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文档简介

1、甲方: 乙方：甲乙双方绘友好协商,就乙力向甲方提供信息技术支持及服 务事宜，达成如下协遠b晴订立辛春同血C3一®甲方恂乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从 超至止抄协议到期后厂術果甲方希望继续获蒔乙方提供禹技术支 s e< 丄A °*° " o a | ® e t * r. p持服第"则厨行赛订服麥协议。二&飓务麴限內丿乙方向駛方提供宿息薮术支持及服务搜甲 方支付乙方麦扇:总计人民币（小写）：总计人民市（大写升 甲区 双方卷钉协呕后 5步工作日内，甲才向乙方支付全额服务热 > 议正式生效。三*乙方向甲方提供信

2、息技术支持及服务方式和内容如下：；. u八L4/5.%1.电话技术玄持服务提供724於时热裁电话服氛 工程师 在线提供信息妬WX 榛谶薪°% 网络在线、Ema订技术支持服务提供7 24小时网络在柴. O * V. D 尸 P D w « ' 0 w 9 w Q W Q 9 9 G* Q. Effldil信慮捷术支持月艮务酒3、远程在线诊断和故障排除 O Oo<.o r e4M対于电话咨询无法練块的问题，经甲方授权艺方可遷过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除（需要系*.U.'V CF.0 IB匕M统和网络的支持）。4、现场技术支持

3、服务賢于电话.住饕支特够方式芜法籬决:的同题，根据申方敕要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务和其他现场技术支o ° ° ° o* 1 1c o *ra 毗 o a * * ° 怡R »持服畚包括数据迁稳、:系统迁裁，噪者由于用户硬件原因重新部 署系缆筝囱瘵6服务期限船.话根翳甲方要求提供不多于6次 的免费上门现场技术烹持服券一如杲址粪现场授术服务1年内超 迂6跖兀方犧视现枣系统和裳际情况爾情腹取甲方操作费用 具体收赛标准由申右双竇协商确定Q乙方滋员到达甲苏薨咸技术 服务离开岷甲方金于乙方提麦的工作单;上噬章确认共到 达宸膏开时间。在此过程

4、中超果发生囊宿和交通费鳳.由甲方负 责支甘乙力卷理之优猪和交通费用。银现商技:术培训服务服务期限札乙栉费甲凉巽隶龜佻乖赛手臥磁不少 于2外时且不笏于4小时的免奏猎息議术培训"培训地点柱甲方» »ar . n a 八二 o <*« « » o « 现场亠培训内煤和培训时间双方协商确定曲四讥甲方责喘1.甲方血® B方提供信息技术支持及廉务般及的卷秤资料 和业刪第1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。 9 ? I L # -a. # = > * a * 1甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生 <c ° O 4 D% 厂k 严 U » 7 »效。乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资斜和业务相关的一切业务细节业务流程，业务逻* . .A.。 n ®

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