爱问《质量控制与可靠性》课程教学大纲

1、质量管理与可靠性课程教学大纲课程名称：Quality Control and Reliability课程类型：限选课（专业课）学 分：2.5总 学 时：42 理论学时：36 实验（或上机）学时：6 适用对象：工业工程一、课程的性质、目的和任务本课程是工业工程专业的一门专业课，其任务是使学生在学完有关基础课和专业基础课的基础上，掌握质量控制与可靠性的基本理论、方法与技能，并培养学生使其具有分析和解决企业生产活动中进行质量管理与控制的工作能力和创新能力。本课程计划学时42学时，其中理论教学36学时，实验6学时，其前导课有高等数学、概率论与数理统计、微机原理与应用、机械工程学、互换性与技术测量等，在

2、第七学期进行。相关专业课有生产计划与控制、设施规划与物流、现代制造系统、人机工程、毕业设计等。二、教学基本要求 通过学习本课程使学生掌握质量管理与控制的基本概念、基本思想、基本理论、基本方法和基本技能。其重点是质量体系、工序能力、工序控制和质量检验。在深度上要能用数学方法进行分析与解决质量管理与控制问题，在广度上要结合企业信息化与先进制造模式进行教学与实践。三、课程内容及学时分配第一篇 质量与质量管理（8学时）1质量的概念 (1学时)（1）产品（2）质量（3）顾客2质量管理理论与实践的发展回顾(1学时)（1）质量检验阶段（2）统计质量控制阶段（3）全面质量管理阶段（4）后全面质量管理阶段3质量

3、管理的基本概念(2学时)（1）质量管理（2）质量管理体系（3）质量策划（4）质量控制和质量保证（5）质量改进（6）专家论质量管理4顾客满意管理(2学时)（1）顾客满意与顾客满意管理（2）实施顾客满意管理必须坚持的原则（3）实施顾客满意管理的基础性工作（4）顾客满意理论与实践的发展（5）顾客满意与顾客忠诚5质量成本管理(2学时)（1）质量成本概述（2）企业质量成本管理的组织与职责（3）企业质量成本的归集问题（4）企业质量成本核算的研究（5）企业质量损失成本分析的方法研究（6）企业质量成本管理手册和程序文件框架建议第二篇 质量管理体系（4学时）6质量管理的基本原则与体系要求（2学时）（1）质量管理

4、的基本原则（2）质量管理体系要求7 质量体系审核与质量认证（2学时）(1)质量管理体系审核(2)质量认证第三篇 质量管理工具（24学时）8常用的几种质量管理简易工具（2学时）（1）头脑风暴法（2）亲和图法（3）分层法（4）排列图法（5）因果图法（6）检查表法（7）直方图法（8）散布图法9统计过程控制与诊断（4学时）(1)产品质量的统计规律(2)过程能力和过程能力指数（3）控制图（4）计件控制图（5）缺陷数控制图和单位缺陷控制图（6）控制图的判断准则10抽样检验（4学时）（1）抽样检验的基本概念（2）统计抽样方案的分类（3）计数抽样原理（4）计数调整型抽样方案（5）计量抽样方案11正交试验设计（

5、2学时）（1）正交试验设计的基本概念（2）无交互作用的正交设计（3）有交互作用的正交设计12质量功能展开（2学时）（1）QFD概述（2）质量屋及应用方法（3）应用模式13可靠性工程与管理（6学时）（1）可靠性与可靠性管理概述（2）可靠性工程（3）可靠性管理14六西格玛管理初步（2学时）（1）六西格玛管理定义（2）六西格玛管理实施15质量管理信息化（2学时）(1)质量信息管理(2)计算机集成质量信息系统四、实验教学内容及要求 在工序能力、统计过程控制和质量检验教学内容结束后分别开设2学时的实验课，即工序能力调查实验、工序质量控制实验和质量检验实验。在“计算机辅助质量管理”的教学中，演示CIMS中的QIS模块。要求学生依据实验教学大纲在实验教师的指导下，自主开发设计实验，实验完成后，要编写实验报告。五、教材及参考文献教材：质量管理学第二版 尤建新、张建同、杜学美编著 北京：科学出版社 参考文献：质量管理与可靠性 苏秦 机械工业出版社新编质量管理学 张公绪 高等教育出版社质量管理学 刘广第主编 清华大学出版社质量管理与可靠性 张根保 中国科技出版社机械工业质量管理 廖永平主编，机械工业出版社质量管理与可靠性 梁乃刚主编，机