PMP第六版-5大过程组和49个过程(打印版)

1、知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向4项目整合管理4.14.1制制定定项项目目章章程程1.1.商商业业文文件件商业论证效益管理计划 2.2.协协议议3.3.事事业业环环境境因因素素 4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集头脑风暴焦点小组访谈3.3.人人际际关关系系与与团团队队技技能能冲突管理引导会议管理4.4.会会议议启动1.1.项项目目章章程程4.2 制定项目管理计划4.7 结束项目或阶段5.1 规划范围管理5.2 收集需求5.3 定义范围 6.1 规划进度管理7.1 规划成本管理8.1 规划质量管理9.1 规划资源管理10.1规划沟通管理11

2、.1 规划风险管理12.1 规划采购13.1 识别相关方13.2规划相关方参考2.2.假假设设日日志志项目文件4.24.2制制定定项项目目管管理理计计划划1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.其其他他过过程程的的输输出出(任何基准或组件计划)3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集头脑风暴核对单焦点小组访谈 3.3.人人际际关关系系与与团团队队技技能能冲突管理引导会议管理4.4.会会议议规划1.1.项项目目管管理理 计计划划项目管理计划知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向4项目整合管理4.34.3指指导导与与管管

3、理理项项目目工工作作1.1.项项目目管管理理计计划划 任何组件2.2.项项目目文文件件变更日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录项目进度计划需求跟踪矩阵风险登记册风险报告3.3.批批准准的的变变更更请请求求(4.6)4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.项项目目管管理理信信息息系系统统3.3.会会议议执行1.1.可可交交付付成成果果4.4 管理项目知识4.6 实施整体变更控制8.3 控制质量2.2.工工作作绩绩效效 数数据据5.5 确认范围5.6 控制范围6.6 控制进度7.4 控制成本8.3 控制质量9.6 控制资源10.3 监督沟

4、通11.7 监督风险12.3 控制采购13.4 监督相关方参与3.3.问问题题日日志志项目文件4.4.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制5.5.项项目目管管理理 计计划划更更新新 任何组件项目管理计划6.6.项项目目文文件件 更更新新 活动清单 假设日志 经验教训登记册需求文件风险登记册相关方登记册项目文件7.7.组组织织过过程程 资资产产更更新新企业/组织4.44.4管管理理项项目目知知识识1.1.项项目目管管理理计计划划 所有组件2.2.项项目目文文件件经验教训登记册项目团队派工单资源分解结构供方选择标准相关方登记册3.3.可可交交付付成成果果(4.3)4.4.事事业业环环境境因因素

5、素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.知知识识管管理理3.3.信信息息管管理理4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能积极倾听引导领导力人际交往政治意识执行1.1.经经验验教教训训 登登记记册册项目文件2.2.项项目目管管理理 计计划划更更新新 任何组件项目管理计划3.3.组组织织过过程程 资资产产更更新新企业/组织知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向4项目整合管理4.54.5监监控控项项目目工工作作1.1.项项目目管管理理计计划划 任何组件2.2.项项目目文文件件假设日志估算依据成本预测问题日志经验教训登记册里程碑清单质量报告风险登记册风险报告 进度预测

6、3.3.工工作作绩绩效效信信息息4.4.协协议议(12.2)5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析备选方案分析成本效益分析挣值分析根本原因分析趋势分析偏差分析3.3.决决策策4.4.会会议议 监控1.1.工工作作绩绩效效 报报告告4.6 实施整体变更控制9.5 管理团队10.2 管理沟通11.7 监督风险2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理 计计划划更更新新 任何组件项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新 成本预测 问题日志 经验教训登记册风险登记册进度预测项目文件4.64.6

7、实实施施整整体体变变更更控控制制1.1.项项目目管管理理计计划划 变更管理计划 配置管理计划 范围基准 进度基准 成本基准2.2.项项目目文文件件估算依据需求跟踪矩阵风险报告3.3.工工作作绩绩效效报报告告(4.5)4.4.变变更更请请求求5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.变变更更控控制制工工具具3.3.数数据据分分析析备选方案分析成本效益分析4.4.决决策策投标独裁型决策制定多标准决策分析5.5.会会议议 监控1.1.批批准准的的变变更更请请求求4.3 指导与管理项目工作8.3 控制质量12.3 控制采购2.2.项项目目管管理理

8、计计划划更更新新 任何组件项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新 变更日志 项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向4项目整合管理4.74.7结结束束项项目目或或阶阶段段1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划所有组件3.3.项项目目文文件件假设日志估算依据变更日志问题日志经验教训登记册里程碑清单项目沟通记录质量控制测量结果需求文件质量报告风险登记册风险报告4.4.验验收收的的可可交交付付成成果果(5.5)5.5.商商业业文文件件商业论证效益管理计划6.6.协协议议7.7.采采购购文文件件(12.1)8.8.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判

9、判断断2.2.分分析析技技术术文件分析回归分析趋势分析偏差分析3.3.会会议议收尾1.1.项项目目文文件件 更更新新 经验教训登记册项目文件2.2.最最终终产产品品、服服务务或或成成果果 移移交交客户3.3.最最终终报报告告企业/组织4.4.组组织织过过程程 资资产产更更新新知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向5项目范围管理5.15.1规规划划范范围围管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划质量管理计划项目生命周期描述开发方法3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析备选方案分析3.3

10、.会会议议规划1.1.范范围围管管理理 计计划划项目管理计划2.2.需需求求管管理理 计计划划5.25.2收收集集需需求求1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划范围管理计划需求管理计划相关方参与计划3.3.项项目目文文件件假设日志经验教训登记册相关方登记册4.4.商商业业文文件件商业论证5.5.协协议议(12.2)6.6.事事业业环环境境因因素素7.7.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集头脑风暴访谈焦点小组问卷调查标杆对照3.3.数数据据分分析析文件分析4.4.决决策策投标多标准决策分析5.5.数数据据表表现现亲和图思维导图6.

11、6.人人际际关关系系与与团团队队技技能能名义小组技术观察/交谈引导7.7.系系统统交交互互图图8.8.原原型型法法规划1.1.需需求求文文件件项目文件2.2.需需求求跟跟踪踪 矩矩阵阵5.35.3定定义义范范围围1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划范围管理计划3.3.项项目目文文件件假设日志需求文件风险登记册 4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析备选方案分析3.3. 决决策策多标准决策分析4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能引导5.5.产产品品分分析析规划1.1.项项目目范范围围说

12、说明明书书项目文件2.2.项项目目文文件件 更更新新假设日志需求文件需求跟踪矩阵相关方登记册5.45.4创创建建WBSWBS1.1.项项目目管管理理计计划划范围管理计划2.2.项项目目文文件件项目范围说明书需求文件3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.分分解解 规划1.1.范范围围基基准准项目管理计划2.2.项项目目文文件件 更更新新假设日志需求文件项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向5项目范围管理5.55.5确确认认范范围围1.1.项项目目管管理理计计划划范围管理计划需求管理计划范围基准2.2.项项目目文文件件经验教训登

13、记册质量报告需求文件需求跟踪矩阵3.3.核核实实的的可可交交付付成成果果(8.3)(8.3)4.4.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)(4.3)1.1.检检查查2.2.决决策策投票监控1.1.验验收收的的可可交交付付成成果果4.7 结束项目或阶段2.2.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作3.3.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制4.4.项项目目文文件件 更更新新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵 项目文件5.65.6控控制制范范围围 1.1.项项目目管管理理计计划划范围管理计划需求管理计划变更管理计划配置管理计划范围基准绩效测量基准2.2.项项目目文文件件经验教训登记册需求文

14、件需求跟踪矩阵3.3.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.数数据据分分析析偏差分析趋势分析监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理计计划划更更新新范围管理计划范围基准进度基准成本基准绩效测量基准项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵 项目文件6项目进度管理6.16.1规规划划进进度度管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划 范围管理计划 开发方法3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织

15、过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析3.3.会会议议规划1.1.进进度度管管理理 计计划划项目管理计划6.26.2定定义义活活动动1.1.项项目目管管理理计计划划进度管理计划范围基准2.2.事事业业环环境境因因素素3.3.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.分分解解3.3.滚滚动动式式规规划划4.4.会会议议 规划1.1.活活动动清清单单项目文件2.2.活活动动属属性性3.3.里里程程碑碑清清单单4.4.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制5.5.项项目目管管理理 计计划划更更新新 进度基准 成本基准项目管理计划知识领域过程输入工具隶属过程组

16、输出输出流向6项目进度管理6.36.3排排列列活活动动顺顺序序1.1.项项目目管管理理计计划划进度管理计划范围基准 2.2.项项目目文文件件活动属性活动清单假设日志里程碑清单3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.紧紧前前关关系系绘绘图图法法2.2.确确定定依依赖赖关关系系3.3.提提前前量量与与滞滞后后量量4.4.项项目目管管理理信信息息系系统统规划1.1.项项目目进进度度网网络络图图 项目文件2.2.项项目目文文件件 更更新新 活动属性 活动清单 假设日志 里程碑清单6.46.4估估算算活活动动持持续续时时间间1.1.项项目目管管理理计计划划进度管理计划范围

17、基准2.2.项项目目文文件件活动属性活动清单假设日志经验教训登记册里程碑清单 项目团队派工单资源分解结构资源日历资源需求风险登记册 3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.类类比比估估算算3.3.参参数数估估算算4.4.三三点点估估算算5.5.自自下下而而上上估估算算6.6.数数据据分分析析备选方案分析储备分析7.7.决决策策8.8.会会议议规划1.1.持持续续时时间间 估估算算项目文件2.2.估估算算依依据据3.3.项项目目文文件件 更更新新活动属性假设日志经验教训登记册知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向6项目进度管理6.56.

18、5制制定定进进度度计计划划 1.1.项项目目管管理理计计划划进度管理计划范围基准2.2.项项目目文文件件活动属性活动清单假设日志估算依据经验教训登记册里程碑清单项目进度网络图项目团队派工单资源日历资源需求风险登记册3.3.协协议议(12.2)4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.进进度度网网络络分分析析2.2.关关键键路路径径法法 3.3.资资源源优优化化 4.4.数数据据分分析析假设情景分析 模拟 5.5.提提前前量量与与滞滞后后量量6.6.进进度度压压缩缩7.7.项项目目管管理理信信息息系系统统 8.8.敏敏捷捷发发布布规规划划规划1.1.进进度度基基准准

19、项目管理计划2.2.项项目目进进度度计计划划项目文件3.3.进进度度数数据据4.4.项项目目日日历历5.5.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制6.6.项项目目管管理理 计计划划更更新新进度管理计划成本基准项目管理计划7.7.项项目目文文件件 更更新新 活动属性假设日志持续时间估算经验教训登记册资源需求风险登记册项目文件6.76.7控控制制进进度度 1.1.项项目目管管理理计计划划进度管理计划进度基准范围基准绩效测量基准2.2.项项目目文文件件经验教训登记册项目日历项目进度计划资源日历进度数据3.3.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.数数据据分分析析

20、挣值分析迭代燃尽图绩效审查趋势分析偏差分析假设情景分析2.2.关关键键路路径径法法3.3.项项目目管管理理信信息息系系统统4.4.资资源源优优化化5.5.提提前前量量和和滞滞后后量量6.6.进进度度压压缩缩监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.进进度度预预测测项目文件3.3.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制4.4.项项目目管管理理 计计划划更更新新进度管理计划进度基准成本基准绩效测量基准项目管理计划5.5.项项目目文文件件 更更新新 假设日志估算依据经验教训登记册项目进度计划资源日历风险登记册进度数据项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向7项目成

21、本管理7.17.1规规划划成成本本管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划进度管理计划风险管理计划 3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程影影响响1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析3.3.会会议议规划1.1.成成本本管管理理 计计划划项目管理计划7.27.2估估算算成成本本1.1.项项目目管管理理计计划划成本管理计划质量管理计划范围基准 2.2.项项目目文文件件经验教训登记册资源需求风险登记册3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.类类比比估估算算3.3.参参数数估估算算4

22、.4.自自下下而而上上估估算算5.5.三三点点估估算算6.6.数数据据分分析析备选方案分析储备分析质量成本7.7.项项目目管管理理信信息息系系统统 8.8.决决策策 投票 规划1.1.成成本本估估算算项目文件2.2.估估算算依依据据3.3.项项目目文文件件 更更新新假设日志经验教训登记册风险登记册7.37.3制制定定预预算算1.1.项项目目管管理理计计划划成本管理计划资源管理计划范围基准 2.2.项项目目文文件件估算依据成本估算项目进度计划风险登记册3.3.商商业业文文件件4.4.协协议议(12.2)5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2

23、.成成本本汇汇总总3.3.数数据据分分析析储备分析4.4.历历史史信信息息审审核核5.5.资资金金限限制制平平衡衡6.6.融融资资规划1.1.成成本本基基准准项目管理计划2.2.项项目目资资金金需需求求7.4 控制成本3.3.项项目目文文件件 更更新新 成本估算项目进度计划风险登记册项目文件7.47.4控控制制成成本本1.1.项项目目管管理理计计划划成本管理计划成本基准绩效测量基准 2.2.项项目目文文件件经验教训登记册3.3.项项目目资资金金需需求求4.4.工工作作绩绩效效数数据据5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析挣值分析偏差分析趋势分析储备分析

24、3.3.完完工工尚尚需需绩绩效效指指数数4.4.项项目目管管理理信信息息系系统统监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.成成本本预预测测项目文件3.3.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制4.4.项项目目管管理理 计计划划更更新新成本管理计划成本基准绩效测量基准项目管理计划5.5.项项目目文文件件 更更新新 假设日志估算依据成本估算经验教训登记册风险登记册项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向8项目质量管理8.18.1规规划划质质量量管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划需求管理计划风险管理计划相关方参与计划范围基准

25、3.3.项项目目文文件件假设日志需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集标杆对照头脑风暴访谈3.3.数数据据分分析析成本效益分析质量成本4.4.决决策策多标准决策分析5.5.数数据据表表现现流程图逻辑数据模型矩阵图思维导图6.6.测测试试与与检检查查的的规规划划7.7.会会议议规划1.1.质质量量管管理理 计计划划项目管理计划2.2.质质量量测测量量 指指标标项目文件3.3.项项目目管管理理计计划划更更新新风险管理计划范围基准项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新 经验教训

26、登记册需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册项目文件8.28.2管管理理质质量量1.1.项项目目管管理理计计划划质量管理计划2.2.项项目目文文件件经验教训登记册质量控制测量结果质量测量指标风险报告3.3.组组织织过过程程资资产产1.1.数数据据收收集集核对单 2.2.数数据据分分析析备选方案分析 文件分析 过程分析 根本原因分析 3.3.决决策策 多标准决策分析 4.4.数数据据表表现现 亲和图 因果图 流程图 直方图 矩阵图 散点图5.5.审审计计6.6.面面向向X X的的设设计计 7.7.问问题题解解决决 8.8.质质量量改改进进方方法法执行1.1.质质量量报报告告项目文件2.2.测测试试与

27、与评评估估文文件件3.3.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制4.4.项项目目管管理理 计计划划更更新新 质量管理 计划范围基准进度基准成本基准 项目管理计划5.5.项项目目文文件件 更更新新问题日志经验教训登记册风险登记册项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向8项目质量管理8.38.3控控制制质质量量1.1.项项目目管管理理计计划划质量管理计划2.2.项项目目文文件件经验教训登记册质量测量指标测试与评估文件3.3.批批准准的的变变更更请请求求(4.5)4.4.可可交交付付成成果果(4.3)5.5.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)6.6.事事业业环环境境因因素素7.7.组组织

28、织过过程程资资产产1.1.工工具具与与技技术术核对单核查表统计抽样问卷调查2.2.数数据据分分析析绩效审查根本原因分析3.3.检检查查4.4.测测试试/ /产产品品评评估估 5.5.数数据据表表现现因果图控制图直方图散点图 6.6.会会议议监控1.1.质质量量控控制制测测量量结结果果项目文件2.2.核核实实的的可可交交付付成成果果5.5 确认范围3.3.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作4.4.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制5.5.项项目目管管理理 计计划划更更新新 质量管理 计划 项目管理计划6.6.项项目目文文件件 更更新新 问题日志经验教训登记册风险登记册测试与评估

29、文件 项目文件9项目资源管理9.19.1规规划划资资源源管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划质量管理计划范围基准 3.3.项项目目文文件件 项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册 4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据表表现现层级型责任分配矩阵文本型3.3.组组织织理理论论4.4.会会议议规划1.1.资资源源管管理理 计计划划项目管理计划2.2.团团队队章章程程项目文件3.3.项项目目文文件件 更更新新假设日志风险登记册9.29.2估估算算活活动动资资源源1.1.项项目目管管理理计计划划

30、资源管理计划范围基准 2.2.项项目目文文件件 活动属性活动清单假设日志成本估算 资源日历 风险登记册3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.自自下下而而上上估估算算3.3.类类比比估估算算4.4.参参数数估估算算5.5.数数据据分分析析备选方案分析6.6.项项目目管管理理信信息息系系统统7.7.会会议议规划1.1.资资源源需需求求项目文件2.2.估估算算依依据据3.3.资资源源分分解解 结结构构4.4.项项目目文文件件 更更新新 活动属性假设日志经验教训登记册知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向9项目资源管理9.39.3获获取取资

31、资源源 1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划采购管理计划成本基准 2.2.项项目目文文件件 项目进度计划资源日历资源需求成本估算相关方登记册3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.决决策策多标准决策分析2.2.人人际际关关系系与与团团队队技技能能谈判3.3.预预分分派派4.4.虚虚拟拟团团队队执行1.1.物物质质资资源源分分析析单单项目文件2.2.项项目目团团队队派派工工单单3.3.资资源源日日历历4.4.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制5.5.项项目目管管理理 计计划划更更新新 资源管理 计划成本基准项目管理计划6.6.项项目目文文件件 更更新

32、新 经验教训 登记册项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册相关方登记册项目文件7.7.事事业业环环境境 因因素素更更新新企业/组织8.8.组组织织过过程程 资资产产更更新新9.49.4建建设设团团队队1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划2.2.项项目目文文件件 经验教训登记册 项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.集集中中办办公公2.2.虚虚拟拟团团队队3.3.沟沟通通技技术术4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能冲突管理影响力激励谈判团队建设5.5.认认可可与与奖奖励励6.6.培培训训7.7.个个人

33、人和和团团队队评评估估8.8.会会议议执行1.1.团团队队绩绩效效 评评价价9.5 管理团队2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理 计计划划更更新新 资源管理 计划项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新 经验教训 登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历团队章程项目文件5.5.事事业业环环境境 因因素素更更新新企业/组织6.6.组组织织过过程程 资资源源更更新新知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向9项目资源管理9.59.5管管理理团团队队1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划2.2.项项目目文文件件 问题日志 经验教训登记册项目团队派工单团

34、队章程3.3.工工作作绩绩效效报报告告(4.5)4.4.团团队队绩绩效效评评价价(9.4)5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产1.1.人人际际关关系系与与团团队队技技能能冲突管理制定决策情商影响力领导力 2.2.项项目目管管理理信信息息系系统统执行1.1.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制2.2.项项目目管管理理计计划划更更新新资源管理计划进度基准成本基准项目管理计划3.3.项项目目文文件件 更更新新 问题日志经验教训登记册项目团队派工单 项目4.4.事事业业环环境境因因素素更更新新企业/组织9.69.6控控制制资资源源1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理

35、计划2.2.项项目目文文件件 问题日志 经验教训登记册物质资源分配单项目进度计划资源分解结构资源需求风险登记册 3.3.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)4.4.协协议议(12.2)5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.数数据据分分析析备选方案分析成本效益分析绩效审查趋势分析2.2.问问题题解解决决3.3.人人际际关关系系与与团团队队技技能能谈判影响力4.4.项项目目管管理理信信息息系系统统监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理 计计划划更更新新资源管理计划进度基准成本基准 项目管理计划4.4.项项目

36、目文文件件 更更新新假设日志问题日志经验教训登记册物质资源分配单资源分解结构风险登记册项目文件10项目沟通管理10.110.1规规划划沟沟通通管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划资源管理计划相关方参与计划3.3.项项目目文文件件 需求文件 相关方登记册 4.4.事事业业环环境境因因素素 5.5.组组织织过过程程资资产产 1.1.专专家家判判断断2.2.沟沟通通需需求求分分析析3.3.沟沟通通技技术术4.4.沟沟通通模模型型5.5.沟沟通通方方法法6.6.人人际际关关系系与与团团队队技技能能沟通风格评估政治意识文化意识7.7.数数据据表表现现相关方参与度评估

37、矩阵 8.8.会会议议规划1.1.沟沟通通管管理理 计计划划项目管理计划2.2.项项目目管管理理计计划划更更新新相关方参与计划3.3.项项目目文文件件 更更新新 项目进度 计划相关方登记册项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向10项目沟通管理10.210.2管管理理沟沟通通1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划2.2.项项目目文文件件 变更日志 问题日志 经验教训登记册质量报告风险报告相关方登记册 3.3.工工作作绩绩效效报报告告(4.5)4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.沟沟通通技技术术2.2.沟沟通通方方法法

38、3.3.沟沟通通技技能能沟通胜任力反馈非言语演示4.4.项项目目管管理理信信息息系系统统5.5.项项目目报报告告6.6.人人际际关关系系与与团团队队技技能能积极倾听冲突管理文化意识会议管理政治意识7.7.会会议议执行1.1.项项目目沟沟通通 记记录录项目文件2.2.项项目目管管理理 计计划划更更新新沟通管理计划相关方参与计划项目管理计划3.3.项项目目文文件件 更更新新 问题日志经验教训登记册风险登记册相关方登记册项目文件4.4.组组织织过过程程 资资产产更更新新企业/组织10.310.3监监督督沟沟通通1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划沟通管理计划相关方参与计划2.2.项项目目文文

39、件件问题日志经验教训登记册项目沟通记录3.3.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.项项目目管管理理信信息息系系统统3.3.数数据据分分析析相关方参与度评估矩阵4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能观察/交谈5.5.会会议议监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理 计计划划更更新新沟通管理计划相关方参与计划项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新问题日志经验教训登记册相关方登记册项目文件知识领域过程输入

40、工具隶属过程组输出输出流向11项目风险管理11.111.1规规划划风风险险管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)2.2.项项目目管管理理计计划划 所有组件3.3.相相关关文文件件相关方登记册4.4.事事业业环环境境因因素素5.5.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据分分析析相关方分析3.3.会会议议规划1.1.风风险险管管理理 计计划划项目管理计划11.211.2识识别别风风险险1.1.项项目目管管理理计计划划需求管理计划进度管理计划成本管理计划质量管理计划资源管理计划风险管理计划范围基准进度基准成本基准2.2.项项目目文文件件假设日志成本估算持续时间估算问题日

41、志经验教训登记册需求文件资源需求相关方登记册3.3.协协议议4.4.采采购购文文档档5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集头脑风暴核对单访谈3.3.数数据据分分析析根本原因分析假设条件和制约因素分析SWOT分析文件分析4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能引导5.5.提提示示清清单单6.6.会会议议规划1.1.风风险险登登记记册册项目文件2.2.风风险险报报告告3.3.项项目目文文件件 更更新新 假设日志问题日志经验教训登记册11.311.3实实施施定定性性风风险险分分析析1.1.项项目目管管理理计计划划风险管理计

42、划2.2.项项目目文文件件 假设日志风险登记册相关方登记册3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集访谈3.3.数数据据分分析析风险数据质量评估风险概率和影响评估其他风险参数评估 4.4.人人际际关关系系与与团团队队技技能能引导5.5.风风险险分分类类6.6.数数据据表表现现概率和影响矩阵层级型7.7.会会议议规划1.1.项项目目文文件件 更更新新 假设日志问题日志风险登记册风险报告项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向11项目风险管理11.411.4实实施施定定量量风风险险分分析析1.1.项项目目管管理理计计划

43、划风险管理计划范围基准进度基准成本基准2.2.项项目目文文件件 假设日志估算依据成本估算成本预测持续时间估算里程碑清单资源需求风险登记册风险报告进度预测3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家谈谈判判2.2.数数据据收收集集访谈3.3.人人际际关关系系与与团团队队技技能能引导4.4.不不确确定定性性表表现现方方式式5.5.数数据据分分析析模拟敏感性分析决策树分析影响图规划1.1.项项目目文文件件 更更新新风险报告项目文件11.511.5规规划划风风险险应应对对1.1.项项目目管管理理计计划划资源管理计划风险管理计划成本基准2.2.项项目目文文件件 经验教

44、训登记册项目进度计划项目团队派工单资源日历风险登记册风险报告相关方登记册 3.3.事事业业环环境境因因素素4.4.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家谈谈判判2.2.数数据据收收集集访谈3.3.人人际际关关系系与与团团队队技技能能引导 4.4.威威胁胁应应对对策策略略5.5.机机会会应应对对策策略略6.6.应应急急应应对对策策略略7.7.整整体体项项目目风风险险应应对对 策策略略8.8.数数据据分分析析备选方案分析成本效益分析 9.9.决决策策多标准决策分析规划1.1.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制2.2.项项目目管管理理 计计划划更更新新 进度管理 计划成本管理计划质量管理计划

45、资源管理计划采购管理计划范围基准进度基准成本基准项目管理计划3.3.项项目目文文件件 更更新新 假设日志成本预测经验教训登记册项目进度计划项目团队派工单风险登记册风险报告项目文件知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向11项目风险管理11.611.6控控制制风风险险1.1.项项目目管管理理计计划划风险管理计划2.2.项项目目文文件件经验教训登记册风险登记册风险报告3.3.组组织织过过程程资资产产1.1.专专家家判判断断2.2.人人际际关关系系与与团团队队技技能能影响力 3.3.项项目目管管理理信信息息系系统统执行1.1.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制2.2.项项目目文文件件更更新新

46、问题日志经验教训登记册项目团队派工单风险登记册风险报告项目文件11.711.7监监督督风风险险1.1.项项目目管管理理计计划划风险管理计划2.2.项项目目文文件件问题日志经验教训登记册风险登记册风险报告3.3.工工作作绩绩效效数数据据(4.3)4.4.工工作作绩绩效效报报告告(4.5)1.1.数数据据分分析析技术绩效分析储备分析2.2.审审计计3.3.会会议议监控1.1.工工作作绩绩效效 信信息息4.5 监控项目工作2.2.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制3.3.项项目目管管理理 计计划划更更新新任何组件项目管理计划4.4.项项目目文文件件 更更新新假设日志问题日志经验教训登记册风险登

47、记册风险报告项目文件5.5.组组织织过过程程 资资产产更更新新企业/组织12项目采购管理12.112.1规规划划采采购购管管理理1.1.项项目目章章程程(4.1)(4.1)2.2.商商业业文文件件商业论证效益管理计划 3.3.项项目目管管理理计计划划范围管理计划质量管理计划资源管理计划范围基准 4.4.项项目目文文件件 里程碑计划 项目团队派工单需求文件 需求跟踪矩阵 资源需求 风险登记册 相关方登记册 5.5.事事业业环环境境因因素素 6.6.组组织织过过程程资资产产 1.1.专专家家判判断断2.2.数数据据收收集集市场调研3.3.数数据据分分析析自制或外购分析4.4.供供方方选选择择标标准

48、准5.5.会会议议规划1.1.采采购购管管理理 计计划划项目管理计划2.2.采采购购策策略略采购文档3.3.招招标标文文件件4.4.采采购购工工作作说说明明书书5.5.供供方方选选择择 标标准准项目文件6.6.自自制制或或外外购购决决定定采购文档7.7.独独立立成成本本 估估算算8.8.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制9.9.项项目目文文件件 更更新新 经验教训登记册 里程碑清单需求文件需求跟踪矩阵 风险登记册相关方登记册 项目文件10.10.组组织织过过程程资资产产更更新新企业/组织知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向12项目采购管理12.212.2实实施施采采购购1.1.项项

49、目目管管理理计计划划范围管理计划需求管理计划沟通管理计划风险管理计划采购管理计划配置管理计划成本基准2.2.项项目目文文件件 经验教训登记册项目进度计划需求文件风险登记册相关方登记册3.3.采采购购文文档档4.4.卖卖方方建建议议书书5.5.事事业业环环境境因因素素6.6.组组织织过过程程资资产产 1.1.专专家家判判断断2.2.广广告告3.3.投投标标人人 会会议议4.4.数数据据分分析析建议书评价 5.5.人人际际关关系系与与团团队队技技能能谈判执行1.1.投投标标人人会会议议12.3 控制采购2.2.协协议议4.1 制定项目章程4.5 监控项目工作4.7 结束项目或阶段6.5 制定进度计

50、划7.3 制定预算9.6 控制资源12.3 控制采购13.1 识别相关方13.2 规划相关方参与3.3.变变更更请请求求4.6 实施整体变更控制4.4.项项目目管管理理 计计划划更更新新 需求管理 计划 质量管理 计划 沟通管理 计划 风险管理 计划 范围基准 进度基准 成本基准项目管理计划5.5.项项目目文文件件 更更新新 经验教训登记册需求文件需求跟踪矩阵资源日历风险登记册相关方登记册 项目文件6.6.组组织织过过程程 资资源源更更新新企业/组织知识领域过程输入工具隶属过程组输出输出流向12项目采购管理12.312.3控控制制采采购购1.1.项项目目管管理理计计划划需求管理计划风险管理计划采购管理计划变更管理计划进度基准2.2.项项目目文文件件 假设日志 经验教训登记册里程碑清单质量报告需求文件需求跟踪矩阵风险登记册相关方登记册3.3.协协议议4.4.采采购购文文档档 5.5.批批准准的的变变更更请请求求 6.6.工工作作绩绩效效数数据据7.7.事事业业环环境境因因素素8.8.组组织织过过程程资资产产 1.1.专专家家判判断断2.2.索索赔赔管管理理3.3.数数据据分分