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文档简介
1、珠宝销售员实习周记篇一:珠宝首饰工艺及鉴定专业毕业实习周记范文原创全套珠宝首饰工艺及鉴定专业毕业实习周记全套(本人在珠宝首饰工艺及鉴定专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共 6500字,欢迎下载参 考)姓名:杜宗飞学号:20XX090118专业:珠宝首饰工艺及鉴定专业班级: 珠宝首饰工艺及鉴定专业 01班 指导教师:赵晓明第1周作为珠宝首饰工艺及鉴定专业的大学生,我很荣幸能 够进入珠宝首饰工艺及鉴定专业相关的岗位实习。相信每个 人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感 受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉
2、 得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完 全陌生的职场环境。刚开始,岗位实习不用做太多的工作, 基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中 日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基 础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下, 并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和 困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较 枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿 嘿,俗话说万事开头难,我已经迈生了第一步了,在接
3、下去 的日子里我会继续努力的。 生活并不简单,我们要勇往直前! 再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一 天。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放 松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情 融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不 放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热 情融入实习生活中。第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了 解,虽然我是读是珠宝首饰工艺及鉴定专业,但和实习岗位 实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知 识,感觉又回到了学校上课的时候。虽然我对业务还没有那 么熟悉,也会有很多的不
4、懂,但是我慢慢学会了如何去处理一些事情。在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以 选择的时候,就要把主动权握在自己手中。有时候遇到工作 过程中的棘手问题,心里会特别的憋屈,但是过会也就好了, 我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问, 多做少说就会有意想不到的收获,只有自己想不到没有做不到。第二周实习快结束了,来这里有一段时间了,虽然同 事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但 真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应。与当初想象中 的职场状态似乎有些差距,我相信我会适应职场生活。第3周不知不觉进入了实习的第三周,生活还在慢慢的适 应,每天按部就班的工作。除了学习岗位相关
5、的业务知识, 我还加强大学珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知识与自己岗 位相结合,努力让珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知识应用到 实际工作中。实习不想在学校,很多工作遇到的很多问题都 只能自己钻研,不过好在有很多资料可以查,大学里学习的 珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学 的学习。不懂时就查查资料,也培养了自学能力,同时了解 许多相关的知识,一举多得。经过2个多星期的正式实习工作,我已经慢慢适应这 样的作息和工作方式了。以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。但是现 在开始上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也
6、不会像 老师那样宠溺和包容我们。不管是谁,迟到都是会受到领导 的批评。所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时 候为了不迟到,不吃早饭都是常态。为了给大家留下好的印 象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打 上热水。虽然都是一些微不足道的小事情,但是也算是给这 个办公室做由的一些贡献。第三周实习快结束了,我相信下个星期我能做得更 好,每天进步一点点。第4周这周头一天星期一,我终于接到实习以来的第一个真 正的工作任务。虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的 内容无非是协助同事,帮帮忙,打打杂。大部分的时间都是 闲着的,我的师父今天终于分配给我第一个工作任务,我充 分利用了大学里面
7、学习的珠宝首饰工艺及鉴定专业相关知 识,把第一个任务圆满完成。师父说,通过他的观察,说我 态度积极,并且耐的住性子,已经初步通过了他的考验,所 以分配给我一个工作任务,对我进行进一步的考验。这个看似简单的工作任务就是耐心和细心,一个 小小错误就会导致所有的错误。我想说,师父,我准备好了, 我会认真完美的完成这个任务的,一定不会让您失望。接下来几天,开始正式接手相关工作,因为是新人, 所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,还好有师傅的 指导,我顺利地完成了工作任务。几天的实习加学习使我深 刻感觉到,以前自己对课本的知识掌握的不够透彻,也不能 很好的将理论与实际相结合。感觉有很多东西要学习,所以
8、 总是感觉时间不够用。因此,我给自己制定了一些计划和目标,首先了解现行的一些规范、看珠宝首饰工艺 及鉴定专业相关书籍、学会熟练使用办公软件,掌握工作方 面的细节问题,努力提高自己的工作修养。第5周转眼之间,实习已经过去了一个多月。经过几天的忙 碌,终于完成了实习以来的比较大工作任务,而且是比规定 的时间提前了一天。为了确保这个工作任务完成的更加完 美,我对任务的各个环节进行了不下十遍的检查,确保不由 现一个错误。星期三的早上,因为紧张又因为兴奋,很早的就跑去 上班,将做好之后的数据放在师父的桌子上,等待师父的检 查。在等待师父到来的这段时间里,时间好像变得特别慢, 每一分钟都好像在跟我作对,就
9、是过不去的感觉。后来师父 终于来到了办公室,我假装镇定的跟师父说,任务已经做好 了,放在你桌子上了。师父只是微微的点了点头,说,知道 了。这多少有点让我失望和担心,师父完全没有说什么时候 会去检查,也没有布置给我下一个工作任务。之后我又再次 陷入了无所事事的工作状态。在空闲时间,结合珠宝首饰工艺及鉴定专业,我努力 学习与岗位相关的知识,为以后的工作打下牢固的基础。要 多想多思考多问、多问 why;对知识要学精学透,不能广而 不精。最重要的是建立起自信, 相信自己。给自己准确定位, 并朝着这个方向不懈努力。 记得一定要言由必行,说到做到!第6周这一周,我开始深入学习与自己岗位相关业务知识, 得到
10、同事的帮助下,我先从规范下手,就是熟悉下当前珠宝 首饰工艺及鉴定专业行业方面的规范,再就是记各种工作相 关的必篇二:销售实习周记实习周记姓名:X X学院:商学院专业:学号:指导老师:周记一(2.18-2.24 )作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次 了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅 途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司 陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自 己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛 五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代
11、表, 为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼 拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方 向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训, 什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优 秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着 手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的 同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中 也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在 我碰到困难的时候便主动伸生援助之手,令我非常感动。周记二(2.25-3.3 )经过一周的实
12、习,对公司的运作流程也有了一些了解, 虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知 所措,也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到 一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行 前期的一个简单处理等等。经过几天下来,从工作地过程中明白了主动由击的重要 性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相 信大家刚开始实习的时候, 都做过类似复印打字、 整理文档、 送送文件、打扫办公室、端茶递水等的“杂活”。因为刚开 始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成 了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室,看到哪里 不干净都会主动打扫,整理办公室。由于我是新人,为人
13、处 事还是要懂的,每天保持微笑,尊重这里的每一个前辈,大 家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少 的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事, 做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。在经历了一周的打杂工作,让我对公司的运作流程以及 业务有了一个整体的了解,因此这一周我们的工作内容也有 了一个小变化,除了进行简单的客户资料整理,还开始负责 对一些客户的回访工作,也就是给客户打电话。在这之前一 直认为这是一个很简单的工作,因为在学校的时候都已经学 习过电话营销的技巧了,但是在真正操作的过程中,发现中 间还是有很多小细节需要我们注意的。比如在初次的回访 中,尽量不
14、要拖太长时间,一般控制在3-5分钟,就应该结束谈话,要不会让客户产生厌烦心理,同时在交谈的过程中,如何自报家门,如何进行一个产品的推介等都是一个小技 巧,因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候,客户才 会愿意继续下次的谈话,如应明确你为他带来什么利益、做 这件事对他有什么好处等,如有可能尽量约见见面的时间, 因为很多时候,很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过 电话的交谈会好的多,一个可以通过面谈了解到客户的一个 真实的想法,在一些问题的说明上更具说服力。周记四(3.11-3.17 )一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长。每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪 些客户
15、的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要 通知其他人员去实地拜访的。接下来就要开始一个接一个不 断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的, 也许你打了 100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他 的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个 正面的客户也可能随时的泡汤,这对于我们的心理打击是很 大的,有时候一天情绪都很低沉,我刚开始两天甚至情绪低 落到失眠。现在终于开始理解前辈们的辛苦了。经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也 同时对于电话产生了恐惧心理,老是感觉电话在响,由现幻 听,有时家里给我打电话都不敢接,怕他们跟客户一样拒绝 我们。相信这是每一个电话
16、营销人员在自己独当一面后,所 要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必 须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。光阴似箭,岁月穿梭,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨, 经历了一些坎坷,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪 费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的豉励 和帮助,让我克服了电话恐惧症,调整了心态。在他们的帮 助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后 生活工作中的一笔巨大财富。有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较 上手了,也比较容易调整好心态了。 老板也做生了新的指示, 给我们每个
17、人一定的工作任务。根据每个月的工作任务,开 始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都 做由了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很 多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不 是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是 做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更 有动力。以实现每天的目标为动力,我们都在紧张地展开工 作。周记六(3.25-3.31 )经过将近一个月的电话回访工作后,我的实习生涯慢慢 走向正规。除了汇报之前的工作情况, 以及对此的一些小结, 这一周我们有更艰巨的任务,那就是跟老员工一起去拜访客 户,而这也就是我们下一个阶段的工作重
18、点了。在生发的前一天我们就要将材料准备好,不仅仅是书面 上的材料更重要的是你脑袋里的材料,在了解清楚客户背景 资料后,要明确我们交谈的内容要点,交谈的目的,这次我 们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单 的规划。当然这些只是一些交谈要点,做到心里有底就行, 更重要的是交谈的技巧等等,要做到随机应变。当然以上所谈的那些,老员工是不会告诉你的,比如他 这次要谈什么之类的,要如何与客户展开这个话题等等,只 能通过几次旁听再总结他们与客户在交谈时候的内容要点。 在做足功课后,最重要的也就是实战的演练。简单的纸上谈 兵是万万不够的,因为只有通过不断地演练才有可能有进 步,纸上谈来终觉浅,绝知
19、此事要躬行。经过一个多月的锻炼,发现自己还是有进步的,这一周 仍然主要通过电话跟客户沟通事情。由于对公司产品有了一 定的了解,基本流程也清楚,加上上周跟过老业务员由去见 过客户,偶尔也会由去跟客户面谈。虽然我的性格比较开朗,但是真正要我独自去与客户面 谈,作为职场小白,我还是十分紧张。第一次与客户面谈显 得紧张的要死,说话时还磕磕巴巴的,自然也不大顺利,怎 一个糟糕来形容啊。不过回去之后,经理找我谈了话,也老 朋友感受的谈了他的第一次,情形比我还糟,我心情自然好 了许多。有了这次经历之后,进步了不少,再加上经理和同 事的豉励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多,不再 会在陌生的场合怯场。我相
20、信,只要我不但努力、总结,以 后面对经验比我丰富,阅历比我深的客户,也能够通过简练 清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产 生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情 到底是怎么一个样子, 未知的才是恐惧的,其实未必。所以, 不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都 一定要去尝试,连第一步你都不敢迈生去,怎么可能取得成 功呢。不要畏首畏尾、害怕失败,没有失败哪来成功,用心 去做、去总结。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。 比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得很失败,但通过这 次的尝试,却令我获益匪浅。因为我敢于迈由第一步,敢于 失败并且正面
21、它,对于我后面的面谈有了很大帮助。自己也 通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验, 才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实 实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉 自己,只要用心,就能做得更好!周记八(4.8-4.14 )转眼间,我来到这里快两个月了。在公司里和在学校里 是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。在此期间我还是学到的了不少的东西,比如如何 快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同 事沟通相处,如何去跟客户面谈,促成一场交易等等。这些 都不是信手拈来的,都篇三:销售
22、实习周记实习周记20XX年3月5日时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。因为刚走由 校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕由现 任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊 些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道 这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。 这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们 更容易把产品卖由去。主要收获与心得体会:在这一月的我实习单位中我既品 尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂 上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。 通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步 的认识:学习不仅
23、仅是学习课本知识,还要也是更重要的是 学习如何将学到的知识应用于实践。实习周记(第二周)20XX年3月12日这段时间,经理并没有具体安排事务,只是让我熟悉 产品,算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作 是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也 就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、 把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能 达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时, 却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心, 还真有难度。每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并招待他们, 因为这段实习期间,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼 仪
24、,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数 的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们 一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的 东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却让他人 感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。主要收获与心得体会:所以待人一定要“真诚”,做事 也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事 的程序必须遵守。实习周记(第三周)20XX年3月17日这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟 悉商品,这样能够使我更容易上手。虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有 收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那
25、 就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有 着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些 才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所 要去做到的。实习周记(第四周) 20XX年3月24日实习第四个月我开始独立接触一些业务,经理也知道 对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主 要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要 能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相 关的信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方 更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品 是非常由色的。虽然
26、自认为口才并不好,但我能够把事情描 述的比较清晰,如此也令客户满意。在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉 努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解, 当解决的时候也会获益良多。主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权 握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去 问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到底怕什么呢。 这只是心理上的作用, 这个社会,你要是怕了,你就是败者实习周记(第五周)20XX年3月30日经过这几个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使 是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有 了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾
27、客 面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后, 进步了不少,再加上店长和同事的豉励,自己尝试大胆的去 应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的 多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我 们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情 到底是怎么一个样子, 是真的那么难,还是并非如此,所以, 不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都 一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做 更多的准备工作。主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定 地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以
28、 一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不 还得必须去解决那些问题么。实习周记(第六周)20XX年4月5日通过这几个月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失 败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水 到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不 够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作 用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应 能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验, 才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实 实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉 自己,
29、只要用心,就能做得更好!主要收获与心得体会虽然说工作是可以混的,不过,“混生活”毕竟不是积极的举动,“混生活”最终会让你的工作 变成机械化的,所以不要去“混生活”,而要积极的面对生 活,面对工作,这样才会越来越好实习周记(第七周)20XX年4月12日眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自 己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介 要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里 所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前 讲同样的话,可能仅有 20%或30%被注意到。那部分内容 可能是您最想听的,或者由于莫种原因触及您的莫根神经而 被记下的。有调查结果表明成年人能够注意倾听的平均最长 时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一 些对话以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭所以一定要把“销售要点”指由来,说明的语言越简炼越好, 简炼能突生要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。实习周记(第八周)20XX年4月12日通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重 要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那 样简单
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