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文档简介
1、销售经理工作方案(15篇)销售经理工作方案1 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。在这一年的工作中,我有必需的压力,但同时也布满了.。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xxxxxx万元 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售方案; 2、每月初拟定月销售方案表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴
2、而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,个性在业务方面。作为公司一名部门经理,务必以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常持续联系。同时准时的制定目标以及方案。 4、在网络方面。要充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作 总的来说,以上就是对于下一阶段工作的方案,可能有些地方还不是很成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司
3、领导的正确引导和帮忙。 销售经理工作方案2 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1、电话号码是xxxxxxx,热线电话的接听标记着公司的服务水平及整体素养,接线员必需严格要求,语气柔和,热忱主动的向客人推举公司的产品。 2、仔细记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并仔细制作下发预订单。做好团队到店前的各项预备工作,为团队的顺当接待做好基本保障。 三、做好各类数据分析依据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销供应全面、真实、准时的信息,以便市场部制定营销决策和敏捷的推销
4、方案。特殊是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面,向客人推举我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求看法和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿等个性化
5、服务。以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的熬炼,已基本把握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺当高效地实施,部门还需要通过关于景区学问、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培育组织执行力,以更好的进展客户、保留客户!同时要强调团队精神,相互合作,相互关心,营造一个和谐、主动的工作团体。 六、亲密合作,主动协调在与景区其他部门结合工作时候要亲密协作,依据客人的需求,主动与其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥营销中心的强大功效,制造效益。相互协作,充分发挥营销中心的强大功效,制造效益。 销售经理工作
6、方案3 依据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必需加大营销工作的力度,以促进我社的进展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营力量有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有肯定的市场份额。据调查,整个XX市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍
7、曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,快速占据市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可实行以下营销方案: 1。在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观巡游项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表供应丰富而周到的服务。 2。制定一句旅游业务的宣扬口号,可以通过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较
8、合适。 3。通过一切渠道猎取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4。主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5。供应周到而丰富的系列服务。 6。加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要连续做,并且要稳步进展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、依据不同的业务特点,实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,由于维系一个老客户比去进展一个新客户简单地多,可以更简单形成客户对我们的品牌忠诚。
9、 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的改变,并依据他们的要求供应所需的线路和服务,并有针对性地实行优待和嘉奖。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深化大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣扬。 三、协作集团做好厚田沙漠的销售工作。我社方案明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优待政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施方案正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这
10、一产品,把我们散客每天发同行价以传真形式发给XX市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占据市常。 2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各高校校组织同学组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场,各旅行社供应市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可依据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开拓也要有顾客消费群体,符合将来市场的需求,这
11、也是我社明年可尝试的一项工作方案。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不冲突。 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、看法征询单、书信往来、问候性明信片等。 销售经理工作方案4 一、我们可以和驾校合作,通过我们xx学车网报名胜利学车的学员,在我们网站买车,能够优待,优待比例后续再争论。也可以和一些跟我们原来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优待力度等等。 二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期确定有比较大的优待力度,才能吸引用户。 三、跟一些我们
12、合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。 四、查找一些地方型的社区网站,跟他们合作。 五、网站不定期做促销优待活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。 六、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优待的互惠互利的保险价格,对我们来说应当也是一种优势。 七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟识把握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。假如销售员的业务学问明显匮乏,挺直影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,挺直影响销售。在销售与培训过程中,准时发觉问题,准时解决。快速提高销售员的力量。 八、售前售后服务
13、,客户买汽车确定是盼望简便简洁,没有人会情愿花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担忧(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的优待、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我信任我们应当能够胜利。 销售经理工作方案5 销售工作是向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务看法才能获得客户长期的合作。转瞬20xx年的工作已经结束了,在做好20xx年工作总结的同时,也做好20xx年销售上半年工作方案: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客
14、户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求
15、,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。XX年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272
16、430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文, (二)加强服务渠道管理,深化开展结算优质服务年活动 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求
17、二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续跑马圈地扩大市场占比的
18、同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,准时为客户解决在用法我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高动户率和客户用法率 深化开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现
19、全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金
20、管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池
21、、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范
22、措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,准时发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证
23、书、全国自动清算系统等新产品。 抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 销售经理工作方案6 一、销售目标 区一汽大众4S店通过前期调查与实际猜测,做出如下的销售目标:20年全年,青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆,全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3
24、-5月,8-10月作为重点销售月份,这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份,将视状况安排销售数额。 通过前期宣扬以及产品介绍等措施,增加顾客对本年新品汽车的了解程度,同时供应免费试驾等贴心服务,让消费者亲自感受,增加购买力。 二、销售方案总述 1、优化媒体投放渠道,实现精准传播; 2、深化了解市场,依据市场状况做出相应的市场策略活动; 3、尝试与车友会组织合作,提高知名度和扩大品牌宣扬力; 4、重新规划新车型的市场品牌规划; 5、依据本地区进展趋势制定有针对性的市场活动 三、媒体选择 报纸:平面视觉,偏向理性比较经济,能够敏捷协作促销,可信度较高是一个高涵盖并且具
25、有深度劝说力的媒体特别适合汽车广告 电台:针对性强,读者群稳定,重复阅读率和传阅性好能给我们明确的选择方向,但时性差总体上是小而精致的媒体适合我们定向宣扬 杂志:简便快速,时效性强,掩盖面广受众广泛,具有想象力和感染力但信息稍纵即逝比较适合临时性的促销活动 四、营销目标 依据市场调研,20年本公司的工作思路为:一汽大众总公司做指导,同时由广告外包公司进行技术支持。主要从市场潜力分析、广告效果调研、精准的客服分析、差异化营销策略、制造商品卖点、品牌竞争力提升这几个方面来规划20年的工作方案。 我们通过大批量的广告投放,从广告促销传递效果、广告促销记忆效果、广告促销劝说效果这三个板块进行精确的传播
26、。 工作重点一精准的顾客分析我们把顾客分析分为三个阶段。 阶段一:通过性质进行初步的判别销售顾问树立消费群体分析的概念。销售顾问关注产品的用户性质、结构以及用户结构改变趋势。基于用户性质,依据已有的用户资料和市场调研结果进行消费群体的初步分析。参照厂家产品定位人群分类进行分析对比。 阶段二:通过建立顾客档案进行深化分析 销售顾问注意收集用户信息,建立完整的用户档案基于用户档案对消费群体进行深化分析,明确各类产品的真正用户来源于哪里,与产品重新定位描述的目标消费群体进行对比分析。明确潜在用户来源,指导有针对性开展市场宣扬推广活动和实施“扫街”行动深化挖掘潜在用户 阶段三:综合数据进行全面透彻分析
27、 结合区域细分市场,明确我们和竞争对手的竞争态势改变趋势。做好竞争对手市场调研,了解改变的深层次缘由。基于竞争对手调研,做好产品SWOT分析,锁定我们的劣势,制定有针对性的应变策略。 工作重点二差异化营销策略 本公司本着以一汽大众总公司为核心,执行下列差异化营销策略:科技卖点与差异化营销、平安性卖点与差异化营销、动力和操控性卖点与差化营销、舒适性卖点与差异化营销、形状卖点与差异化营销、经济性卖点与差异化营销。差异化营销的特点: 1、通过与消费者多种途径的有效沟通,形成顾客对品牌、车型、企业的差异化认知2、让顾客自愿拿着放大镜找你的优点 3、实战性强、专业性强、简单把握 4、实战性强、专业性强、
28、简单把握差异化营销的目的: 通过前期预备的广告宣扬与活动推广,将企业形象深化人心。同时依据精准的顾客群体细分和目标消费群体需求导向,针对不同的消费群体需求制造“新”产品,打造年营销工作主线。 六、优化媒体 概述:经济寒流势必冻结明年的广告宣扬费用。然而,不投放广告,销售工作就更会举步维艰,就更没有费用做广告宣扬,从而进入一个恶性循环。20年,会实时关注汽车市场动态及店内销售状况,紧跟形势调整20年广告的投放渠道及费用。虽然是销售困难的一年,但是更不能忽视广告宣扬的作用。我们要对广告投放的渠道进行优化,加强对广告效果的监测,将投入的广告费用发挥到最大效果。 精确定位: 1.追求对购车者的全面掩盖
29、 2.全面影响最有购买意向的人群 组合营销: 1.用法调研式营销保持与潜在消费者的不间断接触 2.通过维护现实车主的关系提升品牌的美誉度和忠诚度 3.通过丰富的店内优待活动为车主供应心理上的情感满意,促进业务增长。 消费心理: 1.基本:价格各4S店无太大差异 2.期望:产品附加值精彩的售后服务 3.出乎意料:良好品牌形象和个性化VIP服务推广目标: 1.扩大知名度:加强4S店的推广工作,与媒体合作开展细致的公关推广活动 2.提高美誉度:掌握和引导口碑传播,开展顾客关系维护工作推广策略: 1.不大面积投放网络及平面广告,仅协作互动活动、特定时段的促销行为 2.利用周边地区在地理位置上的优势进行
30、精准投放。 3.和专业机构合作进行软性渗透式传播 4.依照每个阶段的市场反映热度来打算每个季节投入广告的多少 5.通过与广告公司的合作开展多样的宣扬活动,以最少的费用获得最大的宣扬效果。 七、效果评估 1.通过本年度各个活动的宣扬以及策划,更多的顾客更了解我们的车型以及价格。 2.通过顾客体验环节,让顾客亲自感受试驾效果以及坐车感受,有利于加速顾客购买量以及购买品牌宣扬程度。 3.广告宣扬的力度增大,对品牌的知名度有所提升,同时也让消费者对品牌旗下的新车:如迈腾等,有了更好的熟悉,有助于顾客到店体验,从而增加购买力。 4.定期的顾客回访有助于公司自身的售后完善,提升顾客的口口相传,以及再次购买
31、。 5.营销活动的多样化能给顾客带来新奇感,同时增加顾客对公司的信任程度,有利于增加购买力。 八、市场费用预算: 总费用:元 广告费:元 媒体多样化,性价比高 营销活动费:元 投入费用少,产生结果最大化 销售经理工作方案7 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7、5万元 二、方案拟定: 1、年初拟定房地产年度销售方案 2、每月初拟定房地产月销售方案表 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新
32、的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习方案。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理力量、都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客
33、源的开发状况。做好业务工作。 销售经理工作方案8 公司为大家制造了很好的企业文化,同时也给大家供应和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满意,并胸怀感恩的心,我盼望能让每一位销售人员学到相应的东西。 绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较挺直的数据。 1、原本方案的销售指标 2、实际完成销量 3、现有客户的访问数量 4、月合同量 5、销售人员的行为纪律 6、工作方案、汇报完成率 7、需求资源客户的回复工作状况 上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任
34、务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。 销售人员的培训: 1、提升公司整体形象 2、提升销售人员的销售水平 3、顺当构成合同达成 以上说的这些都是我觉得销售方案中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售负责还有许多的事情要做。比如:协作财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明白,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。 销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为主动协作公司制造更好、更高的目标努力前进! 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公
35、司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作方案。 转瞬间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作方案,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 销售经理工作方案9 一年之计在于春,一日在于在于晨。 时间的车轮又转过了一圈,来到了今年。为了今年的工作更有方向和目标,让工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基础上制定了今年的工作方案。 今年的工作方案分解为四个季度:一季度、二季度、三季度、四季度。 一季度 1、对区域内奉化三江进行货架更换。 2、对
36、终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量; 3、对潜力大的网点进行一些特价活动; 4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家,鄞州奉化区四家。 二季度 1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设,同时指导产品的销售、提升产品的终端形象; 2、对区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行买赠促销活动; 3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家,鄞州奉化区三家。 三季度 1、第三季度的时候,学校网点大多时间多是处于放假状态,工作的重点在于连锁商超,加强销售管理; 2、由于天气酷热,销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理,与他们做好沟通;
37、3、为第四季度的销量冲刺做好预备; 4、拓展新网点3家,其中北仑镇海区1家大卖场,鄞州奉化区2家; 5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。 四季度 1、第四季度是一个销售的高峰期,实施销售冲量方案; 2、对区域内的三江系统超市进行促销活动; 3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动; 4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动; 5、做好今年的工作方案、任务分解、费用预算等工作。 这就是我所制定的今年的工作方案,假如有不妥之处,请赐予指正。我会以这个方案为指向努力的工作,仔细的学习。 销售经理工作方案10 一、市场分析 随着轿车的日益普及化,xx市汽车市场渐渐
38、进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业.高涨,信念直倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来进展,必需紧随xx汽车销售服务有限公司的步骤,在xx公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售人员培育,销售详情,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 二、销量目标 以目前公司年月销售x辆汽车,销售额x万元,盈利x万元;其中20xx年1月12月销售详细目标:x台。 三、资金用法 公司目前总投入资金x万
39、 公司筹建,服务站,广告:x万 周转资金:x万,公司展车与流淌和保证金。 资金来源:x%约x万元通过银产抵押贷款,x%约x万元自有资金,x%约x万伴侣借款。 近期公司将万元跟随xx公司全部汽车品牌的销售与售后的投入。 四、公司团队 总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜,财务会记名,出纳名,展厅经理一名何燕芳,销售顾问名,服务站售后经理名,售后客服接待名,修理部人,装潢部名。 五、合理划分市场,提升工作效率 增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,准时进行督促和掌握。发觉问题准时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开
40、发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 六、明确管理层级、流程 高层领导的确具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司制造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,究竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利打算的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和力量是很难再挺直适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程挺直影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。 七、实施措施 1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、
41、技术人员的各方面提升。 2、客户回访,道县市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威逼,为稳定和开展市场,必需加强与老客户的沟通,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息沟通,增进感情。 3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。 4、公司仍旧以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。 6、精准完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。 7、定期送员工到xx公司培训学习,增加公司整体的综合业务力量,学习把握产品技术学问,更
42、好的应用于工作中。 销售经理工作方案11 一、主要业绩指标及完成状况 市场部20xx年度主要业绩指标完成状况: 截止20xx年12月31日,我公司共进展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司与鲁山顺发的合作,开头于鲁山大团汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要
43、工作包括以下几个方面。 1、市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼本次活动深受广阔客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度、 二月:汽车文化宣扬长廊借汽车文化长廊这个平台让客户更深化理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通沟通中,客户认知和确定我们的品牌同时强化四车型可信任、高品质的形象。 三月:荣耀共享,春情回馈依据销售顾问反应销售状况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今日,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活
44、动效果还比较抱负。 三月:热销200万,广本倾情送此次活动主动消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。 三月:鹰城春季购车节本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群、达到销售效果。 二季度 四月:世博之旅广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣扬过后,来电询问和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力、活动期间,雅阁定单销量总计43台、 四月:鹰城首届春季汽车团购节
45、我们经过总三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上全部销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售果、 五月:中国名媛时尚文化巡礼中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣扬活动,本次活动的主要媒体宣扬有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣扬做好铺垫、但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度特别低,望以后加强活动的监督执
46、行、 五月:感恩回馈,五周年店庆借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优待政策,给顾客真正优待,在店庆期间达到一个比较好的销售。 六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会通过闭馆的销售方式,合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在消遣,和快乐中喜悦订车,达到很好的销量。 三季度 七月:鹰城夏夜赏车会在炎炎夏日中我们参加灿烂夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣扬做好铺垫、 九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节为主动应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣扬来提高销量。借助鹰城购车节的
47、影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣扬,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展其次天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。主动消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。 四季度 十月:鹰城广场秋季团购节车展在凉快的十月金秋进行,我公司推出的特殊献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣扬,广播、电视、报纸、短信立体宣扬力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,呈现了我良好的品牌形象 十月:歌诗图上市用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目完,从而使新车-歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
48、 十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会此次能争取到周杰伦群星演唱会的*总冠名权,并且在演唱会中途进行新车歌诗图的上市发布会,是是一次前所未有的胜利品牌宣扬,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。 十一月:鲁山二网周末团购会在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。 十二月:广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持
49、人慷慨激扬和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝暖和,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。 2、市场推广活动 (1)市场部在本年度通过一系列的市场宣扬运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣扬活动,挺直推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。 (2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣扬,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣扬了企业。 3、广告宣扬活动 市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。 4、市场部规范化管理的推动 为了提升市场部的竞争
50、力量,在本年度协作公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。 三、工作中存在的主要问题 1、与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。 2、工作职责不明确,市场运作没有主见,领导支配什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。 四、主要应对措施 1、加强与二级网点的沟通 市场部方案在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,赐予二网帮助,销售人员的产品学问,和销售技能的培训工作,有方案的去实施。 2、组织方案管理与执行
51、方面的培训 市场部拟通过组织方案管理与执行方面的培训,增加市场部管理人员的方案管理力量,同时强化基层市场人员的执行力量。 五、20xx年工作方案 1、20xx年二网销售目标 2、市场规划 盼望赐予市场部配备,市场专员两名、大客户专员1名。以完成20xx年如下市场部工作维系及巩固: 1)维系现已开发的保有二级市场:已开发的两个县区(鲁山;鲁山大团汽贸城。舞钢、舞钢市宇神汽车销售有限公司;并开发郏县、郏县通泰汽车销售有限公司;宝丰、宝丰鸿建汽车销售有限公司)。 2)开发集团大客户:舞钢市(中加公司、农村信用联社、舞钢钢铁公司);市平煤集团、市姚孟电厂、市平高集团及市政府汽车选购科。 3)开发政府选
52、购单位:市内四区(卫东区、新化区、湛河区、石龙区),及鲁山县财政局、宝丰县财政局、舞钢市财政局、叶县财政局。 回顾20xx年,对比自己的工作表现发觉市场部还有许多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深化细致的工作作风,虽然10年始终在努力,但是发觉自己还是没有什么能拿出来说的实在成果,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的方法望20xx年在各个部门的主动协作下主动做到全面的改观。 销售经理工作方案12 总经理, 您好! 周二和您的一番谈话让我深感责任重大,千头万绪的工作必需好好谋划妥当。下面把这几天思索的一些成果向您汇报一下。 一,阅历总结 这些年来
53、,走过了几家公司,通过平常的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。 1,关于管理 管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合,去完成企业的目标。管理的核心是人。 许多公司都是压力文化,层层施压,用鞭子赶着员工用劲跑。但我们小公司要依据实际状况,管理力度要松紧适度,逐步规范,逐步严格。情,理,法,综合运用。不能照搬书本,不能照搬大公司的东西,而是渐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。 您说,要打造一支有战斗力的销售队伍,我很赞同,并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上,要做到公正公正,不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期进展。这是由于厚此必定薄彼,我要始终处于多
54、边形的中心,才能带好队伍,形成合力,共同前进。 销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和掌握。要精益求精,就必定是一个长期的过程。 管理讲究层级,业务员的挂支(借款),报销,工作汇报都要按程序逐级请示。 对于业务员的管理,我的体会是抓住三个关键即指标,制度,流程。抓住三个过程即事前,事中和事后。三个关键的核心是掌握和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念,让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前还要进行培训,使之明白该怎么做。培训好了,业务员在实际工作中才能有的放矢,提高效率,公司能节约大量的人力和财力。这项工作肯定要长抓不懈!事中要加强监督和指导,进行过程掌握,而不能简洁地只用结果(也就是指标)来管理。事后要考评和
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