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文档简介
1、部门工作方案部门工作方案1 外联部的工作方案由服务选购方案、市场销售方案、接待服务方案、作业掌握方案、质量监督方案等内容构成。 一、服务选购方案 服务选购,一般是指旅行社为组合旅游产品,而以肯定的价格向其他旅游企业,或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。 旅行社产品是一种特别性的服务产品,是为满意旅游者在旅游过程中的全部需要而供应的各种有偿性服务。在旅行社产品中,除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接供应外,其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目,均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲,旅行社产品质量的凹凸挺直取决于上游供应商单
2、项服务产品的质量。 因此,旅行社往往通过选择肯定数量的供应商并与之建立战略合作关系,以期保证其服务质量的稳定。通常状况下,服务选购工作是旅行社计调部门的一项重要业务,但是,计一调部门的服务选购方案往往全面涉及旅游六大要素,外联部为了突出产品特色,加强产品销售力量,完成市场销售方案,也应当有所侧重地制订相应的服务选购方案。 通常状况下,依据工作方案的需要,外联部服务选购方案主要反映包机方案、广告宣扬方案等对销售影响较大的内容。 二、市场销售方案 外联部市场销售方案是为了用于市场开发、组织客源和产品销售,是旅行社接待服务活劝的基础。销售方案的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在确定销售价格的基础
3、上,通过各种渠道确定销售对象,猜测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定方案期问内的经营目标,把握所需耗费的资金,确定详细销售策略,为旅行社的接待支配供应牢靠的依据。 三、接待服务方案 旅行社的接待服务方案包括地方接待服务方案和组团接待服务方案。外联部作为出游服务中心,主要制订的是组团服务方案。外联部的接待服务方案着重从接待人员的支配、餐厅用餐、饭店住宿、景点巡游、行程交通、平安对策等方面进行设计,通过出团通知书的形式表现出来。 四、作业掌握方案 作业掌握方案是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务方案的过程中,进行执行性、操作性掌握的方案,在发达国家的旅游企业早已普遍应用,被
4、认为是企业管理不行缺少的一项方案内容。由于我国方案管理起步较晚,水平较低,很多旅行社对作业方案制订还不够重视。外联部的作业掌握方案主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作掌握方案。 五、质量监督方案 服务质址工作是旅游业的生命线,是旅游业进展的关键,特殊是我国加入WTO后,旅游业竞争日趋激烈,服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践阅历证明,运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理,是旅行社切实提高服务质量的有效途径。 旅行社的质量就是旅行社供应的产品质量,主要表现为旅游服务在用法价值方面适合并满意旅游者的物质和精神方面需要的程度。 旅行社的质量包含三
5、个方面: 一是旅行社产品设计质量,即最主要的是要求旅行社设计出能满意不同层次旅游者需求的线路和节目,吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符; 二是旅行社人员的实际接待服务质量,即旅行社的门市和导游要通过热忱周到、谦和礼貌、舒适便利和快速准时的服务,使旅游者得到物质和精神方面的满意; 三是旅行社的环境质量,即主要是旅行社的业务、选购、接待和财务部门,以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。 外联部的质量监督方案必需涉及旅行社质量的全部内容,体现旅行社全面质量管理思想,对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作看法、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督,结合国家有关法
6、律、法规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用,围绕突出质量训练、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督方案。 部门工作方案2 20xx年,新的开头,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广阔保安员连续坚持自我加压、奋勉有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学看法结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的进展做好保驾护航的工作。 一、保安部结合公司实际状况做好平安保卫工作 1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2、严格掌握出入各小区的人员与车辆,
7、杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的平安,制造舒适、放心的居住和办公环境。 3、做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。 4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关 做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增加听从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热忱
8、全身心地投入到日常的工作中。 三、加强日常性工作管理 当班保安对小区施工纪律检查工作,发觉违规违纪现像准时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格掌握人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必需出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必需出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才赐予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产平安,同时公司各类规章制度行到有效实施。 四、做好“传、帮、带”工作 新队员刚来,工作环境生疏,阅历不足,我准时向新队员讲解公司环境及平安员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展平安的各项工作。 部门工作方案3 在这个
9、炎炎的夏日即将离去的时候我们又迎来了一个新的学期。我们设计部在新的学期里将保持上个学年好的做法同时也要改正以往工作过程中出现的问题。 新学期的开头,为了更好的协作学院的宣扬工作,体现同学会与同学们之间的纽带作用,特拟订一份设计部工作实施总纲,工作方案如下: 一、设计部的工作主要是向学院同学宣扬学院的各项工作,我们尽量探究新的工作思路,把学院工作动态多形式的呈现在大家面前,让更多的同学了解同学会的工作,支持同学会的工作。 二、努力做好各部门活动的宣扬工作,在宣扬方式上创新 三、设计部在同学会各部门当中是相对繁忙的部门,我们将会在同学会或各部门的指定时间内完成任务,做好各项活动的宣扬工作。 四、加
10、强设计部的纽带作用,仔细行使设计部的职能,团结各部门,扩大我们学院同学会的知名度,在学校里呈现出我们学院同学会的新面貌。 五、在活动过程中,我们应当和兄弟学院同学会多多的沟通,在工作上虚心学习,取长补短,完善设计部的工作。 在这学期的工作里,我们设计部将团结全都,忠于职守,干好我们的本职工作。以高质量,高标准,高要求为我们的工作理念,打造出我们一流的工作质量。信任通过我们的努力,设计部将会更上一层楼。 活动方案: 1、创新环保设计大赛目的:提高环保意识,增加动手制造,思维创新力量 2、动植物摄影展 3、公益海报设计大赛 部门工作方案4 文艺部是以“活跃校内文化气氛,丰富广阔同学业余文化生活”为
11、宗旨,主动、活泼、有效的开展各项校内文艺活动的职能部门。 (一)方案、组织、协调各系同学组织的文艺和文化消遣活动; (二)与学校的文艺部保持联系,协作学校文艺工作,反映同学们的愿望和要求,促进我院文艺工作的进步和同学们文艺素养的提高; (三)发动和组织同学参与课余文艺活动。发觉和培育学院的文艺活跃分子,充分发挥文艺骨干的作用,并关心他们解决学习、生活等方面的困难; (四)发挥文化载体在思想政治训练中的作用,通过寓教于乐的方式,加强对同学的思想政治训练; (五)在同学中大力开展美育活动,提高同学的文艺鉴赏力量; (六)负责院文工团的监督和管理工作,帮助各队负责人搞好日常训练和活动开展; (七)指
12、导各系同学会文艺工作的开展。 随着高校生涯的开头,我也将一步步的深化同学会的工作,对于文艺部的组建,以及今年工作的开展,我提出以下几点方案。 一、部门例会管理方案 文艺部将以“创新工作,稳中求进”为主题,以一种团结求实的工作作风,奋勉向上的工作精神,完善文艺部的组织体系和运行机制,提高本部成员的综合素养和工作力量,努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将主动响应号召,依据学期工作方案,主动开展工作,狠抓落实,争取在本学期有新的突破。 (1)全体成员必需准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或常委请假,经同意后方可。 (2)每次例会
13、由部长主持,收集看法。 (3)严格遵守例会纪律。开会时看法严谨仔细,做好会议记录,争论时发言踊跃,主动主动,保证会议的严厉性和活泼性。 二、对于文艺部的完善 我的目标是建立起一个欢乐的团队。在这个集体中,大家都能欢乐、团结、思维活跃、不断提出新点子,主动的开展批判合自我批判,这样大家才能不断的进步。 对于部门的管理,我觉得最大的问题是部员之间能否相互融合。在条件允许的状况下常常办一些集体活动,让大家增进了解,加强沟通。 我盼望今年的文艺部能成为同学会中最活跃的部门,最亮丽的风景线。 三、学校各项活动,主动举办。 对于校内已有的文艺活动,我觉得有些已失去了应有的内涵,有些已成为一种习惯和任务,没
14、有了生气。我盼望能办一些新奇的、适合校内的文艺活动。 例: 1、校内十佳歌手 2、十佳主持人大赛 3、舞林大赛 4、厨艺大比拼 5、办一个patty(利用这次的万圣节) 6、帮助院团委搞好“篮球赛”活动 7、卡拉ok大赛 既丰富了同学们的课余生活,同时还举办了其次课堂,为同学们传授音乐、交谊舞等相关学问,营照活泼的人文氛围。 这些是我们展现风采的大舞台,树立我系的良好形象,我们将倾尽所能将一个魅力四射的中药系呈现在全院师生面前,力争在有限的条件下取得最好的成果。 部门工作方案5 作为新一届院同学会,我们对自己的将来布满着美妙的向往,同时也肩负着历史的使命。我们将沿袭上届院同学会的优良传统,并在
15、此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。总结过去、展望将来,其次届同学会将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标,制定围绕“一切为了同学,为了同学的一切,为了一切的同学”为主的20xx年同学会工作方案。 一、分工负责制度:在同学会.团及各部部长全面负责的前提下,院同学会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。 1.从总体上负责全面工作和办公室工作方案。 2副.帮助.的日常工作,并详细分管各部的工作。 3在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的协作协作,做到分工不分家。 4各部部长负责本部及各系相关委员的工作,部门内部
16、也实行详细分工负责制。 二、思想训练 在原有思想训练工作方案基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,力量为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现“一心一意为全校师生服务的根本任务。 1.主动协作学院的思想政治工作方案,使我院同学干部起到表率作用 2.举办富有我院特色的科技文华消遣活动,为广阔同学供应科技创新的实践舞台,培育广阔同学主动探究、勇于求实的精神。 3.加强学院与各系(院)之间的沟通与合作,支持和关心各系(院)开展各类活动丰富同同学活、富有训练意义的活动。 三、学风建设 在本学期,我们将充分发挥同学会的桥梁作用,开展切实可行的促进学风建设的活动,引导广阔同学以良好的
17、精神风貌取得优异的成果,努力形成刻苦、勤奋、求实的学风 1.利用同学会各种宣扬工具全方位、多层次地进行宣扬发动,弘扬正气,努力营造深厚的“学风建设”氛围 2.定期组织各种座谈会,有针对性的开展各种沟通活动,解决同学们学习,生活等方面的问题。 3.围绕学风建设,主动开展科技文化活动和专业技能竞赛,提高同学综合力量 四、文体活动 通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满意同学的精神文化要求,不断 增加学院的凝聚力,提高全院师生的身体素养 1.组织开展校内活动,增加全院同学的素养 2.组织我院同学参与校运会,力争在上届基础上取得更好成果 3仔细协作院里进行的大型文艺晚会。 五生活方面 本学
18、期同学会将联合各系(院)对同学住宿和同学饮食方面加强治理,依据学校现在存在的问题和实际状况,院同学会结合后勤处,以院同学会组织系同学会为主体,各系(院)仔细协作的方法,对寝室和伙食进行检查和监督,让同学在学校有一种家的感觉 1组织成立伙食委员会,不定期的对伙食进行检查和监督 2组织成立宿舍治理委员会,对寝室的住宿和卫生进行综合考评。 六、精神文明建设 本学期同学会将加强各系间的联系,切实履行“一心一意为全校师生服务”的宗旨。通过各系创优工程提高全院同学的整体素养,加强我院的学风建设工作。 1.通过对宿舍成员思想、纪律、学习、卫生等方面考察,推出星级宿舍评比制度 2.绽开同学教研工作方案,举办符
19、合不同班级需要的、贴近同同学活的校内文化活动 部门工作方案6 时间飞逝,转瞬间又是新的一学期。下一个阶段的工作就要来临,为此,我们更要做好各项工作的统筹支配方案,并在实际工作中不断开拓创新、弥补不足。 一、阅历总结: 自律部在以往工作中表现出了不行或缺的重要性,在同学会签到、内部成员考察等工作中表现出了应有的作用。 但是工作中仍旧出现了一些瑕疵,如没有发挥好组织作用使同学会各个部门能够团结协作,自律部工作太空使得干事们没有发挥自己的力量,他们提的建议没有能良好的体现等。 二、主要活动: 1、负责每次活动同学会内部人员的考勤以及工作看法、工作状况等的考察 2、负责活动中各个班级等活动参与者的考察
20、,并统计参与人员. 3、帮助各个部门维持好各项活动的秩序,并关心共同组织活动 4、负责运动会表演方队的训练 5、精神文化周组织我院同学收集文明和不文明的现象,包括照相,绘画形式展出,以提示同学提高的综合素养 三、工作要求 1、工作时要仔细认真,在速度的同时保质量完成工作。 2、要讲文明礼貌,在工作中留意自己的言谈举止。 3、在实践中积累阅历,娴熟业务,提高水平。 (二)提高各种素养 秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素养培育的急迫性和重要性。 四、部门建设: 就以往来说,自律部都是一个工作相对轻松的部门,主要负责同学会的签到工作,并无其他自己组织的影响较
21、大的活动。我部盼望从今年起大力狠抓同学会内部纪律,并组织一些活动丰富部门生活。总的来说,在今后的工作中,我部将继承好自律部的各项本本职工作,不断接受大家的看法建议,提高我部门活动的质量,主动促进同学会内部成员的团结协作,为同学会的进展尽我部最大的努力。 金色的九月带给我们的是收获的喜悦,秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的满意,我们同学会也迎来了新的一学年的工作,首先迎新工作的圆满结束,随后就是招新工作的顺当进行,而最终的同学会领导班子的确定,宣布许昌学院同学会新一学年工作正式开头。我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程,以及对这一年工作目标的确定,而鉴于上年的工作成果的
22、基础之上,我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。对于以后工作的方案、以及支配将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们同学会各部文体活动、业余生活以及与各院系同学会之间加强沟通为主要工作的起纽带作用的部门,其次我们又是一个学校进行体育活动的.时帮助部门,帮助各项体育活动的顺当进行。因此,这就打算了我们的工作要细致入微。 我们体育部工作的步骤大体分为两大块: 一,就是我们部所负担的对组织关于加强各部门之间沟通的体育活动,这是我们新一年的工作的重点,目的是让进入我们许昌学院同学会这个大家庭的每一个成员之
23、间都一个沟通的机会和平台,让以往同学会不同部门之间由于缺乏沟通而工作不能更好的开展的现象一去不复返。 二,是培育优秀的委员,选择更加优秀的人才,为我们同学会这个大家庭输入更家强劲的动力,这其中最重要的任务是干事人选的确定,我们的目标是努力培育继承我们体育部传统精神的优秀委员,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。所以我们的详细工作支配如下: 1、在十一月底在同学会内部进行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程,考察他们各方面的力量。 2、在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。 3、方案和社团联合进行一次沟通互动活动,这个活动将会是许昌学院同学之间进行
24、的最宏大的联谊会。 4、就是进行一次问卷调查,关于高校课堂以及业余体育活动的爱好的问题,及我们广阔师生最需要和应当完善的体育设施和项目。 5、帮助学校进行春季运动会。 部门工作方案7 关于召开月度质量总结会议的通知 各部门、各管理人员: 为了提高公司各岗位管理者的工作质量,提升公司质量管理水平,改善公司产品质量,明确质量现状和改善目标与方向,展现个人工作业绩,发掘管理人员的潜能,经公司讨论打算召开月度质量工作总结会议,详细通知如下: 一、 会议时间:自20xx年4月份起,每月月初(日期每月详细通知) 二、 会议地点:公司办公楼2楼会议室 三、 参会人员:全体管理人员 四、 会议主要议程 1、质
25、量部门阐述本月质量概况 客户投诉及回复状况 市场质量数据统计及简要分析 过程质量数据统计及简要分析 供方质量状况及改进状况 2、生产部各车间质量汇报、生产部长质量总结 3、开发部质量总结 4、物控部质量总结 5、本次会议质量改善项目清单梳理 6、陈总指示、领导发言 五、 会议要求与温馨提示: 1、 提前做好工作支配,按时到会; 2、 按当月实际状况做好发言预备; 3、 会议进行期间,请将手机关机或调至振动模式; 4、 发言内容要本着以解决问题为己任的思想,多说自己的工作业绩与不足,乃至下月度自己工作质量的改进方案,少一些对别人的埋怨,不提倡强调客观缘由; 5、 言之有物,尽可能的用事实和数据说
26、话; 6、 会议是一个集思广益的平台,欢迎在会上提出建设性的看法和建议,为公司的进展输送自己的正能量,也向大家展现你的存在与价值,这需要“会上10分钟,平常一月功”。 实固尔 技术质量部 二XX年三月一十二日 部门工作方案8 今年,我将一如既往地根据企业的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、主动主动、制造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展度的工作。现制定工作划如下: 一、对于老顾客,和固定顾客,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。 二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,
27、开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求: 1:每月要增加1个以上的新顾客,还要有到个潜在顾客。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个顾客。 4:对顾客不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是始终的。 5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向大家学习更好的方式方法。 6:对全部顾客的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为企业树立更好的形象。 7:顾客遇到问题,不能束
28、之高阁肯定要尽全力关心大家解决。要先做人再做生意,让顾客信任大家的工作实力,才能更好的完成任务。 8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为企业制造更多利润。 部门工作方案9 工作精彩,为公司的进展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我信任自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可
29、以说自己已经很好的熟识了公司目前的工作了,也拟定了*x年销售工作方案,我信任在以后的工作中我还是会做的更好! 在××年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太熟识,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特别注意的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 工作上的失误,准时改正,下次不要再犯。 1、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作有可能不会丢失这个客户。 2、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终。 3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网
30、查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 4、对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 5、客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力关心他们解决。 要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。我信任自己能够有着更好的进展,不过前景才是最重要的,我信任自己能够做到最好,这是我应当做好的。以后的道路上,我会走的更远,由于我的人生旅途才刚刚开头,我信任自己会做的更好。 部门工作方案10 一、进展定位 对于设计部,业务来源将是今后部门运作的主要问题,现主要依托公司项目进展1、市场业务部同志2、网络部自建网站及合作的网络平台3
31、、电话营销的同时,对外将主要业务范围锁定为:用现有及老客户带动精装修家装工程的开展工作,同时渐渐地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。 二、技术创新 对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们实行以下措施:每次设计后都进行阅历总结,并录入设计档案库; 考察其他设计师的成果,吸取精华; 借鉴其他优秀的设计理念; 鼓舞设计师在设计手法上创新,注意新材料的应用。 此项可作为培训中的部分内容来执行,每月培训方案中定期进行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。 三、前期工作方案 1、依据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工
32、作职责; 2、制定每月、每季度的工作方案; 3、建立设计团队,完善加强设计团队力量; 4、了解各设计师的设计力量及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和胜利率; 5、定期支配设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业学问的阅历沟通; 6、完善并培训设计部工作手册中的内容; 7、完成公司下达的其它任务。 四、加强团队队伍,共创美妙将来 一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个布满干劲的团队。以公司目前配备,是不够的。首先对整个设计部的进展有肯定的局限性,一个完整的设计队伍,应当是往多元化去进展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对聘请的一些要求建议。 职位名称:首席设计师1名;主任
33、设计师1名;设计师1名。 职位描述:详见工作手册职务描述 职位要求:详见工作手册职务描述 五、设计部运作方案。 从现公司新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。 通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解,经过本人多年的设计部的整个运行方案,总结出一些阅历。设计部20_年是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。信任20_年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。 部门工作方案11 一、指导思想加强管理,讨论创新,扩大营业额,掌握成本,制造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,实行多样化形式,把学业务与沟
34、通技能相结合,开拓视野,丰富学问,全面提升整体素养、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。 二、主要经营指标 1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。 2、客户流失率为总客户的,其中:人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的。 3、全年完成业务总收入万元,占应收款。 4、实现净利润万元。 5、托付银行扣款胜利率达。 三、工作措施 1.捕获信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。面对市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。 2.抓好基础工作,实
35、行规范管理,全面提高工作质量。 搞好各类客户分类细划,摸底排查工作。对客户进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别根据“分类排队、区分对待、上门清收”等管理措施,对所属客户进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成 3.加强坏帐清收组织管理工作,连续做好呆帐回收及核销工作。 4.适应营销新形势,构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理,供应差别化、个性化服务;二是对重点客户进行重点管理,尤其要做好重点客户的后续服务工作。 部门工作方案12 本人自接手供应部工作以来,始终以服务生产需要,掌握选购成本,供应高性价比物资材
36、料为己任。经过不断的学习和实践,针对本部门所负责选购工作目前的状态,现对的工作做出如下方案: 一、供应商的选择。 首先我们供应部要主动开发新的物料资源,做好市场价格调查,做到全部原材物料货比三家,并且同种物料至少一家的网络比价(淘宝或阿里等),掌握价格审核流程,让供应部的选购工 完成现有原材料供应商的评级工作,为公司后期的大批量生产选购做好预备。同时进一步进展新的供应商网络,用以获得最抱负的选购价格和品质。 二、账务的清理。 物资供应是一份繁琐,复杂的工作。同时由于其工作性质关系,对公司产品的成本有挺直影响。另外由于相关物资在选购工作的运作过程中不行避开的有退、换、修、废等状况发生,这些 状况
37、又会挺直或间接增加产品的成本。因此必需对每一批物资的选购以及合同执行状况进行监控记录,并且做好跟踪检查。做到每笔定单和选购方案的进行状况都可追溯,可查核,流程清楚,账目清楚。 三、品质保证。 选购标准,削减不必要的铺张。准时与车间、技术、仓库沟通,了解相关物资的用法状况,对所采物资的用法状态进行跟踪。与质检部门沟通了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比,并准时对供应商的选择和选购方案作出调整。 四、成本掌握。 供应部将在日常工作中进一步提高工作效率,合理支配选购时间削减人力和物力的铺张。提前做好信息搜集工作,除选购价格方面的掌握外,物资运输成本也应掌握在内,尽量做到最低。 五、选购效
38、率。 供应部将进一步完善的供应商网络的建设以及选购模式的优化,做到选购有方案性(协作车间生产、仓库库存合理制定选购方案),有目的性(跑最少的路干最多的事)。尽可能的削减选购周期,提高选购的效率和准时性。并且对各种物料的选购周期进行统计计录,以供应各请购单位制定物料申购单时参考。 六、异样状况的处理。 因供应商产品质量、交期或其它缘由引发选购异样时,供应部应第一时间知会相关领导并主动应对。同时将对异样状况的发生缘由进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。 七、部门之间的协调 供应部做为一个服务性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,提高
39、生产效率,降低成本,使公司效益最大化,为公司进展供应助力。 附录: 选购流程 与产品有关的原材料及辅料,均需与合格厂商购买.并供应相应的产品合格证,质保书及材质单等. 1.与产品有关的原材物料必需送样确认后方可购买. 1.1 原材物料送样、选购原则: A全部生产所需原材料需先送样确认方可下单选购; B必需满意质量交期单价要求. 2物料需三家以上供货商供应询、比、议价,同时有不少于一家的网络供应商进行比价、评估。 3物料申请: 3.1 生产所需原材料、辅料由生产部门依据产品订单、生产方案、物料库存状况确定选购产品的数量及选购进度制定物料申购单申购原材料、辅料。经领导审批后进行选购; 3.2 机器
40、设备、仪器设备生产用零配件、工具由各部门填写物料申购单经领导审批后进行选购; 认规格后再交由选购进行处理(购买或修理). 4选购物料: 4.1物料申购单若数量、单价如有变更应准时重新填写物料申购单原单据准时作废。 4.2原材料选购方案原材料选购合同制定和审批 原材料选购方案由供应部依据生产部或仓库的物料申购单制定。 原材料选购合同由供应部和供应商谈判后协商起草,如有特别商定必需在合同中明确提出。(执行标准、材质、壁厚、长度、喷标、第三方检测等) 部门工作方案13 十月份我们后勤部要加强常规管理,注意工作实效,连续以“服务到位,求质求量,开源节流”为工作口号,努力做到:加强学习,提高服务意识;加
41、强管理,提高服务水平;加强监管,提高服务效率。围绕单位工作中心,不断美化和优化环境,使后勤服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项工作顺当达到预期效果。依据单位总体工作支配,在完成常规工作的基础上,主要完成以下重点工作: (一)切实做好思想政治工作,只有思想上保持全都,行动上才能步调全都,共谋进展。要深刻熟悉后勤保障工作在单位进展中的重要地位和作用,创新管理方式和手段,不断增加合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动后勤职工的工作主动性和主动性,以饱满的精神状态仔细履行岗位职责,扎实做好各项工作。 (二)连续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务看法,提高服务水平, 坚持工
42、作信息反馈,达到目标要求。 (三)加大水电管理力度,确保水电正常供应的同时做好开源节流工作。 加强水电设施维护修理的监管力度,确保水电设施正常平安运转;加大水电管网的巡查力度,准时排解水电管路的平安隐患,最大限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。 (四)加强餐饮管理工作,确保饮食卫生平安。 1、在市场物价持续上涨的状况下,做好市场调查与比对工作。 2、加强原材料选购、加工过程、销售过程的监控管理,确保饮食卫生平安。 3、以维护职工身体健康为工作动身点,稳定供货商供商质量,提高炊事人员工作主动性,为单位职工供应卫生、平安、稳定的饮食服务。 1、按时完成公司生产例会下达的管道安装、管网改造及用户
43、分表等生产任务; 2、按公司方案和时间节点,连续做好湖东复线等重点工程施工,加强施工监督和施工协调,确保工程质量; 3、仔细做好在建工程、竣工工程的质量管理和整改工作; 4、仔细做好新进展用户的转户工作; 5、加大催要工程尾款的工作力度,确保工程款按时回收,准时结算施工队工程劳务费; 6、连续加强管网巡线力度,重点盯防东方红大道“三小”环桥,“107”内河沿线等重点工地。根据巡线工作制度落实巡线责任追究; 7、根据承诺制度和“十一”国庆节工作预案仔细准时完成管道维(抢)修工作,确保供水平安; 8、做好闸门维护保养工作,根据方案完成闸门井的整改工作,适时更换故障闸门; 9、加强施工平安防范及整改
44、排查工作; 10、仔细做好城镇供水规范化管理参评工作; 11、利用工作间隙对大口径PE管的安装及修理技术进行再培训、在学习; 12、仔细完成公司交给的临时性工作。 1、协作省规划院做好湖东水厂出厂水管道改扩建工程和鸡公山大街北段(至北立交桥以北金牛山产业集聚区)供水管网改扩建项目建议书的编制工作; 2、做好公司对内对外生产调度协调工作,传达并落实到位,确保调度协调切实发挥作用,搞好公司服务; 3、结合督查室要求,严格根据倒排工期和时间节点进度,尽快做好公司各项基建工程项目建设; 4、协作中南设计院做好南湾水厂改造及管网工程初步设计和施工图设计工作,尽快完成新七大道西段DN1200供水管道招标掌
45、握价的编制工作;督促招标代理询问公司做好施工、监理单位的招投标工作,力争按局布置的时间节点尽快进场施工; 5、根据发改委支配及7月31日国务院常委会议加强市政地下管网建设和改造会议精神,尽快完成供水设施和管网改造建设项目方案的申报工作,并跟踪落实; 6、根据执法局的支配,协调相关职能部门主动预备、收集城市综合水利、环保类及供水现状等基础性资料,供应省规院尽快编制中心城区供水工程专项规划; 7、协作省规院做好信阳市羊山新区北片区供水管网工程专家评审和可研立项批复工作,办理前期规划、环评、土地手续; 8、做好羊山新区国际家具小镇供水管道穿越沪陕高速段全长740m的平安评价报告、保通方案等各项申报资
46、料,报省高速大路管理局审批及临建二次供水设施的选址协调、建设工作; 9、准时跟进信阳市规划评审会会议纪要批复下发时间,抓紧办理高铁片区供水管网改扩建工程规划建设许可证、施工许可证及后期相关手续,促进项目实施; 10、根据生产例会下达的任务,保质保量完成工程方案设计、图纸设计、施工合同的签订及装订备案工作; 11、指导督促做好城区供水管网工程建设的竣工资料的编制、送审、归档工作; 12、全力做好平安供水工作,依据市区水压科学合理调度确保市区管网服务压力; 13、依据市区管网压力状况实时监测合理调度,保证平安足量供水; 14、按工作流程与相关部门做好预决算相关资料的交接手续,并按公司要求在规定时间内做出预决算,准时通知用户预
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