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文档简介
1、 1第1题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )A.初期B.中期C.协议期D.后期 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 2第2题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?( )A.谈判开局阶段B.谈判磋商阶段C.谈判结束阶段D.缔约阶段 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 3第3题 谈判人员必须具备的首要条件是 ( )A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织B.平等互惠的观念C.团队精神D.专业知识扎实 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 4第4题 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问
2、方式是 ( )A.封闭式发问B.证明式发问C.诱导式发问D.协商式发问 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 5第5题 坚定的让步方式的特点是 ( )A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉B.比较机智,灵活,富有变化C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 6第6题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )A.自身分析,市场分析B.自身分析,对手分析C.市场分析,环境分析D.环境分析,对手分析 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0
3、7第7题 谈判中的讨价还价主要体现在( )上。A.叙B.答C.问D.辩 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 8第19题 价格条款的谈判应由_承提。( )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 9第20题 下列哪一项是讨价技巧?( )A.积少成多B.最大预算C.以理服人D.善于提问 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 10第21题 对重要的问题应争取在( )进行。A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 11第22
4、题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )A.由懂行的专家或专业人员担任B.由商务人员担任C.由谈判领导人员担任D.由法律人员担任 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 12第23题 一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是 ( )A.己方的最后谈判期限B.谈判主题C.最优期望目标D.实际期望目标 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 13第24题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到 ( )A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之问D.第三方国家 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:
5、0.0 14第25题 日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 15第31题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 16第8题 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )A.确定报价B.创造谈判气氛C.交换意见D.作开场陈述 标准答案:B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 17第9题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心( )A.压
6、制情绪B.防范C.焦虑D.满足 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 18第10题 谈判的客观构成要素是( )A.信息谈判相关信息、情报B.时间谈判有时间限定C.权力谈判人员局势控制力、决策权D.谈判环境-背景 标准答案:A|B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 19第11题 谈判议程的内容包括( )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员 标准答案:B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 20第12题 谈判中,( )的人较为容易接受暗示。A.缺乏主见B.独立性强C.随波逐流D.知识丰富 标准答案:A|C 您的答案:
7、 题目分数:3.0 此题得分:0.0 21第13题 属于谈判队伍第二层次的有( )A.翻译B.法律人员C.速记员D.技术人员 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 22第14题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 23第15题 商务谈判语言具有如下特征( )A.客观性: 语言表述必须尊重事实,反映实情。B.针对性
8、:语言要始终围绕主题,做到有的放失。C.逻辑性:语言要符合思维的规律,推理过程要严密。D.规范性:语言表述要文明、清晰、严谨和精确。 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 24第26题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )A.正确处理和对方的人际关系B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益D.控制好自己的情绪 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 25第27题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )A.谈判目标B.计划C.进度D.人员 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0
9、26第28题 谈判信息传递的基本方式有( )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 27第29题 在( )情况发生时,发盘即告终止A.过期B.拒绝C.还盘D.撤销 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 28第30题 谈判人员应具备的基本观念有 ( )A.忠于职守B.平等互惠C.公平竞争D.团队精神 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 29第32题 在破解谈判僵局的策略里面,替代策略是最常使用的一种策略,具体包括 ( )A.寻求可替代的方案B.改变
10、谈判的工作环境C.更换谈判的工作人员D.进行角色移位和换位思考 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 30第33题 对于座次的描述正确的有( )A.后排高于前排B.两侧高于中央C.中央高于两侧D.内侧高于外侧 标准答案:A|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 31第16题 询盘 标准答案:询盘(inquiry)也叫询价,是指交易的一方准备购买或出售某种商品,向对方询问买卖该商品的有关交易条件。询盘的内容可涉及:价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等,而多数只是询问价格。所以,业务上常把询盘称作询价。 您的答案: 题目分数:7.0
11、 此题得分:0.0 32第17题 商务谈判僵局 标准答案:所谓商务谈判僵局,就是指在商务谈判过程中,当双方对所谈问题的利益要求差距较大,各方又都不肯做出让步,导致双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙,而使谈判呈现出一种不进不退的僵持局面。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 33第18题 函电谈判方式 标准答案:函电谈判方式是指通过邮政、电传、传真等途径进行磋商,寻求达成交易的书面谈判方式。函电谈判方式与电话谈判方式有相同之处,也有不同之处:相同之处是两者都是远距离、不见面的磋商;但是前者是用文字来表达内容的,而后者则是用语言来表达内容的。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:
12、0.0 34第34题 休会策略 标准答案:休会策略是谈判人员为控制、调节谈判进程,缓和谈判气氛,打破谈判僵局而经常采用的一种基本策略。其作用:谈判人员恢复体力、精力的;谈判人员调节情绪、控制谈判过程、缓和谈判气氛、融洽双方关系。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 35第35题 商务沟通 标准答案:所谓商务沟通,就是进行商务交往的双方,为了设定的商务目标,把各自的信息、思想和感情在相互之间进行传递,最终达成共同协议的整个过程。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 36第36题 技术贸易 标准答案:技术贸易是指以技术为对象的买卖交易活动。技术贸易中的买方又称为“技术引进”
13、或“引进方”、“受让方”,卖方又称为“技术转让”或“转让方”、“许可方”。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 作业总得分:0.0 作业总批注: 1第1题 英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 2第2题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?( )A.谈判开局阶段B.谈判磋商阶段C.谈判结束阶段D.缔约阶段 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 3第3题 在进行商务条款的谈判时,( )是主谈人。A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译 标准答案:A
14、 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 4第4题 一开始就让出全部可让利益的让步方式是 ( )A.坚定的让步方式B.果断的让步方式C.初始让步方式D.一次性让步方式 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 5第5题 谈判人员必须具备的首要条件是 ( )A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织B.平等互惠的观念C.团队精神D.专业知识扎实 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 6第6题 法律人员主要负责谈判的内容是 ( )A.合同权利与义务的平衡B.交货C.产品性能D.风险划分 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 7
15、第7题 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是 ( )A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 8第8题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有( )A.自身分析,市场分析B.自身分析,对手分析C.市场分析,环境分析D.环境分析,对手分析 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 9第28题 在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )。A.接见B.拜会C.会见D.拜访 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 10第29题 既理性又富有人情味的谈判类型是 ( )A.让步型谈判B.软
16、式谈判C.价值型谈判D.立场型谈判 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 11第30题 若对方对本次交易的行情不了解,则我方可选择( )A.后报价B.先报价C.难以确定D.无所谓顺序 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 12第31题 模拟谈判一般是是在哪个阶段进行()A.国际商务谈判过程B.经济谈判蹉商阶段C.重大谈判准备阶段D.合同条款谈判阶段 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 13第32题 对谈判进行评价最主要的方面是 ( )A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息 标准答案:A 您的答案: 题目分数:
17、1.0 此题得分:0.0 14第33题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到 ( )A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之问D.第三方国家 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 15第34题 商务谈判中所谓合理价格,是指能( )的价格。 A.价廉物美B.货真价实C.市场通行D.体现双方共同利益 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 16第9题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是 ( )A.确认谈判对方经济组织的法人地位B.监督谈判程序在法律许可范围内进行C.决定谈判过程的重要事项D.检查法律文件的准确性
18、和完备性 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 17第10题 形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )A.文化差异B.职业差异C.教育程度差异D.心理因素差异 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 18第11题 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛( )A.改变谈判话题B.改变谈判环境C.改变谈判日期D.更换谈判人员 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 19第12题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( )A.利益最大化原则B.利己原则C.合理性原则D.合法性原则 标准
19、答案:C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 20第13题 商务谈判通则议程有( )A.谈判总体时间及各分阶段时间的安排。B.双方谈判讨论的中心议题,尤其是第一阶段谈判的安排。C.列入谈判范围的各种问题,问题讨论的顺序。D.谈判中各种人员的安排。 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 21第14题 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )A.调解B.仲裁C.让步D.反问劝导法 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 22第15题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( )A.国家对企业的管理程度
20、B.经济的运行机制C.政治背景D.政局稳定性 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 23第19题 在商务谈判中,磋商阶段包括以下步骤 ( )A.报价过程B.交锋过程C.妥协过程D.还价过程 标准答案:A|B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 24第20题 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )A.调解B.仲裁C.让步D.反问劝导法 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 25第24题 下面属于谈判前准备工作的是()A.收集信息情报B.确定谈判目标C.制定谈判计划D.选择谈判方式 标准答案:A|B|C
21、|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 26第25题 谈判信息传递的基本方式有( )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 27第26题 在( )情况发生时,发盘即告终止A.过期B.拒绝C.还盘D.撤销 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 28第27题 谈判中,( )的人较为容易接受暗示。A.缺乏主见B.独立性强C.随波逐流D.知识丰富 标准答案:A|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 29第35题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有 (
22、 )A.国家对企业的管理程度B.经济的运行机制C.政治背景D.政局稳定性 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 30第36题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )A.正确处理和对方的人际关系B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益D.控制好自己的情绪 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 31第16题 谈判破裂 标准答案:谈判破裂是指双方经过最后的努力仍然不能达成共识和签订协议,交易不成,或友好而别,或愤然而去,从而结束谈判。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 32第17题 非语言沟通 标准答案
23、:非语言沟通就是不通过语言而进行的信息传递,通过人体动作、姿态、表情、谈判中的停顿,以及谈判者借助于一些手边的物体(香烟、眼镜、钢笔等)发出的各种信息。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 33第18题 商务谈判僵局 标准答案:所谓商务谈判僵局,就是指在商务谈判过程中,当双方对所谈问题的利益要求差距较大,各方又都不肯做出让步,导致双方因暂时不可调和的矛盾而形成的对峙,而使谈判呈现出一种不进不退的僵持局面。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 34第21题 函电谈判方式 标准答案:函电谈判方式是指通过邮政、电传、传真等途径进行磋商,寻求达成交易的书面谈判方式。函电谈判方式
24、与电话谈判方式有相同之处,也有不同之处:相同之处是两者都是远距离、不见面的磋商;但是前者是用文字来表达内容的,而后者则是用语言来表达内容的。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 35第22题 商品购销谈判 标准答案:商品购销谈判是指针对有形商品(货物)的买卖而进行的谈判。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 36第23题 市场信息 标准答案:市场信息是指用来反映市场经济活动特征及其发展变化的各种消息、资料、数据、情报的统称。市场信息一般是通过语言表达作为传递工具,其中所使用的语言包括口头语言和书面语言两种。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 作业总得分:0
25、.0 作业总批注: 业 1第1题 谈判中的讨价还价主要体现在( )上。A.叙B.答C.问D.辩 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 2第4题 模拟谈判一般是是在哪个阶段进行()A.国际商务谈判过程B.经济谈判蹉商阶段C.重大谈判准备阶段D.合同条款谈判阶段 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 3第5题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到 ( )A.买方国家B.卖方国家C.不同国家之问D.第三方国家 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 4第8题 通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的
26、发问方式是 ( )A.封闭式发问B.证明式发问C.诱导式发问D.协商式发问 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 5第9题 判定谈判成功与否的价值谈判标准是( )A.目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准B.利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准C.目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准D.实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 6第13题 在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )。A.接见B.拜会C.会见D.拜访 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 7第14题 谈
27、判人员必须具备的首要条件是 ( )A.遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织B.平等互惠的观念C.团队精神D.专业知识扎实 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 8第15题 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是 ( )A.良好的谈判气氛B.合理的报价C.反复磋商D.确定谈判目标 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 9第16题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 10第21题 在进行商务条款的谈判时,( )是主谈
28、人。A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 11第22题 对谈判进行评价最主要的方面是 ( )A.经济利益B.信誉C.稳定的交易关系D.拥有信息 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 12第23题 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。A.实力B.经济利益C.法律D.级别 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 13第29题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( )A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息 标准答案:C 您的答案: 题目分
29、数:1.0 此题得分:0.0 14第30题 懂行的技术专家和专业人员的具体职责是 ( )A.检查法律文件的准确性B.进行技术专业细节磋商与论证C.控制谈判进程D.介绍谈判人员 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 15第31题 谈判地点的不同,可将谈判分为( )A.技术谈判,贸易谈判,价格谈判B.价格谈判,外交谈判,军事谈判C.国际谈判,国内谈判,中立地谈判D.主场谈判,客场谈判,中立地谈判 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 16第2题 下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( )A.强烈的民族自豪感B.严谨保守C.偏爱横向式谈判方式,话题广
30、泛D.时间观念不强 标准答案:A|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 17第3题 形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )A.文化背景差异B.心理因素差异C.性别差异D.家庭条件差异 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 18第6题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 19第10题 一个国家或地区与谈判有
31、关的政治状况因素主要有 ( )A.国家对企业的管理程度B.经济的运行机制C.政治背景D.政局稳定性 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 20第11题 属于谈判队伍第二层次的有( )A.翻译B.法律人员C.速记员D.技术人员 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 21第17题 进行报价解释时必须遵循的原则是( )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 22第18题 国际商务活动中的市场风险包括( )A.汇率风险B.利率风险C.价格风险D.需
32、求风险 标准答案:A|B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 23第24题 形成信息沟通障碍的主要原因有 ( )A.文化差异B.职业差异C.教育程度差异D.心理因素差异 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 24第25题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是 ( )A.利益最大化原则B.利己原则C.合理性原则D.合法性原则 标准答案:C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 25第26题 在商务谈判中,磋商阶段包括以下步骤 ( )A.报价过程B.交锋过程C.妥协过程D.还价过程 标准答案:A|B|C 您的答案: 题目
33、分数:3.0 此题得分:0.0 26第27题 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )A.调解B.仲裁C.让步D.反问劝导法 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 27第32题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是 ( )A.确认谈判对方经济组织的法人地位B.监督谈判程序在法律许可范围内进行C.决定谈判过程的重要事项D.检查法律文件的准确性和完备性 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 28第33题 谈判信息传递的基本方式有( )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式 标准答案:A|B|D 您的答
34、案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 29第34题 商务谈判通则议程有( )A.谈判总体时间及各分阶段时间的安排。B.双方谈判讨论的中心议题,尤其是第一阶段谈判的安排。C.列入谈判范围的各种问题,问题讨论的顺序。D.谈判中各种人员的安排。 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 30第35题 下面关于商务谈判中的注意事项说法正确的是( )A.不可接受对方的第一次出价.B.适当地开高价.C.利益放大镜-要求回报, 要敢于向对方提出相应的要求.D.先做出让步举动,让对方突然放松,再做出进一步的谈判. 标准答案:B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0
35、.0 31第7题 商务沟通 标准答案:所谓商务沟通,就是进行商务交往的双方,为了设定的商务目标,把各自的信息、思想和感情在相互之间进行传递,最终达成共同协议的整个过程。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 32第12题 谈判 标准答案:狭义的谈判,仅指在正式专门场合下安排和进行的谈判。广义的谈判,则包括各种形式的“交涉”、“洽谈”、“磋商”等。综合不同学者的观点,可以看出:谈判就是参与各方为了协调彼此之间的关系,满足各自的利益需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程,其本质是一种沟通活动。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 33第19题 非语言沟通 标准答案:非语
36、言沟通就是不通过语言而进行的信息传递,通过人体动作、姿态、表情、谈判中的停顿,以及谈判者借助于一些手边的物体(香烟、眼镜、钢笔等)发出的各种信息。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 34第20题 函电谈判方式 标准答案:函电谈判方式是指通过邮政、电传、传真等途径进行磋商,寻求达成交易的书面谈判方式。函电谈判方式与电话谈判方式有相同之处,也有不同之处:相同之处是两者都是远距离、不见面的磋商;但是前者是用文字来表达内容的,而后者则是用语言来表达内容的。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 35第28题 商务谈判 标准答案:商务谈判就是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个
37、人,为了实现各自的经营目标和满足对方的需要,对涉及谈判各方切身利益的分歧进行磋商,运用书面或口头的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 36第36题 商务谈判策略 标准答案:商务谈判策略是谈判者在商务谈判的过程中,为了达到己方某种预期目标,或为了适应谈判情况的变化,所灵活采取的行动方案和一系列对策、方法和手段的总称。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 作业总得分:0.0 作业总批注: 1第1题 商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( )A.谈判的时间B.谈判的地点C.谈判的目标和对象D.对方的社会制度 标准答案
38、:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 2第2题 下面哪一项表述是正确的?( )A.产品结构、性能越复杂,其价格越低。B.通常,“二手货”比新产品的价格高。C.产品附带的条件和服务对其价格没有影响。D.由于谈判者的利益需求不同,其对价格的理解就不同。 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 3第3题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?( )A.谈判开局阶段B.谈判磋商阶段C.谈判结束阶段D.缔约阶段 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 4第4题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。A.
39、美国B.法国C.巴西D.德国 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 5第5题 商务谈判中所谓合理价格,是指能( )的价格。 A.价廉物美B.货真价实C.市场通行D.体现双方共同利益 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 6第6题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 7第14题 日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0
40、此题得分:0.0 8第22题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )A.初期B.中期C.协议期D.后期 标准答案:B 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 9第23题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于( )A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 10第24题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该 ( )A.由懂行的专家或专业人员担任B.由商务人员担任C.由谈判领导人员担任D.由法律人员担任 标准答案:D 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 11第2
41、5题 谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 12第26题 在进行商务条款的谈判时,( )是主谈人。A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 13第27题 坚定的让步方式的特点是 ( )A.让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉B.比较机智,灵活,富有变化C.自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律D.合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚 标准答案:A 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 14第28题 谈判是
42、追求( )的过程。A.自身利益要求B.双方利益要求C.双方不断调整自身需要,最终达成一致D.双方为维护自身利益而进行的智力较量 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 15第29题 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。A.实力B.经济利益C.法律D.级别 标准答案:C 您的答案: 题目分数:1.0 此题得分:0.0 16第7题 商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )A.正确处理和对方的人际关系B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益D.控制好自己的情绪 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 17第8题 商务谈
43、判准备阶段的礼仪,主要包括( )A.主座方谈判前的接待准备B.迎来送往中的礼仪C.人员行走次序的相关礼仪D.谈判准备阶段客方的礼仪 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 18第9题 商务谈判通则议程有( )A.谈判总体时间及各分阶段时间的安排。B.双方谈判讨论的中心议题,尤其是第一阶段谈判的安排。C.列入谈判范围的各种问题,问题讨论的顺序。D.谈判中各种人员的安排。 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 19第10题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有( )A.国家对企业的管理程度B.经济的运行机制C.政治背景D
44、.政局稳定性 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 20第11题 巴西人的特点是 ( )A.固执B.感情外露C.幽默诙谐,爱开玩笑D.忌讳棕色和黄色 标准答案:B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 21第15题 法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是 ( )A.确认谈判对方经济组织的法人地位B.监督谈判程序在法律许可范围内进行C.决定谈判过程的重要事项D.检查法律文件的准确性和完备性 标准答案:A|B|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 22第16题 选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( )A.便于侦察对方B.
45、容易寻找借口C.易向上级请示汇报D.方便查找资料与信息 标准答案:C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 23第17题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )A.谈判目标B.计划C.进度D.人员 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 24第18题 谈判中,( )的人较为容易接受暗示。A.缺乏主见B.独立性强C.随波逐流D.知识丰富 标准答案:A|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 25第19题 影响谈判效果的主要文化因素有( )A.对“面子”和“关系”的理解B.对时间的不同观念:不同文化中的人对时间也会有着不同的概念。C.对空
46、间的不同观念:理解对方在空间上的习惯和禁忌。D.语言及非语言交际上的差异:双方所使用的语言不同,在各种文化制约下肢体语言的差异也很大。 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 26第30题 在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )A.确定报价B.创造谈判气氛C.交换意见D.作开场陈述 标准答案:B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 27第31题 下面属于谈判前准备工作的是()A.收集信息情报B.确定谈判目标C.制定谈判计划D.选择谈判方式 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 28第32题 谈判议程的内
47、容包括( )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员 标准答案:B|C 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 29第33题 在破解谈判僵局的策略里面,替代策略是最常使用的一种策略,具体包括 ( )A.寻求可替代的方案B.改变谈判的工作环境C.更换谈判的工作人员D.进行角色移位和换位思考 标准答案:A|B|C|D 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 30第34题 若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )A.调解B.仲裁C.让步D.反问劝导法 标准答案:A|B 您的答案: 题目分数:3.0 此题得分:0.0 31第12题 商务沟通 标准答案:所谓商务沟通,就是进行商务交往的双方,为了设定的商务目标,把各自的信息、思想和感情在相互之间进行传递,最终达成共同协议的整个过程。 您的答案: 题目分数:7.0 此题得分:0.0 32第13题 模拟谈判 标准答案:所谓模拟谈判,是指正式谈判开始之前,将谈判小组成员一分为二,一部分人扮演谈判对手,并以对手的立场、观点和作风来与另一部分扮演己方的人员交锋,预演谈判的过程。 您的答案: 题目分数:6.0 此题得分:0.0 3
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