校园正向管教范例徵选

1、校園正向管教範例徵選類別：【個案紀錄】壹、 範例架構一、 名稱：跳跳虎，長大了！二、 目標：1.讓過動兒童學習自我控制，並學習和同儕相處方法 2.減緩家長焦慮，改善親子關係 3.讓同儕認識個體的差異性，學習尊重、包容及互助三、 對象：低年級的男生四、 問題類型：經醫院診斷過動ADHD，沒有服藥五、 情境說明：A君是獨子，父母都是知識份子，在教養上十分用心。A君的外表清秀可愛，如果沒有情緒失控，實在看不出和其他孩子的差異。倒是在言語的表達上呈現斷斷續續，情節的陳述往往不是很完整；但是他的個性很急，發現他人無法了解他的意思時，會生氣得跳腳！因此，就母親陳述，A君在家中會對媽媽拳打腳踢，只有看到爸爸

2、及二姨會有所顧忌。有時父母親會因為A君的無理取鬧而情緒失控，會吼A君（媽媽），也打A君（爸爸），但是事後都相當後悔，認為孩子在發飆時的樣子，跟大人情緒失控時的表現是相似的。 在學校，和同儕相處時，很容易摩擦衝突。他會將所有對身體的碰觸視為攻擊，所以會很激烈的反擊，因此開學之初，不少孩子被他打哭。而且他會解釋自己的錯誤都是他人造成的，如此的解釋讓他人緣並不佳。 此外，功課上也因為缺乏耐性而書寫潦草。六、 採行策略：(一) 設定目標及策略：在閱讀相關資料以及和相關人員（資源班老師及A君的媽媽）談過後，設立了幾個簡要的目標，以作為策略訂定的參考依據。 目標：1. 和A君建立穩定、信任的良好關係2.

3、規則不嚴苛，有助A君達成3. 減少攻擊次數的頻率4. 避免激烈衝突，示範情緒紓解法對個案有充分了解，要找到對的方法和其互動相信不難。因此依據上述目標，再根據自己對A君的觀察，訂出適合A君的策略。策略：1. 明確規範的建立，並確實執行老師不可以被激怒！因為老師動怒的話，A君情緒也較高漲。所以老師的情緒要保持平穩，這樣較容易平撫A君情緒，並且有示範的作用。此外，對A君的要求必須確實執行，A君的改變是可以看得見的。 在小一開始時，他的作業完成十分草率，我告訴他如果持續下去，會把作業擦掉再陪他寫完，但是情況並沒有多大的改善，反到換來他滿臉的不悅！但是我持續的嚴格執行，並耐心的陪同寫完。漸漸的，他發現生

4、氣沒有用，情況就跟著改善了！2. 經營一個穩定、可預測的環境中。只要不是日常規律的活動，會先跟全班預告，並給予時間做緩衝準備。如此活動銜接就不會有問題，A君都能配合。3. 安排情緒較穩定的同儕坐在一起，除有示範效果外，A君也不易被激怒。4. A君自我控制力較弱，需要反覆的提醒、演練。衝動性高，對外反應往往都是不假思索的回擊！所以需要建立新的制約。如：教A君動手前，記得數123。看似簡單的連結，卻需要提醒相當多次後才有點成效，因此老師的耐心及毅力是相當需要的！所以要把握每次A君犯錯的機會，視為成長的契機。5. 每回A君犯錯時，避免被激怒，老師會平靜的問：告訴我事情發生的經過，如果他陳述不合理，老

5、師會提出疑點請他解釋;；如果是他的錯，也共同討論處罰的方式。但是要避免冤枉A君，所以處理A君問題後，會問他說：老師有沒有冤枉你嗎？這樣的處理你可以接受嗎？最重要的是，處罰後，老師會強調處罰的是他的行為，老師還是一樣很愛他，並給他一個擁抱。如此模式建立後，他在陳述事情時，情緒平穩許多，也較耐心的解釋，並且漸漸改善推諉責任給他人的習慣。6. 和家長保持聯繫，請家長告知在家中的狀況，希望可以整體性的調整。 以上六個策略套用在孩子身上，發現A君的狀況好轉許多。(二) 班級經營部分1. 老師們的默契：期初，邀請科任老師開會，針對班級特殊兒童稍做認識，並討論出一致的處理方式。 導師提供基本對策，並對A君設

6、立合理的行為標準，並隨時和科任教師保持聯繫，提供必要的協助。2. 同儕關係：(1) 認識跳跳虎，了解A君的現況及限制。(2) 老師提出數個生活中會出現的衝突情節，讓大家腦力激盪，找出最適宜的應對方式，並透過排演，學會事件發生時的處理方法(3) 安排小天使（情緒穩定且有耐心的）做座位鄰居，負責隨時叮嚀，並有示範的效果3. 常規輔導(1) 座位的安排：坐在最靠近老師的位置，並安排情緒穩定、不易被激怒且熱心的孩子坐在其身旁。(2) 明確的討論行為規範，賞罰分明，並確實執行(3) 放大優點，讓A君有成就感4. 問題行為處理 消極處理：禁止下課或是剝奪獎勵。嚴格執行幾次，對A君有一定程度的約束力。 積極

7、處理：1.示範對的做法：演練較佳的應對方式，建立新的制約。 2.給予彌補錯誤機會陪A君一起處理問題，並適時給予肯定，效果很好。 (三) 親師溝通方面1. 管教方法交流個案的主要教養者是媽媽及阿姨，兩位相當用心，但是也因為對孩子的期待，比較容易覺得挫折並失去耐性。因此，老師會儘量聆聽家長的心聲，紓解家長的壓力，以減少回家後親子的衝突。此外，當老師發現A君在老師及家長面前是完全兩個樣的時候，決定對於管教態度上做些討論。（A君在家人面前會拳打腳踢，但是在老師面前，能夠聽老師的教導並服從，臉上並無不悅，即使錯誤再犯，仍可感受孩子的悔意）首先針對A君對家長拳打腳踢的部分；跟A君約法三章不可以動手，生氣時

8、要另外找方法，比如關到房間大叫等（A君）。如果打媽媽，會請媽媽寫聯絡本，隔天就要接受老師的處罰。也請家長避免在情緒激動的情況下和孩子互動。後來，衝突頻率果然有減少，親子雙方的滿意度有增加。2. 將問題一般化，減輕焦慮；並盡量用正向的詞語引導家長思考 A君家長的都是公職人員，對自己和孩子都有一定的期許。所以當孩子犯錯，會看待得很嚴重。比如說：A君的同學不小心碰到他，A君很容易失控而回擊，媽媽對這個現象很擔心。這時候，老師會輕描淡寫的陳述：A君似乎不喜歡同學碰到他，所以他會反抗，這很正常；所以我們目前要討論的是教A君遇到相同狀況時如何反應當老師將問題一般化並正向引導到問題解決時，母親心情明顯放輕鬆

9、。七、 進行流程：為期兩年，這段時間多半是透過事件的出現作為A君成長的機會。1. 不定時跟資源班老師、A君父母討論，了解更多孩子的資料2. 觀察孩子並作紀錄，嘗試尋求不同方法3. 教師的再成長，隨時注意過動兒的相關資訊八、 所需資料：於網路中輸入關鍵字【過動兒】，可獲得相當多資訊九、 效益評估： 看到孩子的成長：1. 發脾氣的次數明顯減少2. 較有耐心，口語表達能力增加3. 和同學的衝突減少4. 親子關係明顯改善貳、 回饋與建議【附上家長信件兩封及資源班紀錄兩張】 家長跟老師常有email信件往來，列印一封最近期的回饋。也很感謝A君媽媽的幫忙，願意在百忙中幫我寫一封總結的感想。謹以附件一、二附

10、於文件後。參、 心路手札筆者第一次接觸A君是在新生訓練的時候，坐在位置上的他似乎忐忑不安，身體動來動去，不斷的四處張望。筆者本能的過去拍拍他的肩膀，請他坐正，沒想到卻引發他相當強烈的反應！他拍著桌子站了起來，對我大吼：你為什麼拍我！剎那間，我被這孩子嚇住了，深刻的感受到這孩子的防禦心。但是對我來講真正的挑戰，是我的信念：我真的很難接受這個孩子的犯錯都不是故意的！大腦的構造十分神奇，一般的問題總是能從外表判斷而獲得諒解，但是對於過動兒，他們的外表和他人無異，因此克服自己的心理障礙就花了我不少心力！至今想來，我克服了，反覺得這是上天賜給我祝福。 我是個急性子的老師，對自我要求也多，因此總是急著要改

11、變對方，如果沒有看到立即的效果，容易失去耐性並心生挫折。而A君給我的挑戰，就是他常常進步三分，退步兩分。尤其是好不容易進步維持了一段時日，A君總會再出了大簍子，每每看到家長焦急的眼神會讓我對自己耐心、愛的管教產生質疑！不過還好，透過個案紀錄，我才能夠欣賞那得來不易的一分，畢竟他就是進步了！ 於是，我開始改變看孩子的眼光，學會肯定他們的每個努力，因此，很感激A君的出現，帶領我走上新的教學旅程。肆、 參考資料1.丁凡譯Thomas Armstrong著民87。因材施教。台北市：遠流。2.王意中民87。認識注意力不足過動症-家長手冊。台北市：中華民國過動兒協會。3.吳武典民76。國小怎樣實施輔導工作。台北市：心理。4