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西南交通大学硕士学位论文高校行政管理办公自动化系统研究姓名:桑春晓申请学位级别:硕士专业:行政管理指导教师:刘朝明20060601 西南交通大学硕士研究生学位论文第20页通信设备的支持;(3能起到“知识管理”的平台作用。面向知识管理的办公自动化系统逐步把知识管理原则与实践融入每个工作人员的日常工作中去,它不仅模拟和实现了工作流的自动化,更模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程。(4集中体现了组织业务流程优化,体现了管理和决策水平的提升。目前我国很多企事业单位、政府等组织的办公自动化系统的主要目标体现在提高办公的效率上,如手工作业精简、文档电子化、公文自动流传等。而后台的办公流程和组织结构基本忠实于原有模式,这种情况等于固化了原有的结构和管理模式,管理水平提升有限。因此,未来的办公自动化系统将努力突破传统组织结构、业务流程对管理和决策水平的桎梏。第三代系统的框架如图3所示。 图3第三代办公自动化系统框架办公自动化系统是一个不断发展、不断完善的有机体,随着社会需求和

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