护理工作计划

1、心内科护理工作计划2019年，我科将继续围绕“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念， 将往年工作总结里的优点继续发扬。不断加强护理工作的科学化、标准化管理， 促进护理质量全面提高，实现“为住院病人提供优质安全的护理”这一服务目 标，结合我科实际情况，制定 2019年护理工作计划如下：一、加强政治思想学习，医德医风建设，提高护理人员综合素质：每月进行政治思想学习，加强医德医风建设，加强主动服务意识，全心全意为病人服务。建立起“病人就是岗位”的服务意识，敬业爱院，院兴我荣的 使命感，教育全体护理人员树立主人翁精神，用真情做好本职工作，护理工作 中做到爱心体现和人性化护理，把三级医院护理工作的要求

2、贯穿于整个护理工 作中。二、加强“三基三严”训练，加强继续教育学习，提高业务水平2018年病区扩床，两个病区专业相对固定，一病区设立危重病床 5个、收 治危重病员较多、冠脉患者居多、手术患者增加，病区低年资护士、新入科护 士多，因此新的一年需要制定分层次培训计划，严格按计划进行分层次培训工 作。(1) 建学习氛围，鼓励学习，使大家投身其中通过参加自学 考试，成人教 育等，拓宽知识面。(2) 加强考核，利用晨会提问、抽查、试卷方式进行考核。(3) 加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训。 除医院的培训外， 科室每月组织全体护理人员理论及技能学习 1-2次，提高了大家的理论知识和 基本技能。4

3、）计划派出 3-4 名护士到上级医院心血管内科进行专科进修。（ 5）争取派出护士参加州内的各种护理知识学习。参加院内外的学术交流活动，不断进行知识更新，不断提高护理人员的专业水平，支持护士进行学历再教育。三、认真执行规章制度，提高护理质量要求护理人员工作中必须严格遵守规章制度，认真执行护理工作制度护理技术操作规程 、履行岗位职责 ，在各项操作中严格执行核心制度，遇到紧急情况严格按照应急预案流程处理。改善服务态度，优化服务流程，提高护理质量，严把质量关，实行护理部大科科室三级护理质量管理体系。护士长、质控护士、责任护士各个环节都不能放松，每月召开护理质量小组小组会议总结本月存在问题，提出整改措施

4、及持续改进并将情况反馈给全科护理人员，将进一步完善各项规章制度，让心内科工作更规范化、标准化。四、 确保十项护理质量指标达标：1、 护理技术操作合格率100%2、 、特、一级护理病人合格率90%3、 、基础护理合格率90%4、 急救物品完好率100%5、 、常规器械消毒灭菌合格率100%6、 医源性压疮年发次数07、 每百张床护理严重差错发生次数<0.58、 年护理事故发生次数09、 服务态度满意率90%五、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施1、加强质控工作，每周按照我院护理质量考核标准，对科室分级护理；危重患者护理；仪器、设备、抢救物品、药品管理 ；优质护理、整体护理； 医嘱执行；

5、护理文件书写；护理安全；基础护理；无菌技术等进行检查。及时对 查出的问题在护士微信群里进行反馈，并监督责任人进行整改；开展“护士长 工作检查反馈记录本”，护士长每日检查工作后及时将问题记录在护士长工作检 查反馈记录本中，并制定整改措施，使每位护士及时了解自己工作缺陷及错误， 及时改正，其她护士也有借鉴作用。2、加强病人重点环节、重点时段、重点人员的管理，如病人转运、交接、压疮 高危病员的管理，夜班、中午、交接班、节假日的管理，新进人员、低年资护 士、实习护士的管理等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接 班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。每月组织 科室进行护

6、理安全隐患排查及护理不良事件、护理投诉的原因分析讨论，分析 发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。六、加强患者健康教育：大胆启用低年资护士落实健康教育管理，增设教 学室用于科室护士学习和病员集中健康教育，为病人实施多样化的健康教育： 治疗护理过程中的相应健康教育、 在病房的过道内装订专科健康教育宣传栏、 发放健康教育资料、集中健康教育、出院电话健康教育等，让患者对疾病有更 好的了解，提高患者的依从性。认真做好介入手术治疗病人的术前、术后健康 教育。七、加强出院病员的管理：开展延伸服务对出院病员施行健康教育。在去年基础上继续开展心内科慢性病员出院健康教育工作，每月做一次健 康教育活动。这一活动的开展将提高病员的满意度、提高医院的知名度，取得良好的社会效益。八、 加强新技术新项目的开发，继续积极撰写论文九、在全体护士中倡导“五个一”活动 ：1. 通读一本专业书籍心内科疾病护理2. 做好晨间小讲课（按照讲课计划，每人都要讲） 。3. 撰写一篇护理论文（护师及以上每人至少一篇论文） 。4. 读透一部文学名著。5. 完成一个个人心愿。2019 年我们坚持沿着制度化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作