消费者权益保护法

1、一、单项选择题（共20题，每题2分）第1题(已答). 小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的( )。 A. 公平交易权 B. 自主选择权 C. 受尊重权 D. 知情了解权【参考答案】B第2题(已答). 为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料吊白块，该行为侵犯了消费者的( )。 A. 安全权 B. 受尊重权 C.&#

2、160;公平交易权 D. 求偿权【参考答案】A第3题(已答). 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，( )消费者权益保护法执行。 A. 根据 B. 依照 C. 比照 D. 参照【参考答案】D第4题(已答). 从世界范围来看，消费者运动的兴起是在( )。 A. 18世纪末19世纪初 B. 19世纪30年代至50年代 C. 19世纪末20世纪初 D. 20世纪30年代至50年代【参考答案】C第5

3、题(已答). 消费者权益保护法是( )的重要组成部分。 A. 民法 B. 经济法 C. 行政法 D. 刑法【参考答案】B第6题(已答). 第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。 A. 美国 B. 韩国 C. 日本 D. 英国【参考答案】C第7题(已答). 经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是( )。 A. 依法定或约定履行义务 B. 听取意见和接受监督义

4、务 C. 不作虚假宣传的义务 D. 保证商品和服务安全的义务【参考答案】D第8题(已答). 经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据的，经营者( )。 A. 必须提供 B. 对金额较大的应该出具 C. 对金额较小的可以不予出具 D. 无须提供【参考答案】A第9题(已答). 与消费者的知情权相对应的经营者的义务是( )。 A. 听取意见和接受监督 B. 保障人身和财产安全 C. 不做

5、虚假宣传 D. 出具相应的凭证和单据【参考答案】C第10题(已答). 经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。 A. 消费者与经营者之间的约定 B. 消费者的要求 消费者的要求 C. 经营者的一般标准 D. 消费者协会的要求【参考答案】A第11题(已答). 我国明确规定商店提供商品应当明码标价的法律是( )。 A. <产品质量法> B. <消费者权益保护法> C. <反不正当竞争

6、法> D. <商标法>【参考答案】B第12题(已答). 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 A. 商品 B. 服务 C. 商品和服务 D. 商品或服务【参考答案】C第13题(已答). 李某在商店购得一台多功能电烤箱，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该商场退货。商场答复：该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。李某应( )。 A. 可要

7、求销售者给予退换 B. 只能向生产者要求退换 C. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿 D. 因未当场认真检验商品.故不能要求退换【参考答案】C第14题(已答). 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的消费者可以向( )提出损害赔偿。 A. 违法经营者 B. 营业执照的管理人 C. 营业执照的管理机关 D. 违法经营者的法定代表人【参考答案】A第15题(已答). 王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月

8、后出现故障。在三包有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无此型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何处理？（ ） A. 王某只能要求再次修理 B. 王某只能要求调换其他型号电脑 C. 电脑公司应该无条件地退货或予以更换 D. 电脑公司应该无条件地退换.但可以抵消折旧费【参考答案】C第16题(已答). 某商店自选购物中心入口处悬挂一牌，声明：货物一经售出，本商场概不负责。顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则( )。 A. 根据该声明的规定.商店不承担责任.但

9、应告知顾客甲该西服的实际厂家 B. 该声明无效.商店应承担责任 C. 商店已事先提请顾客注意而甲在自己选购时未能发现西服是假冒赁.应自己承担责任 D. 根据该声明规定.顾客甲自己倒霉【参考答案】B第17题(已答). 对包修、包换、包退的大件的商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，( )。 A. 经营者应当承担运输费 B. 消费者应当承担运输费 C. 消费者应当承担折旧费 D. 经营者应当返还服务费用【参考答案】A第18题(已答). 

10、下面不属于传统营销促销形式的是( )。 A. 人员推销 B. 网络广告 C. 销售促进 D. 宣传推广【参考答案】B第19题(已答). 下列关于消费者协会的表述正确的是( )。 A. 消费者协会是依法成立的事业法人 B. 消费者协会以对商品和服务进行行业监督.保护消费者合法权益为宗旨 消费者协会以对商品和服务进行行业监督.保护消费者合法权益为宗旨 C. 消费者协会可以从事商品经营和服务.但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 消费者协会可以从事商

11、品经营和服务.但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D. 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为.有权通过大众传播媒介予以揭露和批评【参考答案】D第20题(已答). 消费者组织( )以牟利为目的向社会推荐商品和服务。 A. 不能 B. 可以 C. 禁止 D. 不得【参考答案】D二、多项选择题（共20题，每题3分）第21题(已答). 我国消费者享有的权利包括( )。 A.  环境健康权 B.  安全权 C.

12、  受教育权 D.  受尊重权【参考答案】BCD第22题(已答). 一医院以工业氧冒充医用氧，某病人输氧后中毒休克，该行为中( )。 A.  侵犯了消费者的安全权 B.  消费者可以行使求偿权 C.  病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利 D.  消费者可对医院行使监督权【参考答案】ABD第23题(已答). 1962年3月15日，美国总统约翰肯尼迪在其向国会提出的关于保护消费利益的国情咨文中，正式采用了

13、消费者权利一词，并把消费者权利表述为( )。 A.  安全的权利 B.  了解的权利 C.  了解的权利 D.  意见被尊重的权利【参考答案】ABCD第24题(已答). 消费者的法律特征有：( )。 A.  .消费性质是生产消费 B.  消费客体是商品和服务 C.  消费方式包括购买.使用商品和接受服务 D.  主体是人【参考答案】BCD第25题(

14、已答). 小王买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵塞回火所致，但使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。则( )。 A.  经营者侵犯了消费者的知情权 B.  经营者侵犯了消费者的受教育权 C.  消费者可行使求偿权 D.  如灶台本身有质量问题.则侵犯了消费者的安全权【参考答案】ABCD第26题(已答). 以下关于消费者权利的说法正确的是( )。 A.  消费者权利是法定

15、权利 B.  消费者权利的主体只能是消费者 C.  消费者权利是宪法规定的公民政治权利在消费领域的具体体现 D.  消费者权利行使的对象只能是经营者【参考答案】AB第27题(已答). 下列关于消费者组织的表述不正确的是（ ）。 A.  参与有关行政部门对商品和服务的监督.调查 B.  受理消费者投诉.并对投诉事项进行调查.调解.仲裁 C.  就损害消费者合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露.批评 

16、;D.  以盈利为目的.向消费者推荐商品和服务.提供消费信息【参考答案】BD第28题(已答). 消费者组织就有关消费者合法权益的问题，有权向有关部门( )。 A.  调查 B.  反映 C.  查询 D.  提出建议【参考答案】BCD第29题(已答). 我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有( )。 A.  单位赞助 B.  社会赞助 C.  

17、政府拨款 D.  工商行政管理局支付【参考答案】BCD第30题(已答). 某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为？( ) A.  单方免责声明行为 B.  单方免责声明行为 C.  产品侵权行为 D.  无效民事行为【参考答案】AD第31题(已答). 消费者组织向消费者提供( )。 A. &#

18、160;信息服务 B.  咨询服务 C.  商品服务 D.  诉讼服务【参考答案】AB第32题(已答). 消费者的求偿权的内容包括( )。 A.  生命健康损害 B.  精神损害 C.  间接利益损害 D.  财产损害【参考答案】ABD第33题(已答). 消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产伤害的，可以( )。 A.  向服务者要求

19、赔偿 B.  向生产者要求赔偿 C.  向销售者要求赔偿 D.  向消费者协会要求赔偿【参考答案】ABC第34题(已答). 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的( )。 A.  可以向销售者或者服务者要求赔偿 B.  可以向展销会的举办者.柜台的出租者要求赔偿 C.  展销会结束或者柜台租赁期满后.可以向展销会的举办者.柜台的出租者要求赔偿 D.  可以向房屋出租者要求赔偿【参考答案】ABC第35题(已答). 经营者违反规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当承担( )责任。 A.  停止侵害 B.  赔偿损失 C.  消除影响 D.  赔礼道歉【参考答案】ABCD第36题(已答). 根据消费者组织职能范围不同可将其分为( )。 A.  会员制消费者组织 B.  综合型消费者组织 C.&#