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文档简介
1、Wu.20142 2 7.17.1 找客户有方法找客户有方法 7.2 7.2 巧用采购必应轻松找客户巧用采购必应轻松找客户 7.3 7.3 如何赢取客户的信任如何赢取客户的信任主要内容主要内容1、找客户有方法3 3找客户有方法找客户-询盘管理邮件营销4找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销1、询盘管理:邮件营销、询盘管理:邮件营销营销推广的主要功能5找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销 系统智能匹配潜在客户系统智能匹配潜在客户对潜在及已有客户进行营销推广对潜在及已有客户进行营销推广自动追踪营销推广效果,以便跟进自动追踪营销推广效果,以便跟进营销推广的主要功能营销推广的主要功能营销
2、推广的主要对象6找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销 第一类:营销老客户第一类:营销老客户第二类:挖掘新客户第二类:挖掘新客户营销推广的主要对象营销推广的主要对象每天各类营销只能发送每天各类营销只能发送1 1次次推广信息,每次最多发送推广信息,每次最多发送给给500500个买家个买家挖掘新客户7找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销挖掘新客户挖掘新客户可筛选部分客户8找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销可筛选部分买家可筛选部分买家对行业和地区进行筛选9找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销对行业和地区进对行业和地区进行筛选行筛选选择推广方案10找客户有方法:邮件营销
3、找客户有方法:邮件营销选择推广方案选择推广方案产品推荐11找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销产品推荐产品推荐让利促销12找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销让利促销让利促销公司推广13找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销公司推广公司推广旺旺推送预览14找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销旺旺推送预览旺旺推送预览邮件推送预览15找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销邮件推送预览邮件推送预览发送成功16找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销发送成功发送成功推广效果提醒17找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销推广效果提醒推广效果提醒跟踪推广效果1
4、8找客户有方法:邮件营销找客户有方法:邮件营销跟踪推广效果跟踪推广效果找客户-微博推广19找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广2、一键营销:微博推广、一键营销:微博推广体验版和标准版的不同功能20找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广体验版和标准版的不同功能体验版和标准版的不同功能实例展示21找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广实例展示实例展示免费订购22找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广免费订购免费订购绑定推广渠道23找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广绑定推广渠道绑定推广渠道选择推广产品24找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广选择推广产品选择
5、推广产品创建活动25找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广创建活动创建活动发布活动26找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广发布活动发布活动查看发布记录27找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广查看发布记录查看发布记录微博展示28找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广微博展示微博展示直接链接到产品页面29找客户有方法:微博推广找客户有方法:微博推广直接链接到产品页面直接链接到产品页面找客户-即时通讯30找客户有方法:即时通讯找客户有方法:即时通讯3、即时通讯:旺旺、即时通讯:旺旺、QQQQ加好友31找客户有方法:即时通讯找客户有方法:即时通讯QQQQ加好友加好友QQ加群
6、32找客户有方法:即时通讯找客户有方法:即时通讯QQQQ加群加群2、巧用采购必应轻松找客户3333巧用采购必应轻松找客户什么是采购必应34采购必应采购必应什么是采购必应什么是采购必应采购必应的入口35采购必应采购必应采购必应的入口采购必应的入口如何获得客户询价36采购必应采购必应如何获得客户询价如何获得客户询价主动查找37采购必应:主动查找采购必应:主动查找1、 “求购求购”版块主动查找版块主动查找输入求购类目或输入求购类目或关键字关键字搜索结果38采购必应:主动查找采购必应:主动查找根据搜索结果分根据搜索结果分析采购需求并合析采购需求并合理报价理报价 订阅求购动态39采购必应:订阅求购动态采
7、购必应:订阅求购动态2、订阅所需的、订阅所需的“求购动态求购动态”筛选类目和筛选类目和会员类型会员类型类目设置40采购必应:订阅求购动态采购必应:订阅求购动态类目上限为类目上限为2020个个查看询价单41采购必应:订阅求购动态采购必应:订阅求购动态查看询价单查看询价单详情详情了解询价单详情42采购必应:订阅求购动态采购必应:订阅求购动态立即报价立即报价了解采购要求了解采购要求了解买家了解买家系统推荐和买家邀请43采购必应:推荐和邀请采购必应:推荐和邀请3、 系统推荐和买家邀请系统推荐和买家邀请待报价信息待报价信息我的应用我的应用报价管理报价管理系统匹配规则44采购必应:推荐和邀请采购必应:推荐
8、和邀请系统匹配规则系统匹配规则问题:如何分析询价单45采购必应:求购版块采购必应:求购版块如何分析询价单如何分析询价单并合理报价?并合理报价?详细的询价单46求购版块:详细的询价单求购版块:详细的询价单分析询价单47求购版块:详细的询价单求购版块:详细的询价单 采购价格采购价格 VS VS 现货价格现货价格采购量及需求时间采购量及需求时间 VS VS 现货供应现货供应 采购的详细需求采购的详细需求 VS VS 现货现货分析询价单分析询价单如果是价格问题,我们利润空间如果是价格问题,我们利润空间能够接受,那么就可以对比着现能够接受,那么就可以对比着现货的价格,比最低价格再低一点货的价格,比最低价
9、格再低一点点,这样成功的概率会大点点,这样成功的概率会大点 如果是时间问题,需要特别谨慎,如果是时间问题,需要特别谨慎,能否满足客户的出货要求,把生能否满足客户的出货要求,把生产准备周期这个地方做足工作,产准备周期这个地方做足工作,同时在详细说明中备注同时在详细说明中备注 如果是客户的需求比较个性化,如果是客户的需求比较个性化,那么就根据客户的特殊需求,参那么就根据客户的特殊需求,参考自己实际生产成本,加上一定考自己实际生产成本,加上一定利润进行报价利润进行报价 不明确的询价单48求购版块:不明确的询价单求购版块:不明确的询价单按照正常的价格按照正常的价格和现货产品报价和现货产品报价就可以了就
10、可以了 合理报价建议49求购版块:合理报价建议求购版块:合理报价建议 来样加工:做调研、比同行稍低来样加工:做调研、比同行稍低无参考价格:准确核算利润空间无参考价格:准确核算利润空间笼统需求:以现货稍低的价格报价笼统需求:以现货稍低的价格报价 根据不同的需求合理报价根据不同的需求合理报价 3、如何赢取客户的信任5050如何赢取客户的信任打造买家信任的旺铺51打造买家信任的旺铺打造买家信任的旺铺打造买家信任打造买家信任的旺铺的旺铺 呈现、曝光呈现、曝光 呈现细节和真实呈现细节和真实 网站整容网站整容 专业和卖点专业和卖点 借力使力借力使力 服务、用户体验服务、用户体验 吸引、简单吸引、简单呈现、
11、曝光52 呈现曝光呈现曝光 真诚真诚诚信诚信品牌、文品牌、文化化露一点,多露一点,再露一点露一点,多露一点,再露一点显露自己,拉近与客户的距离显露自己,拉近与客户的距离曝光曝光 详细而真实的各类信息详细而真实的各类信息承诺承诺 给人信任感给人信任感口碑营销口碑营销 一诺千金一诺千金产生增值的一种无形资产产生增值的一种无形资产用以和其他竞争者的产品相区分用以和其他竞争者的产品相区分实例-真实信息53真实信息真实信息实例-品牌文化54品牌文化品牌文化实例-历史与荣誉55历史与荣誉历史与荣誉实例-真诚与保障56真诚与保障真诚与保障实例-有力承诺57有力承诺有力承诺呈现细节和展示-158 呈现细节和真
12、实呈现细节和真实-1-1 文字文字图片图片视频视频言简意赅言简意赅专业角度专业角度全方位呈现全方位呈现细节决定成败:细节决定成败:电话号码、网站域名、网电话号码、网站域名、网站开启速度等站开启速度等 实例-简洁明了59简洁明了简洁明了实例-言简意赅60言简意赅言简意赅实例-专业视频61专业视频专业视频呈现细节和真实-262 呈现细节和真实呈现细节和真实-2-2 产品质量产品质量售后服务售后服务体现真实体现真实实事求是,不夸大其词实事求是,不夸大其词诚信保障团诚信保障团讲述实情,背后的团队讲述实情,背后的团队体现真实面貌:体现真实面貌:产品生产、包装、维修、产品生产、包装、维修、团队面貌等团队面
13、貌等 实例-售后服务63售后服务售后服务实例-品质工艺64品质工艺品质工艺实例-产品面料65产品面料产品面料实例-精致细节66精致细节精致细节实例-专业团队67专业团队专业团队网站整容68 网站整容网站整容 展现好的一面展现好的一面让客户一见钟情让客户一见钟情F栏栏目目版版块块招牌招牌铺头铺头旺铺给客户的第一印象旺铺给客户的第一印象旺铺整体布局、结构旺铺整体布局、结构旺铺定位和客户定位旺铺定位和客户定位详细各类信息详细各类信息旺铺外观是否让人旺铺外观是否让人看着顺眼,主题是看着顺眼,主题是否吸引人否吸引人内容为王、外链为皇、内链内容为王、外链为皇、内链为妃、代码为将、关键词为为妃、代码为将、关
14、键词为相、结构为城、更新为太子相、结构为城、更新为太子卖点与买点卖点与买点实例-呈现好的一面69旺铺定位旺铺定位吸引买家吸引买家良好印象良好印象实例-提升形象70提升形象提升形象实例-塑造风格71塑造风格塑造风格专业和卖点72 专业和卖点专业和卖点 专业专业卖点卖点看到你的旺铺,你就是行业里的专家看到你的旺铺,你就是行业里的专家把你的公司、产品的专业体现出来把你的公司、产品的专业体现出来商友圈,专业卖家举起来商友圈,专业卖家举起来产品卖点?公司卖点?个人魅力?产品卖点?公司卖点?个人魅力?突出产品核心卖点突出产品核心卖点实例-工艺流程73工艺流程工艺流程实例-研发设计74研发设计研发设计实例-
15、生产、物流75生产、物流生产、物流实例-质检流程76质检流程质检流程实例-产品卖点77产品卖点产品卖点实例-产品卖点278产品卖点产品卖点借力使力79 借力使力借力使力 诚信认证诚信认证信息反馈信息反馈“傍大款傍大款”第三方认证、实地认证、阿里诚信体系第三方认证、实地认证、阿里诚信体系客户聊天记录、评论、留言、购物反馈客户聊天记录、评论、留言、购物反馈客户、业内人士、知名人士、报道客户、业内人士、知名人士、报道实例-诚信认证80产业带产业带金牌供应商金牌供应商诚信认证、买家保障诚信认证、买家保障权威认证权威认证实例-用户反馈81用户反馈用户反馈实例-买家心声82买家心声买家心声实例-傍大款83
16、重要活动重要活动阿里之行阿里之行领导来访领导来访阿里参展阿里参展学习培训学习培训国外客户国外客户知名展会知名展会实例-报道84权威报道权威报道吸引、简单85 吸引、简单吸引、简单 吸引客户吸引客户引导客户引导客户使客户放心使客户放心专业、特殊、创意、优惠促销专业、特殊、创意、优惠促销操作简单操作简单. .分类清晰分类清晰. .如何购买如何购买. .联系方式联系方式承诺、优质服务、诚信保障金承诺、优质服务、诚信保障金实例-创意86来点创意来点创意实例-促销优惠87促销优惠促销优惠实例-实用分类88实用分类实用分类实例-购物引导89购物引导购物引导实例-物流说明90物流说明物流说明实例-售后流程9
17、1售后流程售后流程实例-购物说明92购物说明购物说明实例-优质服务93优质服务优质服务好服务、用户体验94 好服务、用户体验好服务、用户体验 联系方式一应俱全联系方式一应俱全不断更新不断更新电话、传真、电话、传真、QQQQ、旺旺、地址、旺旺、地址随时候命、提供方便随时候命、提供方便时时关注自己、关注用户体验,时时关注自己、关注用户体验,不断更新、改进不断更新、改进实例-联系方式95联系方式联系方式实例-用户体验96用户体验用户体验实例-关注用户97关注用户关注用户信任-总结98总结:总结:98最能让客户折服的就是最能让客户折服的就是事实事实和和案例案例,随时随地抓取真实案例,随时随地抓取真实案例,点点累计转换到网上,点点累计转换到网上,日积月累,让客户日积月累,让客户放心放心、信赖信赖!内容回顾内容回顾内容回顾99 1 1、主动找客户的、主动找客户的3 3个途径个途径 2 2、邮件营销的、邮件营销的3 3种推广方式种推广方式 3 3、采购必应获取客户的、采购必应获取客户的4 4种方法种方法 4 4、如何分析询价单并合理报价、如何分析询价单并合
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