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文档简介
1、获取阶段房地产项目开发流程 工开盘 节点 主要 阶段 主要工作内容 主办部门工作内容 会同监理、施工单位初步验收 施工队伍整改。 整理竣工资料及竣工图 成品房验收备案 施工单位提供建筑工程质量保修书 组织销售、研发、运营、物业共同验收。 报建委质监部门审定备案 与物业进行交接。 精装修甲供材、精装修分包、成品房施工结算 排水 热力、排水 开发与供热办协调分级、寻找热源 经营:负责工程招标 工程:提供工作面,监督施工、协调现场相关问题,协助验收、 供热 财务:提供资金,保证交纳工程费 销售:提供入住明细, 经营:协助空房面积核算 财务:提供资金保证采暖费缴纳 物业:供热移交物业 总工办:提供进件
2、所需要的图纸,保证进件 总工办:提供设计所需要的各种图纸 经营:负责招标、审核预算 工程:提供工作面,监督施工,协调现场相关问题 财务:提供资金、保证交纳工程费 工程:提供协助,保证挂表、通水、验收 总工办:提供进件所需要的图纸,保证进件 工程:监督施工、提供施工所需工作面,通水、挂表 财务:提供资金,交纳工程费 总工办:提供进件所需要的图纸,保证进件 总工办:提供设计所需要的图纸,调整管网、提工场站点,配合 出图 物业:工程移交物业 工程:提供工作面,监督施工 财务:提供资金,保证交费 工程:协助现场,工程验收、通水 工程:办理建设工程档案预验收证明 物业:办理交接手续 工程:核定工程量,提
3、供相关变更,组织办理结算 经营:审查预算、确定工程费用 财务:提供资金,保证交费 工程:提供工作面监督施工、协助验收 总工办:提供设计所需要的图纸,调整管网,配合二次网设计, 保证排水、热力出图 分项 工作部门 主办部门 工程 工程 工程 工程 工程 工程 经营 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 主办 协办 岗位 部门 是否需要组织专题会议以 及会议参加部门 物业 工程 经营财务工程 总工 经营 工程 财务 销售、经营、财务 物业 总工办 总工办 经营 工程 财务 工程 总工办 工程 财务
4、总工办 总工办 物业 工程 财务 工程 成品房竣工结算 热力 自来水 园林用水、换热站用水 配套手续及施工 中水 第 21 页,共 24 页 配套手续及施工 节点 主要 阶段 主要工作内容 主办部门工作内容 分项 总工办:提供进件所需的各种进件图纸 总工办:提供设计所需要的图纸,场站点,协调管网调整,提供 技术支持保证设计 燃气 工程:提供工作面,保证施工、协调相关问题,监督施工、验收 财务:提供资金,保证交费 工程:协调现场整改、验收,保证点火 总工办:提供设计所需要的图纸 工程:签订协议、信号开通 工程:提供工作面,监督施工、验收 总工办:提供进件所需要的图纸、销管提供面积测量报告, 总工
5、办:提供设计所需要的图纸 工程:提供进件所需的用电量、用电点 工程:提供工作面,保证施工监督施工 财务:提供资金支持,保证交费 工程:提供现场协助保证验收、挂表 总工办 :负责配合确定场站点位置和技术支持 经营:测算配套工程标底,施工单位考察,招标方案及招标文件 审核,配合并监督开标、评标、定标 工程:配合办理、提供招标资料 开发、商业:配合验收 开发、商业:配合验收 开发、商业:配合验收 开发、商业:配合验收 开发、商业:配合验收 开发、商业:配合验收 工作部门 主办部门 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 开发 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 经营部 工程 工程 工程
6、 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 经营 主办 协办 岗位 部门 是否需要组织专题会议以 及会议参加部门 总工办 总工办 工程 财务 工程 总工办 工程 工程 总工办 总工办 工程 工程 财务 工程 总工办 工程 经营 视讯 电力 场站点位置 排水、热力招标手续 室外给水系统 室外排水系统 室外供热系统 室外供电系统 室外照明系统 室外智能化系统 室外燃气系统 停车场 围墙,大门 收集站 建筑小品,亭台,连廊 道路 花坛,场坪绿化 给排水与采暖 配套施工 电气 综合管网 附属建筑 环境施工 景观 竣工结算 排水、热力、自来水、中水、 煤气、视讯、电力、环境工程 结算
7、全部合同结算并做项目整体结 算报告 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 开发部商业 总工办 客服 物业 总工办 客服 物业 总工办 客服 物业 总工办 客服 物业 工程 开发 总工办:配合验收 总工办:配合验收移交物业 总工办:配合验收移交物业 研发:配合验收移交物业 工程、开发:核定工程量 销管:协助运营结算合同及销售费用,核定项目销售均价和利润 率完成情况 研发:负责所有设计合同的结算 工程、开发:组织承包单位提供结算书,核定结算书 结算稽核 经营 工程 开发 研发 销管 第 22 页,共 24 页 节点 主要 阶段 室内空气检测 主要工作内容 主办部门
8、工作内容 选择单位,组织招投标,定队伍 组织进行现场检测 项目竣工验收报告 建设工程规划验收合格证 非经营性公建配套证明 住宅准入证 供水、供电、供气、供热、排 水等配套证明 土地使用权证书 地名管理部门批准的地名文件 小区竣工资料(小区情况说明 、小区现状照片4张、非经营 性公建配比表) 人防验收 规划验收 消防验收 住宅准入证 通水、通电 大配套验收 竣工验收备案通知书 小配套验收 供热验收 人防验收 工程质量保证书 住宅使用说明书 寄发商品房交付使用通知书 工程:现场具备验收条件 工程:现场具备验收条件 工程:现场具备验收条件 分项 工作部门 主办部门 工程 工程 开发部 开发部 开发部
9、 开发部 开发部 工程:提供竣工资料 工程:现场具备验收条件 工程:组织相关单位参加,提供验收资料 工程:组织相关单位参加,提供验收资料,并对工程款结算进行 控制 研发:提供相关图纸及电子文件 工程:组织施工单位工人配合通水、通电 工程:组织相关单位参加,提供验收资料 开发部 开发部 开发部 开发部 开发部 开发部 工程 开发部 开发部 开发部 销售管理部 总工办 客服 主办 协办 岗位 部门 是否需要组织专题会议以 及会议参加部门 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 工程 开发 研发 提供验收资料 工程:组织相关单位参加,提供验收资料 工程:组织相关
10、单位参加,提供验收资料 工程:组织相关单位参加,提供验收资料 工程:提供工程质量保证书所需相关数据 工程、开发:参与编制住宅使用说明书,提供相关基础数据 法务:入住通知书的审核。 物业:电话通知业主入住信息(删除) 竣 工 入 住 入住准备 协助相关入住事宜 法务 物业 对房屋的厨卫防水、水暖管路打压、烟道通风等方面进行检查,做好相关详细记录,组织相关维 运营:合同的签订、第三方队伍的招投标 修人员进行维修前的准备,签订维修协议和第三方维修合同,制定维修流程 法务:合同的审批等其他相关法务事宜 寄发入住通知书,销售客户资料移交客服 楼牌标识 协调地名办办理地名手续 物业用品储备 物业接收钥匙、
11、验 房 制定入住流程 客服:客户资料的接收、保存,现存各种问题的沟通 客服:现场配合安装 工程:提供钥匙,组织交接,办理移交手续 销管:可提供入住时间节点,配合制定 客服 销售管理部 开发部 物业 物业 客服 运营 工程 法务 客服 客服 工程 销管、物业、工程 入住 办理入住 第 23 页,共 24 页 工 入 住 节点 主要 阶段 主要工作内容 主办部门工作内容 审验合同全款发票,发放两书,开具入住分配单 办理入住 验房及交费 收集反馈业主问题,并及时解决各种问题 验房问题汇总 售后维修 投诉处理 装修管理 施工资料整理及移 交 供暖 通煤气 整体移交物业 工程:配合维修 工程:配合解决投
12、诉问题 工程:协调解决业主装修问题 工程:组织施工单位整理工程资料,办理移交 工程:组织解决供暖问题 工程提供工作面监督施工,保证供热、办理供热证明,销管提供空房面积,财务提供资金缴纳空 物业:提供入住情况 房费、移交物业、物业客服协调现场业主保证供热 客服:解决维修问题 工程提供工作面保证煤气施工、协助验收整改、带气、点火、需要物业、客户协调业主、保证同 工程:组织解决通气问题 物业:提供入住情况,并在后期主办通气 期 移交建筑物及相关资料 物业:接收建筑物及相关资料 总工办:对发现的产品设计问题进行归纳总结,改进设计工作 工程、物业:对反馈的问题进行分析、整理、总结,在新项目中 尽量避免类似问题的再次发生 区局办理初始登记手续 为客户办理产权证前期手续 财务:房款多退少补、开据发票 物业、客服:提供人员支持,快速办理产权证 销管:提供施工图(变更后)房管局出具的分户面积测量报告 总工办:负责提供技术支持 物业:通过电话、邮件等形式通知客户办理土地证 财务部:主要负责产权退补款办理,发票换领等 客服:配合维修、移交工作 施等配合移交 物业:管道井钥匙及设 物业:提供人员支持 分项 工作部门 主办部门 销管 物业 客服 客服 客服 客服 客服 客服 开发 开发 客服 客服 主办 协办 岗位 部门 是否需要组织专题会议以 及会议参加部门 物
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