酒店员工转正工作总结_1

1、酒店员工转正工作总结 酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。住了许多的酒店，见到了形形色色的前台，依据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。所以挺直给客户的感觉也是存在着很大的区分。虽然我只了解了这表面的一些状况，但是自己深化思索下去的话，也会有多多少少的领悟。 所以这次经过思索之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，最终，我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很兴奋很感动。一是由于酒店情愿给我这个机会，二是自己可以从事自己

2、喜爱的职业了。所以我整理好了全部的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。 刚开头工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。观看她的表情和动作，学习她的看法和感情，慢慢地，我也做得像模像样起来。直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很快乐，能够得到别人的赞同真的是一件最满意和骄傲的事情。所以在今后的工作中，我始终对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的说明。所以，很多事情也就在我的软磨硬泡下静静的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。 但是，人事这个

3、职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。我是一个比较注意保养皮肤的人，我刚开头觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜爱这份职业，因此，我就放下心来了，胜利地解决了这个问题。 在我们的工作中，有许多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁，只有理智和温柔一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也信任领导也看在眼里。因此，我想再次申请转正，也盼望领导可以赐予这个

4、机会！ 酒店员工转正工作总结2 我在毕业之后经受了很久的一段低潮，在对将来的不确定中迷失了自己，那段时间，我无法推断自己是否能变成将来想要变成的自己，我每天在怀疑和苦痛中度过。我也找了很久的工作，但我都觉得那不是我想要从事的职业，我对自己对他人对.都布满了质疑，或许是由于我这些负面的心情，让我的很多面试都在时间泡沫中偷偷溜走了。从而我更加的懊丧了。 直到后来，我自己一个人冷静了很久之后，我慢慢确定了自己想要从事的行业，其实我的性格还是比较好的，沟通的话也不是问题，我对自己的外貌也很自信。后来投了酒店的人事简历后，我来到公司面试，发觉酒店的环境中真的很舒适，前台的姐姐也很热心和的我谈天打招呼，面

5、试官也跟我谈了很久，足够的敬重我。我感受到了很大的触动，我便下定决心，我要进入酒店，我要成为酒店的一份子！ 就这样，我来到了我们的大家庭中，一晃过去，已经三个月了。这三个月里我过得很快乐，除了刚开头进来怀疑的一段时间，当我真正接触到我的职业时，我对我的职业又多了一些理解，也通过自己的努力不断的成长起来。那段时间，是我成长最快的一段时间，也是我最疲乏的一段时间，但是也是我最难忘的，最宝贵的一段时间。我想我永久都不会遗忘它，我会带着它走到终点。 当我明白了工作的详细内容后，我不断地优化自己的工作力量，比如说接电话时的语气，面对客户的表情和语气看法，这些都是我不断学习的东西，只有更好的把握了这些，我

6、自己的力量才会提上去，我的工作也会做的更好。在这段不断努力不断进步的过程中，我很感谢领导和同事们对我的关照，还记得和我一起的姐妹，在我不懂时，她花费自己的休息时间，为我讲解，为我解决问题。还未毕业时，早就听闻了职场凶险。而我是多么的幸运，能遇见这么好的同事领导，能遇到这么好的平台，真的很感谢酒店能够给我机会，让我步入酒店行业，开启我的人生之旅。 时间久了，我的工作更加的有条不紊，成熟老练，领导也时常表扬我的工作，和客户沟通的越来越好，为公司也争取到了给客户更好的印象，这一切都让我很满意，也很傲慢。只有通过自己的努力了，将来才会更好啊，价值才会得到实现啊！就要转正了，我盼望自己在以后的路上更加的

7、努力，也更加沉稳，奉献更多的力气，让我们的大家庭越来越好。 酒店员工转正工作总结3 作为刚刚踏入.的我，甚至自己要学的东西许多许多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心里的促使下，我满怀着信念和期盼迎接它，在工作中，虽然我只是充当一名一般而重要的人事，在这段时间的工作中，我发觉要能自如的做好一切工作，无论工作室繁重、繁忙还是悠闲，要用主动的看法去完成我们每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的，我们重要做的是不要把事情的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，由于欢乐的心态使我们不觉得工作的疲惫与乏味。 一、xx公司经营概况 今年我部门仅仅围绕“规

8、范管理”，塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导，树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成果，以下是这一年工作的总结。 二、xx工作总结 1、全创稳定。酒店通过制定平安第一、质量为主等项平安预案。做到了日常的防火，放到等六防。全年几乎未发生看法意外平安事故。在酒店总经理的关怀指导下，店级每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求、保安部支配干部员工家岗加班时，勤于巡逻、严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。 2、工时酒店的

9、主导。为全面了解把握我酒店的市场状态，组织多系营销会议，结合目前客户来酒店消费状况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务留意服务形象和仪表，热忱周到，限度的满意客户的要求，我们在管理费上严格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，实行一切措施避开不必要的开支。 3、饭店的人和一个角落都是谦谦君子的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于.的个人永久都在受着周边的影响，无谓人以群分，；礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有意影响着客人，提升着整个.的素养与涵养。 4、应当转变传统的

10、对待员工的看法，人事管理中的主体，这是全部的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理理念告知我们；管理是一种特别的复苏，管理者只有做好对下级的服务，关心下级在工作中作出有意的成果，管理者自己才拥有管理的业绩。 三、归纳 酒店全烧一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化，一个民族有它自己的民族的文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存进展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中全部人能够同心同德，团结全都，共度难关。 xx即将成为过去，而过去的胜利与失败都已经成为过去式，我们都不应当

11、以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的远远不足，那么就更应当预备好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。 以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，他可能有许多的主管的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，盼望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店供应这样的工作机会，感谢领导的关心，在此祝福酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。xx虽然有许多

12、强势酒店，但是除了我们没有能够超越他们。 酒店员工转正工作总结4 我们总在说时间是一把岁月的杀猪刀，我们总在说着时间无情，让曾经的一切美妙都变得物是人非。但是时间即便无情，它也让我们成长了起来，它抹平了我们的菱角，收敛了我们的戾气，让我们变得成熟稳重，我们变得睿智机敏。我想这就是我在酒店经受了六个月的试用期之后，一个最大的改变吧。所以我很感谢时间，我很感谢我在xx酒店的这段时间，让我能有了这么大的进步和转变。也正由于这些转变，我才更加坚决了我想要连续留在xx酒店里工作的决心。 在来到酒店作为服务员的第一个月，我是有一些不适应的。由于我在家里爸妈始终都很骄纵我，基本上没有让我干过什么脏活累活。也

13、正由于他们的娇惯，所以才导致了我今日这种大小姐脾气的性格，我也才会想要来到我们xx酒店来熬炼自己。一来为了转变自己的这种性格，二来是增加自己的独立生活力量。但是这个转变不是说一下子就能实现的了的。所以在我试用期的前几个月里，我常常惹事，常常被主管批判。甚至还跟主管顶过嘴，还有过想要放弃的念头，但是一想起自己是要熬炼和转变的，我又重新回到自己的岗位上，连续干起自己的事情下来。在之后的日子里，我就开头反思自己，意识到了自己之前的种种任性和不对。我开头在客人提出那么多的刁钻要求之后，任然保持微笑，连续为他们服务；我开头在同事需要关心的时候，伸出自己的援手，关心他一起完成任务；我开头在主管训斥我做的不

14、对的的时候，选择虚心听取，做到事后改正。所以在经受了试用期后面几个月的磨炼后，我也最终能体会到父母挣钱的不易，感悟到了生活的艰辛。性格也开头渐渐在发生转变，由之前的不服气，任性妄为变成如今的成熟稳重，对将来的事业也有了一个清楚的规划。 这剩下的这些日子里，我会让领导看到想连续为酒店效劳的决心，我会用我的实际行动来证明给领导看，我有足够大的毅力和力量做好酒店的服务工作，也肯定不会让领导绝望。所以请领导连续考核我，我会打起我十二分的精神和拿出我十二分的诚意来应对领导给我的转正考核，我信任我自己肯定能通过。 酒店员工转正工作总结5 转正前在洗衣房工作中的努力让我在力量方面得到了不少的提升，究竟洗衣房

15、工作的完成也是酒店服务水平的体现，无论是客户的衣物还是客房的床单被褥都要定期进行清洗才行，所以我在衣物的洗涤以及养护方面非常重视从而得到了客户的良好评价，但对我而言仍需仔细对待洗衣房的工作并进行总结才能够意识到自身的不足从而加以改正。 定期对客房的衣物进行清洗从而为客户的入住供应良好的环境，由于部分客房长期没有客户入住的原因导致需要常常对内部进行打扫与清洗才行，尤其是被褥和床单要定期进行清洗并晾晒才能够保持洁净干净，所以我在洗衣房的工作中能够仔细做好这部分衣物的清洗工作并在天气好的时候进行晾晒，除此之外无论是浴巾的预备还是对被子的消菌杀毒工作都要仔细对待，究竟客房床单不洁净之类的状况很简单对酒

16、店的声誉造成严峻的影响，所以我在做好清洗工作的同时也会加强与客房部之间的沟通从而尽快获得需要洗涤的衣物。 加强对珍贵衣物的养护从而为入住的客户供应良好的服务，考虑到部分比较珍贵的衣物不便于挺直清洗的原因从而需要仔细对待才行，若是由于自身对待清洗工作的不严谨导致衣物出现损坏的状况则是得不偿失的，只不过由于我入职时间不长的原因从而没有太多信念能够处理好这部分衣物的清洗，因此我在做好一般衣物清洗工作的同时也会向部门主管和同事请教这方面的学问，至少对衣物清洗学问的学习能够让我在洗衣房的工作中获得不少积累。 通过检修对洗衣房设备进行维护从而保障这部分工作的顺当进行，当酒店支配的工作并不繁重的时候我们会对

17、洗衣房的设备进行定期的检修，若是在劳碌阶段出现设备损坏的状况无疑会对衣物的清洗造成严峻的影响，为了不让这类状况影响到洗衣房工作的效率自然要在平常注意对设备的养护，必要的时候也可以向部门主管或者后勤工作人员进行报备从而做好相应的修理，而且对待清洗过程中所需的洗涤剂之类的物资损耗也要向后勤部门进行报备，重要的是在做好洗衣房工作的过程中不能够由于这部分因素影响到自身的效率。 尽管每天清洗衣物让人感到有些繁琐却从未让我轻视过洗衣房的工作，只不过考虑到职业进展的问题还是要加强工作力度从而让我在力量方面获得部门领导的认可，究竟选择从事洗衣房的工作便要将其做好才算是无愧于本心。 酒店员工转正工作总结6 时间

18、弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的熟悉；对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、

19、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我准时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些详情问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到

20、最好。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的力气。 酒店员工转正工作总结7 时间匆忙，试用期的时间一晃而过。为了给我试用期的工作画上一个圆满的句号，也为了能够向领导表达我想要连续留在酒店工作迫切的心。我要为我试用期的工作做一篇转正工作总结。盼望领导在看完以后，能够明白我对这份工作的这片喜爱，和对酒店同事的不舍之情以及对酒店领导的敬佩之心。 试用期里我作为一名酒店的厨师，工

21、作了三个月之久。这三个月里我获得了不少客人对我的好评，获得了多次主管对我的欣赏。虽然这三个月做出的成果不菲，但是还有许多地方需要我去改进和完善。 来到酒店的第1个月，我首先是去熟识酒店的工作环境。特殊是对酒店后厨部环境的一个了解。包括后厨部的一些烹饪设备和设备的一些详细操作方式。我都要很好的把握好，并且要特别清晰的了解到他们放置的位置。由于假如这些我都没有把握好的话，我在烹饪的时候就会手忙脚乱。别说是做好一道菜，就连是在规定的时间里面，完成好都很困难。所以前期的预备和了解是特别重要的。当然这些了解中还包括对酒店菜单的一个了解，比如主打的菜式有哪些？有哪些特色的菜？以及顾客的口味如何？等等，这也

22、是我必需要把握好的。而且我不完要把握好这些酒店和顾客的信息，我还要学会去怎样把它们制作的更加完善和美味。把它们制作得更加符合顾客的口味。 到了第2个月的时候，我已经完全适应了酒店的工作习惯和环境。并且对酒店菜式的一个了解和对酒店顾客口味的一个了解，也都比较全面了。在第2个月里我主要是尝试着提高自己的厨艺，盼望我的厨艺和作品能得到更多顾客的宠爱。并且在第2个月里，我还尝试着跟酒店里面的同事，能有更进一步的沟通。盼望我能真正的融入到酒店的内部环境里面，包括和同事交伴侣，在我们酒店后厨部形成一个融洽的工作氛围。 到了第3个月，主管便对我的进步提出了表扬，并且又有了新的任务安排给我。那就是开发酒店的新

23、菜单。对此我感到既兴奋，又有压力。但是我并没有因此而退缩，而是接受了这个任务，并且主动努力的完成好它。 酒店员工转正工作总结8 试用期的时间，想要比以往的时间过得更快。我甚至还没有来得及细细体验，它就这样从我的人生经受中像一阵风刮过了。但是它所留下来的痕迹，却又不得不让我重新再去回味。 回顾我在试用期里面一名酒店服务员工作的日子，这是一段难熬的日子，也是一段让我成长的日子。在这段时期里面我感受到了，和我以往工作的不同感受。虽然在酒店工作的日子很累很辛苦，而且工资也不是很高。但是我却工作得很欢乐，很满意。 在这个酒店里面，有我最喜爱的同事，他们在我难受的时候，为我担忧给我劝慰，在我工作出错的时候

24、，为我指导，给我关心。和他们一起相处工作，让我感觉到很放松和愉悦，就像是和家人呆在一起的那种感觉。 在这个酒店里，还有我最敬重的领导，虽然我试用的时期不长，熟悉的领导也没有许多，但是在我全部遇到过的领导里面，我觉得我们酒店的领导是最爱护和关怀员工的。他们常常会来到员工食堂，和我们一起吃饭，特别亲切的问我们有哪些对公司有哪些看法，有没有不适应的地方，他们都会尽可能的帮我们解决好。有时还会给我们过来送许多的福利，这还不包括节假日的福利。 所以，在试用期这段时间里面，我感受到了其他公司没有的福利待遇，感受到了其他公司没有的工作氛围。我感觉我们酒店相处的就像是一个大家庭一样。让我非常的想要连续留在这里

25、工作下去。 除了由于酒店的工作氛围很好，和领导体恤员工的缘由之外，另一个更重要想让我留下来的缘由，是由于我对这份工作本身也很喜爱。 虽然有许多人看不起服务员的这份工作和身份。但是我却并没有觉得，服务员的这份工作让我很丢脸。在试用期里，我努力的做好各种为顾客服务的工作。我盼望能通过我的服务，让更多人得到暖和和鼓舞。也盼望我得到更多顾客的确定，让更多人都喜爱上我们酒店。 在此，我向领导正式提出我的试用期转正申请，我盼望领导能给我一次表现和实现自我价值的机会。我肯定会在接下来的工作中，用我的实际行动来证明给领导看，您的选择是没有错的。 酒店员工转正工作总结9 首先感谢了领导同意让我转正，我想这是对我

26、这段时间工作的最大确定，在得知的时候我也是感到欣喜若狂。但快乐的时候我也感到了惶恐，我不知道我这段时间的工作是否都完成的很好，并且想到了许多自己失误的地方，也感到了担心。虽然这段时间来我很仔细努力的工作，但由于不够娴熟的缘由，还是导致发生了许多失误。当然我会把这些失误的地方谨记，让自己不再犯这种错误。 在刚刚来到这里工作的时候感觉这么简单的事情，我肯定能够做得很好的。但明显，我高估了自己，也低估了这项工作的难易程度。虽然一开头我犯了许多错误，但在领导和老员工的订正下，我的专业水平得到了很大的提高，也让自己能够在不发生意外大事的状况下独自处理了。但生活总是会发生意外，而每次遇到这种意外大事的时候

27、我都不够冷静，感觉手足无措。为此，领导也给我们全部员工都进行了意外大事的培训，详细举例了几种大事，并演示解决的方法。在那之后，大家也都有了阅历，遇事也都冷静了很多。 而我在这段时间里，学习到的学不单单是工作阅历，还有生活的看法和自己性格的转变。以前以为家里就我一个男孩子的缘由，对我都比较宠着，所以也没吃过什么苦，觉得钱够用就行了，总要的是自己每一天要过得快乐。但来了这里之后发觉，大家都要比我能干，一相比显得我像是个废人，这也是我这么努力的缘由，我不想大家觉得我是个没用的人。以前觉得钱够用就行，现在真正的感觉到赚钱有多难了，我就是有在多的钱也得花完，所以还是得努力赚钱。从小到大都可怕和人说话，现在的说法说是社交恐惊症，性格也比较沉闷，不爱说话，还内向。这也导致以前的我伴侣特殊的少，但现在倒是感觉自己和以前不一样了。感觉自己从沉闷变成了一个话痨，一天不说够那么多话心里不舒适，这是一个我自己都想不到得进步。虽然还是有些不太擅长交际，但也能够和人沟通了。我也会在将来的日子里连续进步，让自己在性格方面再开朗一点。 也感谢领导赐予了我转正了机会，我向您保证以后肯定不会辜负您的期望。把自己的工作做到最好，把充足的精力都花在工作上，请领导拭目以待。 酒店