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文档简介
1、团队管理读后感1网学争霸一团队管理读后感工作中我们经常提到团队,团队建设,团队合作等等。新闻 中 也频频出现某某某犯罪团伙。那么团队和团伙的区别是什么。有人 说团队有领导,有目标,有组织纪律,分工明确。其实团伙不也如此 么? ! 一个犯罪团伙也有相同的特征;有人说团队是褒义词,团 伙是贬义词。其实这些都是很空洞的表面的东西。究其根本,团队和 团伙究根本区别在于人心。一个团队里面人与人真诚相对,彼此信任,敢于托付,那么这 个团队才称得上是一个真正的团队。团队管理就是带队伍,带队伍 带的就是人心。首先要有平等意识,管理者领导者也不是天上掉下 来的,更多的是也是从基层锻炼,不断提升修炼的结果。想要有
2、平等 意识,也就是不能忘本,不能忘记自己走向领导管理岗位前,也是普 通一个员工。用自己当员工的心感知团队每个成 员的心,有共鸣有 共振,才有可能形成真正的团队凝聚力,做成事,网上最近炒的东北 某局长因为说臭不要脸而引咎辞职就是例子,是不是有些人只是没 说出来而已呢,也不一定。要将心比心,对团队成员要坦诚。坦诚会带给我们更多的效率, 坦诚还会拉近双方间的距离,让大家真正体验到平等的滋味,更有可 能发挥每个人的潜力和创造性,谁都知道,没有创新能力的团队,应对迅速变化的市场环境,战胜竞争对手,创新客 服 内容和形式,就会困难重重,实现组织目标,也就是可望而不可及。要学会带队伍之前先带好自己这颗心。身
3、先士卒,以身作则,是 最好的选择。让别人干什么,自己不这样做,就没有多少信服力。表 面上的前呼后拥,形式上的热热闹闹,更多的是体现了管理者,领导 者权利和地位,真正的团队战斗力,来自于同甘共苦,为了共同的目 标,领导者,管理者更多的付出。内心的驱动力应该是是一种无私的责任心。自我责任感,不 浪 费团队成员的时间,为大家的未来职业增值,为组织的目标实 现而 努力,管理者领导者更多地是扮演了桥梁作用,培养好人,用好人, 实现对组织的承诺,这些需要责任心驱动力。要有一种更为宽广的职业胸怀,持续不断的学习力。不断自我 超越,有人超过自己,真心为团队成员的成长感到高兴,知人善任; 有甚者,举荐甚至让出自
4、己的位路,是更高的境界。在别人否定自己 之前,自己先否定自己,这样的胸怀更能带出优秀的队伍,自我否定 就是胸怀,目前自己还没有这个境界,这点要得 益于自己多年形成 的持续的学习力。网络部交换班组十几个人,对同一件事,每个人的想法或许不 同,对待同一件事,每个人的做法或许不一致。但从总体上说,我们有共同的价值目标,有共同的信仰,有责任感,敢于担当。 基于这种团队精神,不管面对什么困难,我们都会心智凝聚,攻无不 克战无不胜。团队建设、有效沟通、时间管理学习心得第三次培训团队建设、有效沟通、时间管理学习心得2011年1月7 9 H,我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里,高级讲 师江春增先生
5、富有激情地为我们讲授了团队建设、有效沟通、时间 管理。决定我们的事业能做多大的是我们的团队,要把团队建设作 为 我们的首要任务。团队是两人以上集屮力量于共同目标以互助 互赖 的关系,运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式二目标+方法 +关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶 段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧:调和 关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定 优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的 是培育部署。培育是要将人材变人才,提高工作成效,加速组织进 步,分担任务,降低风险,提高士气。培育部署的时机有很多:
6、上岗 前,接受新任务时,犯错时,遇到特殊情况,定期培训,工作检讨, 授权之前,升迁之前,情况复杂,部署请教时。培育的内容包括态度 的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文 化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必 须具备的态度有:愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断 学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意 识和问题意识)。培育的技巧有:说给他听、做给他看、让他做做看、 反 馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三 角学习法主要包括:小组学习、集体培训和自修计划。建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通,其十大
7、原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接 纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要 争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达 过程中要重视三大要素:文字内容、肢体语言和声音语调,具体而言 要注意:肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用 语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式,可以 通过若干工具达到表达效果,比如公文、备忘录、e-maik公告、计 划书、报告、提案、说明书、传单和图片,其中的注意要点包括:统 一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有: 清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优 先顺序、集中精力,单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的 平衡。时间管理的关键是提高掌握度:掌握事情的过程、掌握事情的 结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握 始于合理的计 划。制订每日计划的步骤包括:每日结束前确定次日该做的事、设定 优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序屮、 明天的重点注意事项摘要在NOTE、每日结束时检查日计划的完成情
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