工作分析的概述ppt课件

1、工作分析的概述工作分析的概述1目录目录0101工作分析的概述工作分析的概述 ( (三个课时三个课时) )0202工作分析的方法工作分析的方法 ( (八个八个课时）课时）0303工作分析的流程工作分析的流程 ( (四个课时四个课时) )0404工作分析的工作分析的结果结果 ( (四四个个课时课时) )0505工作分析实践中的问题与对策工作分析实践中的问题与对策 ( (四个课时四个课时) )0606工作设计工作设计 ( (四四个个课时课时) )0707工作评价工作评价 ( (四个课时四个课时) )0808工作工作岗位岗位分类分类 ( (四四个个课时课时) )0909工作工作分析系统分析系统评估评估

2、 ( (四四个个课时课时) )1010岗位体系的建设岗位体系的建设 ( (四四个个课时课时) )2目录目录工作工作分析的概述分析的概述 ( (三个课时三个课时) ) 一、工作分析的基本含义一、工作分析的基本含义 二、工作分析的作用和地位二、工作分析的作用和地位 三、工作分析的产生和发展三、工作分析的产生和发展3一、工作一、工作分析的基本分析的基本含义含义 工作分析就是与此相关的一道程序，通工作分析就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人，（从技和性质是什么，以及哪些类型的人，（从技能和经验的角度来说）适

3、合被雇佣来从事这能和经验的角度来说）适合被雇佣来从事这一工作。因此，工作分析的结果提供了与工一工作。因此，工作分析的结果提供了与工作本身的要求有关的信息，而工作要求又是作本身的要求有关的信息，而工作要求又是编写工作说明书（工作的内容是什么编写工作说明书（工作的内容是什么) )和工和工作规范（雇佣什么样的人来从事这一工作）作规范（雇佣什么样的人来从事这一工作）的基础。的基础。加里德斯勒，人力资源管理中定义4二、工作二、工作分析的作用和分析的作用和地位地位1 1、工作分析在战略和组织管理中的作用、工作分析在战略和组织管理中的作用人力资源管理的战略导向人力资源管理各功能模块的系统组合是是从战略、组织

4、、流从战略、组织、流程向人力资源管理职程向人力资源管理职能过度的桥梁能过度的桥梁组合的基础和前提组合的基础和前提人力资源管理发展的两个趋势人力资源管理发展的两个趋势5二、工作二、工作分析的作用和地位分析的作用和地位1 1、工作分析在战略和组织管理中的作用、工作分析在战略和组织管理中的作用1.11.1、实现战略传递、实现战略传递职位价值职位价值1.21.2、明确职位边界、明确职位边界职位职责职位职责1.31.3、提高、提高流程流程效率效率职位效率职位效率1.41.4、实现权责对等、实现权责对等职位权限职位权限1.51.5、强化、强化职业化职业化管理管理职位规范职位规范1.61.6、支持、支持组织

5、组织战略战略职位保障职位保障6二、工作二、工作分析的作用和地位分析的作用和地位1 1、工作、工作分析在战略和组织管理中的分析在战略和组织管理中的作用作用1.71.7、优化组织结构、优化组织结构1.81.8、优化工作流程、优化工作流程1.91.9、优化、优化工作设计工作设计1.101.10、改进、改进工作工作方法方法1.111.11、完善工作相关制度和规定、完善工作相关制度和规定1.121.12、树立、树立职业化职业化意识意识建立工作标准和任职资格条件，建立工作标准和任职资格条件，任职者明确胜任工作应具备的知任职者明确胜任工作应具备的知识、技能和能力以及道德素质等识、技能和能力以及道德素质等7二

6、、工作二、工作分析的作用和地位分析的作用和地位2 2、工作、工作分析分析在人力资源管在人力资源管理中的作用理中的作用2.12.1、工作分析在人力资源规划中的应用、工作分析在人力资源规划中的应用2.22.2、工作分析在招聘、甄选任用中的应用、工作分析在招聘、甄选任用中的应用2.32.3、工作分析在员工岗位培训中的、工作分析在员工岗位培训中的应用应用2.42.4、工作分析在绩效考核中的应用、工作分析在绩效考核中的应用2.52.5、工作分析在职位评价中的应用、工作分析在职位评价中的应用2.62.6、工作分析在薪酬设计中的应用、工作分析在薪酬设计中的应用2.72.7、工作分析在劳动定额管理中的、工作分

7、析在劳动定额管理中的应用应用2.82.8、工作分析在定编定员管理中的应用、工作分析在定编定员管理中的应用2.92.9、工作分析在职业生涯规划中的作用、工作分析在职业生涯规划中的作用8 三三、工作、工作分析的产生和发展分析的产生和发展1 1、工作分析思想起源、工作分析思想起源1.11.1、我国古代学者的社会分工思想、我国古代学者的社会分工思想 管仲著名的四民分业定居论管仲著名的四民分业定居论“士农工商士农工商” 荀况把分工称为曲辨，强调分工整体功能荀况把分工称为曲辨，强调分工整体功能 认为，群体的力量产生于合理而科学的分工认为，群体的力量产生于合理而科学的分工9三、工作分析的产生和发展三、工作分

8、析的产生和发展1 1、工作分析思想起源工作分析思想起源1.21.2、国外学者的社会分工思想、国外学者的社会分工思想 柏拉图柏拉图理想国理想国对社会分工的论述对社会分工的论述 个人与个人在工作方面存在差异性个人与个人在工作方面存在差异性 工作与工作要求存在差异性工作与工作要求存在差异性 根据天生才能，做一件事更容易出众根据天生才能，做一件事更容易出众 最重要的管理目标，每个人从事适合自己的工作最重要的管理目标，每个人从事适合自己的工作亚当亚当斯密斯密国富论国富论对社会分工的论述对社会分工的论述 生产力的最大增进，以及劳动时所表现出的更大生产力的最大增进，以及劳动时所表现出的更大的熟练、技巧和判断

9、力。都是分工的结果。的熟练、技巧和判断力。都是分工的结果。 10三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展2 2、工作分析的萌芽阶段、工作分析的萌芽阶段2.12.1、丹尼斯、丹尼斯狄德罗在编纂百科全书过程狄德罗在编纂百科全书过程中的资料调查与研究（中的资料调查与研究（1818世纪中期）世纪中期）2.22.2、美国内政改革委员会的工作绩效研究、美国内政改革委员会的工作绩效研究（1860-19001860-1900） 卡尔卡尔舒尔茨组建舒尔茨组建“内政改革委员会内政改革委员会”研究研究那些技能是决定工作绩效的关键因素。那些技能是决定工作绩效的关键因素。 塞拉斯塞拉斯伯特设计了一个从正反两方面

10、分析伯特设计了一个从正反两方面分析绩效标准的工作分析方案。绩效标准的工作分析方案。11三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展2 2、工作分析的萌芽阶段工作分析的萌芽阶段2.32.3、雨果、雨果芒斯特伯格的工业心理学研究芒斯特伯格的工业心理学研究（1919世纪末）世纪末） 心理学和工业效率心理学和工业效率 2.42.4、泰勒的科学管理原理（、泰勒的科学管理原理（2020世纪初）世纪初） 泰勒把工作分析列为科学管理五大原则的泰勒把工作分析列为科学管理五大原则的 第一原则第一原则 。 “铁块搬运铁块搬运”案例讨论，分析每个动作环案例讨论，分析每个动作环节。节。12三、工作三、工作分析的产生

11、和发展分析的产生和发展2 2、工作分析的萌芽工作分析的萌芽阶段阶段2.52.5、吉尔布雷斯夫妇的动作研究（、吉尔布雷斯夫妇的动作研究（2020世纪初）世纪初） 研究将如何减少多余的动作，提高工作效率。研究将如何减少多余的动作，提高工作效率。 第一次提出概念第一次提出概念“动素动素”，动素是不可再分的，动素是不可再分的单位。单位。 把动作研究扩展到疲劳研究领域，并从建筑业把动作研究扩展到疲劳研究领域，并从建筑业扩到大一般制造业扩到大一般制造业 同一同一工作、不同特点的工人，设计不同的工作工作、不同特点的工人，设计不同的工作方法。方法。13三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展3 3、工

12、作分析的形成阶段（、工作分析的形成阶段（1914-19451914-1945）3.13.1、宾汉的人员配置和任职资格开发研究。、宾汉的人员配置和任职资格开发研究。3.23.2、斯科特的军衔资格标准、入伍新兵分、斯科特的军衔资格标准、入伍新兵分类以及面谈考评等研究。类以及面谈考评等研究。 制定军衔资格标准。制定军衔资格标准。 编制编制“军官职业技能说明书军官职业技能说明书”“”“入伍申请入伍申请表表”“”“人员调查表人员调查表”。 促进促进军队面谈考评的科学化。军队面谈考评的科学化。 将将军队研究成果应用于政府部门和企业。军队研究成果应用于政府部门和企业。14三、工作三、工作分析的产生和发展分析

13、的产生和发展3 3、工作分析的形成阶段（工作分析的形成阶段（1914-19451914-1945）3.33.3、等人的工薪设计研究。、等人的工薪设计研究。 把工作分析成功地应用于美国国会把工作分析成功地应用于美国国会“工薪法工薪法案案”的设计中。的设计中。3.43.4、美国社会科学研究会（、美国社会科学研究会（SSRCSSRC）的工作技能标）的工作技能标准开发研究。准开发研究。3.53.5、美国国家研究会（、美国国家研究会（NRCNRC）的工作能力指标体）的工作能力指标体系设计研究。系设计研究。 体重、能量消耗的速率体重、能量消耗的速率 15三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展3

14、3、工作分析的形成阶段（工作分析的形成阶段（1914-19451914-1945）3.63.6、美国的职位研究会（、美国的职位研究会（ORPORP）对就业指导）对就业指导词典、职业编码表、职位名称词典、以及人词典、职业编码表、职位名称词典、以及人事配置标的开发研究。事配置标的开发研究。 编写就业指导词典编写就业指导词典 工人行为特征表工人行为特征表 编写职业编码编写职业编码表表 工作特征编号、就业资格编号工作特征编号、就业资格编号 编写编写职位名称词典职位名称词典DOTDOT 设计人事配置表设计人事配置表 沙特尔沙特尔 16三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展4 4、现代工作分析的

15、发展（、现代工作分析的发展（19451945年以后）年以后）4.14.1、职位分析问卷（、职位分析问卷（PAQPAQ）的开发）的开发4.24.2、功能性工作分析法（、功能性工作分析法（FJAFJA）的开发）的开发4.34.3、工作要素法（、工作要素法（JEMJEM）的开发）的开发4.44.4、关键事件法（、关键事件法（CITCIT）的开发）的开发4.54.5、工作任务清单（、工作任务清单（TITI）/ /综合职业信息分综合职业信息分析计划（析计划（CODAPCODAP）的开发）的开发17三、工作三、工作分析的产生和发展分析的产生和发展5 5、工作分析的未来趋势、工作分析的未来趋势5.15.1、实行以战略为导向的能力分析、实行以战略为导向的能力分析 战略性的