贸易公司的年终总结范文（通用5篇）

1、贸易公司的年终总结范文（通用5篇）贸易公司的年终总结1 20xx年，我局仔细实行市委、市政府年初确定的工作目标和统一部署，深化实施扩大对外开放、汲取利用外资、鼓舞扩大外贸出口的一系列政策措施，外资及外贸运行迎难而上、创新突破，各项任务指标均实现较大幅度增长。 一、一年来外经贸工作的主要成果及特点 截至10月底，全市出口创汇完成5490.5万美元，占沧州市年任务（6300万美元）的87%，同比增长33.8%，出口创汇肯定值列沧州各县市其次。估计到年底外贸出口可实现6500万美元，完成年任务103%；全市实际利用外资项目10个，外资到位502.61万美元，入统433万美元，占沧州市年任务（750万

2、美元）的67%，同比增长101%。估计到年底外资还可入统306.5万美元，全年可实现利用外资809.11万美元，完成年任务107.9。今年以来外经贸工作呈现以下特点： 1、五金行业成为我市出口的主力军。金海、中联等一批五金企业产品出口占全市出口值的80以上，仍旧占据全市出口的主导地位，且进展势头强劲。其中仅金海五金制品有限公司一家企业出口2741万美元，占据了全市外贸出口的半壁江山。 2、传统产业占据我市出口创汇肯定份额。我市化工、皮革、草编、水产品等一些传统产品出口占全市出口值近20，仍是我市出口的有生力气。 3、招商主体地位日益突出，工业类项目不断增多。聚鼎、雄骅、爱邦等一批投资超百万美元

3、的五金工业类项目，已成为招商引资的主体，部分项目现已建成投产。 4、开放领域连续拓宽，服务类项目有力推动。总投资超千万元的捷馨苑大酒店项目外资已到位820万港币，现正在兴建之中，我市开放领域进一步拓宽。 5、引资意识大为增加，招商氛围初步形成。以项目为纲调动了全市招商引资的主动性，各单位把招商引资上项目摆上了重要议事日程，引资风气明显提升。 二、一年来外经贸主要工作开展状况及措施： 1、领导重视，形成合力，促使外经贸工作上新台阶。从市领导到局领导高度重视、关注和支持全市外经贸进展，对全市重大外经贸活动、重大利用外资项目及其运行中的突出问题和困难，准时坚决地进行协调并做出正确决策，特殊是局领导能

4、够集中精力抓招商引资工作，提要求、定政策、抓招商、盯项目，还常常深化企业了解状况，为企业排忧解难。由于领导重视，措施得力，工作到位，全市上下重视和支持开放型经济的意识进一步增加，形成了进展外经贸的合力。 2、转变职能，强化服务，努力营造良好的外经贸进展环境。在服务全市经济大局和局机关效能建设中，我们严格落实机关干部职工岗位职责、办事程序、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、绩效考评制、效能追究制等七项规章制度；对外提出五项服务承诺：职责范围内的事务，立刻办结；材料和证件齐全的事务，当天办结；涉及职能部门的事务，协调疏通；受限于政策和法规的事务，合法变通；对已办事项不满足的事务，快速订正。在日常

5、服务工作中，我们想方设法做好项目业主的前期询问、企业名称核准、环保立项、可行性讨论报告、合同和章程的审批、营业执照等一系列无偿、优质配套服务。在对外交往的过程中，与客商加深了解，广交伴侣，形成了“你助我进展，我助你发财”的共识，营造了“亲商、重商、扶商、富商”的良好环境。在项目跟踪过程中，我们克服了人员和经费不足的困难，支配专人主动跟进，加强联系，确保了全市重点建设项目的顺当推动。 3、主动筹备，细心组织，搞好各项经贸洽谈活动。一年来，围绕“九大贸展”和“六大招商”活动，组织相关企业先后参与了德国科隆国际五金展、第97届春、秋季广交会、东盟博览会等境内外大型经贸洽谈活动，其中，德国科隆国际五金

6、展展出五金产品8大类110个产品，接待新老客户156家，签订供货合同290万欧元；广交会展出五金类50多个产品，接待了包括美国、西班牙、澳大利亚、.、.等国家和地区的新老客户270家，签订贸易合同180万美元，达成出口贸易意向15个，贸易额1000万美元。为加强与周边地区的合作与沟通，8月份组织xx镇、滕庄乡和部分企业参与了第十一届鲁台经贸洽谈会。期间，自办了台商联谊暨项目推介晚会，接触了一批台商，推介了部分招商项目，进一步宣扬了xx。为协作20xx年xx冬枣节的宣扬推介活动，我局抽调精干人员，仔细做好在北京、天津、沈阳等地xx冬枣节的各项筹备工作，从活动实施方案、邀请客人、会场布置等详情工作

7、都做到了细心组织，细心实施，收到了进一步宣扬和推介xx冬枣的良好效应。 4、加强扶持，优化结构，主动推动对外贸易多元化。我们抓住外贸经营权由审批制改为备案登记制的有利机遇，大力扶持有条件的生产企业、流通公司，尤其是民营企业进入外贸这一领域，着力培育外贸出口新增长点。一是对我市农业产业化龙头企业每天食品有限公司出口冬枣业务进行指导，关心其了解考察韩国市场的状况；二是帮助企业加快出口退税进度和出口产品的通关工作，与企业勤沟通、多联络，准时协调解决问题，以稳定出口订单；三是主动为具备条件的企业申办自营进出口权。一年来，共为我市鸿承、大城、海骅制药厂等5家企业办理了进出口经营权，这些企业已成为我市新的

8、出口增长点。 5、重视基础，主动推介，做好招商引资的前期工作。为扎实做好我市招商引资基础性工作，我们主动收集、筛选、包装、推介招商项目，全方位、宽领域、多渠道招商。一是围绕我市重点进展行业和重点招商项目组织编制了xx投资手册，并借助专场招商会对我市主导产业、重点产品及相关优待政策赐予了大力推介。二是在今日xx设专版介绍、推介我市的投资环境、重大对外招商引资项目及涉外礼仪、谈判等相关学问；三是利用“xx商务之窗”网站这个平台，加强与国家商务部、国家贸促会、省外经贸厅、省贸促会链接，建立招商引资联系网络，准时为企业供应外经贸信息和国家、省、市鼓舞外商投资的优待政策措施，为企业参加自由竞争、自由贸易

9、制造有利条件。 6、主动为企业服务，支持企业“走出去”。一是主动为企业争取中小企业国际市场开拓资金。今年以来，我们向省商务厅、财政厅为全市5家企业上报争取国际市场开拓资金13万元，有力地支持了参加国际市场竞争。二是主动为企业争取“广交会”和中国东盟博览会参展展位。多年来，我市出口企业被排解在“广交会”及其他有影响展会的大门之外，严峻制约了市内企业外向进展。今年我们通过多方争取，主动为我市中联、金海、宏利等5家企业申办广交会、东盟博览会参展展位5个，为企业展现自我、走出国门供应了重要的平台。 三、存在的问题 1、项目储备不足，特殊是大项目、好项目、生产性项目少。 2、考察项目多，来访客商多，接洽

10、项目多，但签约项目少，批办项目少。 3、实际到资存量有限，后劲不足。 4、外贸专业人才比较缺乏，将影响出口经营业务。 四、几点建议： 1、为形成良好的招商氛围，建议市委、市政府定期专题讨论招商引资工作，分析形势，查找问题，讨论对策，同时连续在全市进一步营造招商引资舆论氛围，真正形成人人想招商、议招商、干招商的态势。 2、加强定期督导、调度力度，调动各方面主动性，推行全员、全力、全方位招商。 3、建立xx籍在外工作人员联络网，以人情招商。在全市进一步登记xx籍在外工作人员，做到不漏、不错，制作xx籍在外人员登记册，老客户、老伴侣登记册，并输入招商网，信息共享。利用项目洽谈会期间，适时适地召开同乡

11、老友联谊会，联络感情，沟通信息。 4、进一步完善招商引资优待政策，完善考核方法，明确明年招商引资任务，加大考核力度。 贸易公司的年终总结2 20xx年，我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下，根据公司章程的要求和部署，坚持以稳步进展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为进展目标，以培育新旧接替互帮互助为动身点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我部门20xx年外贸工作总结如下： 一、部门基本状况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同支配相关

12、事宜。公司进出口部从20xx年组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，逐步由简洁单一的t/t结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务等。 货物挺直出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、.等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了珍贵阅历。同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。敏捷多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 本年年度末，公司挺直出口销售产品计94

13、74700码;累计销售金额为：2804842.31美元。 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具肯定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润淡薄。这些成熟行业技术进展趋势清楚，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必需掌控肯定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的进展空间和膨胀力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的

14、创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变特别重要。尤其我部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 1、主动尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理xxx不断带领我进出口部稳步拓展业务。并赐予本部门每个人员最大的关心，结合本部门工的努力，大家的成长特别显著，也有了可喜的成果;但是工作中的失误同成果一样，是我们不容忽视的一样重要因素。 外

15、贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急特别注意业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门始终着力提高和后来进展所必需面对的问题。 在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性，工作自主性，在提高自身业务水准的前提下，关心和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的进展前景更为宽阔。 2、加强阅历积累，准时把握信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各不同业务操作的特点，围绕我们关怀的重点问题，我部门将实行总结、商谈、以及其他富有消遣欢快气氛等形式，去综合总结，分类整理。依次来把握了大

16、量参考资料。如信用证出口审查（协作公司整体销售工作）、单证备忘归档、等等。通过该类工作，使我们能够准时、精准地对今后工作奠定基础，为各项工作的顺当开展供应出牢靠的依据，便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。 同时，在今年通过进一步通过网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应当加强利用。并准时猎取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。精准地做出决断，更好的协作公司的运营。 三、连续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总结以往工作阅历的基础上，连续将建立和完善各项制度。20xx年中，制定了xxxxx

17、x有限公司进出口部日常工作管理条例，但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立即实行。20xx年，我部门将在此基础上修订一版成熟的条例。一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任任落实到人，杜绝相互依靠和相互推诿等有欠主动的工作行为。 四。立足力量训练，加强外贸接单工作。 目前，由于外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的20xx年，整个部门的成员始终在努力，以期早日成熟，加强公司外单的猎取量。 五、加强领导，注意团对协作。 第一，不断改善，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性，充分能够说明这个团队

18、的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明白共同努力的力气和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。 其次，仔细抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用，能够使团队工作发挥不行比拟的力气。尤其贸易工作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的连接性也要求严格。因此，作为部门负责人，就应当责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。 第三，成员工作的中坚力气。我部门现工作成员相对比较简从，易于工作汇总和连接。但在从总体公司集团运作的模式下，我提出几点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健康的氛围熬炼自己，

19、提高自己。为公司的成长，为自身的成长做出自己的贡献。 六、高度重视扫尾工作，实行有力措施，力争业务水平稳中有升。 为了应对20xx年新突破的工作的新局面，我部门规划及早下手，遵循精益求精、纵横进展等方向原则，并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作： 1、加强对新员工的培训工作。 2、加强对新信息的贯彻学习。主动落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策，为公司顺当地过渡新旧模式的接替。通过不定时，不定量等形式，主动学习执行，主动将业务引流新规市场。 3、主动应变，仔细学习，管理和引导并重。 4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二是提高对每个成员的要求，明确公司

20、和部门的管理详细规定，打好预防针。三是以特地专项的会议等形式去解决种种问题。 一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个成员的辛勤努力下，20xx年，我们虽然作出了一点成果，积累了一些进出口工作阅历。但与我们的要求相比还存在肯定的差距，回首一年来，还有很多方面不尽如人意。但是我们信任，对于布满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开头。我们有决心也有信念以稳步进展，重点突破为指导，在公司董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的关心下，在我们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！ 贸易公司的年终总结3 转瞬间x

21、x年即将结束，xx年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。 在公司领导的调动下，渐渐的融入公司的工作氛围，比较顺当绽开各项业务工作，从中自己总结发觉我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。 作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。 1、 由于对客户单一化的缘由，在创维公司销售停滞不前的状况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化进展是必定的趋势。 2、 现在客户大多数要求供应商是挺直厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到肯定的阻力。 3、 对于我们材料的选购成本需要加强掌握，查找多家供应商价格对比，开拓良好的选购渠道。

22、4、 服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。 5、 加强我们内部管理工作，合理安排每个人的工作，参透工作中的每一个详情。 6、 擅长去发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务力量 7、 我们应当进展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业学问的培训，对外拓展业务。 8、 改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。 9、 巩固好与进展好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信息。 始终在工作中学习成长的我，时时刻刻嘱咐着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的进展为中心，提升自己的工作.，给自己树立自信念。 展望xx

23、： 对于下一年工作，我感到特别的期盼。新的一年工作布满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。盼望在新的一年里呈现出一副新的脸孔，给自己下定目标，仔细规划分析好公司的进展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现xx年经营目标与进展目标而努力奋斗，制造更好的成果。 贸易公司的年终总结4 新年的钟声即将敲响，预示着劳碌的20xx年即将过去，全新布满挑战的20xx在你不知不觉中悄然来到，20xx是一个布满颜色的数字，它记载着XXXX人的风雨历程，都说没有风雨怎么见彩虹，没有艰辛怎么获得甘露。我们在一每天的学习中成长，我们在一次次的挫折中壮大。我们与全部

24、的XXXX人一样坚信，只要你真实的付出了自己的努力，XXXX的明天会更好。 20xx的结束，我们一年的工作也将有一个总结，在总公司的关心下，我们从公司的销售业绩、员工素养、销售技巧、专业基础学问的把握、以及客户储备等等都有了明显的提升与进步，于此同时也暴露了我们许多的问题，在总公司的关心下如抽茧剥丝一样一个一个的解决它。在此我向总公司的领导与同仁表示感谢。下面我对一年来的工作进行一个简要的总结。 一、公司一年来的进展回顾 1、公司管理的问题与改进 20xx年x月x日，公司正式营业，从今揭开了XXXX体育进展有限公司的进展序幕。由于初识XX销售的我们在工作中出现了许多问题，管理就是其中最重要的一

25、项，由于公司人少店多，给管理沟通带来许多不便，全部销售人员又都是第一次接触XX，更没有一个从事过XX经营管理的人员现场经营或指导，致使问题频生，从专业学问到销售技巧，从货品流通到入库盘点，从人事管理到客户服务等等，在详情中都有一些漏洞与差错。 在总公司多位同仁的现场指导与关心下我们在逐步的完善与改进，加强管理了人员与一线销售人员的联系，并且在实践中不断探究有益于公司进展、员工进步的管理模式，既要简洁又要有用，在制度上进行完善和重新制定，规范员工行为；明确权责范围，细化责任体系，分降落实目标；使每一位员工都明白自己的职位与责任，明确的知道自己每天的工作流程。 2、销售服务的局限与拓展 现公司的销

26、售主要以客户自己上门的挺直销售方式为主，这是被动的销售方式，只有新客户自己走进门并且我们胜利的完成服务后，才在客户的.上有了扩展，在不断的实践摸索中我们深刻的意识到这是销售中的一个主要瓶颈，在不断的做好店面的服务增加稳定客户的同时，我们应主动增加销售模式，如电话访问，短息沟通，宣扬资料的发放，名片赠予，网络连接的建立，最重要的是增加试打会的频次与规模，在各种的方式下占有客户的视听觉，化被动服务为主动销售，打造XXXX第一品牌的深刻概念。 3、执行力度不强，有效沟通偏少 企业的胜利需要管理团队的高度执行力，但公司存在管理执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的现象时有发生；在发觉问题后常常没有得到有效

27、的沟通与解决，促使一些坏习惯的滋生。为了杜绝以上现象的发生，我们增加了培训制度与店长职责条例，在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风，能够做到令行禁止，能够以身作则，提高员工的自身素养，理解公司的进展就会水涨船高的道理。每个人都应当有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日，要把自己的进展目标与公司紧密的结合在一起。 4、员工专业学问差，团队观念偏弱 由于全部员工都是第一次接触XX，全部的XX专业学问都是从零开头，根本谈不上专业学问如何，在大家都不是很熟识业务的状况下始终都没有较强的团队意识，公司的进展正在步入正轨，前景一片完明，

28、在公司加紧步伐的同时也需要员工强化员工自己的专业学问与销售技巧，并且应具有狼族一样的团队协作精神，在总公司的关心与我们的努力下，员工渐渐树立正确的价值取向，明确人生目标，转变工作懒散的作风，提高自身的力量与协作意识。 二、公司20xx的进展规划 提升销售业绩、拓展销售方式、提高员工素养与技能、增加团队意识、加强客户沟通、推广XXXX品牌服务、扩大服务范围、树立全新XXXX品牌形象。 三、公司20xx年的主要工作 1、业绩上，增加员工的销售技巧与销售渠道，销售业绩比20xx年有30%50%的增长。 2、注意详情，加强团队建设 公司的进展壮大需要把每个人的力气集中在一起，形成凝聚力；需要全部人都向

29、着同一个目标迈进，形成向心力，需要全部人对从事的工作不折不扣的执行，形成执行力。公司已经为我们制定了雄伟的目标，我们必需放下包袱，注意详情，服务团队，向着既定的彼岸前进。要用更高的标准要求自己，不完要提升销售业绩，更重要的是将我们的品牌打出去，在客户中留下好的印象，形成软实力；从大局动身，以服务者的心态为公司的进展供应有力的保障与支撑。整个公司人员要相互支持，相互协作，理顺关系，勇于担当责任，拧成一股绳，形成一股力，扎稳XXXX公司的根基，树立XXXX公司的形象，开创XXXX公司的辉煌。 3、注意素养，培育人才，强调考核 20xx年我们要加强人力资源管理，不断的培训与考核，提升员工工作力量与效

30、率。力争建立一支有力量，有素养的团队。以前，我们讲考核，都只停留在口头上，在实际工作中都给了员工宽松看法，20xx年我们要加强员工考核，增加员工的自我提升，压力与动力相结合。 4、完善制度，提高执行力 制度是管理的根本，是规范公司进展的基石。不依法规，不成方圆。用稳定的制度来约束员工，用合理的制度来激励员工，从制度上增加员工对公司的信任度，提高工作的自觉性和能动性，增加团队的执行力。 5、树立形象，提高软实力 酒香不怕巷子深，更何况黑龙江省只有我们一家xx品牌，我们在不断的增加我们的软实力的同时，增加宣扬策略，传播公司的知名度，树立企业文化，打造一个让客户信任的xx用品销售公司。 春节将至，我

31、谨代表XXXX公司的全部员工向总公司的领导以及各位同仁们致以新春的问候，向大家拜年。 贸易公司的年终总结5 时间飞逝，三年的高校生活已经接近尾声了，我即将踏入.。在高校的三年时间里我无论是在理论学问方面，还是人文素养方面都有全面的提高，我要在.实践中充分运用所学的学问，争取更大的进步。我们知道实习是高校训练中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手力量，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。 我在学校学习的专业是会

32、计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深化了解，慢慢地喜爱上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。 一、实习单位简介 xxx有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于20XX年10月，于20XX年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号，总投资人民币3000万元，其中注册资本人民币2100万元，是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独

33、资企业。公司占地100亩，拥有2万平方米的大型现代化厂房，员工600余人，其中各类专业技术人员100多名，各种国内外先进生产设备100余台（套）。主要生产“满天星”（“starry”）牌玻璃餐具、gt像框等工艺品（相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列）、工艺艺术时钟，精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品，并承接玻璃产品深加工业务，产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。公司在阿联酋迪拜设销售分公司，在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处，全国其它各地的销售网络日臻完善。国外销售市场前景看好，公司被孝感市商务局确认为“产品出口型企业”。 二、实习岗位及过程 我从20XX年2月15

34、号正式到xxx有限公司上岗，到现在以快一年了，我现在的职位是公司销售部外贸跟单员。上班时间早上8：00到晚上6：00，周六仍旧要上班。还记得刚来公司的几天，当时的我对这方面没有接触过，再加上我不是这个专业的，所以刚开头做的时候很吃力，有许多专业术语不知道也不懂，为了能尽快的上手工作，我每天晚上都会学习外贸学问，并加强对英语的训练。现在我介绍一下我在公司所要做的事情： 1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们业务部，做一些详情上的了解。 2、报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好per

35、formainvoice给客户做正式报价。 3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。 4、下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单，支配工作方案。 5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种估计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意

36、下列状况可下达生产通知，通知工厂按时生产：假如是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。 7、商检：拿着相关产品资料到商检局去出单证明你的货物经检验符合怎样的品质和数量。买家凭借你出具的商检单可以了解到货物的品质是否与其需求的全都。 8、验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证的，是基本原则，由于要想稳定客户资源，这一部分就肯定要做好的。 9、制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。 10、发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单

37、据叫给货代。 11、确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。每天我都会登录公司邮箱接收英文邮件，然后对有意向购买我公司产品的邮件进行回复及确定产客户所需货物的规格及型号，以及其他要求。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。 第三，就涉及到现代办公工具的用法，复印，打印，传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件

38、中跟外国客户沟通好。熟识各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。 三、实习心得及体会 通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，按部就班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。在实习中我觉得工作中应当做好以下几点： （一）细心，学习也好，工作也好，肯定要做到细心，细心是胜利的基石。 （二）耐烦，刚刚跨出校门，步入.这个大家庭，我们一时摆脱不了同学的气息，做事往往缺乏耐烦，沉不住气，受不住委屈，但同