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文档简介
1、广告公司员工考评方案绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、社 会效益、工作 能力、工作态度含品德等进行的一系列评价,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。 其目的是确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,以提高工作效率和经营效益。广告公司绩效考评相对于其他公司来说,很难用量化的指标进行评定,主要是广告公司的 工作性质多为不可量化的管理性、创新性工作。如复杂的人际关系协调,项目性工作的策划与管 理,文字撰写及构思、设计稿件的创意及新颖等。类似这种需要高强度脑力劳动的工作,往往是不 易量化、不易测评的。为调动全体员工的工作积极性,公司在和员工沟通的基础上对岗位及
2、绩效做 如下调整。首先:1、采用全员竞岗制:公司对所有岗位进行“招标”,竞岗人员根据岗位职责要求进行竞 岗,竞岗后签定岗位责任书及绩效目标责任书。岗位考评方 案如下:为建立科学的奖惩机制,强化激励手段,考核结果与个人工作项目指标挂钩。、公司 责成岗位人员将本年度工资总额中扣存30%,然后根据季度考核结果决定是否返还被 扣的薪酬及其额度。 岗位考评标准:服务项目的目标责任和综合能力两部分组成。其中服务项目的目标责任占70% ,综合能力指标占30% ,两者的考核实行百分制, 在对每项指标逐一考核评分,累计所得分数后乘以各自权数即为该该员工季度考评两 种指标考核的最终得分。 目标责任考核分季度进行:
3、在次季度5日对上季度指标完成情况进行考评;奖惩 以季度考核为准。奖金根据季度考核指标完成情况进行核发 由公司牵头成立的目标责任制裁决小组,小组根据财务内审制度负责审核,并经公司 总经理签署审核报告后,核发被扣存薪酬。 季度奖惩办法:连续3个工作月A、平均分数60分以下:做自动离职处理,原扣存季度薪酬不予发还。B、 70分以下:原扣存季度薪酬不予发还。C、 7090分:得分每增加1分,返还5%M扣存季度薪酬。D、 90分以上:全额发还被扣存季度薪酬并发放奖金,奖金额度为 元/季。 年度奖惩办法:连续12个工作月A、 平均分数70分以下,扣发年底双薪,岗位做相应调整。B、 70-90分:得分每增加
4、1分,反还5%的双薪奖金。C、 90分以上:全额发还双薪,并发放鼓励金元。 岗位考评责任指标由裁决小组进行拟定。指标考评标准如:设计师责任指标考评为每 月最低设计稿数的件数及质量,依次类推。(祥见个岗位考 评表)各岗位责任书及考核指标祥见图2、组合项目组:员工达到任岗资格后,根据公司提供的项目进行自由组合如:策划师、文 案人员、设计师、客服人员等按能力、经验等暂时性组合成团队小组。团队小组 考评方案:团队小组经过项目竞标被裁决小组认可后,即对团队小组进行奖励,奖励 额度为 元。 团队小组的项目标书被客户认可并签定合同后,公司收回全部项目回款,团队小组在合作中的团队精神、创意创新精神、能力及职业
5、操守方面由裁 决小组按考评 团队的绩效30%进行评估。团队小组团队合作精神等考评项目低于25分,扣发团队奖励额度的20% ;低于20分 扣发团队奖励额度的50% ;低于10分的扣发团队奖励额度 的80%, 25分以上的按全额团 队奖励进行发放。 团队小组在竞标中被公司裁决小组否定的,无奖励。团队小组的竞标书被裁决小组认可后,该团队小组成员服务客户中如发生不利于公司经营,影响其公司信誉、经济时,扣发全部项目奖金,如需赔偿公司损失,公司将根据具体情况进行审定。团队小组考评表祥见图绩效考核目的建立以项目竞争、目标管理法的绩效考评机制,充分调 动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶
6、段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部门绩效考核项目绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目占考核要项分值得分备比注责任心(10 分)1、是否善始、善终的完成项目竞标提 案2、是否按时、保质、全面的完成工作 任务。3、是否经常、自觉的检查团队小组分 配的工作任务,并找出可以提高、 改进团队工作效率的途径和方法。4、对于发生的工作失误,团队小组成 员是否主动找出问题所在还是向其 他人推卸责任。0-10分积极性(10 分)1、是否具有改进团队小组工作的方式方法、提图团队小组的热情。2、是否团队小组成员工作热情高昂。3、是否团队小组能为公司的发展
7、提出见解和方法。0-10分协作性(5分)1、是否能从公司的全局出发,把握各 职务间的关系,结合实际进行积极妥善 的合作。2、能否与上级领导改进工作环境,创 造利于协作的工作气氛。3、能否团队内各工作之间能够相互协调C0-5分服务态度(5分)1、是否对客户服务项目做到最好。2、是否对客户要求能够达到善始善终。0-5分满分30分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:3、 竞标项目:几个团队小组根据项目要求,以竞标书的方式可以针对同一个项目竞标,竞标的方案有公司裁决组进行选定。4、 裁决小组成员:广告公司总经理、副总经理;职能:对竞岗人员资质进行审批,确定岗位人选。 对团队小组的项目竞标书进行刷
8、选确定。对团队小组项目的竞标书有提出建议和修改的权利 制定岗位人员的绩效考评指标、奖罚措施。 对各项业务的开展进行评定、监督及管理。对考评结果进行评估。 对团队小组管理的其它事项等。5、 业务模块:公司全体员工可根据自身及公司影响优势进行业务投标,业务的可执行性由裁决小组进行裁决是否可具有操作性。激励措施为:经裁决小组确定认为此业务具有可操作性,合作双方签定服务合同后,裁决小组根据合同总价款-成本-项目费励。奖励在该业务全部合同款清算结束后进行发放注意事项:双方在完成合作后,合同的款项如不能及时收回,负责投标此项项目的业务人员将协助此项目制作的客服人员进 行催款工作,如此款项超出合同应付款项的
9、时间30天,业务人员的业务 奖金扣发30% 60天无法收回合同款业 务人员扣发60%勺奖励, 90天后还是无法收回合同款,业务人员无任何奖励。业务人员 应在投标业务时对合作方进行资历审核,避免发生合同款无法收 回。在90天合同款无法收回的情况下,业务人员需协助公司对6广告公司工作模块流程图业务模块项目竞标组建项目组设计岗位彳立基策划岗位客服岗位7、 根据考评结果进行考评评估绩效是对管理过程的一种控制,其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的 绩效,并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升,进而改善企业管理水平和业 绩。同时,考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩
10、和薪酬。考核评估为每月/季绩效考评结束后,对其员工的各项考核模块进行分析,反馈。 考评结果由裁决小组进行评定、分析。人力资源部根据裁决小组提供的考评结果进行组织考评结果反馈,反馈信息及时上 报裁决小组。 针对考评结果和反馈信息,裁决小组决定该考评人员的的晋升、奖惩、提薪、培训 及淘汰。8、以上考评方案的制定参与者为:裁决小组、人力资源部、员工代表9 、绩效管理方案和考评方法经参与者共同协商制定。10 、考评指标数据由裁决小组提供。相关财务数据由财务部提供。如(实际产生的财务报表数据)(一)、策划师考评表考核对象:策划师绩效考核目的建立以冈位竞争的绩效考评机制,充分调动全体贝工的积极性的创造性,
11、实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部门绩效考核项目以策划项目业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标(70%策划项目数量及质量项目策划低于件0分项目策划低于件50分项目策划高于件70分综合能力(30%)广告策划运作流程的可操作性4分广告策划方案计划的符合性和执行的有效性4分广告内容策划的符合性、创意性4分广告策划问题处理的有效性、及时性2分团队合作精神:是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标4分是否有较强的责任心,能自始
12、至终坚持,主动完成任务2分工作能力:是否有较强的业务管理和综合管理能力4分工作效率:时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间2分发展潜力:能否主动了解公司发展方向,设定个人目标,有 目的的培养自己,能够积极的参加公司的各类培训,有意识 的寻求发展方向。4分合计分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(二)、广告文案考评表考核对象:文案绩效考核目的建立以冈位竞争的绩效考评机制,充分调动全体贝工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源
13、部绩效考核原则公平、公正考核项目考核项考核要项分值得分备注目占比项目业稿件撰写稿件撰写低于件0绩指标数量及质分70%量稿件撰写低于件50分稿件撰写低于件60分稿件撰写高于件70分广告文字内容的符合性和创意性6分广告文案撰写的及时性6分广告策划方案计划执行的有效性6分综合能广告文案问题处理的有效性、及时性2分力(30%团队合作精神:是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标4分是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动 完成任务2分工作能力:是否有较强的业务管理和综合管理4分能力工作效率:时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间2分发展潜力:能否主动了解公司发展方向,设定个人目标,
14、有目的的培养自己,能够积极的参加公司的各类培训,有意识的寻求发展方向。4分合计分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(二)、广告平面设计师考评表考核对象:平面设计师绩效考核目的建立以冈位竞争的绩效考评机制,充分调动全体贝工的积极 性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核考核年中考核口年终绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目考核项目考核要项分值得分备占比注项目业绩指标(70%设计稿件数量及质量稿件低于件0分稿件低于件50分稿件低于件60分稿件高于件70分综合能力(
15、30%广告平面设计方案计划执仃的有效性6分广告平面设计的符合性和创意性6分广告平面设计使用后的社会效果和影响力6分广告平面设计相关资料管理的符合性和使用的有效性2分团队合作精神:是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标4分是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务2分工作能力:是否有较强的业务管理和综合管理能力4分工作效率:时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间2分发展潜力:能否主动了解公司发展方向,设定个人目 标,有目的的培养自己,能够积极的参加公司的各类 培训,有意识的寻求发展方向。4分合计分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(四八广告客户专员考评表考核对
16、象:客户专员绩效考核目的建立以冈位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标(70%服务数量及质量服务项目低于项20分服务项目高于项40分合同回款率个人负责的所有项目回款情况(财务提供数字)20分综合能力(20%客户管理细则的适宜性和执行的有效性6分客户访问计划实施的有效性6分客户关系维护的良好性6分)客户对服务的满意率2分团队合作
17、精神:是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标4分是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务2分工作能力:是否有较强的业务管理和综合管理能)4分工作效率:时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间2分发展潜力:能否主动了解公司发展方向,设定个 人目标,有目的的培养自己,能够积极的参加公 司的各类培训,有意识的寻求发展方向。4分合计分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(五)广告制作人员考评表考核对象:制作人员(印刷)绩效考核目的建立以冈位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部
18、门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源部考核项目考核项目占比考核要项分值得分备注项目业绩指标(70%工作质量工作服务中出错1次以上0分工作服务中无任何过错70分团队合作精神:是否有很好的团队的合作精神,能够引导团队完成整体目标10分是否有较强的责任心,能自始至终坚持,主动完成任务5分工作能力:是否有较强的业务管理和综合管理能力5分工作效率:时间观念是否很强,工作非常有条理,合理安排时间5分发展潜力:能否主动了解公司发展方向,设定个 人目标,有目的的培养自己,能够积极的参加公 司的各类培训,有意识的寻求发展方向。5分合计100分裁决小组意见及建议:人力资源部意见及建议:(五)广告制作人员考评表考核对象:制作人员(工程制作)绩效考核目的建立以冈位兄争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极 性的创造性,实现公司年度总目标。绩效考核阶段月度考核季度考核年中考核口年终考核绩效考核部门绩效考核项目以业绩指标及综合能力等作为考评依据绩效考核原则公平、公正绩效考核方法目标管理法考核组织负责人裁决小组、人力资源
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