职业心态建设

1、 - 一般人解决的是技术问题 技巧的提升只能提升 10% 的生产力态度决定一切 系统的提升，生产力提升 50%态度决定一切 态度的提升，生产力提升 200-500%美容师从业必备心态q 工作工作成功之路的起点。在工作中激发自己的才智。成功之路的起点。在工作中激发自己的才智。q 放弃放弃“雇员雇员”的心态，以感恩的的心态，以感恩的 态度工作。态度工作。q 输不起的人也赢不起，打不死的心态输不起的人也赢不起，打不死的心态q 没有失败，只有放弃。抱怨是一种瘟疫，失败的人才没有失败，只有放弃。抱怨是一种瘟疫，失败的人才会找口。会找口。q 一个人是对的她的世界就是对的。一个人是对的她的世界就是对的。q

2、拒绝平庸，做到最好！拒绝平庸，做到最好！q 顾客是生命的财富！顾客是生命的财富！q 没有不对的顾客，只有不到位的服务！没有不对的顾客，只有不到位的服务！信心和能力让你走向成功信心和能力让你走向成功几大观点：几大观点：q 热情进取q 微笑服务q 扩大舒适区q 学会鼓励，生命掌声q 100%投入q 换位思考颠覆自己颠覆自己-学会学习学会学习q 巨变时代巨变时代-学会学习学会学习q 学习的实质学习的实质-改变、颠覆改变、颠覆q 重复旧的行为得到旧的结果重复旧的行为得到旧的结果q 封闭自我封闭自我-失去成长的机会失去成长的机会q 敢于正视现实，面对生活挑战。敢于正视现实，面对生活挑战。q 痛苦是成长的

3、标志。痛苦是成长的标志。几大心态几大心态一、一、空杯的心态空杯的心态二、感恩的心态二、感恩的心态三、积极的心态三、积极的心态四、成功的心态四、成功的心态五、老板的心态五、老板的心态六、自信的心态六、自信的心态七、服务的心态七、服务的心态相信自己相信自己-授权自己授权自己1、向自己推销自己2、思想+信心=创造3、你相信，你做到4、做生命中的主人！认识自己认识自己1、你是谁？、你是谁？2、如何成为今天的我？、如何成为今天的我？3、我能改变吗？变得更好？、我能改变吗？变得更好？4、改变思想就能改变自己，改变生命中、改变思想就能改变自己，改变生命中的每个层次！的每个层次！ 关键的问题：如何做？幸福的理

4、解幸福的理解感恩与拥有：1、如何感恩？2、如何珍惜拥有？幸福的理解幸福的理解 幸福的含义（讨论）幸福的含义（讨论）一、以身心健康为基础；一、以身心健康为基础；二、满足正当的欲望；二、满足正当的欲望；三、凭自己的能力获取；三、凭自己的能力获取；四、要有一颗追求幸福的心；四、要有一颗追求幸福的心；五、要求进步，乐在工作；五、要求进步，乐在工作；六、给别人带来快乐与美丽。六、给别人带来快乐与美丽。对美容事业无比信仰和热爱 美容事业是改善客户的生活品质，而不是降低生活品质。 美容事业是最美的事业 美丽是放大的人民币，基于此，所有的投资产品都无法相比。这个世界上没有买错的美丽，只有美的人才能创造美丽的花

5、朵，愿我们永远与美丽相伴！ 在你遭到拒绝的同时，这时候其他人正在享受美丽！。 美丽是一张通行证！ 让我们携手美丽！ 这世界上说不要的东西就是赚钱的机会这世界上说不要的东西就是赚钱的机会所在。所在。 如果不要，就是不要成功、不要成就。如果不要，就是不要成功、不要成就。 面对客户面对客户 你是求人还是不求人？你是求人还是不求人？ 你是争取客户还是不争取客户？如何对你是争取客户还是不争取客户？如何对待客户成就人生？待客户成就人生？ 成交之后谁受益比较大？成交之后谁受益比较大？ 我们得到的永远比客户多。我们得到的永远比客户多。 我们的誓言我们的誓言 我们能承受别人所不能承受的苦我们能承受别人所不能承受

6、的苦 我们甚至可以牺牲自己来换取别人获取我们甚至可以牺牲自己来换取别人获取美丽！美丽！ 为了使命感的达成，受点委曲是微不足为了使命感的达成，受点委曲是微不足道的！道的！执着的态度执着的态度 成交就是你想卖给他的意念大于他不想成交就是你想卖给他的意念大于他不想买的意念。买的意念。 当你说到到不好意思再说的时候，就是当你说到到不好意思再说的时候，就是客户不好意思不买的时候。客户不好意思不买的时候。 坚持到底是表明你对产品的认同和荣誉坚持到底是表明你对产品的认同和荣誉感。感。活在当下，明天更美好！活在当下，明天更美好！1、活在今天，活在快乐。、活在今天，活在快乐。2、当下既是永恒！、当下既是永恒！3

7、、错过了这一次，也许就错过了一辈子！、错过了这一次，也许就错过了一辈子！4、真正的满足与快乐、真正的满足与快乐5、成就每一天！、成就每一天！6、做一名快乐的美丽使者！、做一名快乐的美丽使者！赠言赠言 不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿别人的错误惩不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人 ，成功者不是，成功者不是压倒一切，而是不被一切压倒！压倒一切，而是不被一切压倒！ 别只看到问题，却别只看到问题，却找不到解决问题的方法！我要成功！我一定能做到，找不到解决问题的方法！我要成功！我一定能做到，我相信我自己，我要奋斗！我要改变！我有一颗追求我相信我自己，我要奋斗！我要改变！我有一颗追求幸福的心！我会认真工作，在工作中完善自己，在工幸福的心！我会认真工作，