电子商务1101班张俊峰

1、 B2b2c网上商城筹划书 通常意义上的电子商务是指在开放的国际互联网环境下通过服务器的应用实现消费者在网上购物，企业间商业交易的一种新型运营模式。电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用，具有广阔的前景，代表了未来商务的发展趋势，电子商务的本质是利用现代信息技术进行商务活动，其核心仍然在于“商务”，而不在于“电子”，技术本身只是手段。从这个逻辑出发，只有产生实际利润才符合商业原则，才有存在的价值和发展的基础。以效益观念看待电子商务企业的发展，寻求电子商务企业赢利的模式。电子商务中，有两方面不同的角色，他们被称为“”和“”，“”是商家，而“”就是消费者。电子商务按交易主体一般分为四种：、。企业电

2、子商务主要指前两种。按交易对象而言，主要进行实物产品交易，而除实物产品外还进行数字产品交易。的规模要比要大一个数量级，的规模又比要大一个数量级。因此电子商务的发展，将从（消费到消费者）、（消费者到商家），向广泛的（商家到消费者）和（商家到商家）的阶段迅速递进。企业的广泛上网并开展网上应用，到网上社会服务的繁荣和健全，是进入鼎盛的标志。电子商务与传统商业方式不同，其优越性是显而易见的。企业不但可以通过网络，直接接触成千上万的新用户，和他们进行交易，从根本上精简商业环节，降低运营成本，提高运营效率，增加企业利润，而且还能随时与遍及各地的贸易伙伴进行交流合作，增强企业间的联合，提高产品竞争力。电子商

3、务与传统商业方式相比，具有如下特点：1）精减流通环节。电子商务不需要批发商，代理商和商场，客户通过网络直接从厂家定购产品。2）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。3）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。4）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。5）刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品

4、性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。网上商城筹划一、概述网上商城以电子商务平台为依托，省时、省力、节省成本，不论是对销售者还是消费者都是一件很好的事情。尤其是对消费都来说，足不出户，可以根据需求或者流行趋势从网站收索和购买自己需要的产品。将实体网上商城的功能完全搬到了网上，使得买卖双方不谋面地进行交易，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。诸如当当网、淘宝网、1号店等。二、网上商城投资分析2.1赢利模式： 1. 为企业提供B2B电子商务服务，（参考阿里巴巴网站赢利模式）收费分为600RMB/年诚信会员、1000RMB/年金牌会员、

5、1800RMB/年钻石会员；（赢利比例为全站的36%） 3. 为企业、产品、需要宣传的网站提供网络广告服务，价格视我站流量和影响力而定；（赢利比例为全站的24%） 4. 建立网上商城，为用户提供产品销售，产品价格视具体产品而定；（赢利比例为全站的40%） 2.2资金规划： 1. 资金投入：先期投入不少于20万RMB，其中自备资金10万，风险资金10万； 2. 4万用于网站系统程序完善、服务器升级、； 3. 4万用于网上商城建设开展； 4. 5万用于网站宣传； 5. 5万用于网站日常开支； 6. 2万为日常流动资金； 2.3网上商城的日常维护：1. 内容更新方面：网站配备的2名网站编辑人员、对网

6、站上的新闻资讯、促销信息、产品图片更新等进行处理，以满足网站日常更新的需要；2. 服务咨询方面：24小时开通的咨询电话、开通QQ、在线客服系统MSN等沟通工具，配备一到二名专职客服人员，每天在线及时的解决网站可能出现的各种问题及解答回复客户的问题；2.4网上商城的推广：免费部分： 1. 邮件推广：通过邮件推广，对产品相关用户或潜在客户邮件地址发送商城信息以及相关产品知识、促销信息、优惠活动等，吸引大家来访问我们的网站。进而达到提高网站流览量和增加我们的客户； 2. 论坛宣传：BBS由于它独特的形式和强大的功能，受到广大网友的欢迎，并成为全世界计算机用户交流信息的园地。通过在网上各大论坛（BBS

7、）、新闻组进行宣传，给大家介绍商城活动、产品、优惠方面的信息，发布最新资讯，在上面发表一些产品精品图片，并放些具有特色的产品或是用户对产品的评价，来吸引大家对我们网站的兴趣，并达到提高流量目的。进而宣传我们的服务； 3. 网站合作：和国内外产业相关网站建立合作关系，到广告推广网站登记做显示交换链接，已达到宣传我们网站目的，已便我们更好的进行宣传工作，增加网站人气。吸引人们来浏览，进而达到增加网站的知名度； 4. 聊天推广：利用我们现在最流行的聊天软件（像QQ）群发网站的信息，并发动网友宣传推广我们的网站和我们的服务，就这样一传十、十传百、让更多的人了解商城和我们的服务，引导人们产生兴趣，进而购

8、买产品。 收费部分： 1. 网络广告：通过在浏览量高的艺术、电子商务网站，做网络广告,宣传我们的网站，以及在那介绍我们的陶瓷信息和我们的服务，通过广告进入我们的网站，在网上介绍陶瓷信息，让人们在网上通过陶瓷在线网站就可以看到精美的瓷器，了解到陶瓷信息，达到提高网站的浏览量，吸引人们来我们这购买陶瓷的。 2. 搜索引擎：CNNIC调查显示，搜索引擎是网民最常用的网络服务，而80%的网民习惯通过搜索引擎以输入“关键词”搜索的方式查询感兴趣的信息。对于我们网站来说，登录搜索引擎无疑是网站宣传推广最经济、最有效的途径，也是最常用的网络营销方法之一，通过在新浪、搜狐、雅虎、百度、GOOGLE、网易、中华

9、、LYCOS等国内外搜索引擎中可以找到我们的网站，利用我们的信息资源，把已经有购买陶瓷打算的人群吸引到我们网站，观看相关的陶瓷，了解陶瓷信息，购买满意的瓷器； 3. 注册推广：商务网站注册推广将是一个很不错的推广方法，我们可为网站注册到上千家国内国际大型商务网站，实时向企业潜在客户展示自己的网站； 其他 1、 网下的宣传广告要注意推广网站，企业材料纸、名片、产品说明书、包装纸（箱）等都要印上网站域名； 2、 网站员工记住网站域名，随时随地宣传网站。三、建站目标1、为客户提供自由选购所需产品的服务功能；2、及时补充和增加最新质量和功能的产品上架；3为顾客及时提供产品和服务的信息交流；4拓展市场宣

10、传、提升品牌形象；5广告、招商、市场活动推广。四、网上商城网站规划根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。1设计风格以网站平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；网站属性：垂直型网站；多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。2界面创意确立UI规范：网站CI设计、系统页面风格；标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶；图片风格；导航/结构设

11、计；提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。3网站架设步骤（1）建立网站形象针对网上商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。（2）网站信息布局网上商城网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。（3）网站页面制作先进技术应用这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留，我们采用现今网络上最流行的DIV+CSS，FLASH，PHP等技术进行网站的静态和动态页面设计。追求形式简节、实用符合业行客户

12、的浏览习惯，突出功能性和实用性。4网站整体布局图浏览用户网上商城新品上架推荐产品团购批发OEM加工网站首页其他设置站点地图收藏本页设为首页产品信息、分类信息、价格信息、服务信息、广告招商信息、留言信息、其他信息客户留言、服务流程、我的购物车、会员信息、各模块项下图片、视频信息等关于我们联系方式帮助中心加盟中心友情链接法律声明供应商入口注：以上结构、内容、布局方式都可按客户的不同商务模式、不同要求进行调整、模块和内容进行细化。5. 建立一个完善的网上商城系统(1) 非会员购物功能 无需注册也可以进行商品购买，有利于增加商品销售； 预付款购物功能 会员可以有预付款，并可以通过预付款进行购物； 会员

13、积分与会员价功能 A、 不同会员将拥有不同积分，属于不同的会员级别，从而享有相对应的产品奖励；B、 会员有相应的会员价格购买商品； 便捷的商品检索功能 客户可以非常便捷的查询与检索所需要的产品，系统提供多种商品检索方式； 多种商品分类形式 多种商品分类方式，可供客户采用多种方式查询商品信息。商店提供产品类型分类可分二级、最新上架商品分类、最新特价商品分类、最新热卖产品分类等等。也可以查看商品的管理商品与推荐商品； 商品排行榜功能 系统自动将商品人气值从高至低排列，供客户了解人气商品排行； 会员中心功能 会员中心包括会员注册、积分管理、会员身份验证、会员资料修改、订单查看、订单修改、以往购物记录

14、等等功能； 购物车功能 灵活好用的购物车，实时了解当前所购买商品总价，实时对购物车商品进行增删，实时计算商品总价； 多种支付选择 客户可以选择从银行卡汇款、邮局汇款、货到付款、上门付款、支付宝等等主流的支付方式；（10）多种配送方式选择 客户可以选择商品的配送方式，比如快递、平邮、送货上门等等配送方式，系统自动计算相关配送价格（由厂家支付）；（11）在线订单生成 系统自动将客户资料、产品资料、总金额、支付方式、配送方式等信息自动生成完善的订单，并发送到商店管理后台，供商店管理员实时进行处理；（12）商品评论功能 客户可以就不同商品发表评论，查看其他客户对商品的评论信息； (13) 公告查看功能

15、 商店可以发布不同的公告类信息供客户查看，了解商店动态信息、了解最新产品信息；(14) 丰富的产品信息呈现方式 商店采取html在线编辑器发布产品信息与动态类信息，客户可以查看具有丰富表现形式的产品和动态信息。 (15) 顺畅的在线购物流程 商店依据最新网络购物流程开发，让客户有着更为完美的网络购物体验(16) 留言本功能管理员在后台审核后前台显示，防止不良信息。(17) 团购订单管理系统支持大客户批发和团队购买，可以通过前台针对某种商品进行多数量的预定和发送订单(18) 多种多样的广告表现形式合理安排了多处站内广告，全部支持flash动画 与 图片(19) 文章可分类您可以在热点资讯和购物指

16、南两个版块可在进行下一级的分类.(20) 管理权限可进行编辑可以给商城维护人员，分配更细致的管理权限。五、技术支持：（一）前台栏目说明：1首页：（1）网站头部：登陆与注册按钮、设为首页、加入收藏按钮、导航栏、LOGO；（2） 最新更新：列表显示的方式为标题加时间。（3） 系统公告：管理员在后台发布的一些公告信息。（4） 图片列表区：企业产品图片或介绍企业的图片。（5） 分类列表区：按照各种分类，以栏目的形式进行显示最新的内容。 2 列表页：列表页由下面几部分组成：a) 网站头部：与首页网站头部类似b) 图片内容推荐栏：列出该类图片中推荐的图片及内容。c) 图片内容排行栏：列出该类别下的点击率排

17、名前靠前的图片及内容。d) 图片内容列表区：列出了所有该类下的图片内容或者按照条件查询到图片内容，并且 可以进行排序：包括按上传时间、按生产日期、按推荐级别、按浏览总数等。每个列表项都包括以下几种元素：内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、推荐等级、浏览次数等。3 内容页：内容页由下面几部分组成：a) 网站头部：与首页网站头部类似；b) 图片内容推荐栏：列出该类图片中推荐的图片及内容；c) 图片内容排行栏：列出该类别下的点击率排名前靠前的图片及内容；d) 图片内容列表区：列出了所有该类下的图片内容或者按照条件查询到图片内容，并且可以进行排序：包括按上传时间、按生产日期、按推荐级别、按浏览总数

18、等。每个列表项都包括以下几种元素：内容图片、内容名称、内容类别、上传时间、推荐等级、浏览次数等；4客户要求的其他支持。（二）后台管理：1图片管理：对图片的管理包括添加、删除、修改，图片的内容元素主要包括如下：（1）图片名称：图片的名称；（2）所属栏目：即所属的栏目分类，分类由“栏目管理”中动态生成；（3）上传图片：将图片上传到网站页面上；（4）权限管理：隐藏或者显示。2栏目管理：一般是以设置图片或内容的类别做为栏目，在这里可以进行栏目的添加、删除修改栏目名、菜单的排序、类别排序、首页排序。3. 静态页管理：生成静态页面的栏目，包括关闭网站静态页面功能、首页更新静态页、列表页更新静态页、内容也更

19、新静态页。4. 广告管理：网站上分布着各种广告，在这里进行广告的添加和修改。5. 用户列表：用户的各项参数设置6. 系统设置：进行系统的参数设置，包括系统名称、是否允许用户注册、用户申请后是否需要审核 7. QQ管理：启动和设置QQ在线支持面板。8. 密码修改：管理员密码的修改9. 公告管理：首页显示的公告文章。10. 留言管理：对留言的回复，修改，删除。11退出管理：退出后台的管理。12.客户要求的其他支持。六、加盟代理1加盟优惠政策；2加盟区域；3加盟商详细资料填写；4联系公司；5代理商积分管理；6.客户要求的其他支持。七、客户留言1后台回复2删除或者修改留言八、热点资讯1系统采用ASP+ACCESS和PHP+MYSQL数据库，可由客户选择；2框架(iframe)和JS两种调用新闻和图片新闻，以及图片新闻的自定义横排和竖排；3强大的后台文章编辑器的功能。