《管理信息系统-中文》 课程教学大纲

1、管理信息系统Management Information System课程编号：F0104031S学 分：3开课学院： 管理学院课内学时： 48课程类别：专业基础课课程性质： 必修一、课程的性质和目的课程性质：本课程是工商管理专业留学生的必修专业基础课。目的：管理信息系统是现代企业管理的重要技术手段，本课程介绍了商业和管理的相关主题，从战略和竞争优势，到运用数据库和数据仓库进行信息的组织与管理，到系统开发与架构，帮助学生了解管理信息系统的概念、运作和构建方面的基本知识。二、课程教学内容及基本要求（一）课程教学内容及知识模块顺序1信息时代的商业环境（4课时）（1）知识点一：管理信息系统（2）知识

2、点二：波特五力模型（3）知识点三：价值链分析教学基本要求：了解管理信息系统中的三类重要的组织资源，能利用五力模型来分析一个行业内的吸引力和竞争压力，能利用价值链识别增值活动和减值活动。2应用信息技术获得竞争优势（4课时）（1）知识点一：客户关系管理（2）知识点二：企业资源计划教学基本要求：理解客户关系管理给企业提供的竞争机会，IT的支持作用。理解企业资源计划系统作为功能软件系统集成的重要性。3数据库与数据仓库（12课时）（1）知识点一：数据仓库（2）知识点二：商务智能教学基本要求：理解数据库的基本功能和数据仓库的主要特性，了解数据仓库环境中进行数据挖掘的四种典型工具，了解商务智能在企业中的作用

3、。4决策支持与人工智能（12课时）（1）知识点一：决策支持系统（2）知识点二：专家系统（3）知识点三：智能代理教学基本要求：了解决策支持系统和管理信息系统的区别，了解专家系统的基本原理，了解智能代理的四种类型。5电子商务（4课时）（1）知识点一：电子商务的模式（2）知识点二：建立客户关系教学基本要求：了解主要的电子商务模式，了解B-B B-C这两种模式中客户对产品和服务的价值认知的相似点和不同点。6系统开发步骤（4课时）（1）知识点一：开发生命周期（2）知识点二：原型法（3）知识点三：资源外包教学基本要求：了解传统的系统开发生命周期的阶段，它和原型法的区别，资源外包的环境和如何运作。7企业架构

4、和衡量指标（4课时）（1）知识点一：硬件和软件基础设施（2）知识点二：项目成功的衡量标准教学基本要求：了解如何把面向服务的体系架构作为哲学方法来帮助组织应对未来所有与IT有关的需求，能对比衡量IT系统和相关措施成功与否的常用指标。8人和信息的保护（4课时）（1）知识点一：隐私权和安全教学基本要求：了解隐私的定义和威胁隐私的可能途径，以及相应的防护措施。（二）课程的重点、难点及解决办法难点在于了解信息系统应用的多种形式以及如何利用各类信息系统帮助企业获得竞争优势，解决办法是多读企业中的实际案例。三、实验实践环节及基本要求1实验实践教学环节在本课程中的作用及要求（实验教学大纲单独编写）。作用：辅助

5、印证课堂讲授的理论知识。要求：独立完成实验过程，并撰写实验报告。2实验项目(具体要求见实验教学大纲)实验一：基于excel的数据处理（8学时）实验二：基于access的数据管理（8学时）四、本课程与其它课程的联系与分工先修课程：无后续课程：无五、对学生能力培养的要求通过课程学习，学生应当能针对企业中需要解决的问题构想、构建适合的信息系统基本架构，选择适合的信息技术。六、课程学时分配总学时48，其中讲课32学时，上机0学时，实验16学时, 课外0学时。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表教学环节课程内容时数讲课上机实验课外小计1.信息时代的商业环境442.应用信息技术获得竞争优

6、势443.数据库与数据仓库48124.决策支持与人工智能48125.电子商务446.系统开发步骤447.企业架构和衡量指标448.人和信息的保护44总 计321648七、建议教材和教学参考书目 1教材Stephen haag.management information systems for the information age(英文原书第八版)M.北京：机械工业出版社，20112主要参考书1 Kenneth laudon. Management Information SystemsM.北京：清华大学出版社，20112 杜栋.新编管理信息系统M. 北京：人民大学出版社，20133 陈伟达.管理信息系统M. 北京：人民大学出版社，201