中层管理者的角色与职责

1、中层管理者的角色与职责知识清单管理者角色转换作用与核心价值管理者角色定位管理者工作职责出现的问题l过去的角色习惯难以改变l总是觉得没时间，可却没办成什么事l不知道该不该管、如何去管l到底是个人业绩重要还是团队业绩重要l缺乏承担责任的胸怀与勇气，推诿责任l不知道何时当员工何时当经理l频于奔命、忙于救火角色转换l执行者决策者l被领导者领导者l被支配者支配者l关注局部者关注全局者l承担小责任承担大责任l相对独立工作发挥团队作用l被激励者激励者角色定位l领导者l规划者l教练员l评判者l服务者l反馈者l专业精英管理者角色转换作用与核心价值管理者角色定位管理者工作职责中层经理的作用：中层经理的作用：执行执

2、行优秀企业成功的秘诀：优秀企业成功的秘诀：根据调查，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行，还有30%靠其它因素。优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划，但往往不能执行到位，或执行时发生的很大的偏差，以致企业最终走向死亡。那么，为什么会有这样的一些偏差？那么，为什么会有这样的一些偏差？执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层。只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工

3、，企业的战略目标才能得以有效实现。中层执行力的缺失是导中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。中层经理执行力缺失的原因：中层经理执行力缺失的原因：一方面，是企业发展的成熟度还不高，缺少有效的提升企业执行力的管理模式。另一方面，企业80%90%的中层经理都是从业务骨干、业务能手、技术人才中提拔上来，属于“半路出家”搞管理，缺乏对管理角色、管理职能、管理的基本方法和基本流程的了解，也不具备相应的管理能力，不能及时转换角色，仍然把自己定位在骨干员工、技术人才上，没有发挥其应有的管理职能。“学而优则仕，绩学而优则仕，绩/ /技而优则官（管

4、）技而优则官（管）”l执行力执行力l创新力创新力l领领导力导力沟通沟通协作协作支持支持配合配合启下启下承上承上1 1、执行上司批示、执行上司批示2 2、承担部门职责、承担部门职责3 3、达成组织目标、达成组织目标1 1、做好团队管理、做好团队管理2 2、带领团队完成任务、带领团队完成任务3 3、培养人才、培养人才1 1、协调、协调2 2、支持、支持3 3、沟通、沟通管理者角色转换作用与核心价值管理者角色定位管理者工作职责l搞好同事关系是你成功的基础搞好同事关系是你成功的基础l及时完成任务是帮助同事的最好办法及时完成任务是帮助同事的最好办法 l与同事互助互勉才能保证持续成功与同事互助互勉才能保证持续成功 l避免错误学习避免错误学习 l保持高度团队精神保持高度团队精神管理者角色转换作用与核心价值管理者角色定位管理者工作职责自我管理自我管理角色定位心智修炼情绪管理时间管理影响力影响力工作管理工作管理目标管理销售管理绩效评估解决问题员工管理员工管理员工激励员工培