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文档简介
1、 浩宇集团制度和流程汇编前言吉林浩宇集团成立于2010年5月经吉林市工商管理局合法注册成立,是一家集建筑装饰、工程施工、劳务派遣、建筑材料批发、农民种植合作社、建筑安装、日用品经销为一体的复合型企业。公司自2010年成立以来,不断加强企业管理、充分发挥员工主观能动性、全心全意的履行企业使命、注意打造高端地产项目、尽心尽责的创造价值,大胆实践积极探索,确保了经济效益和社会效益的有机统一,树立了良好的社会形象。特别值得一提的是在此基础上,同年又加入了国家发改委下设集团公司达华工程管理集团有限公司成立了吉林市分公司,使企业锦上添花,扩展了经营范围、提高了企业的知名度,从而将企业推向了有一个高度,目前
2、公司在持续稳定发展。为更好的贯彻公司各项制度中所欠缺的不足,进一步加强企业管理,现对2010年试行的企业管理制度及流程汇编进行重新修订和梳理,以更有效地推动公司各项工作的开展。本次修订的吉林市浩宇集团管理制度和工作流程汇编由行政人事部全权负责,在各个部门参与下完成,浩宇集团管理部对此享有相应的知识产权及解释权。附:2010年浩宇公司组织架构及编制图 人事档案管理办公室总经理企划部法律顾问副总经理财务总监人力资源副总工程副总行政副总网络运营部建筑装饰部项目编制部评估咨询部招投标工程造价设计部综合部发展稽查处文秘办公室采购部监理部第一章 人力资源管理制度总则一 企业的竞争归根结底就是人才的竞争,为
3、了将公司发展做大,进一步做强,人才便是发展之源头,因此公司始终把对人才的吸收、培养、使用和发展作为首要任务。随着产业日益扩大、人员的增加,对员工也就要不断科学化、产业化、人文化的管理方式严格要求自己,合理化配置各岗位负责人员,加强员工队伍建设与发展实现彼此认同,为保证公司能准确的制定各项重大决策、合理地配置人力资源、加强员工队伍建设和发展,特制定本制度。二 适用时间及范围(一)本制度自2012年5月1日起执行,此期间公司可根据具体运行情况相应给予及时、有效、针对性的调整;(二)本制度经公司总经理审批通过后无争议立即执行适用公司于各部门。三 原则(一)行政人事部负责收集编制公司的人力资源规划、制
4、定公司的各项人事管理政策、负责人员招聘、整理人事信息和统计各项表格等,并完成相关资料的汇总与上报;(二)各部室在执行本制度的过程中,发现或发生有任何政策或执行上的疑问时,及时向行政人事部反映,由行政部听取,经核查确认,立即上会讨论研究,对一些合理化意见及未完善制度进一步沟通修复填补。第一节 人力资源规划一 公司实行定员、定岗、定编的人力资源管理办法薪酬管理体系,以公司经营管理为切入点,合理配置一定时期内部门、人员和成本分担,保障公司开发经营计划和绩效考核目标的实现。二 人力资源规划工作由公司行政人事部负责,各部室进行协助,具体工作步骤如下:(一)行政人事部在公司制定的组织架构和人员编制的指导下
5、进行相关工作的分解;(二)各部室认真完成人力资源规划的填制,内容涉及现有人数、岗位分布、岗位说明、拟招聘人数、到岗期限、任职资格等;(三)行政人事部完成汇总、分析,并上报;(四)具体操作时可参照相关具体表格、文件或通知等。第二节 招聘、录用一 招聘(一)招聘人才标准根据公司企业文化及人才战略,各部室在选拔人才时,遵循人才三定律,即:品德技能资源,注重对应聘者德行品质、责任心、工作态度以及对企业文化是否认同等方面的考察,坚持“将合适的人放在合适的岗位”的理念。公司尊重人才、重视人才,充分提供工作平台并创造良好的工作氛围,以实现员工的最大价值。(二)招聘程序1 招聘信息汇总用人部门填写人力资源规划
6、申请表,必要时提供笔试考卷,报主管领导审批通过后,报送行政人事部,以发布招聘信息。2 发布招聘信息行政人事部根据招聘渠道和所需招聘职位的特点,决定招聘方式并发布招聘信息。3 信息筛选,通知初试人员行政人事部根据职位说明书和用人部门的要求进行初步筛选,在与用人部门进行沟通后,确定初试人员名单,通知面试。初试一般采用集体面试,人数在5人左右;重要岗位或特殊岗位也可以单独面试;集体面试包括组织笔试、小组讨论或结构化面试两部分;复试为单独面试。在通知复试人后将相关情况及面试时间、地点告知用人部门。4 面试者填写人员信息登记表,要求所填写的信息真实、准确并完成笔试题。5 由行政人事部组织进行初、复试。部
7、门主管及以下职位的人员一般经过初试、复试后即可安排上岗;部门副经理及以上职位的人员除经初试、复试后,视情况需进行三试、心理测评、取证等程序,具体程序及面试人由行政人事部会同用人部门进行安排。6 在面试环节中,行政人事部负责做好记录并有针对性地对其行为表现和求职动机以及责任心和态度等方面提出问题,以充分判断应聘者在综合素质、团队精神、沟通能力等方面的表现;用人部门面试人负责对其业务能力与技能及资源进行提问和考核,以判断是否能胜任岗位。针对岗位所设的要求和候选人的表现,面试人填写面试评价表,并待所有的应聘者面试完毕后,由面试人共同进行讨论和评价,拟确定复试或录用人员名单,并报主管领导审批。7 人员
8、录用权限根据浩宇的授权,公司的各级职位在聘用过程中的各项权限(如建议权、审批权等) 见表如下:各职位权限范围部门经理总工总经 总助总监 副总经理常务副总经理总经理公司待聘职级副总经理推荐审批/备案总工/总经/总助/总监推荐推荐审批/备案部门经理推荐审核备案部门副经理推荐审批审批备案主管/职员/实习生推荐审核审批8 其它情况公司员工引荐其亲友的,亦遵照以上流程进行,经公司同意录用的,引荐人应签署员工引荐担保。(三)招聘说明并非所有职位都必须经过以上的程序来招聘人才,通常较重要的职位需要经过较多的程序,而普通的职位则可以将程序简化;特殊情况时由总经理议定。二 录用(一)通知上岗确定录用名单后,行政
9、人事部按照上岗的要求及时通知员工报到,并告知员工需提供的资料和证件,以便办理入职手续。(二)新员工报到新员工报到时,需提供以下原件:本人身份证、学历学位证、职称和资格证书、离职证明、体检报告、一寸彩照两张,人力资源部留存以上证件和资料的复印件后与人员信息登记、员工入职审批、员工入职承诺、工资核定申请单等相关资料后一并汇总、存入员工内部档案,并统一保管,同时引导新员工办理考勤卡、钥匙和办公用品等物品领用及有关程序办理事宜。(三)新员工入职引导新员工在入职当日接受公司的入职引导,行政人事部在为新员工办理完入职手续后由主管领导与其进行入职谈话,向其介绍公司发展历程、主导产业、组织架构、部门设置、作息
10、安排、试用期考核与转正、试用期薪资比例等情况,然后由新员工所在部门负责人带领其到各部门认识同事、了解办公环境。(四)新员工培训新员工应于入职当日领取公司管理制度和工作流程汇编并进行自主培训和学习,同时在新员工入职培训表上签字确认,公司将根据当年新员工入职的情况组织新员工座谈和户外拓展培训等活动,新员工入职后的业务培训由各部门组织安排。第三节 试用与转正一 新员工试用一般情况下,新员工试用期最长为2个月;此间,视其表现可考虑提前转正。但试用期至少为1个月。新员工在试用期内的工资,按转正后工资的70%执行;新员工转正后,转正工资从转正当日起计发,转正当日的概念为试用期结束的次日。二 新员工转正试用
11、期满后或者公司认为其表现出色可提前转正者,行政人事部通知新员工提交试用期工作总结后由用人部门负责人填写试用期满考核、签署转正意见并报主管领导审核后,交行政人事部主管领导签署意见并按程序报公司领导审批。合格者直接转正,不合格者视为不符合录用条件按劳动合同法第三十九条解除劳动合同关系。第四节 员工异动员工异动是指包括员工在公司内调动、试用期内离职、在职时主动离职等各种情形,员工异动需办理员工异动会签,经相关领导签字审批后生效。一 公司内调动(一)包括公司内调入与调出,由行政人事部负责具体办理。经调动双方部门负责人与主管领导签字认可后生效。(二)员工从部门内调出,需按要求在规定时间内做好工作交接,转
12、移办公用品、相关文件资料、办公钥匙等用品。二 试用期内离职包括试用期内员工主动离职和因不符合录用条件辞退两种情况。试用期内员工离职须提前两天通知公司;因员工不符合录用条件,公司可在试用期内随时解除与该员工的劳动合同关系。由行政人事部制作异动会签表,经本人签字并做好工作交接后,按相关程序审批。三 员工主动离职员工离职须遵循有关规定,原则上主管级(含)及以下员工应提前15天向公司提交书面报告,主管级以上人员应提前30天提交书面报告。在此期间,员工应正常履行工作职责并完成好相应各项工作。员工离职的最后一个工作日,到行政人事部填写异动会签表并由相关部门和领导进行审批。四 合同期内公司单方提出解除劳动合
13、同关系在合同期内,员工如有劳动合同法第三十九条除第一条外其他规定和违反公司规定和要求的情形时,公司可随时辞退员工并解除劳动合同关系;在合同期内,公司如因经营需要等因素提前与员工解除劳动合同关系的,则提前一个月向员工下达书面的解除劳动合同通知书,员工应按照通知书的要求在相应时间内办理完离职手续,在接到通知书日到离开公司这一期间,员工应正常履行工作职责完成好相应各项工作。以上不论因哪种情况的离职,员工须办理好离职手续后才能离开公司,包括做好工作交接、交回领取的办公用品、文件资料、钥匙、办公设备等,如未按规定完成工作交接或交回的物品及文件资料不齐全,视为未完成离职办理,相应责任由员工本人承担。五 离
14、职面谈员工主动离职的,由行政人事部或该员工所属部门负责人组织进行面谈,以了解员工离职的真实情况及公司运作中存在的问题;其他非必要原因,不组织离职面谈。六 工作交接及相关责任(一)工作交接包括:工作文件(打印或电子版)、资料、客户关系、信息资源等,部门负责人须对工作交接情况负全责。(二)对于离职人员未作好工作交接给公司造成损失的,其所属部门负责人须承担相应责任。其它该交接而未交接而给公司带来损失的,将追究相关人员责任。(三)解除劳动关系后,离职人员给公司造成经济或名誉上的损失,公司保留追究其法律责任的权利。七 其它(一)离职员工无法亲自办理离职手续时,可书面委托他人或行政人事部代办离职手续。(二
15、)无论员工因何原因离职,都必须办理离职手续,否则公司有权扣除其未核发的工资或其他收入。(三)若员工相关手续未交接清楚,不予核发离职当期的全部工资及其他收入,待交接清楚后,再行补发。第五节 培训一 目的和意义员工培训的目的是运用多种教育形式,使员工在知识、技能和管理经验等方面得到提升,以保证员工能够按照预期的标准完成工作任务,最后达到企业与员工共同发展的目的。二 培训的原则和政策(一)在集体学习时,按照“经济、实用、高效”的原则,采用人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。(二)公司采用多种形式大力推行集体培训和学习,更鼓励员工自主学习。三 培训需求与计划(一)行政人事部每年底时组织收集各
16、部室下一年度培训需求,经筛选汇总后拟定下年度培训计划报公司批准后实施。(二)培训计划作为公司各部室开展培训工作的指导性文件,由行政人事部负责贯彻和执行。四 培训形式(一)依师资来源,分为内部培训和外部培训。1 内部培训:(1)由公司内部员工担任师资的定义为内部培训,包括部门内业务培训、新员工培训、部门间互动培训等;(2)公司在有条件时组建内训师团队,由各部室负责人或在某工作领域有一定专长的员工担任内训师;(3)内部培训时由行政人事部或相关部门组织、实施、推动并做好培训的记录工作。2 外部培训:(1)非公司员工担任师资力量的为外部培训,包括所属的行业协会或管理机构对各项标准实施的宣贯培训、公司认
17、为必要的管理或专业知识培训等;(2)组织或参加外部培训时需填写培训方案,并附相关培训机构下发的文件资料,列明培训主题、参训人员、师资来源、费用等各要素。(二)依据培训日期的确定,分为计划培训和临时培训。1 按培训计划如期开展的是计划培训,由行政人事部要求组织操作;2 临时培训是指未列入培训计划的其他培训,多为外部培训,要求参加的部门或员工填制培训方案报公司相关负责人审核后由公司审批。(三)所有外部培训完成后,参训人应提交培训总结,必要时连同毕业(结业)证书(复印件或备份)交行政人事部建档并保管,如属于劳动合同法所规定的用人单位为劳动者提供的专项培训费用,则公司与参训者另行订立相关书面协议。五
18、培训内容不同岗位和层次的员工在培训内容上有所侧重。中高层管理人员侧重于管理知识和管理经验方面,着重提升其任职能力;基层管理者及员工侧重于执行能力、业务专业知识、操作技巧等方面。(一)公司高层管理人员的学习和培训内容:执行力、企业文化、团队建设、企业战略管理、领导艺术、营销管理、组织管理、项目管理、财务管理等。(二)其他人员的学习培训内容:执行力、企业文化、团队建设、目标管理、人力资源管理、时间管理、服务与专业技能等。六 培训时间员工每年接受各类培训的时间不少于30小时/人,部门副经理以上职位人员接受培训的时间每年不少于40小时/人。七 新员工培训(一)新员工在入职后,按照统一安排参加为期至少一
19、天的新员工培训,特殊情况时由公司另行安排。(二)新员工学习培训内容:公司发展历程及主营产业、岗位职责、组织架构及各部门之间的协调流程、制度汇编、纪律训练(必要时组织新员工参加军训)。(三)新员工培训结束后,应填写新员工培训记录表,建立培训档案。将新员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,包括培训时间、培训地点、培训内容、培训结果等。第六节 职位分析和绩效考评一 职位分析通过对公司内各职位认真、科学的分析,将岗位职责、工作内容、评价标准、任职资格等记录成文,逐步规范,以指导公司人力资源管理工作的开展。二 绩效考评(一)公司定期与员工签订绩效考评责任书,对相应的工作进行指导和考评,公司基于此
20、对各部门的工作进行具体、细致的分配和布置,实现公司各项工作的顺利完成,确保公司利益的最大化实现。(二)公司对各部门和所有员工进行定期或不定期的考评,考评侧重于各项工作的完成情况、工作计划的拟制、工作标准的确定、工作业绩的实现等方面,并严格根据考评结果进行相应的职位与薪资调整。三 公司根据实际经营情况,组织、安排行政部开展以上各项工作,各部门必须参与配合,如有不配合部门或个人公司将视为违纪,严肃处理。第七节 薪资一 行政人事部负责制作公司涉及薪资的全部文件和资料,财务部配合具体发放工作。二 公司根据具体经营情况,不定期进行薪资体系的梳理(在公司明确授权范围内),以期建立合理且具有激励性的薪资架构
21、体系。三 在公司的授权范围,公司有权对所属员工的薪资标准进行调整和确定。四 员工薪资结构分为基本工资+职位工资+绩效工资+优秀员工+年终奖金+福利,工资表的组成除上述三部分外,还包括扣款、其他、税金代扣、实发等部分,具体操作由行政部负责。五 涉及员工薪资的所有文件和资料均保密,员工间禁止相互探听薪资收入等情况。第八节 公司文化一 行政人事部负责公司文化的组织和建设工作,公司文化包括但不限于对公司历史和现状的了解、主营业务的开展等方面,更多的是团队建设和企业精神建设,倡导公司和员工间的高效、和谐、健康、快乐的关系。二 公司定期组织员工集体出游、培训、聚餐、游艺比赛等活动,自上而下的形成具有浩宇特
22、色的公司文化,并以培养、打造、锻炼、发展一批高质素、高效率、高忠诚的员工队伍为最终目的。第二章 行政管理制度第一节 会议管理办法会议是统一思想、规范企业行为、提高工作效率的管理方式之一,根据公司目前的架构和工作开展情况,特制定本会议制度。一 总经理办公会(一)总经理办公会是对涉及经公司批准通过的公司经营、管理、发展的各项决策、决议和指示精神予以具体落实和布置以及对阶段性工作进行总结和计划的常规会议。(二)每月的第二周和第四周的星期六15:00定期召开,由公司总经理或常务副总经理主持召开,参会人员一般为公司高管人员,必要时可扩大参会人员范围。(三)行政人事部主任或副主任负责会议纪要整理上报、下发
23、等相关工作。二 预算会议(一)预算会议是对公司内所有部门和高管人员的各项费用预算进行月度分析、汇总并确定下月度财务预算计划的常规会议,包括但不限于财务费用预算、行政费用预算、工程预算、营销预算等。(二)每月二十三日前财务部负责收集公司各部门(高管人员由行政人事部代为填报)下月度预算资料,并主持召开每月二十五日15:00的公司预算会议(遇有节假日时,根据情况另行通知提前或顺延),参会人员为公司高管人员和各部门主要负责人。(三)预算会议原则上不做会议记录和整理会议纪要,确有必要时,由财务部负责纪要的归整。四 专项提报会(一)专项提报会是针对公司经营、管理的具体行为而专门召开的专项会议,议题根据实际
24、工作内容而定。(二)提报部门提前至少二十四小时通知各参会人员,原则上公司高管人员必须参加,必要时可扩大参会人员范围。(三)提报部门自行安排本部门人员进行会议纪要整理并上报等工作。五 部门例会(一)公司要求各部门每月定期召开至少一次的部门例会,主旨在于加强部门内的沟通和交流、发现工作中出现的各类问题、及时准确的提出解决办法,具体召开例会的时间公司不做规定,由各部门根据工作安排自行当月组织。(二)部门例会期间,原则上各分管工作的高管人员参加,必要时可邀请公司其他高管人员或其他部门相关人员列席。(三)各部门例会召开完毕后,须完成整理会议纪要。六 其他形式的会议参照以上各类会议的形式进行由行政人事部有
25、序组织。七 会议注意事项(一)召开各类会议时,主题突出、简明扼要;激发参会人员主动性;提倡“三短”,即开短会、说短话、发短文;坚持“三不”,即不用开会解决的问题就不开会、能合并的会议就不分开、能开小会解决的就不开大会;避免“五无”,即提案无建议、会前无准备、发言无中心、讨论无结果、贯彻无反馈。(二)参会人员尽量减少会场内的随意走动和通讯设备响声对发言人的影响。(三)参会人员在会议通知上签字确认后,不得无故缺席和迟到,每出现迟到从工资中扣发¥30,缺席则扣发¥100;确因工作原因迟到或无法出席的,需提前至少一小时向分管高管人员请假。(四)召开会议时所需会议室、投影仪、视频电视和电脑等办公设备支持
26、时,需提前至少十二小时向公司行政人事部申请,由后者进行统一安排。(五)相关会议纪要由行政人事部统一进行收集、分级、整理和归档,格式不限于打印版本,同时,做好会议纪要的保密工作。(六)未尽事宜,由公司行政人事部负责解释和办理。第二节 突发事件防范办法突发事件是指公司在日常经营、管理活动过程中的出现的,已经或可能会对公司的经营、管理、财务、声誉、安全等产生严重恶劣影响的偶发事件,如重大事故,突发险情或群体事件,重要媒体的不实、负面报道或分析,司法行政处罚,诉讼仲裁,遭受自然灾害、不利传言等。为及时、有效的避免因突发事件造成的不必要的损失和后果,特制定本制度。一 公司成立“突发事件防范指挥小组”(非
27、公司常设机构)。(一)总指挥:公司总经理,副总指挥:公司常务副总经理。(二)执行指挥:副总经理、总经济师、总工程师、总经理助理。(三)小组成员:公司各部门正副负责人。(四)公司其他全体员工在遇有突发事件时,务必无条件遵守指挥小组的一切指令,直至完全解决。二 突发事件处理遵循的原则(一)指挥小组的一切指令必须合法、合情、合理。(二)公司全员坚持统一领导、统一组织的工作作风,一切以公司利益为重。(三)在处理具体突发事件过程中,参与人员服从指挥小组的统一工作安排,忠实履行各项职责,坚持诚实、信用、及时、公平的原则,最大程度地减少或避免该事件对公司产生的任何不良影响。,三 公司全员在任何时候发现或察觉
28、有可能出现对公司不利的突发事件前兆或已经发生突发事件时,务必第一时间反馈至公司“突发事件防范指挥小组”任一领导成员(总/副总指挥、执行指挥),同时尽力先期控制或避免事态的进一步扩大,并等待指挥小组作出决定后统一处理该事件。四 公司由指挥小组领导成员负责组织不定期的内部防范工作的检查,必要时,可在外部公共关系管理单位(如公安局、派出所等)的配合下,迅速搜集、了解各方面包括但不限于情绪和舆论的反映,尽可能多的、全面的掌握相关信息。五 在遇有突发事件时,指挥小组应迅速、有序、统筹各项防范工作的安排和实施,并可根据事件实际情况拟定突发事件防范和处理报告,向相关政府主管部门进行汇报。确有必要时,可邀请媒
29、体来公司调研、恳谈、满足媒体报道需求,尽可能地让公众知道事件或事故的真相,避免和消除负面不良影响;亦可邀请公正、权威、专业机构来协助解决突发事件,以确保公司处理各类突发事件时的公众信誉度及准确度。六 突发事件防范和处理的全过程,所有参与人员均应严格遵守保密原则;处理完毕后,指挥小组应对突发事件进行全面的评估,及时总结经验,具体分析突发事件给公司遗留下来的不良影响,并制定有效应对和预防策略。七 在特定时期公司办公区出现有两家或两家以上的法人单位或机构同时、同地办公的情形下,遇有突发事件的时候,要求以上单位或机构亦应严格按照本制度的要求参照执行;因其未按本制度规定执行而出现的任何后果,浩宇公司拥有
30、要求其及时改正或消除的权利直至追究其相应责任。八 本制度根据国家有关法律、法规、政策和公司规章制度的变化而有所调整时,由行政人事部负责进行制度的修订和解释等工作。第三节 车辆管理办法公司车辆主要用于公司业务办公、接送员工等用途,为加强交通安全意识、保证车辆使用的安全和稳定、提高工作效率,特制定本办法。一 行政人事部负责公司车辆的统一调度与管理。(一)统一安排公用车辆的调度,并做好车辆使用的相关记录。(二)负责公用车辆的日常维修与保养。(三)按时缴纳车辆保险、养路费及其他费用;出险时,与保险公司联系解决索赔等问题;(四)车辆加油、清洁等费用由公司统一办理;特殊情况需征得主管领导同意。(五)负责对
31、公用车辆驾驶人员的安全教育等相关培训,协助当事人处理公用车辆的相关事宜。二 公用车辆安全管理:(一)非专职司机驾驶公用车辆,必须持有正式驾照及一年以上行车经验。(二)任何时候严禁酒后驾驶公用车辆,遇有公务活动时须由未饮酒的驾驶员或专职司机负责公用车辆的驾驶。(三)驾驶公用车辆时,必须遵守交通法规,同时负责保障车辆性能和外观等的良好。(四)未经公司领导特批,公用车辆严禁借非本公司人员使用。(五)公用车辆在驾驶人使用完毕后,须及时将车辆钥匙等交还行政人事部,不得擅自将车辆开回家私用或转借他人。三 公用车辆其他相关事务的办理。公用车辆正常业务办公所发生的费用,包括但不限于本办法第一条第三款的相关规定
32、,均列入公司预算由公司予以支付。但下列情况需由当事驾驶人员个人承担:(一)交通事故处理中,除保险理赔外需支付的部分。(二)驾驶公有车辆发生的违章罚款。(三)擅自将车开回家私用或借与他人,造成车辆损坏所发生的费用。(四)驾驶人员酒后驾车造成交通事故的罚款及赔偿。(五)公司员工借用公司车辆办私事,造成违章罚款及车辆损坏的。(六)在车辆内放置财物丢失的。四 公司员工驾驶个人车辆的管理办法,参照公司公司确定的原则执行。五 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释。第四节 食堂管理办法食堂是公司重要的服务窗口,关系到全体员工的身体健康和工作。公司全体员工特别是食堂工作人员应严格执行卫生和安全管理制度,杜
33、绝饮食安全卫生事件,特制定本办法。一 公司对食堂工作的总体要求(一)食堂工作人员持健康证方可上岗;工作时间,必须穿戴工作服、工作帽,并定期清洁,严格保持个人卫生。(二)食堂工作人员定期进行厨房和餐厅的卫生及保洁工作,包括但不限于地面、桌面、厨房和餐厅用具、灶台、冰柜、消毒柜、操作台、水池、储物间等。(三)在合理控制员工用餐成本的前提下,确保采买的各类食物新鲜、卫生,注重伙食营养搭配、增加花色品种、经常调剂食谱。(四)尊重公司少数民族员工的风俗习惯,保证少数民族员工用餐。二 食堂采购及成本控制(一)食堂采购人员,应事先确定采购地点或供应商;特殊情况需调整时,应征得行政人事部主管领导批准。(二)严
34、格按照符合食品卫生标准采购各类物品,根据每天可预计的用餐人数合理采购,避免浪费;严禁购买带有残余农药的菜或供应渠道不明、死因不明的畜禽动物肉类。(三)采购入库需经2人以上验收,并填写采购及验收记录,对采购的物品种类、数量、质量、价格等相关信息予以登记;公司对此进行不定期的检查,无该记录的,出现一次,对相关人员进行公司内记过处理;再有违反,公司对相关人员予以辞退。(四)食堂工作人员定期做好用餐人数的登记并填写相应的报表, 食堂管理人员每月配合行政人事部核算用餐成本。三 其它管理要求(一) 用餐时间: 11:30-12:00,食堂工作人员确保员工的准时用餐。(二) 如遇商务中心客人多时,可视情况做
35、相应就餐时间的变更,但绝不要超出12:30-13:00或提前到10:30-11:00之间。(三)用餐期间员工要自觉保持食堂卫生。(四)就餐人员应根据自己的情况定量取餐,避免浪费;公司客户用餐时,相关管理办法由公司员工代为转述。四 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释。第五节 保洁管理办法为创造良好、整洁、卫生的办公和展示环境,公司与专业公司签订保洁服务合同,由其负责本公司的一切保洁工作。一 保洁公司制订详尽的工作办法和评估标准,并经本公司行政人事部进行审核。二 公司行政人事部对保洁公司的服务进行全程监督和管理。三 保洁公司对公司办公区进行日常保洁服务。四 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负
36、责解释和操作。第六节 行政办公物品管理办法为进一步加强和完善公司行政办公物品(包括低值易耗品和办公用固定资产等)的管理,特制定本制度。一 低值易耗品指使用期限在一年以下,且单价在一千元(不含)以内的办公物品,如笔、纸、本、计算器、尺、部分电脑附件及相关电器等的物品,使用期限不作为定义低值易耗品的绝对标准。(一)低值易耗品由公司行政人事部统一负责采购、保管和发放。(二)公司各部门根据实际需要量,每月23日前向行政人事部提交低值易耗品申领表以便汇总上报,经公司主要领导审批后统一采买。(三)采购应选择物美价廉的批发市场、正规超市。(四)使用人或经办人在领取低值易耗品时,需经部门负责人签字认可后到行政
37、人事部登记,后者根据每月实际情况对入库和出库的物品进行汇总。(五)公司员工应按照节约、高效的原则使用办公用品.每月末,办公室将各部门领用办公用品费用情况转财务部,由财务部纳入各部门费用;(六)员工申请电脑附件或相关电器时,需提前以签呈的方式得到公司认可,再转由行政人事部按上述程序操作。(七)行政人事部负责对低值易耗品的使用进行监督和管理,对领用额度超过预算20%的部门,给予提示并停止该部门当月继续领取;特殊情况需上报公司审批。二 办公用固定资产指同时符合使用期限在一年以上,且单价在一千元以上的物品,如电脑、传真机、复印机、车辆等。(一)申请采买办公用固定资产时,需提前以签呈的方式得到公司认可后
38、再转由行政人事部具体办理。(二)采买完成后,行政人事部负责办理入库、出库等相关手续,填写并建立台账并与财务部不定期进行对账。(三)特殊原因需采买专业性较强的办公用固定资产时,按上述程序操作执行,由申请部门和行政人事部共同采买。三 行政办公物品的日常管理应纳入各部门管理程序,公司要求:(一)行政人事部建立行政办公物品台账并登记造册,全权负责该类物品的日常管理。(二)单价二百元以上的行政办公物品,应有专人负责日常管理。(三)领用人在发生异动时,需按行政人事部相关操作程序办理交接、转移等手续;员工离职时对相关物品不进行交接的,公司暂不办理其相关离职手续,待手续齐全后再行办理;造成物品丢损的,按物品现
39、值给予现金扣除。(四)行政办公物品在使用期内损坏,属于质量问题的,由行政人事部负责与相关厂家或经销商协调维修或更换;属于人为损坏的,使用部门应提交报告,对相关责任人给予相应的处罚。(五)行政人事部不定期进行行政办公物品的盘点和清查工作,相关部门配合执行;发现有丢损的,按物品现值对具体使用人给予现金扣除,未落实具体领用人的,由部门负责人承担。四 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释。第七节 印章及证照管理办法印章是公司管理的重要凭信。根据工作需要,公司的印章分为公司级印章以及部门印章,为加强印章的管理,特制定本管理办法。一 公司级印章管理包括公章、法人印、合同章、财务章等:(一)公司级各类印
40、章统一由行政人事部和财务部负责保管。(二)各部门需使用公司级印章时,须填写用印登记表,经公司逐级审批同意后,由保管部门负责加盖;逐级审批即用印部门负责人、部门分管领导、行政人事部分管领导、常务副总经理直至总经理。(三)公司级印章不得在空白纸张上加盖;特殊情况需在空白纸张上加盖时,应事先经公司逐级审批同意,程序参照上款规定;两页或以上的盖章件(特别是合同文本)均加盖骑缝章。(四)用印登记表由行政人事部制作并保存,保存期限视不同情况而定,一般不少于两年。(五)公司级印章原则上不得借出;确需借印外出时,应事先经公司逐级审批同意,程序参照第二款规定。(六)需加盖公司级印章时,因相关领导外出不在公司的,
41、应电话征得同意后再行补签。(七)公司所有合同签订时均要填制合同审批流程单、用印单及审批后需盖章的合同或盖章件,行政人事部见上述单据签字齐全后方可盖章,并在三天内对以上表单和盖章后的文件资料存档,不得分存。(八)只有一份的盖章件,存档时要留存复印件。(九)公司级印章的使用违反上述程序的,公司有权追究相关责任人的过失。二 部门级印章管理办法:(一)部门级各类印章由所属各部门自行负责保管。(二)以各部门名义下发的加盖印章的文件,需征得分管该部门的公司领导同意,由各部门经理(含副经理)审定文件的内容和发放程序。(三)部门级印章的使用违反上述程序的,公司有权追究相关责任人的过失。三 各类印章的刻制与使用
42、期限:(一)公司各类印章需刻制时,由行政人事部统一向公司提交签呈,经审批后设计、制作。(二)因部门合并、撤消而作废的印章,在工作交接中统一交行政人事部封存。四 证照使用管理:(一)证照包括公司营业执照(正、副本)、法人代码证书(正、副本)、国税及地税登记证(正、副本)、土地及房屋产权证等相关的证照原件。(二)证照(正本)由公司行政人事部统一管理和保存,需办理变更、注销等手续时其它部门予以配合。(三)所有证照的原件原则上不得外借,一般业务需要可使用证照复印件;非业务要求证照复印件上不加盖公司印章,必须加盖公司印章的证照复印件,应在复印件上注明“本复印件仅供×××业务
43、使用,不作为其它凭据”字样;申请使用证照复印件,应填写申领证照复印件登记表,按印章使用审批程序办理。(四)因办理公司营业执照年检、银行或税务开户等事宜须携带证照原件时,填写外带证照登记表,按印章使用审批程序办理。(五)公司证照的使用违反上述程序的,公司有权追究相关责任人的过失。五 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释作,本办法同时附印章及证照签批表。第八节 档案管理办法为有效地保存和使用档案,维护公司合法权益,根据国家档案局颁布的企业档案管理规定的相关规定,结合公司实际情况制订本办法。一 本办法中所称的档案,系指公司各部门及员工从事经营、管理、销售、公关宣传等各项活动中所直接或间接形成的、
44、对企业具有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、技术资料、电子文件、音像、胶片、荣誉证件等不同形式的历史记录。二 公司全体员工均有保护档案的责任和义务,严禁对档案进行涂改、抽换、伪造、盗窃、隐匿和擅自销毁,公司对档案丢失或损坏的相关责任人,依据国家相关法律、法规追究其经济责任和法律责任。三 档案管理工作由公司档案室统一负责,按照分类分部门保管、分级查阅的原则,为公司的生产、经营和管理工作提供服务。四 公司财务档案由公司财务部具体保管,工程技术档案由工程管理部指派专人保管,其它各类档案由办公室下设档案室统一管理,档案管理部门负责人、档案员为档案管理的第一责任人;公司各部门要保证本部门、发生
45、的归档文件准确、及时。五 档案的分类应结合公司目前现状,详细分类办法由具体管理人员制定。六 根据国家对档案管理期限的相关规定,结合公司实际情况,确定档案保管期限为:(一)永久保管:永久保存,不得销毁;(二)长期保管:保存十六至五十年,根据档案价值确定销毁期限。(三)短期保管:保存期限不超过十五年,根据档案价值确定销毁期限;七 档案管理其他要求:(一)公司全体人员应加强档案资料管理意识,注意收集公司或部门在项目相关的工作活动中形成的具有保存价值的各类文件资料。(二)为了保证档案材料的齐全、有效,任何人不得私自保存应归档文件材料。(三)档案管理人员接受各类文件资料均应办理登记手续,并及时做好归档工
46、作,分类编目。(四)明确专人管理,专柜存放,定期检查,防止损坏和丢失。(五)档案存放地点应安全可靠,应采取必要措施对不同介质的档案妥善保存。(六)各部门所签合同文件,交各部门资料员统一复印,统一编号,统一签发。签发后交各部门统一登记留存。各经办人不得自行复印存留。(七)各部门资料员,于每月五日前,将上月档案资料交公司档案室;上交资料包括资料原件一套,电子版存档文件一套。上交资料附交接资料明细表,内附相关资料目录。(八)所有档案的原件由档案室统一收存,需用部门和人员使用复印件。(九)每个季度由公司档案室统一收回预期文件,统一处理。(十)档案的调阅及使用须经主管领导批准,原件的调阅必须注明使用目的
47、、归还日期,并办理调阅手续。逾期不能归还的,需由主管领导批示。(十一)档案原件或资料原件需要对外转发的,应由送交人签字并注明转发部门及用途。(十二)归还档案时,档案管理人员必须仔细检查清楚,发现有遗失或损坏现象的应及时报告部门领导。(十三)公司办公室下设公司档案室,公司档案管理员一名,职能部门各设资料员一名。(十四)职能部门资料员负责收集整理部门档案资料,上交公司档案室后,由公司档案员统一分类管理。(十五)各职能部门档案资料管理办法由各部门自行制定,经主管领导签字认可,交公司档案室后,归入各部门岗位职责。(十六)档案的借、调手续必须统一由档案室办理,未办理借调手续,任何人无权擅自从相关部门借、
48、调。(十七)公司或各部门审批回的相关证件、资料等由经办人先交档案室,需职能部门留存的由档案室交给需归档部门,并办理相关手续。八 档案过程管理:(一)公司各部门的资料员做好平时文件的收集和整理工作,并在指定日期将需归档的文件移交档案室,并做好交接记录;业务档案、技术档案相关部门因工作需要要求保留的,须将原件报办公室的档案室,本部门复制后保存备份。(二)超过保存期限的档案,销毁须经公司总经理和常务副总经理批准,销毁时应有两人以上负责监销,并在清单上签字。(三)行政人事部根据公司档案管理现状,统一制订档案编号。九 档案涉密等级分为秘密、机密和绝密三种密级。(一)绝密档案:公司公司会议记录、公司投资文
49、件、重要政府部门和客户关系记录、工资改革方案、工资表单等。(二)机密档案:经理办公会会议记录、尚未宣布的人事任免决定、公司招投标文件、正在洽商中的工程、项目等。(三)秘密档案:财务档案、业务档案、经济合同、人事档案。十 档案的查阅程序:(一)实行分级查阅,员工因工作需要查阅各类档案,需请示本部门负责人,原则上不得随意外带公司重要的文件材料,确因工作需要外带,需办理档案外借手续,经批准后,方可带出。(二)涉密档案的查阅:1 绝密档案:查阅绝密档案须经总经理、常务副总经理批准;2 机密档案:查阅机密档案须经总经理、常务副总经理批准;3 秘密档案:查阅秘密档案须经部门经理、副总经理批准;4 档案管理
50、部门根据档案的涉密程度确定档案的密级和解密期限。十一 有下列行为之一,予以一次性500元扣薪处罚:(一)在外借企业档案过程中由于保管不善造成损毁、丢失。(二)未及时上报归档文件的。(三)未履行借阅手续,私自外带者或越级查阅者(档案管理者同罚)。(四)有下列行为之一,将依据相关法律追究法律责任:1 擅自向外界提供、抄摘企业档案;2 涂改、伪造档案;3 泄露机密、绝密档案内容。十二 本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释,本办法同时附档案管理部门及参照保管期限表。第九节 行政人事部工作对接管理办法一 与各部门对接(一)行政人事部作为公司主要的管理部门,负责承上启下、组织协调、资源保障、后勤服务、
51、督促检查等职能。(二)行政人事部根据主管领导批示,及时将外来文件转呈相关部门办理,并负责对外来文件的回收和归档;负责公司重要报告或规定的拟制,经公司领导审定后,呈报公司公司或下发有关部门。(三)各部门根据公司各项会议决议或主管领导批示,起草文件,报送行政人事部审核,审核后,报请公司领导审批;特别重大的事项及人事任免等报请公司公司审批后签发;定稿后的文件由行政人事部统一编号、用印、登记及呈报、分发、存档。(四)行政人事部统一管理公司法人印章、法人代表印章、合同印章及公司营业执照(正、副本)、法人代码证书(正、副本)、国税及地税登记证(正、副本)、土地及永恒产权证等相关印章、证照的原件,并执行相应
52、的管理和使用审核权。(五)各部门用印、证照需根据公司相关管理办法填写(借)用印申请表,报各级领导审批,审批通过后方可使(借)用公章;凡加盖公章的重要文件、合同、公函等,其原件必须报档案室存档。(六)公司根据各类会议的需要,由行政人事部或组织会议的部门负责通知参会人员并签署会议通知;行政类会议由行政人事部负责做会议记录,并整理会议纪要;工程、营销、预算、财务、招标等专题会议由各部门人员负责做会议记录,并整理会议纪要;所有会议纪要必须由签发人签字,各部门经理需传阅,阅后签字报档案室存档。(七)公司各项管理制度和工作流程的梳理工作由行政人事部负责,各部门具体负责本部门的相关制度和流程的建立和落实;行
53、政人事部同时负责各项管理制度和流程的修订、实施和检查;各部门应认真组织落实,并将落实情况及时向行政人事部反馈;涉及到各职能部门专业制度及行业标准、规范要求细化的制度,由各部门自行组织制定。(八)公司的大型活动由行政人事部协调各部门负责筹备和组织,各部门应予以支持和配合;组织各专业的业务活动时,由组织部门牵头,行政人事部配合并提供必要条件;涉外活动时,根据公司领导的批示,行政人事部负责活动的准备工作等事宜。(九)行政人事部根据各部的月度办公物品需求编制预算,经公司预算会议审批后,采购并发放至各部门;根据各部门员工提出的办公设备、职工宿舍维修等事宜,联系专业部门或安排办公室人员维修;业务用车须填报
54、用车单,由行政人事部统一安排,用后及时交回锁匙;公司提供饮用桶装水,供员工饮用;员工食堂根据公司要求,持续改进饭菜品种、提高质量、确保饮食卫生;行政人事部负责公司各区域的安全保卫工作。(十)行政人事部作为公司各类绩效考评的负责部门,在主管领导和经理办公会领导下开展工作,绩效考评具体操作办法公司另行通知。(十一)本办法未尽事宜,由公司行政人事部负责解释。第十节 合同档案管理办法为提高公司办公效率,保证公司公文质量,使公司公文管理做到规范化、制度化,参考行政机关公文处理办法,制定本制度。一 行政人事部是公司公文管理的主要部门,设专职人员负责审核各部门的所有公文发布;以部门名义发布的文件,由各部门负
55、责人审核批准。二 公文处理必须做到及时、准确、高效、安全,公司发文由行政人事部统一拟制、分发、传递、用印、立卷、归档和销毁。三 公司发文的一般规定:(一)公司发文的题目分为以下九种。1 决定:适用于对重要事项做出安排、奖惩公司各相关部门及员工、变更或者撤销相关决议等事项的文件。2 通知:适用于发布公司规范性文件、人事任免、传达要求公司各部门办理和需要有关部门周知或者执行等事项的文件。3 通报:适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或者情况等事项的文件。4 报告:适用于向主管领导、上级领导汇报工作,反映情况、提出意见或者建议、答复上级领导询问等事项的文件。5 请示:适用于公司向公司请示的事项或向
56、地方政府、主管部门的行文等事项的文件。6 签呈:适用于公司各部门向公司申请各类工作答复等事项的文件。7 意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法等事项的文件。8 函:适用于不存在隶属关系的权属公司或部门之间业务联系等事项的文件。9 会议纪要:适用于传达各类会议的内容和议定事项等的文件。(二)公司发文由以下部分组成(可选择使用):密级、发文部门标识、发文字号、签发人、标题、主送、抄送、正文、附件说明、发文日期、主题词、拟稿、校对、印发部门等,以下就相应的内容予以说明。1 涉及公司秘密的公文应当标明密级,并明确可发至的职务级别。2 发文标识:吉林市浩宇伟业房地产开发有限公司文件3 发文字号:包括发文标识、年份、序号。公司发文标识为“浩宇”,根据以业务范围或文件起草部门简称为“字”分为:(1)人字
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