毕业实习手册

1、毕业实习手册学 号： 20133440085姓 名： 程 佳 学 院：经济管理学院专 业： 国际商务班 级： 13商务S1实习报告成绩：实习单位指导教师：刘 铁 鸣学校指导教师： 燕 春 蓉前 言依据我校“知识型高技能创新人才”的学生培养目标，按照专业培养计划，学生毕业前须完成专业实习。毕业实习原则上在与学生所学专业相关、相近的企业、事业或其他有关单位进行，时间不少于四周。学生毕业实习经学校与实习单位考核评定成绩， 该项成绩分为优、良、中、及格和不及格五个等级，毕业实习考核成绩若为不及格，该生不可正常参加毕业论文答辩。各专业选派专业教师指导学生毕业实习，政治辅导员、专业导师全力配合。实习学生在

2、完成毕业实习后，提交毕业实习报告，字数2000字。实习计划一、实习时间2015年4月-5月二、实习地点上海盛世物流有限公司三、实习目的 实习就是一种认知的过程，将课堂中学习的专业知识在现实社会中实践，由此更加了解商务这个专业，并明确以后的专业方向。同时，通过实践，培养我们分析问题和解决问题的能力，以及学会运用基础知识和基本技能。另外一点，在工作过程中，可以磨练意志，培养沟通能力，合作精神，树立良好的职业道德观和社会责任感。四、实习内容在公司里做一些简单的工作帮同事扫描和复印、到11楼前台拿正本提单，到财务科报销发票，后面再根据公司业务流转表和出口货物托运单上面提供的资料，是运用公司提供的PST

3、AR 操作系统进行委托录入，以及填写报关单。学校指导老师意见：程佳同学在上海盛世物流有限公司实习，实习计划制定的切实可行，希望该同学在实习期间严格按照实习计划，踏实做好每项工作，圆满完成实习任务。学校指导老师签名： 时 间：2015 年 3 月 15 日 实习单位基本情况实习单位全称上海盛世物流有限公司地 址上海市虹口区四川北路爱思大厦6楼单位联系电话单位联系人刘铁鸣实习单位简介： 上海盛世，是国家商务部、交通部和海关总署批准成立并颁发无船承运资格的国家一级货运代理（ MOC-NV05741），通过了ISO质量管理系统认证、环境管理健康体系认证，并且加入全球知名的世界货运联盟项目货网

4、络（WCAPN）。从事国际海运、铁路、空运和国内仓储、陆运、多式联运等综合性物流服务企业，为客户提供国内、国际物流运输方案。依靠专业、优秀的服务团队，凭借完善的国内、国际网络，通过经营、期租、航次期租、程租、拼船、共享舱位等为我们的客户量身定制全球范围点到点一体化运输方案。 实习单位公章： 负责人签字： 时 间： 2015 年 5 月 8 日 实习记录 第一阶段：进入公司第一周，主要是习惯公司环境，和了解货代公司的基本操作流程：接单（接受代理委托） 订舱 做箱 报关提单确认和修改HB/L签单 费用结算提单、发票发放（提单样本）应在一个月内督促费用的清算并及时返还货主"核销退税单&qu

5、ot;培训包括主要港口的中英文，PSTAR操作系统如何运用，报关单填写，第一周是不能开始填写单子，因为是新手入行，什么都不懂，容易出错。时 间：2015 年 4 月 20 日 实习记录 第二阶段：培训之后开始上手填写单子，根据公司业务流转表和出口货物托运单上面提供的资料，进行委托录入，是运用公司提供的PSTAR操作系统，如果公司业务流转表和出口货物托运单有些地方不同时就要向操作询问，或者自己打电话给客户咨询，自己仔细确认之后，打印出两联单，盖好公司的章，扫描好之后交给操作人员。时 间： 2015 年 5 月 8 日 实习总结不管到任何一家公司，一开始都不可能立即给你重要的工作做，首先要做的就是

6、看和学，这段时间往往都觉得很无聊，没有事情做，这个时候就要坚持。另外，在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，大多数是我们不了解的，这时就要虚心向同事求教并且虚心接受。刚进去进公司什么都不懂，可以说是新手入行。在公司里做一些简单的工作帮同事扫描和复印、到前台拿正本提单，到财务科报销发票，后面再根据公司业务流转表和出口货物托运单上面提供的资料，进行委托录入，是运用公司提供的PSTAR操作系统，把托运人、收货人、通知人、委托单位、订舱单位、船公司、开航日期、数量、毛重、体积、箱型、唛头、品名等输入进去，如果公司业务流转表和出口货物托运单有些地方不同时就要向操作询问，或者自己打电话给客户

7、咨询，自己仔细确认之后，打印出两联单，盖好公司的章，扫描好之后交给操作人员，虽然是比较简单的工作,但是比较烦琐。一定要仔细认真不能出错。还有根据客户提供的资料进行报关单的填写，在填写过程中一定要注意和客户仔细核对，这关系到客户以后的退税问题。通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点，刚开始在工作中自己总是很被动，主管让干什么就干什么，自己总是独来独往，经过一个月相处还懂得在工作中要懂得与同事相处，主动帮助他人，这于我来说无疑是受益匪浅的。我想感谢我的主管刘铁鸣老师对我的帮助使我在这么短的时间内学到这么多的东

8、西。我会将这次经历铭记在心。 实习单位指导教师签字：时 间： 2015 年 5 月 8 日实习单位鉴定 该学生实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。 单位公章： 时 间： 2015 年 5 月 8日 单位负责人签字：职务：

9、学生实习成绩评定表学生姓名程 佳专业国际商务实习单位上海盛世物流有限公司实习时间2015年 4 月 1 日至 2015 年 5 月 8 日实习报告题目单证实习报告对实习报告的评价意见：实习报告详细介绍了实习期间的工作单位情况、工作内容、岗位情况，并且总结了在实习期间获得的工作经验和收获，报告内容具体详实，反映了该同学在实习期间能够充分体会、学习，达到了实习的目的。对实习情况的总体评价：从该同学的实习计划、实习记录、实习总结和实习鉴定，以及最终的实习报告中，可以看出该同学在整个实习过程中能够踏实工作、认真学习，并且从实习工作中学习到很多有用的经验，达到了实习的目标，总体实习情况较好。最终评定的实

10、习成绩： 该生的最终实习成绩评定为“良”。学校指导教师签字： 时 间： 年 月 日上海第二工业大学学生毕业实习报告一、工作岗位描述我于2015年4月1日至2015年5月8日在上海盛世物流有限公司操作部担任单证一职。主要进行数据录入，填写报关单，在公司里做一些简单的工作帮同事扫描和复印、到楼上前台拿正本提单，到财务科报销发票。2、 实习单位和岗位情况上海盛世物流有限公司于1972年在香港成立。1993年进驻国内市场，在上海建立了分公司。2002年，上海分公司正式注册为上海盛世物流有限公司并于2003年取得了国家交通部颁发的无船承运人资格证书（证书编号：MOC-NV 00745），同年成为中国国际

11、货运代理协会（CIFA）会员（证书编号：LX002）。公司自成立以来，以市场为导向，以客户为中心，依托上海口岸逐步辐射全国，先后设立了宁波、青岛、深圳、天津、厦门分公司，并确立上海为中国区总部的战略。 公司旨在利用国外大股东在资金资源上的优势，结合多年建立起的业务网络与管理方面的强势，承办海运、空运货物的运输代理、集装箱中转业务，以及提供物流综合服务。其中包括订舱、签单、报关、报验、报检、货物保险、运杂费结算、物流仓储、拼拆分拨、冷藏箱技术处理、公路运输及配套服务等业务，并承担空运以及空运货物转关运输等，同时承办大型成套设备的运输业务。海外代理网络的齐全让我们能在目的港为客户提供包括清关、倒签

12、提单、拆箱、联运、门到门服务在内的多种增值服务。我所在的部门是操作部，主要工作是填写单，单证员通常对学历没有硬性要求，但是英语要有一定基础，因为要缮制和处理大量英文单据。应具备国际贸易实务、外贸英语函电等基本知识。此岗位较外贸业务员的工作流程要相对简单些，而且几乎不用出差，工作时间比较固定。但是一定要耐心、细心，一旦出现错误或单据、单单不一致的问题，对将来的结汇和申请出口退税等一系列程序都会有影响。三、实习内容 我最主要是运用公司提供的PSTAR操作系统，把托运人、收货人、通知人、委托单位、订舱单位、船公司、开航日期、数量、毛重、体积、箱型、唛头、品名等输入进去，如果公司业务流转表和出口货物托

13、运单有些地方不同时就要向操作询问，或者自己打电话给客户咨询，自己仔细确认之后，打印出两联单，盖好公司的章，扫描好之后交给操作人员，虽然是比较简单的工作,但是比较烦琐。一定要仔细认真不能出错。还有根据客户提供的资料进行报关单的填写，在填写过程中一定要注意和客户仔细核对，这关系到客户以后的退税问题。四、经验与收获这份工作对于刚出社会的我来说受益很多，但毕竟有着许多的不习惯，作为公司的新生，每天除了打电话找资料以外，还需要处理很多琐碎的事，如复印、传真等。的确非常锻炼人，也很忙，工作压力不小，同时附有很高的挑战性。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，我对单证工作的认识还仅仅停留在表面，未

14、能具体处理全部工作，虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点：其一是加强英语的学习。对于单证这一职务虽然频繁的应用英语，但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的过程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。其二是加强沟通能力。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。其三是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。其四是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历