金和企业与精确管理思想简介

1、金和企业概述金和软件创建于1994年8月，是国内最大的协同办公管理软件厂商，总部位于北京中关村上地信息产业基地盈创动力大厦。目前，金和软件拥有近300名职员，设有常州金和、上海金和人两家子公司，并在广州等地设有分公司。现在的金和软件公司由北京金和人网络工程技术有限公司发展而来。企业历经十余年的高速发展，凭借先进的产品和强大的市场占有率，已成为年营业收入数亿元、 连续三年增长率超过300%的知名软件企业，并顺利通过国际质量管理体系认证。为了适应公司的上市计划，2007年2月，经北京市工商局核准，金和软件通过股份制改造，整体变更为北京金和软件股份有限公司，并于2007年12月27日在深交所三板挂牌

2、（股份代码：430024）。金和软件董事长兼总裁栾润峰先生于1996年首次提出“精确管理”模式，并与北京大学、清华大学等知名高校密切展开长期合作，如今“精确管理”已成为管理学界最受推崇的思想之一。金和所有软件产品均基于“精确管理”思想而设计、研发，被业界誉为“有思想的软件”，并开创了“选软件先选思想”，“卖思想不卖软件”的模式，得到了众多企业的追捧。金和软件系列产品均拥有中文、英文、日文多种版本，主要产品为协同管理平台软件C6、协同管理软件标准版IOA/S、党政机关办公平台GOA等。目前，金和软件业务范围已延伸至日本、加拿大等海外国家，服务客户包括中国电信、中铁集团、蒙牛、松下、亚都科技等10

3、000余家企事业单位，用户总数超过180万，解决了企业战略落地难、资源整合难、内部管理难等一系列问题，帮助企业实现了快速、稳定、健康的发展。总部前台 总部办公区 总部会议室 南京公司 2006年3月，金和软件自主研发的软件产品被选为国家礼品，赠予南美19国，软件成为“国礼”是中国软件业的首次，也是中国历史上的第一次。2007年初，金和软件成为微软全球金牌合作伙伴，在产品开发、市场开拓、人员培训等多方面与微软展开深度合作。5月，金和软件携手国际顶级IT企业IBM、微软在北京钓鱼台联合召开“三剑合璧共赢天下”新闻发布会，宣布建立战略合作伙伴关系，联合打造中国企业信息化整体解决方案。“让所有企业都享

4、受精确管理”，是金和人的崇高战略；“踏踏实实做人，认认真真做事；持之以恒追求，诚实履行诺言”，是金和人的核心价值观；实现人员快乐和组织高效是金和人追求的伟大使命。在祖国昌盛腾飞的时代背景下，在社会各界的关怀和帮助下，在广大客户的厚爱与支持下，相信通过全体金和人持之以恒的努力，金和软件一定能成为最有价值并具国际影响力的公众企业！金和软件协同管理思想精确管理协同管理的定义协同管理就是将企业的各种资源（包括人、客户、财物、信息、流程）关联起来，使之能够为了完成共同的任务或目标而进行的协调或运作，通过对有限资源的最大化开发利用，实现这些资源的利益最大化，消除在协作的过程中产生的各种壁垒和障碍。金和协同

5、管理平台结构图金和协同管理平台，以对企业员工工作行为（IOA）的协同管理作为协同平台的核心部分，通过工作流引擎，将客户的管理、人力资源管理、企业资源规划、网络门户、财务系统、项目管理等全部集成到IOA这个基础平台，实现全面协同管理。精确管理思想的核心内容通过十多年对企业基础管理深入的研究和分析，总结出了企业存在的七大问题和七个现象，并形成了金和独创的精确管理思想。 企业管理的七问题：1 量化问题讲当前很多企业的管理信息量化不充分，有一些领导不同意这一讲法。他们认为他们对自己企业的情况如数家珍，清清楚楚。其实他们对这一讲法有两层误解。第一层误解是他所讲的如数家珍，是一些他的企业中本来就是以量化形

6、式存在的数据，这当然很清楚。但企业运营中有很多非量化的、模糊的管理信息，这些信息如何来量化；第二层误解是企业中相关职能部门掌握的量化的信息，在我们企业的各个职能部门是不是都能及时获取。这才是我们指的量化的问题。2   计划问题在企业的管理中，还存在一种比较普遍的问题，那就是计划不够，或者即使做过计划但也不是有根有据的。有一句话最能表达这一意思“船到桥头自然直”，我们凭借自己的聪明，过去总能随机应变，所以做规划、做计划的习惯没有养成，这其实是中国文化的一部分，所以大家共同“对付”计划，并据此创造出“计划没有变化快”之说。3 积累问题 许多企业在管理中只是原地踏步，而不是在昨天的基础上进

7、步，不是在前人的经验中进步。时间对我们这么重要，就在于她能使我们不断地积累，这样我们才能在一段时间以后达到或超越对手，获得应有的尊重。但是，我们现行的习惯是原地踏步多，在昨天的基础上进步少，在前人的基础上进步少。4 有限与无限问题我们认为：一个人也好，一个单位、一个社会也好，你的资源总是有限的，你工作的意义就是在这样有限的资源之上创造出更大的价值。有限论对当今社会有很大的指导、提醒的价值。有限论清楚地告诉每一个人、每一个社会团体，资源都是有限的，千万不要试图将自己定义到无限中去。但实际生活中我们却经常自觉与不自觉地将自己定义到无限之中。5 创新问题很多人认为创新是在空白之处产生的新思想，是砸碎

8、一个旧世界，创造一个新世界，这是对创新的误解。要是这样的话，这不是创新，这是捣乱，这是标新立异，对社会的进步没有什么正面的价值。创新应该是对现有有限资源的改进与改善，是5%的进步，我们应该鼓励的是这样的创新。在创新这个问题上，无论是我们企业，还是我们社会，我们都付出过巨大的代价，但是目前并没有产生大家共同认可的创新概念，社会还在时时为之付出更大的代价。还创新以本来的面目，创新原本就应该是改善与改进，是5%的变化，积小变以求大变。对社会是以最小的资源换来最大的效益，这才是我们企业特别应该追求的。6 过程与结果问题 我们认为，过程决定结果，结果应是过程的必然反映。通过对企业管理的研究发现，企业的发

9、展就是企业在总结与归纳自己的独有过程，这是企业价值最大的方面。企业也只有有了自己独有的过程，才能更健康地运行在社会之中。我们要的是我们的员工在我们现有过程基础上的实践与研究，去创新与改进我们的过程。“过程论”否定了我们急功近利式的企业行为，鼓励我们大家踏实地专注每一项基本的工作，持之以恒，在不断地总结、积累以前经验的基础上，成为我们专有的过程。我们只有不断地创造并遵循自己专有的过程，在未来的竞争中才能保持竞争力，并由此来影响社会的发展。7 控制问题 我们认为，企业应使自己的所有行为尽可能处于“闭环状态”运行，使我们能随时随地地掌控运行状态。我们现行的企业行为中，多数运行状态为开环的，是不受控的

10、。因此，在当前快速发展的社会过程之中，我们必须要解决企业管理中的开环问题，让我们更多地做到事前指导，避免问题的发生。 企业管理的七现象：1 被动现象 管理中的被动现象表现在，人的地位越高，权限越大，越是被动。在初创企业的时候，我们还能做到非常主动，所有的管理信息都能真实的得到。但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难，而不是像想象那样，了解公司内部信息因为权利增大而变得更容易。正因为这一现象的普遍性及解决的困难性，所以我们分析下来，这一现象是目前管理问题中首要现象，要能做到我们位子越高，掌握的信息越全面与

11、主动，我们的工作主要精力是花费在核实、分析、研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理了。2 黑箱现象 黑箱现象是被动现象的产物，我们的各级领导因为被动现象的存在，对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分，就使得过程对领导而言是屏蔽的，领导多数情况下只知结果而不了解过程，由于存在黑箱，就屏蔽了领导的视线，人的自我与懒惰的本能又在这里促进了黑箱的形成，人为的为过程设置更多的屏障，使得一个简单的过程变的十分复杂。久而久之，由于领导对过程的不了解，还形成了目前这种认为过程本该就是如此复杂的结论，使得我们的管理效率十分低下，而且过程之中因黑箱的存在，各种不利因素还得到生长，腐败由此产生。3

12、随意现象 随意现象表现在我们各层的管理人员身上，因为我们没有周密的计划，也因为聪明，我们会在问题来到时随意的行使我们的权力，造成混乱与浪费。君不见很多企业经常是同一件工作，因为领导随意布置而有几个人在做，还存在着几个人争夺同一资源而出现矛盾的普遍情况。要结束随意现象，难度在于要改变我们多数人的工作习惯，辅助他的手段要可操作并实用，这才能消除这一现象，提高我们的工作效率。4 十二月现象 管理中十二月现象普遍存在的原因，是由于我们管理辅助手段的落后，有限论在这里产生了作用。十二月现象讲，我们有些员工平时工作业绩平平，特别是非量化的工作岗位，往往到年终工作突击表现一下，领导在年终考评时，因其精力有限

13、，他只能记住眼前工作情况，这样对这类员工还是关怀有加，不断表扬。这一现象不仅普遍存在，而且危害性很大，他使得我们单位中出现大家模仿的情况，最终使我们的工作效率平时很难提高，还无有效的手段进行调节，要解决这一现象就要求我们必须改变管理手段、改进考核方式、缩短考核周期。5 振臂一呼现象 由于我们缺乏有效的管理手段，对各层的工作实际完成情况缺乏监督，导致振臂一呼现象非常普遍。振臂一呼现象是指领导总是喜欢、表扬与提拔那些呼应领导的号召，口头坚决支持、保证完成领导任务的人。由于领导无法以有效的手段来确认这些呼应者以前所呼应的工作完成的情况，还会在不同的场合表扬这些人，久而久之就形成了这一管理现象。很多人

14、不是在工作上下功夫，不是及时提出不同的意见，而是在呼应上做文章，长期下来，整个管理层是你应付我，我应付他，少了踏实，多了浮夸，工作做的是表面文章，效率低下。6 人性中的高估现象 我们的人性中存在着一种本能的对自己高估的现象，有一种案例可以很好的说明这一点，我们十个人坐下来吃饭，喝酒时大家总是互相歉让，都不愿多喝；喝完后，你如果发张纸条，让每人将自己喝的酒写出来，你会发现，最后统计出来，这个数字要远远大于实际喝掉酒的数量。由于这种现象是人本能的反映，这对我们企业管理带来极大的挑战，人人都会认为自己做得多，得到的少，人人都会认为企业分配不公、不合理，员工的工作积极性受到挫伤。7 天高皇帝远现象 随着企业的发展，跨地区设置分支机构，项目点分布在全国各地的情况已经十分普遍，目前缺少行之有效的对分支机构的管理手段，这就形成了天高皇帝远的现象，往往这些谁也管不到的地方问题成堆，到头来危及整个企业的生命。 解决方法当前管理中的七大问题与七种现象是企业中普遍存在的，我们不仅要能从实践中总结出这些问题与现象，从理论上分析这些问题与现象，还要能提供行之有效、可操作的管理辅助手段来逐步解决这些问题与现象，这才