D【答案解析】:本题考查道德发展层次阶段之间的关

5、系。“遵守自己选择的伦理准则,即使这些准则违背了法律”对应的道德发展层次是原则层次。参见教材P97。 【答疑编号】 8、【正确答案】:C【答案解析】:本题考查管理道德的主体。管理道德的主体是管理者,一个合格的管理者也必然是一个有道德的管理者,做有道德的管理者,应该是每一个管理者的职业准则。参见教材P99。 【答疑编号】 二、多项选择题1、【正确答案】:ACD【答案解析】:本题考查道德的分类。道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。参见教材P95。 【答疑编号】 三、判断题1、【正确答案】:Y【答案解析】:人们发现有两个个性变量影响着个人行为,这两个变量分别是自我强度和控制中心。参见教材

6、P97。 【答疑编号】 四、简答题1、【正确答案】:管理道德培育的途径主要包括:(1)挑选高道德素质的管理者;(2)做好管理道德的教育工作;(3)提炼规范管理道德准则;(4)管理道德行为列入岗位考核内容;(5)提供正式的保护机制。参见教材P98-99。【答案解析】: 【答疑编号】 2、【正确答案】:企业社会责任与经营业绩之间的关系没有统一的结论。传统的公司理论认为,企业是以赢利为宗旨,最大限度地追求股东利益的社会组织。于是,现代社会中的企业,基于企业内部收益的计算,把最大限度地获取收益作为自己的活动目标,从而淡化了承担社会责任的义务。大量的实践表明:企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业,短

7、期内无疑会增加经营成本。但从长期来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。企业履行社会责任有助于提升企业绩效,能够树立良好的公众形象,获得更多的外部支持,从而提高经济绩效。因此,企业在追求利润的同时,应主动为股东以外的利益相关者谋取一定利益,企业的经营者应以企业的长远利益和社会的可持续发展为目的。参见教材P101。【答案解析】: 【答疑编号】 3、【正确答案】:第一,企业要充分发挥人力资源的作用,建立企业员工与管理层的沟通渠道,尊重员工的话语权,为员工创造自由的工作环境。第二,企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动,帮助社会上的困难群体。第三,企业在生产中也要充分考虑到社会责任。例如,

8、建立“绿色”发展道路,积极寻找清洁的能源替代传统的高成本、高耗能、高污染的能源等。参见教材P102。【答案解析】: 【答疑编号】 五、论述题1、【正确答案】:(1)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。(2)企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、保障生产安全、维护职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等内容。(3)从企业社会责任的对象来看,企业社会责任除了对企业股东负责外,还要对企业的利益相关者负责任。利益相关者是指企业产品的消

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