部门年度工作方案15篇

1、部门年度工作方案15篇部门年度工作方案1 1.学习专业技术，学习ISO/TS16949体系思想，根据ISO/TS16949体系思想去做，努力使自身水平能够跟上公司进展，对新进员工加强培训，使其能够更快地适应公司进展，进行新技术沟通，统一思想，提高熟悉。努力做好龙头的带头作用。 2.要大胆创新与尝试，把握详情，技术管理更需要潜意识的加强，但也要虚心学习同行业的技术学问。 3.不能够安于现状，不思进取，不能以一街市田亩为乐，这将不利于公司技术的进展与创新。 4.加强技术学问与操作留意事项的培训力度，促进生产顺当进行，削减公司整体的维护成本。 部门年度工作方案2 年末岁初，是各位培训经理、HR经理头

2、疼的日子，由于这些天他们必需给老总呈现一份特殊完善的年度培训方案。 制定年度培训方案首先要把握原则，要稳、准、狠。下面8个原则肯定要谨记： 第1个原则，必需符合企业进展战略; 企业战略，总是被人们放在高高的神坛上祭祀，而不是拿下来指导公司经营，尤其是培训制定部门，总是迷失在各个部门提交上来的详细培训问题中。这些培训问题中，有些是与企业进展战略相违反的，有些是跟个别的个人因素所引起的，有些其实只是某些人员的自我臆想。 比如，公司的战略是提高高端洗衣液的市场占有率，可是销售部提出一个培训需求是，请解决如何在二批市场开拓经销商。高端洗衣液怎么可能去二批经营的三流超市进行销售呢?假如真LV被放到秀水街

3、，真的都被当成“驴”了，就算卖出去了，对品牌也有很大的损害性。 因此，培训负责人要充分地领会企业进展战略，才能制定出对企业进展有关心的培训方案。 第2个原则，必需以各部门的工作方案为依据; 做年度培训方案之前，各部门的年度工作方案必需做出来作为依据。在时间上和培训内容上与各部门工作方案保持全都。 比如新员工入职培训，需要在各部门新人基本都到齐的时候来做。尤其是肩负着企业盈利目的的市场销售部门，在销售旺季开头之前需要做动员培训、技能培训;在销售旺季之中就不要支配什么活动来干扰他们的工作了;在旺季过后，需要马上召开表彰及总结大会，慰劳这批辛苦的人，并为销售淡季储存信念。 第3个原则，必需进行培训需

4、求调查，以培训进展需求为依据; 一项效果超好的培训，从培训需求调研开头就应当体现专业度。就像看病一样，只有正确地了解病情，才能对症下药，最终才能药到病除。因此，正确深化地做培训需求调研应当引起培训经理、HR经理的一万分重视! 合谷培训专家崇尚的培训需求调研问卷是一套，而不是一份。针对不同层级员工编写不同的调研问卷，例如：销售培训调研问卷分为销售经理调研问卷、一线销售员调研问卷、HR培训经理调研问卷，一套三式。各问卷问题环环相扣，力求从表面问题深挖到真实的问题。 第4个原则，必需让更多的人参加年度培训方案的制订，以获得更多的支持; 培训经理在做培训方案的时候，觉得求人来提培训建议是最烦人的事情。

5、培训部门与其他业务部门是平级关系，而且在公司运营中又显得不是那么重要，财务部、生产部、技术部、销售部、市场部都有那么多紧急且重要的事情，所以会很不耐烦地、很有理由地拖延。 假如能获得总经理的尚方宝剑，就会有更多的人来支持培训经理的工作。由于培训预算是一笔不算小的费用，总经理是最不盼望把钱花了，而事儿没办的状况出现，所以请总经理群发一遍电子邮件或以总经理名义发一封公告，自然那些人不敢不协作。 部门年度工作方案3 20xx年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体平安经营进展目标，加强安保部门管理，增加保安员的岗位责任、平安意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的平安保卫工作，为公司制造

6、良好的经营管理环境，全面总结去年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作方案。 (一)、工作目标 1、仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的20xx年度平安生产目标管理责任书确定的指标。 2、完善部门工作，培育一支纪律严明，作风坚韧的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、帮助。 (二)、主要工作方案措施 一、安保部结合公司的实际状况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对珍贵物品在不用法状况下要存放到指定地点进行妥当保管。 4、保安做好巡查工作，

7、特殊是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训，充分调动队员的工作主动性和主动性，增加工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的平安保卫工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消

8、防学问等培训，通过讲解、培训使保安员在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍的工作的力量， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务力量，在工作中要敬重客人，不能和客人发生正面冲突，训练员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。 3、结合我部门的实际状况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。 四、保安部将帮助公司安委会做好平安生产工作 1、严格根据公司给本部门下达的内控目标和详细措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分降落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作

9、任务，将各项任务分降落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参与安委会的各次平安检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。 3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度平安生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保平安生产。 五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1、完善维保制度，明确维保责任。依据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备到处有人管，件件有人护;制定详细的维护保养方案，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。 2、执行正确的

10、维护保养技术标准，以技术参数为核心精准的反映设施设备的运行状态和维护保养的状况，整体提高维护保养的水平;加强消防检查人员的业务素养和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广阔保安员连续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为山庄的进展做好保驾护航的工作。 一、保安部工作 1按时参与总经理、上级公安机关等召开的会议，准时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关平安方面的任务。定期对大楼平安管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并准时向上

11、级领导汇报。 2贯彻执行平安工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项平安管理制度；根据平安工作“谁主管、谁负责”的原则，把平安管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。 2、完善保安部制度。抓好平安防范，强化责任。落实平安管理岗位职责，分析存在的问题，准时提出改进看法。 3、加强大楼内公共场所的平安管理，如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡察签到等各项工作。 4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增加整体素养，定期组织保安人员仔细学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。 （1）军训内容 .立正、稍息、看齐

12、、报数 停止间转法 齐步走、跑步走、正步走与立定 执勤、巡逻队形、规范动作的训练 擒拿格斗招式演练 保安队员消防灭火技能培训 保安队员灭火预案演练 对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格)， 为了应对紧急大事的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应力量。 5、多方位了解每位保安员，仔细做好保安队后备干部的培育工作。实事求是地对全部队员进行力量评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选根据对班长的要求进行培训。 二、消防平安工作 1、上半年组织消防演练1次，参与人数15余人，在演练前，先对全部人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的用法

13、方法。 2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“119”消防平安宣扬周活动，组织工程部、款待所及清洁部人员联合进行初级火灾灭火演习。 3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发觉隐患准时整改或上报，并仔细做好记录。 4、修定消防平安责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防平安”责任状，强化平安责任一级向一级负责。 5、做好20xx年度全部租户的“防火平安协议书”全部签定完。并完成大楼内全部客户档案的存档工作。 6、建立对突发大事处理的预警机制，使之能够尽量削减大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交*实行“上不清，下不接”的原则，执行

14、“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。 7、协作公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安大事和客人有关平安方面的投诉进行调查，并妥当地作出处理。 三、综合治理工作 1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防平安责任状。 2、准时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。 3、主动协作综治办完成，综治各宣扬月的方案和支配。 四、其他工作 （一）市容环卫工作 1、主动协作办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时主动帮助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，协作办事处对市容环卫的检查工作。 （二）支部组织委员工作 1

15、、在厂党总支的领导下，根据支部书记的工作支配，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。 最终在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作方案和培训方案，仔细贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时仔细完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导赐予指正和关心。 xx年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时间如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问，时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。 回顾当时来瑞

16、和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由生疏变得熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要准时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做

17、好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这一年来的主要工作内容： 1、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改准时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、询问准时进行回复，并记录在业主信息登记表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈; 5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访

18、; 6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 7、新旧表单的更换及投入用法; 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入.，工作阅历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力关心下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前

19、有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。 在这一年来的工作中我深深体会到了详情的重要性。详情因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白详情疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化详情，才能从中获得回报;详情产生效益，详情带来胜利。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来

20、的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的全都认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作： 1、自觉遵守公司的各项管理制度; 2、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作力量;拓展各项工作技能，如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等; 4、进一步改

21、善自己的性格，提高对工作耐烦度，更加注意详情，加强工作责任心和工作主动性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。 很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步! 部门年度工作方案4 新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新改变，服务要有新改变，礼节礼貌要有新改变，安保要有新改变”的思路，突出“改变”二字，树立保安部新形象。 时间在不经意中从指间划过，

22、转瞬间又是一年，回顾xx年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的亲密协作下，分队的各项工作及业务开展一切顺当，怀着肯定要胜利的信念和敢闯、敢干、敢担当的精神力气，xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我特别感谢公司杜总经理一年来对我的鼓舞，使我明白胜利是送给有预备的人，特别感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与关心，感谢公司各位同仁的大力协作与支持。我肯定努力经营好自己的特长与优势。为了更好的有方案、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标，现把

23、xx年的工作整理、总结 一、xx工作回顾。 xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行平安大检查，有漏洞的准时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等学问，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作，始终坚持预防为主、防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作，同时培育队员养兵千日、用兵一时的指导思想，重视客户单位平安防范，加强对外来人员的登记、管理，协作公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速进展的今日缺人是不行避开的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上每

24、天招工、晚上查岗时去外面惹眼的地方处处贴招工简章、和职介所合作、伴侣。老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力气。 强化队伍，定期组织四周护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。星期一下午18点19点训练军事技能（立正。稍息。停止间转法。敬礼等）。 星期三下午18点19点消防技能演练（灭火器用法。水袋用法。理论学问）。 星期五下午18点19点学习公司制度（公司制度。客户规定。法律法规等）。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增加保安队伍凝聚力和处事力量， 让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满足的效果。 xx年xx月

25、xx日早上5：40左右，_护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致大事发生。事情发生后我司领导主动与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理，全部车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类大事的发生。 xx年xx月xx日xx护卫点因工厂倒闭撤点。 xx年xx月xx日xx小区上13人，接到公司领导指令派我去做分队长，我听从公司领导支配，提前交接好原护卫点的工作，信念十足做好全力以赴的预备，在福永大队。中队大力支持下，接点当天一切顺当，上点第一天开头克服种。种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作支配，工作上刚开头不是很娴熟发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员同心协力，为小区搞活

26、动全体队员义务执勤一次、发觉嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。12月_日上点以来，在人员特别紧急的状况下，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的状况下，向公司输送6名队员（其中2名支援南海）。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的状况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开快乐心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互关心与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，专心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都布满着胜利和欢乐。经过_年的工作努力，我的目标分队长、

27、业务目标50人顺当完成，使我在力量。阅历。业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个详情做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。 二、业务汇报。 我进入xx保安公司已经三年多时间了，特殊是在_年我的成长是最快的一年，我坚信。信任是万能的开头，从我进入公司的第一天起我都特别信任自己肯定能实现心中的抱负，信任公司能进展壮大、能给我们供应良好的舞台，让我们演绎精彩。 xx年我开头进入业务进展领域，我信任：努力肯定胜利，学历不等于力量、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开头跟公司领导学习业务技巧，收集客户

28、资料、电话预约、生疏访问等。 xx年见面谈的客户达28家（见业务报表）。成交5家客户：共计：成交54人，达到了xx年目标方案50人的抱负效果。 我觉得做业务是的生活方式，虽然辛苦但是收获许多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户访问都要打过很多次电话、和细心的策划预备，每一家客户跟踪都要花费许多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力。财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的学问，渐渐的我发觉我的业务力量也在不断在增加，从业务中也熟悉了许多有益的好伴侣，谈到业务话题我特别感爱好、我特别喜爱访问客户、我特别喜爱打电话给我的客户

29、，我坚信客户和 我们合作我们对他有关心，资源整合共享，肯定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，完是口头承诺是不够的，需要长久供应优质的保安服务，保证服务到位、坚持改进服务，使服务更专业更真诚；需要我们与客户不断沟通，使我们的保安服务更好的满意企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的进展，使我们能够成为客户长期信任的合作伙伴。 公司进展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司进展得更好，让公司去为.做贡献，xx年我要努力学习学问来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命布满意义、我信任我是最棒的，我肯定会胜利。 三、xx年工作目标方案。 1、合同人数成交100人。 2、成交6个护

30、卫点。 3、公司业务第一名。 四、自我信念。 任何事情都是好事。信任是万能的开头。努力肯定胜利。没有得到想要的我即将得到更好的。 新的一年即将到来，机遇与挑战同在，完荣与幻想共存，在这兴奋人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和方案，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行，以艰苦奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成xx年的工作目标，和公司一起展望美妙的将来。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。 部门年度工作方案5 20xx年是全新的一年，公司质保部将以崭新的环境为契机，积蓄内力，夯实基础，着力做好质量管理的基础建设工作，努力营造良好的生产运作环境，坚持以科学的质量

31、策划为基石，有序可控的过程管理为手段，完善的质量体系为保障，塑造良好的质量形象，提高公司在重要客户中的战略地位，降低内外部故障成本，增加顾客满足。详细工作将根据以下的步骤绽开。技术要求，物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采纳防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体连接，过程的输入输出关系，力求做到把握重点，兼顾全局。 一、质量建设 质量建设是关系到质量工作绩效的大事。一个质量的带头人假如不能充分调动质量成员的工作主动性，使质量成员的才智得到充分的发挥，必定会导致失败。新的一年，质保部将以增加质量的凝聚力，战斗力为质量建设的重点，从工作制度，人员培训，绩效考核等方面着手质

32、量建设。 没有法规，不成方圆，质管部将以公司的各项规章制度为纲，仔细切实履行，同时赐予质量成员应有的权力，发挥质量成员的制造性，使其成为工作的仆人，让质量成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务，在员工迷惑时指明方向，努力为员工制造*的工作环境，并通过完善，透明，合理的绩效考核机制，调动员工的主动性。 为了保证质量始终具有战斗力，必需不断地吸取新的学问，增加技能。有方案，有步骤地组织培训是特别重要的工作。质管部将拟定具体的培训方案，培训内容包括质理管理方法，质量工具的运用，质量要求的贯彻、精益生产模式，公司管理等多方面，多层次。从基础到提高，按部就班。 二、沟通与合作 质量协调全都是实现公司战

33、略目标的基础条件。假如质量单打独斗，各自为政将挺直影响公司的利益，严峻阻碍公司的进展。由于质保部的工作业绩与其他质量的支持密不行分，所以与生产运作质量之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中，将通过主动的协调与沟通与质量达成共识，并主动协作选购，生产，物流等生产运作质量解决问题，提出过程优化建议，使公司的各项业务在持续改进的过程中，不断趋向完善。 部门年度工作方案6 一、本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、依据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的平安经济运行。 2、依据公司各部门、单位人员岗位定

34、编、缺编状况，随时作好调配工作。准时、精准下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好200x年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理方法，对生产工人及其他工作人员拟采纳中期（2年）、短期（1年）合同，对部分人员实行不再续签合同的管理方法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在肯定时期内工作力量等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等供应客观依据。依据

35、公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素养。 四、奖惩管理 结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成果突出、贡献较大的，分别赐予嘉奖。对有违反劳动纪律，常常迟到、早退，旷工；完不成生产任务或工作任务的；不听从工作安排和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和.秩序等状况的员工，分别赐予行政处分或经济惩罚。 五、人才储备工作 依据公司现状，结合先进企业的管理阅历，参与全国性或区域性的大型人才沟通洽谈会，挺直引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在2

36、0xx年聘请应届高校本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作 随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到.的普遍承认与重视。 1、做好200x年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。根据劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时依据实际适时做好职业资格证的申报及办理。 七、其他人事管理工作 1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，准时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。 2、做好员工人事档案材料的收集、整

37、理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性； 3、严格根据公司规章制度，仔细办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。 部门年度工作方案7 20xx年工作主要从三个方面开展，即完成公司年度目标，实施企业平安标准化升级、建立ISO18000、ISO14000管理体系和“技改扩”后的环保工程调试、运行，力争公司废水基本达标排放。 一、EHS年度平安生产工作指标 1、人身损害事故中的三类及三类以上事故为“零” 2、责任事故中对责任人100%进行惩罚 3、隐患排查整改完成率大于99% 4、三违查处后100%进行惩罚 5、职业病发病率为

38、零 二、工作方案 1、根据年度培训方案对各部门组织进行培训，提升员工的EHS意识，削减违章作业、违章指挥及违反劳动纪律的现象，从而削减人的担心全行为，削减事故发生的概率。 2、每月对各部门车间进行EHS考核，对于发生平安事故的责任人员进行考核。 3、按公司平安检查方案进行各类隐患排查，并进行KAPA跟踪，确保查出的隐患准时得到整改。 4、对违章作业、违章指挥和违反劳动纪律的现象，一经发觉则上报人事行政部进行惩罚。 5、加强日常的监督检查，确保职业病防护设施有效运行。每月选购合格的劳动防护用品并督促培训员工正确用法。联系有资质的职业危害因素检测机构对厂区进行检测，并进行现场告知。 6、1月份完成

39、公司消防设施维保方案； 7、在5月份和9月份开展二次活动，完善公司、车间应急预案的制定与演练方案的实施工作，提升员工的EHS学问。 8、在1112月份，实施ISO18000管理体系培训工作。通过资质单位对我们基层管理人员的培训，盼望能够使我们的基层管理者在职业健康与平安管理上技能方面能够上一个台阶。ISO14000根据新的环保批复，即包括全部产品，重新培训与认证工作。 9、在12月底前，升级公司平安标准化管理体系从三级升到二级。在实施升级过程中，重点是提高企业对于法规、标准的熟悉程度与执行力度。提高基层管理人员学习法规与标准的力量，促进一线管理人员对于EHS工作达到“为什么管、怎么管”。 10

40、、健全公司隐患排查与整改体系。即专业性检查、部门专项检查、车间自我净化，三级检查体系。方案在公司建立车间副主任以上管理者实施“自我净化”工作，即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隐患，并在月度例会上做公开沟通，以促进基础管理人员真正的深化一线做“自我净化”工作。对于部门平安员的巡查重点向员工的“行为平安”倾斜，对于设施平安隐患依托与专业部门呢与外部的专家检查。 11、完善公司员工培训体系。 力争要做到车间主任亲自做二次培训，EHS部门每季度做一次专项培训，全年组织二次全员EHS专项考核。培训的目标要提高员工的EHS技能与应急处置力量。 12、从7月份开头（各产品有肯定的稳定性后）对公司各

41、产品HAZOP进行回顾，对各岗位进行风险评价工作。仓库、QC、机修运用工作危害分析（JHA）方法分析过程中的风险。 13、落实“技改扩”的平安评价工作，力争做到在“技改扩”前期做平安预评价工作，开车前做现场评价。 14、12月份完成项目建设的环保试生产申请批复。11月份前完成环保试生产验收工作。 15、从2月份（环保工程安装结束后）集中消退CME高氨氮污水，可降低公司污水氨氮值得60%。 16、从3月份开头600吨/天生化系统正常运行，原有的2个沉淀池改为好氧池，要在3月份前完成。 部门年度工作方案8 一、电商平台上线推广 目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成

42、建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。 天猫商城: 揭由旺已经在申请了，估量一个月的时间全部手续就可以胜利。我们公司就可以付保证金，然后我们公司开头店铺装修。估计年后3月中旬我们公司正式开头正式上线做活动，养店铺数据。 京东商城: 京东商城我们公司目前产品详情页估计在1月30日内完成。以后我们公司全部平台的产品都根据京东产品做为标准上传。 京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人，成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。 虽然，我们公司几次大的活

43、动都准时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少，电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。 团购方面：我们公司由于，没有好的店铺数据所以无法参与京东的活动，同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。 商务舱方面：由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解，所以在关键词搜寻方面和呈现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体预算不足。 在此关于京东商城，我们公司就不过多做具体的分析了。我建议xx年京东商城，优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量，由于目

44、前白酒才有5款。 淘宝商城: 淘宝商城，从开店至今，始终由于多种缘由。所以我们公司店铺没有稳定的流量，甚至没有长期的客户进行二次购买。 xx年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。由于淘宝的门槛很低，没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们公司把一些名品，例如：茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。 外部引流方面，我已经做好了具体账号和密码。便利店长的操作。 微店、名品汇: 微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。 xx年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。 线上我们公司通过网络推

45、广，利用网络产品推广名品汇。增加其曝完率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出名品世家特色020另一服务品牌。 二、电商平台年度销售任务150万 我始终很观赏一句话，厚积薄发，我信任我们公司名品世家就是这样一个团队。 xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是幻想。 但是没有幻想的人是没有盼望的人。没有幻想的团队，究竟不能走的很远。所以，xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。盼望领导同志和全体同仁我们公司相互协作，不计荣辱。把名品世家产做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。 三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园) 我们

46、公司公司是一个综合性的进展型公司，我们公司的领导者高瞻远瞩，是一个有才智、有超静界的人。所以，我们公司公司将来会有许多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年进展的新项目之一。 xx年我将结合自己的网络推广的优势，协作公司的企业进展。利用网络的曝完率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收益。 四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广 我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。xx年我建议，我们公司应当在PC端和手机端有新的方向和进展目标。假如我们公司立足于进展自己特有商城，我将和同事们一起协作王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q

47、酒商城建设好，并争取上线。 微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会协作王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出出名品世家特色的服务品牌。 五、跨界合作 跨界合作，是我们公司整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的关心。 xx年，我将利用我自身在电商行业所熟悉的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式相互引流，相互合作，互帮互助。 六、人员建设 由于我们公司公司是多平台，多项目的公司所以我盼望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商进展多进一些人才。人员建设如

48、下： 运营12人: xx年，我们公司有许多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。 程序员1-2人: xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。 网络推广1-2人: 我们公司究竟不是纯电商公司，我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以，我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不行能投入巨大的精力和经济消费。 而我们公司公司的进展有许多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于

49、对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有盼望能有销量的可能。 xx年我们公司聘请一到两名有阅历的网络推广。由于一个人的精力是有限的，就算有合理的时间去安排。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。 七、总结 20xx年名品世家是进展的一年，也是开拓的一年。xx年我们公司布满了期盼，xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必定电商平台全部上线运营，xx年我们公司究竟成为专属酒行业O2O先驱者。 我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下，为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力气。 部门年度工作方案9 行政工作理念：“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到； 工作目标：满意公司进展的

50、需要，实现个人的提高； 工作准则：绝不把当天的事情留到其次天做； 工作看法：态度温和、心平气和、效率第一、坚持原则。 行政部门职能： 1、问题解决：针对各部门提出的支持需求与问题，确认需求、理清问题、查找解决方案、有效执行； 2、成本掌握：找出公司节约能源、成本的方法，制造工作价值； 3、方案组织：针对公司各行政事项，明确详细的拟订方案、行动步骤、工作进度等，有效地整合与运用各项资源，达到预期工作目标； 4、沟通协调：整合、沟通，协调出资源配置的最佳方案； 5、制度执行：行政逐步完善，强调制度刚性执行，长抓不懈； 6、文化建设：通过相关活动，建设企业文化，营造相互敬重、相互信任的工作氛围，维持

51、健康的工作关系。 行政部工作职责： 1、行政事项全面开展； 2、行政体系基础建设； 3、后勤服务流程建设； 工作总结： 1、过去一年工作目标； 2、过去一年部门大事； 3、行政体系建设； 工作总结： 1、制度建设。 管理目标：以制度、规划规范工作行为，以做到流程明确，责任清楚； 2、已完成工作。 （1）初步建立行政制度手册。 （2）初步建立岗位工作手册，明确各项工作关键点。 3、待开展工作。 （1）完善、细化各项行政制度工作步骤，操作详情等； （2）完善、细化岗位工作手册； （3）按各项工作接点，建立对岗位操作人员考核方案； 文件管理： 1、管理目标： 规范公司文件编号、格式、收发、催办、存档

52、、质量监督等工作；做到格式规范、编号统一、存档准时，质量保证；完善公司报刊的申购、流转、登记等流程，有效管理；完善公司内刊分发、存档工作、有效管理。 2、完成工作。 （1）制度建设：文件管理制度、图书管理制度、图书馆管理规定； （2）工作内容：按时分发公司内刊、准时存档，有效掌握。 部门年度工作方案10 审计部较好地完成了20xx年全年的审计工作。20xx年内审工作应以内部掌握制度审计为基础，经营业绩审计为中心，尝试经营决策审计，提高审计工作质量，加强审计看法的落实，体现审计价值。因此，要做好以下五个方面的工作： 一、以内掌握度审计为基础，促进公司内掌握度健全和完善 1、先是要完善公司内审制度

53、，20xx年已对现行的内审制度进行了修改，20xx年为使审计工作有标准可依，依据现有审计业务的类型，预备建立公司内部掌握制度审计方法、公司合同管理审计方法、内部审计档案管理方法、托付.审计管理方法四项内审制度。 2、内部掌握制度是指公司为实现经营目标，保障资产完整，保证会计信息真实、促进经济活动健康有序进行而制定的一种内部协调、组织、制约、检查的掌握系统，包括对与会计记录、会计业务处理挺直有关的会计掌握系统和间接有关的管理掌握系统。 20xx年内审工作就应当建立在公司内部掌握的基础上，对其执行状况进行检查和评价，主要是评价内控是否健全、有效，可依靠程度如何；评价在其内掌握度健全、有效、可依靠的

54、前提下，在运行中是否得到仔细的贯彻和执行，是否有利于公司的经营活动、促进公司的进展等，以便准时发觉管理中的薄弱环节，从而确定审计重点，提高审计工作效率，保证审计工作质量，有针对性的提出审计看法，促进下属企业健全和完善内掌握度，保证其经营活动正常运行。 二、以经营业绩审计为中心，结合经济责任审计，尝试经营决策审计 内审必需以公司经营业绩审计为中心，主要是对下属企业的每季度经营业绩审计，通过经营业绩审计不仅要查错防弊，准时发觉问题并予以订正，逐步实现由发觉型向预防型的转变，更重要的是要找出影响业绩提高的主要因素，分析缘由，抓住关键，提出建议和看法，进而促进下属企业加强经营管理，提高经济效益。 在开展经营业绩审计时，内部审计应留意的问题是：经营业绩审计肯定要与经济责任审计以及其他专项审计相结合，经济责任审计也就是对下属企业经营者年度或任期内的经营目标、经营任务完成状况以及真实性进行审计。不仅要搞离任审计，还应搞任中审计，注意对下属企业领导干部任中经营绩效的评价，以