领导力培训课程

1、领导力领导力 性格分析外向外向 Extraversion(E)Extraversion(E)或或内向内向 Introversion(I)Introversion(I) 人们如何引导专注力与取得能量实感实感 Sensing(S)Sensing(S)或或直觉直觉 Intuition(N)Intuition(N)人们如何收集信息思考思考 Thinking(T)Thinking(T)或或情感情感 Feeling(F)Feeling(F) 人们如何处理信息作为下决定的依据判断判断Judging(J)Judging(J)或或认知认知 Perceiving(P)Perceiving(P)人们喜欢如何构建他们

2、的生活环境（生活方式）外向外向“咱们来商量一下”内向内向“我需要考虑一下这件事”实感实感“请给出事实”直觉直觉“我想我看到了”思考思考“这合乎逻辑吗？”情感情感“这会伤害到别人吗？”判断判断“先行动起来吧”认知认知“先等等再看吧”性格分析 外向（E）1.喜欢当场作出反应2.公开3.健谈4.兴趣广泛5.热情洋溢6.吐露心身7.语速快，嗓门大内向（I）1.寻找合适的用词2.私下3.沉着反思4.兴趣深入5.比较保守6.镇定/中规中矩7.语速慢，嗓门小性格分析 实感（S）1.身体事实2.将复杂的观念视作一个个组件3.注意细节4.现实5.处理当时当地问题6.扣住事实/基础7.字面上的，使用事实8.示例9

3、.直截了当10.喜欢做更实际的工作11.耐心倾听 直觉（N）1.第六感觉2.发现内在意义、涵义、象征意义3.方式和相互联系4.细察5.预见可能性6.着眼于未来7.使用类推8.隐喻9.重复，复述自己的话10.着眼于未来11.喜欢替他人说出来性格分析思考（T）1.客观的观察者2.逻辑分析3.批评4.是非分明5.原则6.法律7.行为冷静，就事论事8.似乎不在意他人情感9.喜争辩10.通常非常果敢11.客观情感（F）1.主观2.个人关系3.和谐4.中庸5.价值观6.淡化环境影响7.行为热情，友好8.非常在意他人情感9.维持和谐气氛10.缺乏果敢11.主观性格分析判断（J）1.控制自己的生活2.封闭3.

4、有秩序和有条不紊4.目标是完成任务5.意志坚定6.完备7.比较正式和常规8.喜欢掌控9.强烈意志观念认知（P）1.听任生活2.公开3.灵活，应对性强4.目标是启动任务5.多变6.有条不紊7.比较随意和非常理8.善于适应目标明确 Goal clarity角色清楚 Role clarityGRIP模型进程/程序确认 Interaction互动协调 Process/ procedure 目标明确目标明确 你们团队有明确的目标和标准吗？ 你清楚顾客的要求吗？ 你们团队成员一起总结分析过这些标准和要求吗？ 角角色清楚色清楚 团队成员都清楚自己的角色和职责吗？ 各自的权限都清楚界定了吗？ 团队有没有可资利

5、用的外部资源或支持？ 互互动协调动协调 团队成员间是不是能够相互信任和支持？ 成员能处理好所有成员间的差异吗？ 沟通的质量和数量如何？ 进进程程/程序确认程序确认 完成任务的程序和步骤是什么？ 进程/程序是由谁制定的？制定这些程序时，涉及到了哪些？ 是不是每名成员都清楚这些程序和步骤？GRIP模型高绩效团队的要素：高绩效团队的要素： 明确团体的发展 互相反馈 共同参与及发表愿景 适当处理冲突 团队角色与结构清晰 团队成员不断成长 互相明白与协作高绩效团队 以行动为中心的领导力（ACL）任务需求Task Needs个体需求Individual Needs团队需求Team Needs 以行动为中心

6、的领导力（ACL）计划确定任务计划行动支持控制检查进行检查树立榜样 以行动为中心的领导力（ACL）领域领域功能功能任务任务团队团队个人个人计划确定任务寻求相关信息，确定资源和限制因素。确定目标组建团队，建立共同目的阐明理由检查个人对任务的理解情况，让每个人参与进来，赢得他人承认计划制定可实施的计划，确定优先项目，定立成功准则咨询团队成员，鼓励成员提出意见和建议，定立标准认真倾听，加强想法，审视个人技能和能力，定立个人目标及授权行动控制观察-思考-行动，确保所有行动都是必须的，影响速度协调和指挥成员共同努力，保持团队的标准鼓励自律，指导和激励，注意界限支持总结进步，让大家随时得到相关信息，改变计划鼓励团队，调节矛盾和冲突，营造团队气氛帮助和鼓励，真诚赏识，处理个人问题检查检查反思结果，评价成绩，考虑未来行动与团队成