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文档简介

1、生产与运作管理发展的历史与未来 一、生产与运作管理的发展史 管理实践活动伴随着人类生产活动的产生而产生，但是将管理活动发展成为一门科学则是20世纪才出现的事情。下表将简要说明影响生产与运作管理发展进程的重要人物和事件。 1科学管理 虽然生产与运作管理自从有了人类的生产活动以来就已经存在，但是泰勒的科学管理学说无疑是本学科发展史上的里程碑。泰勒管理哲学的基本观点是：(1)对一个人工作的各个组成部分进行科学研究，可以精确确定一天的工作量；(2)对工人进行科学的选择和培育，可以正确地执行管理者的意图；(3)合理区分工人与管理部门的工作，各自担当最合适的工作，可以充分利用人力资源；(4)科学的方法可以

2、应用于一切管理问题。泰勒生活在一个保守的年月，当时的工厂是允许工人自己选择自己的制作方法的，他们凭自己的技能和经验加工产品，对劳动时间和生产成本的管理很不科学，存在着大量的铺张活动。泰勒的管理哲学从根本上动摇了旧的管理机构与方法。 2福特流水生产线 1913年，福特创造的流水生产线拉开了现代大工业生产的序幕。在福特的汽车厂采用流水线生产以前，也就是1913年8月以前，每一辆汽车底盘由一名工人装配，大约需要125小时。8个月以后，在最终改进酌装配线上，每个工人只须做很小一部分工作，每辆底盘的平均作业时间只需93分钟。这项管理技术上的重大突破，是在科学管理和劳动分工原理的指导下取得的，这些原理至今

3、仍旧非常有效。 3霍桑试验 自泰勒时代开头，数学的和统计的方法在生产与管理发展过程中就居于支配地位，只有一个例外状况，这就是霍桑试验。该试验始十1924年，完成于1930年。梅奥等人在西方电气设备公司的霍桑工厂研究工厂环境对工作效率的影响，研究结果出乎意外，他们发觉人的因素要比以前理论工作者想象的重要得多。例如，敬重工人比只靠增加劳动报酬要重要得多。他们认为，工人的态度和行为取决于个人和社会作用的发挥，组织和社会对工人的敬重与关心是提高劳动生产率的重要条件。霍桑试验大大地推动了行为科学理论的发展，使管理的重点由物转向了人。 4管理科学 第二次世界大战期间，在研究战斗物资的合理调配中，以定量的优化方法为主要内容的运筹学得到快速发展。战后，20世纪50年月至60年月，这些成果被广泛地应用于工厂等领域，生产与运作管理发展到一个新的阶段。由于有些方法在某些方面取得了极大的成功，人们对优化方法寄予了极大的期望。在这期间人们也发觉，生产与运作管理的对象是社会经济

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