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文档简介

1、邮政实习报告三篇邮政实习报告 篇1 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了,在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉,收获到了初涉.的经受同时也明白了很多做事做人的道理。 还记得刚来的时候,我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零开头,但随着时间一每天消逝,经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐烦讲解,我对大厅的业务有了肯定的了解,再加上日常的实际操作,更加深化了我对这些业务的熟悉,使我渐渐从不懂到明白,从明白深化到娴熟。 在大堂实习的这些天里,给我最大的启发就是只要自己娴熟把握基础业务,用微笑和真诚去迎接每一位顾客,他们都会真心对待你。只要你耐烦向他

2、们讲解疑点,他们肯定会说声“感谢!”每次看到客户脸上露出绚烂的笑容并说句简短的“感谢”两字,我的心里面就感到特殊暖和美好,那时候真是觉得能够关心到别人,为他人排忧解难是一件多么快乐欢乐的事情啊!但是,并不是全部的顾客都好脾气,有时有些客人心情不太好,说话比较冲,即使你对他笑脸相迎,他也会束之高阁而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆,在大厅里大嚷大叫。这个时候肯定不能跟他们争,实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与.各种人群接触的过程中,我渐渐学会了要用绚烂的笑容迎接每位顾客,不同人群要用不同看法和方式去对待。比如说,对待老人家肯定要非常的耐烦,无论他们是来询问基金或是查

3、看存折、存单,我们肯定要主动迎接上去,哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了,有的客户自己很清晰自己要办理的业务需要填写什么单子或凭条,我们就不用太操劳说明这方面的问题了,而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去,以达到缓解排队压力的目的;对于一些特别人群就要非常赐予照看和关心,特殊是孕妇、残疾人或办理突发大事和加急业务人员等,对于这些人群要以优先原则为准,争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长,但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的,从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人的哲理。在所里全部人都对我很好,无

4、论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们,他们对我就像一家人似的很亲切很关怀,无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的关心和教育,真是让我受益匪浅,在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切,懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这实习了近半个月了,但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限,至今我对大堂个别业务还不是特殊熟识,有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了,间或也犯撕错单证的错误,但这些都刺激了我学习改正的上进心,我每天坚持将很简单弄混淆的业务抄在一个小本子上,遗忘了就拿出来翻阅看,我信任熟能生巧,看多了自然就娴熟了

5、,而且再有不明白的地方先不要焦急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。我坚信我能用百倍的仔细度去对待我所喜爱的工作,争取能接触不同的人们从.的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既复杂而多变的大集体,不断开拓我的视野和见识,在实习中熬炼出与人打交道的本事,从青涩懵懂到成熟稳重,究竟走入了这个.就再也不能象同学时代那样自由自在地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担,真正明白其实赚钱并不简单,当今高校生的就业压力如此之大,能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以,这份珍贵难得的实习经受就成了我就业前的一笔珍贵财宝,我想通过这份工作用自己的努力和劳动去证明我的实力,为以后

6、的正式工作打下坚实的基础! 邮政实习报告 篇2 XX年3月份,我进入宁阳县邮政局下属的广告公司开头实习。在那乍暖还寒的日子里,我离开了友爱的学校,离开了可亲可爱的同学,开头了我的实习生涯。 广告公司离我家比较近,每天我骑车子10分钟就可以到达。我骑着车子进了正门,把自行车停到车棚里,从楼梯上去,就到了。这是个规模比较小的广告公司,地方不大,由两间办公室组成。 从进入这家广告公司,到离开,中间也许两个月的时间,总的感觉来说,压力不是很大。比较轻松,而且由于只是实习,也没有做许多东西。当然也谈不到学了什么。可能.阅历的增加也是一笔不小的财宝吧。 每天,我到了公司,打扫打扫卫生,给花浇浇水。然后打开

7、电脑开头上网。上网的时候,我一般会先开,有时候隐身有时候不隐身。MSN不是很常常开由于那上面联系人不多。其实开也不怎么谈天,反正没以前那么瞎聊了。都是和同学相互问候,或和固定几个人增进感情。然后一般会看看学校的论坛。觉得能在学校读书真好。不过也充分理解正在上学的成天叫无聊的学弟学妹们。不过在论坛上也不怎么常常发帖跟帖了。由于我的状态好象始终都是木木的。然后会打开我的博客看有没有新的留言,假如有的话回复。我一般不在单位写博客,这种私人的东西我更倾向于在家里在自己私人的空间里完成。这时候单位的人一般都来齐了。每个人忙自己的事情,或者聊谈天看看报纸。刚去的那段时间觉得时间过的很慢。经常会觉得坐不住。

8、其实后来也是。不过略微好点了。尤其是和单位的人熟了以后。有时候也会觉得很快,不知不觉的就到了中午该吃午饭的时间,我就怀着愉悦的心情下楼,骑上我的小车子,吹着口哨回家了。下午和上午类似,不过不用打扫卫生和浇花。办公室里有两盆杜鹃花开的特殊好,特殊娇艳欲滴。 公司的工作比较杂,我做过一个宣扬画册,是一个很一般的企业,在做之前大体了解了一下客户的要求。由于是一家比较传统型的企业,所以在要求上只是想让画册大方,好看。在做之前我收集了一些企业的宣扬画册,来借鉴一下,又在网上找了一些例子参考。于是就预备开工了。公司里做这种小册子用的软件是pagemaker.我以前没有接触过这个软件,所以一度很迟疑是用PS

9、做还是用pagemaker。到了实际工作中才知道自己不会的多。许多软件把握起来都很困难。所以我对于我在学校里没好好学习的行为非常懊悔。假如可以再给我一个机会,我肯定不会让时间虚度,我肯定主动的学习各种有用的学问,我突然想到了我爸妈对我的教导。我想,只有自己经受过,才知道学习的重要性啊。 后来我就用PS开头做那家企业的宣扬画册。画册内容很简洁,就是把一些图片和文字组合起来,看起来美观大方。但也不是一件简单的事情。 (未完待续)(纯属虚构)(要写3000字)(什么时候编完啊) 制作过程就略过不谈了,无非是怎么组合版面,运用什么颜色,支配一些什么图案进去等等。最终做了十几页,算是完成了任务,还是比较

10、有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品,那种感觉,象是收获的季节,象是在一望无垠的金黄的麦田里,放眼望去,麦浪波涛起伏,想着这么多麦子,那能变成多少洁白的面粉,能卖多少钱啊。其实种粮食是不挣钱的。要说挣钱,还是在大城市挣钱多。就拿工资水平来说,在青岛济南,本科毕业生一般也就1000左右,但到了北京,差不多会XX左右,但是,挣的'多并不意味着生活质量就高。并不意味着就会生活的很快乐。而且,在大城市,消费水平也高。在济南,东西多廉价啊。租房子也廉价啊。可是我们为什么要挣钱呢。生活究竟有什么意义吗?我们日复一日,夜复一夜,机械的生活下去,做一些看不出什么价值的劳动,换取维持日常生活的薪水

11、,和四周各种各样的人打交道,看各种各样的脸和表情,始终到老到死,有意思吗?现代的生活,毕竟是提高了人们的生活水平,还是让人们在不知不觉中丢失了一些珍贵的东西呢?为什么大家都要根据既定的轨道生活呢?一些貌似天经地义的东西就真的有道理吗?假如有可能,我只想积一笔钱,然后到一个小村子里去生活,简洁生活。或者只是做自己想做的东西,总之,不为别人打工。我盼望,我的世界可以很小,尽可能的小。在我们还年轻的时候,总会有一些躁动,一些担心定,一些异想天开,一些不着边际,一些藐视.,一些自我中心。当我们渐渐成长,这些东西可能会消逝,这个过程,是我不想经受的。 写了这些,把自己的感受写出来,稍有种释放的感觉。这几

12、天,每次经过天桥,看着桥下如水的车流,总会想那么多人在奔波劳碌,生活,究竟是一种什么面目。不知道如何收尾了。盼望大家都过的好,找到比较满足的工作。实习期间跟同学联系,都同样的心情,大家相互劝慰鼓舞,我觉得这种友情特殊好。我真盼望好伴侣都有好的爱情和事业。假如她们混的好,我就去找她们混。就到这里结束吧。实习结束了,生活还在连续。 邮政实习报告 篇3 假期实践是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础。 此次实践的目的就是在工作之前对邮政储蓄银

13、行都各项业务工作能有一个比较深化都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前一年里,我在中国邮政储蓄银行政进行实践学习。 一、实习过程 实习分为两个部门六个岗位,参与了2个业务学习: 第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间支配也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了也许都了解。第一个岗位:综合柜员,主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。其次个岗位:一般柜员,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统 。第三个岗位:对公业务,从20xx年初开头,邮政储蓄银行在全国各地间续进行

14、了公司业务的试点工作。 其次个部门:稽核组;时间:4月4日5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。 第四个岗位:业务会计。第五个岗位:事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。 二、实习收获 (一)邮政储蓄银行的优势。 邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广阔农村地区居民供应基础金融服务。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超

15、过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近万亿元。邮储银行将特地设立农村金融服务部门,主动完善网络服务功能,面对"三农"开展业务。考虑到邮政储蓄有23的网点分布在县及县以下农村地区,特殊是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满意广阔农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度动身,将来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局动身,农村网点要通过完善功能,改善业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,

16、进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的掩盖面和满意度。截至20xx年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。 (二)面临的挑战 历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部掌握和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的进展造成肯定

17、制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,常常遇到业务不会做的问题。 邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应当看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在肯定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严峻影响了服务质量。 三、实习感想 短短七天的实习结束了,岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,迥然不同。它是一个需要高度仔细,需要超常的耐力、踏踏实实地工作看法,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。 总得来

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