物业工程部人员架构方案

1、执行方案示范文本 | Excellent Model Text 资料编码：CYKJ-FW-376编号：_物业工程部人员架构方案审核：_时间：_单位：_物业工程部人员架构方案用户指南：该执行方案资料适用于为特定问题制定周密、详细、精确的安排的策划文件，内容包括任务目的，任务事项与任务过程，配套紧密的衔接与执行，是顺利和成功完成的关键保证和基础。可通过修改使用，也可以直接沿用本模板进行快速编辑。一、岗位结构工程部管理范围内的设备系统类别繁多、专业性强,对人员的技术素质要求较高。通常情况下需要采用 "岗位细化"的结构模式:按设备类别分班组、根据运转要求设置岗位及人员编制;一个设备

2、系统一个班组、一个班组多个班次。这样的结构能够达到分工明确、并较有技术保证。但同时有需要人力较多、效率较低等弊端。因此,在实际中,多数酒店及物业管理工程部采用了"万能工"的模式:即一名技工同时负责某个区域的多个系统类别的设备的运行维护。这种模式是假日酒店管理集团首先应用于酒店工程管理的,可以极大地提高人力利用率、降低工程部的人力成本、提高运作效率。但是这种模式要求所聘用的技工具备多方面的专业技术能力,能够胜任多个不同的专业类别的设备的运行维修。考虑到高素质人员的招聘难度及公司实际的设备规模,综合以上两种模式的优劣,工程部的结构采用如下方案:1、在公司开业伊始的一段时间内,所

3、招聘的技工不可能对公司整体环境和设备状况很熟悉,这段时间任务也会比较多,容易发生一些适应性的问题,基于这些原因,工程部的整体结构大致按设备的专业类别划分为"配电及电气维修、电梯、空调、水暖、机修、锅炉"六个岗位。2、以上六个岗位中,相互间技术障碍较小的"配电及电气维修、电梯、空调"三个岗位合并为 电气班,其余岗位合并为 综合班。3、在班组内实行"万能工"模式:各岗位责任范围的任务并不固定人员,而由该岗位所属班组的当班人员共同负责完成。但考虑到设备专业性,在开业初期的一段时间会指定一个技工负责一个专业对口的岗位。4、每个班各设一名领班。

4、5、工程部组织结构图二、人员编制按以上结构,根据相应班次的运行要求,工程部的人员编制如下表:工程部编制共11人 主管1人 电气班5人 1、 责任范围:配电及电气维修、电梯运行维修、空调运行维修。2、人员分配:白班2人(含领班)、早班1人、中班1人、夜班1人综合班5人 1、 责任范围:水暖管道、洁具、五金构件及机械维修、锅炉运行维修2、人员分配:白班2人(含领班)、早班1人 中班2人、夜班1人三、班次安排按以上结构及人员编制,工程部正常班次如下表:1、电气班排班表星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日1领班 白班 白班 白班 白班 白班 白班 例休2技工A 白班 白班 白班 轮休 早班 早班 早班3技工B 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班4技工C 中班 中班 中班 中班 中班 轮休 夜班5技工D 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 夜班 轮休说明:1、除1领班外,其余人员实行轮班制:按以上排序2-3-4-5-2循环轮换。每人每周有一天休息。 2、【当班时段】白班:按公司行政白班时段、早班:08:00-15:00 中班:15:00-23:00、夜班:23:00-08:002、综合班排班表星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日1领班 白班 白班 白班 白班 白班 例休 白班2技工A 早班 早班 早班 早班 轮休 中班 中班3技工B 中