管理层绩效考核表

1、XXX管理层绩效考核表（一）管理层年度绩效评价表姓名部门岗 位日期类别考评 项目项目 描述D （不满意）C （勉强）B （满意）A （很满意）考评32132132132? 1工作业绩工作数量工作量是否满负荷"大低于平均工作量低于平均工作量工作量饱满超出平均工作量工作速度工作完成的快慢程 度不能按时完成，工作拖 拉有时不能按时完成能按时完成工作积极主动，经常提前完 成工作任务工作质量工作是否正确、清 楚、完全懒散、粗心，可避免的 ,误经常出现工作不细心，偶尔出错工作大体满意工作质量上乘，且知错 即改工作态度王动性无详尽指示、无人 监督下的工作能力只能照章行事，需不断”促日常工作无需指示

2、， 但 新任务需督促主动开展工作一直主动工作且工作 有计划贲任感承担责任，而不是 设法逃避,付工作且经常推卸 上责任心一般，不能主动 承担责任了解自己的职责且有责任心竭尽所能并勇于承担 责任协作性与他人在工作上的 办作程度个人主义严重，不肯与 他人合作应他人要求或必要时 才与其合作常争取他人合作或协助别 人开展工作与他人协调无间，顺利 完成工作纪律性自我约束力及是否 违反劳动纪律自我约束差、时常出现 违纪现象提示、要求下能够遵守 纪律和规章能自觉遵守各项纪律与规 章遵章守纪，并教育、影 响他人管理能力专业知识岗位必需专业知识的掌握程度岗位必需及相关的专 "知识掌握甚少对冈位相关专业知

3、识基木搴握掌握岗位相关知识，并能 灵活运用专业知识丰富，能融会 贯通F作方法解决问题的形式、 金径、呆板，方式不合 时宜能正确开展工作，但效 果一般方法得当，富有成效产生理想效果工作经验由工作实践积累的知识或技能“本无经验可谈具备一些简单经验善于积累阅历丰富判断能力对对事物、现象的甄 利与断定的能力各方面判断力都很一 股只能判丽-些简单事 物、现象具备综合分析、判断的能 力，对工作有所帮助判断迅速、准确且富有 远见卓识坚韧性工作是否持之以恒（作经常半途而废无特殊原因可以完成 工作想方设法完成本职工作很有耐心和毅力，工作 持之以恒协调沟通处理公共关系能力、交际能力如何（作中始终处于被动 局面虽不

4、影响工作，但沟通不够主动协调、沟通方法得当善于协调与沟通且卓有成效立变能力对突发事件的处置手足无措、慌张，遇事士主见偶尔出现处理不当的 情况可以面对突发情况，且能 正确处理临危不乱，处事果断系统性是否能从全局着手 观察、解决问题,全局意识，孤立、片 前看待问题全局观念不浓，工作不 系统无计划能从系统、全局出发看问 题、做事情顾全大局、考虑周到， 变零散为系统划造性.是否有新意"创造性可B有追求改革的意识经常改进工作创造性很强且效果优 异组织能力管理及组织能力管人、管事均杂乱无章工作虽不滞后，但组织 管理方面欠缺带领员工圆满完成工作有组织、有条理，员工积极性高识才育人-识人才、重培育意

5、识淡泊，没有采取任（可行动观念认同，但不太愿意 多方培育下属能判断下属能力，并设法挖掘其潜能尊重人才，不断引导员 工进取、成长学习能力,接受新知识的速 受、方法、积极性艮少主动学习能学习工作所需的知识技能主动学习，能力有提高学以致用，改善业绩个性特征住格特征11k余爱好评分考评得分=工作业绩：30分（每项10分）；工作态度:A1:10、A2:9.5、A3:9、B18.5、B2:8、B3:7.5、C1 :32分（每项8分）；管理能力：33分（每项7、C2:6.5、C3: 6、D1:5、D2:4、D3:33分）；个性特征：5分评语考评人：注：1、性格特征、业余爱好项目在填写相关内容后再打分，以利于

6、上级和人事了解员工的个性专长。2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为方面的综合评价。（二）员工关系绩效考评表姓名部门岗 位日期类别考评 项目项目描述D （不满意）C （勉强）B （满意）A （很满意）自我考评上司考评厂长考评32> 132 1321321工作业绩工作数量工作量是否满负荷大大低于平均工作量低于平均工作量工作量适当工作量较满工作速度工作完成快慢的程度工作拖拉，经常不能 按时完成有时不能按时完成基本能按时完成工作很快，经常提前完成工作任务工作质量工作是否正确、清楚、 完全懒散、粗心，可避免 的错误频繁常出错或暴露问题，工作不细心工作大体满意工作保持正确且知错即

7、改，作态度主动性无详尽指示、无人监督 下的工作能力只能照章行事，需不 断督促日常无需指示，新 任务需督促主动从事改进主动工作，自动增加额外工作责任心是否能自发工作，能否 主动承担责任敷衍，经常推卸责任心一般，能自 动自发工作有责任心，尽可能完成 份内工作任劳任怨，勇于承担责任协作性与他人在工作上的协作程度个人主义严重，不肯 与他人合作应他人要求或必要 时才与其合作常争取他人合作或协助别人开展与他人协调无间，顺利完成纪律性自我约束力及是否违反劳动纪律自我约束差、经常出 现违纪现象严格要求下能够遵 守纪律和规章基本能够遵守纪律和规章能严格、自觉遵守纪律与规章，作能力专业知识岗位必需专业知识的掌握程

8、度岗位必需的专业知识 掌握甚少或肤浅对岗位相关专业知识基本掌握掌握岗位相关知识，并 能灵活运用专业知识丰富，能融会贯通工作技巧解决问题的形式、途径单一、死板亟待提高合理、灵活、多变善于走捷径，且可达最佳效果工作经验由工作实践积累的知 识或技能无经验可谈简单经验善于积累阅历丰富理解能力对意图、事物、事件的理解程度对很多事物不能正确 理解点拨、交流后才能 理解基本上能够独立理解与 判断能快速理解并做出相应的评价或 回应坚韧性工作是否持之以恒工作经常半途而废勉强将事情做到最 后能够坚持完成工作坚韧不拔，有较强耐力表达能力以口头或文字等形式 表达思思肆不达t能基本描述事项能准确实现沟通交流口语流利、文

9、笔流畅个性特征学习能力接受新知识的速度、方 法、积极性很少主动学习能学习工作所需的 知识技能主动学习，能力有提高学以致用，改善业绩住格特征业余爱好评分考评得分：工作业绩：36分（12分/项）；工作态度：36分（9分/项）；工作能力：24分（4分/项）；个性特征：4分A1:10、A2:9.5、A3:9、B18.5、B2:8、B3:7.5、C1 : 7、C2:6.5、C3: 6、D1:5 、D2:4、D3:3自我评价=员工签字：上司考评=上司签字：厂长（副总）考评厂长（副总）签字:考评得分=上司考评得分X0.6 +厂长（副总）考评得分刈.4=评语经理:注：1、性格特征、业余爱好项目在填写相关内容后

10、再打分，以利于上级和人事了解员工的个性专长。2、评语栏填写内容为考核项目未包含事宜及对被考核人的行为综合评价，由经理填写。（三）汇总绩效指标表方面 类型项目性质 单位计算方法或评价依据评价周期 主要责任部门 次要责任部门 其他相关部门 评价计算部门 备注一、财务方面：一、财务方面：1、评价经济效益指标成果度量产品销量销售原成差边际贡献利润额2、资产运营状态指标成果度量原材料周转天数产成品周转天数 应收帐款周转天数 逾期应收帐款额成果度量3、偿还负债能力指标资产负债率流动比率速动比率营运现金流量净现金流量4、衡量发展能力指标绩效驱动营业额增长率新产品百分比高档产品比率5、成本费用指标成果度量吨产

11、品可控销售费用吨产品可控管理费用吨产品制造费用6、其他财务指标成果度量产销率分部门费用明细、顾客方面:（一）顾客核心成果量度1、市场占有率成果度量产品1市场占有率产品2市场占有率市场覆盖率2、客户维系力成果度量客户流失数客户维系率3、顾客取得力成果度量新客户数新客户销售量新客户开发成本4、顾客满意度成果度量顾客满意率客户投诉率5、企业获利率成果度量净毛利率新产品获利率新客户获利率（二）顾客价值主张1、产品和服务特征绩效驱动功能：产品的使用定位一般需求特定使用需求质量：售出产品不良率 内在质量不良率 包装质量不良率 运输质量不良率价格：价格行情指数产品1产品2时间：按时交货率及服务响应 车皮最长

12、到达时间 汽车运货最长到达时间 现场顾客最长等待时间 技术服务最迟到达时间 最长商务处理时间绩效驱动绩效驱动2、顾客关系顾客关系综合评价 对顾客的经营影响度 双向信息沟通业代对客户的拜访次数 公司对客户的拜访次数3、形象和商誉包装形象促销手段广告支持宣传品支持产品诉求点（三）内部顾客服务成果度量1 .财务之于各部门税收与资金筹划满意度采购付款计划完成率出纳、收款服务满意度部门帐务满意度会计报表准确性与及时性报帐核销满意度原成差、利润预测之准确性与及时性存货管理2 .办公室之于各部门成果度量文秘工作满意度车辆管理满意度行政后勤满意度 员工食堂满意度信息系统满意度 安全保卫满意度人事管理满意度3

13、.品管之于研发、储运、生产、销售 成果度量原辅料检验满意度生产过程控制满意度产品质量控制满意度计量工作满意度质量事故处理满意度iso质量体系有效性三、内部营运流程：成果度量（一）创新（改良）流程新产品比例独家产品比例新产品上市速度新产品计划进度新产品设计质量BET（收支平衡时间）（二）营运流程1、采购环节成果度量采购计划完成率原料合格率包装物合格率辅料合格率原料价格指数车皮计划准确率合同履约率采购及时率质量目标达成度2、储运环节原料吨装卸费 产品吨装卸费零工费用破袋回机比例车皮接收满意度 车皮发出效率集装箱发出效率 装运准确率盈亏比率仓储管理满意度 装卸队伍管理满意度3、加工环节技术方案满意度 生产计划完成率 技术参数执行率 产品出率成果度量成果度量净生产率 单位产品电耗 安全运转率 工艺故障率XXX电气故障率 机械故障率入库出库损耗比例 生产回机比例4、检验环节一次交验合格率 不合格产品数量百万产品不合格率 成品合格率5、销售环节销售计划完成率 产品1比例 产品2比例 销售退货比例 滞销产品比例 不合格销售记录数成果度量成果度量（三）售后服务流程对帐单签回率收货确认单签回率技术服务