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文档简介

1、经常会在网上看到类似新闻,老人在跟团旅行时,被强制购买某某人参、燕窝或者各种玉石。旅游中的各种不幸遭罪还真是千奇百怪,层出不穷。许多老年人在旅行时多取证意识差、维权难等原因,很容易被骗。现在大连山海慧夕阳红国际旅行社有限公司杭州分公司给大家分析下老人旅游诈骗的行为有哪些?旅行前做应该咨询做哪些准备?老年人旅游诈骗方式:1、 旅游是幌子,购物才是真。非常常见的一种方式,也是旅行团惯用的手段。把游客带到珠宝店,导游还说每个人都要购物,不然就一直在那里。团里都是老人,大家也说不过导游,只能忍气吞声买东西。景点都是走马观花,有的景点甚至只看到了大门,根本没进去,大多数时间都是在车上和购物店里。出国旅行

2、的游客经常被带去“免税店”购物,然而这些商店并不都是当地一些大商业公司开办的家电商店或药妆店。这些“免税店”雇佣了大批中国人员工,商品价格高出正规店家好几倍,并印刷夸大健康食品效果的广告单,引诱中国游客掏钱购买这些暴利商品,而这些商品的利润分成内幕为:商店百分之50+百分之旅行社25+百分之导游25。2、 行程掐头去尾。这是旅行社缩短实际行程的常用骗术,比如“5晚7天国外游”,国内旅行社根本不会安排上午出发的航班,而是安排下午出发晚上抵达目的地的航班,抵达机场后直接被拉到酒店休息。而返程当天,旅行社多安排上午的飞机,前一天晚上就把游客拉到机场酒店,你根本无法在那一天上午外出游玩或购物。所谓的“

3、5晚7天”,其实只有5天而已。3、 食宿做文章。吃,说的“十菜一汤”,结果是味道差菜量小,或者更有甚者直接减少就餐次数,告诉大家今天午餐/晚餐自理。住的问题,报名、出行前说的是豪华宾馆,可入住后才发现根本不是那么一回事儿。合同上标明的是准三星、准四星酒店,就这么一个“准”字,旅行社就会让游客吃哑巴亏。4、 出行工具大换样。说的是豪华客车,可实际却是一般客车,甚至是车况差的车。在长途旅行的过程中,有时车小座位不够,游客还要坐在中间搭的临时座位上。5、 增加景点。旅游时导游告诉你,下一个景点是不在原来路线中的,然后把增加的景点说的是天花乱坠,末要去的话,就要加多少钱,而且是强制的。游客不买单的,导

4、游就会摆态度。要么装可怜换取同情心,或者拖延吃饭时间。老人出游莫贪便宜,多数老年人对价格比较敏感,喜欢更实惠的旅游产品,总是想着花少的钱,玩好的项目,吃好的饭,住好的房间。以至于一些旅行社以低价来吸引老年游客,事实上是以服务缩水的手段节省成本,看似省了钱,但在行程中会缺失很多服务体验。不少旅行社推出老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟未能出行。此外,老年人在出游中还遇到强制消费、额外增加收费等情况。为了让老年人出游更健康、舒心,旅行前也要做好准备工作。1、 确认旅行社是否有许可证,游客要查看旅行社是否在明显位置悬挂营业执照,有没有旅游

5、局颁发的许可证,是否悬挂旅游局的投诉牌。千万不要轻信复印件。是否有旅游局监制的正规旅游合同,是否能出具正规发票,如果以上缺少一样,不要签订旅游合同。如果没有这些合法证照手续,就涉嫌非法经营。2、谨防价格陷阱,低价格当然是诱人的,正规旅行社也在追求以低价来争取更多的游客。一些违规旅行社或旅游门市部往往以低价诱骗游客参团之后,会以不正当的方式获得更多的非法利益,如增加购物,去黑店购物,降低档次,更换景点等,甚至携款潜逃。要多找几家正规旅行社进行比较服务价格3、谨防购物,一般来说没有特别注明不购物的团队,都会安排购物。各地旅游局对旅游购物都有规定。导游要违反规定就可以投诉。导游带游客购物的地方应该是

6、旅游局认可的定点购物点,均应有明确的旅游局定点商店的招牌。任何人不能强迫游客购物、消费,也不能诱骗游客购物。一旦游客发现所购买的是假冒伪劣商品,只要索取发票或其他购物凭证,均可要求退还或赔偿损失。4、旅游时多保留维权证据,老年人在旅游方面遭遇陷阱越来越多,因为缺乏维权意识,在事后老人们往往选择忍气吞声。很多旅行社利用老年人舍不得花钱的心理,用超低价组团来诱惑老年消费者。吴律师表示,如果出现旅行社收钱后拒不履行出行承诺,消费者可以通过诉讼来维权。如果旅行社存在恶意诈骗,那么其行为已经属于经济诈骗,老人应该及时报警,交由公安机关侦查处理。在旅行消费时一定要保管好相关购物发票,这些都是维权时的重要证据。5、孩子应该对老人多关心,“低价”的外衣,击中的是老年人的“图便宜”心理。便宜的心态人人都有,但如何避免这种心态不被恶意利用,从根本上遏制这种情况的出现,更应该从“低价游”陷阱的套路中受到警醒。除了孩子对老人多加关心、多念叨被

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