销售月工作总结

1、销售月工作总结销售月工作总结1 随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中

2、学会谅解他人。 现将七月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时支配；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地

3、满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，由于底钉在

4、实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在

5、的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学说明导致急躁的心理有很多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作

6、方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。 四、八月份工作方案 1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉

7、的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。 2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：空口无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我需要不断补充新的学问来改善自己。坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品。 以上是我七份工作总结，不足之处还请领导多多教导和批判，在接下来的工作中，我会做好个人工作方案，争取将各项工作开展得更好。 销售月工作总结2 从三月十二道

8、到现在，已经有一个多月了。这段时间我收获了许多，对于我从一个同学到一个合格职业人的转变具有重要的意义。 一、思想意识的转变与提升 作为一个应届毕业生初来公司，刚开头我是担忧怕处理不好与同事之间的关系，还有就是担忧给我的工作我处理不好。究竟在以前没有做过五金的外贸公司，对这方面的了解也是少之又少，从进公司的那一刻起，我就告知自己肯定仔细的对待工作，即使很小的一件事也是不行以马虎的。不过一个多月下来，在公司宽松融洽的工作氛围中，在我们业务经理和同事的悉心的耐烦指导下，我很快就适应了环境，也在操作的过程中慢慢的熟识了完全的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，也完成了业务经理交予的任务

9、。不过对我们来说，看似很简洁的事情，在我们这些刚入手的人来说，还是花了一些时间和心思的。使我的工作力量和为人处世方面取得了不小的进步。 二、工作学习的回顾与总结 在这一个多月的工作做一下总结，以便自己可以从中发觉自己的不足和缺点，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。 第一、熟识样品间的产品的种类，规格，原材料，颜色，包装等加以区分，不过这是一个长期的过程，在后来的工作中陆间续续的接触到了，略微了熟识了一部分，不过我会连续努力学习产品学问。 其次、是做AAP总表，总表里面包括产品的图片，客人产品名称，包装方式，出口纸箱的尺寸，毛净重，以及产品尺寸等，这些信息基本是需要通过公式进行操作，

10、不过现在再让我整理这些已经不是什么问题。 第三、利用ERP系统输入订单，在输入订单以后需要跟选购确认交期，后期依据客人的要求可能会变更一些产品数量或者交货期等，此时需要制作变更单。在正式的订单下来就要做工厂方案单（DC和唛头），从开头的一头雾水到现在的已经可以独立完成了，不过依旧需要留意详情问题。 第四、找与AAP客人有竞争力客人的产品，练习如何在国外的网站上快速的找到所需的产品图片，推举给AAP客人。首先我们要了解客人以后放入进展方向，最好是他竞争对手热卖的产品，价格要求不高。看似很简洁的问题不过在这之后我知道了怎么在国外的网站搜寻最自己有用的信息。 第五、在国外的网站上，搜寻适用于修理电脑

11、、手机、嬉戏机、MP3的披头，让我了解了批头的种类以及各个批头的形状。 第六、做报价单，先是学习制作发给选购部门的报价单，在收到选购部门的报价单之后，要根据客人要求的格式制作发给客人的报价单，开头做的时候是有点麻烦的，计算FOB价，适用于此产品的海关编码还有税率，算托盘的高度尺寸等等，看看很简洁，但是同样需要非常的细心，不过后来在空余时间好好的分析一下，以后再制作的时候就不会感觉那么难了。 第七、计算三扒的价格，核对客人发过来市场费用发票，娴熟的运用公式，分析客人扣得多还是扣少了，并分析缘由是出在哪里，不过我现在已经比较娴熟了。 等等的事情。在日常的工作中，主动的完成Tiffany交予的各项任

12、务，在空余的.时间里，多分析一下自己不会的，不会的就准时的询问周边的同事，或者看一下Photoshop教程，还有就是看一下商务英语，来提高一下自己有些方面的不足。 三、存在的不足与今后努力的方向 第一、是要克服自己的急躁心理，在许多事情的处理上都不够成熟，做不到统筹规划。 其次、对业务还熟识的不够，处理问题不能得心应手，工作阅历方面还有待提高。 第三、需要连续学习的来提高自己的学问水平饿业务力量，加强分析和解决实际问题的力量。 第四、与同事沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思索，总结不够。等等这些的不足，都需要我在以后的工作中虚心的向四周的同事学习，专业与非专业上不懂得问题虚心的请教，努

13、力的丰富自己，改善自己，查找自身的差距，扩展学问面，不断培育和提高自己的工作力量，把自己的业务素养和工作力量进一步的提高，也盼望领导同事对我多多提要求，以便使我更快更好的完善自己，更好的适应工作的需求。 四、实习心得 在公司的这段时间里，我学到了许多，同事也感悟了许多。看到公司的业务繁忙，良好的进展趋势，我深深的感受到傲慢和骄傲，因此我更加迫切的盼望能以一名正式员工的身份为公司工作，挖掘自己的潜能，体现自己的价值和公司共同成长。我肯定会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来。 销售月工作总结3 随着4月份销售工作的结束也让我顺当完成了这个月的绩效指标

14、，作为销售经理自然在工作中付出了不少努力从而令底下员工都有所收获，对我而言既要总结当前阶段的阅历也要为了后续的进展做好相应的规划，所以我对4月份完成的销售工作进行了总结并积累相应的阅历。 虽然在销售技巧的运用方面还算不错却照旧加强了自身的学习，究竟即便已经成为销售经理也不能够放松对工作技巧的学习与运用，若是我连基本的销售工作都无法做好的话自然难以在团队管理方面得到其他员工的认可，因此我常常性地参加到销售工作的一线之中并教导员工工作上的难题，由于这种工作模式已经持续了很长时间自然不会在完成销售工作以后难以提升自身力量，可以说正由于能够秉承负责的看法才能够让我较好地完成领导的指示，只不过相对于销售

15、工作的进展而言自然不能够仅仅满意于基础性任务的完成，而且我需要学习的地方还有许多又怎能由于一时的得失影响到自身的心境。 团队管理中则是着重培育销售助理从而通过相互间的合作更好地进行管理，若时间销售团队变成自己的一言堂则很难具备较高的进展潜力，所以我在做好销售工作的同时也会为了团队的进展而考虑。须知管理好团队意识自己的力量表现自然不能够只专注于自身的进展，我在工作中会对每个区域进行巡察并查看员工们在销售工作中的表现，而且我也会在每周召开例会并和大家探讨销售工作中遇到的难题，集结众人的才智将其解决并吸取教训自然就不会再出现同类型的错误了。 在做好销售工作的同时我也养成了作总结与方案的习惯，若想要在

16、销售工作中更进一步的话便应当定期对自身的表现进行分析，至少作为销售经理我还有许多需要在工作中改进的地方，只不过由于平常比较劳碌的原因导致没有静下心来思索这类问题，而我在做好4月份工作的同时也加强了对自身销售技巧的运用，除此之外则是注意与其他销售团队的经理进行沟通并探究销售工作中的难题，每一次的探讨都是进步的过程从而让我比较重视销售工作的沟通。 为了通过通过中的努力证明自己应当保持对当前工作的专心程度才行，须知每次工作力量的提升都需要经受大量的考验自然不能够出现任何疏忽，而且我也有注意对底下员工的培育从而令整体的力量得到了不错的提升。 销售月工作总结4 从10月份开头公司调整我到营销部，负责网络

17、营销工作。踏入新的工作岗位后，近一个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和关心下熟识了公司业务，使我在工作力量上提高，方向明确。从而，对我的进展打下了良好的基础。对于工作，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，借用美国西点军校的名言“看法打算一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢

18、乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量 打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将挺直打算工作的生命力。我想一个在工作上胜利的人，必需是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。

19、 在从事网络营销的一个月里，通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣扬推广，通过各种专业的供求平台主动查找客户源，并在网上铺设公司的产品信息，提高搜寻引擎的曝完率。但是有些产品参数表达不清，客户询价时报价时间过长，客户跟进不够都影响了交易胜利。在从网上查到客户信息后电话沟通，常常会遇到各种状况，比如客户讲，我现在很忙，不需要，然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求，现在还没有用到;也有客户讲，好的，今后有机会我会考虑的，今日先这样吧;我会给领导来提这个事情，有消息再联系您。我想在电话沟通的时候能辨别客户的真实想法，也是一段阅历积累的过程。 作为一

20、名网络营销人员，前期任务是一个学习积累的过程，不断的学习产品学问，与客户沟通协调的力量，这样才能厚积薄发。网络营销，毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场，我们除了有过硬的产品外，还要有专业的营销力量，作为网络营销人员必需要在工作中不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，肯定努力打开一个工作新局面。 网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向沟通、反馈快速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前，认为网络销售应当是一种很简洁的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发觉网销技巧并不比传统销售方案来得简洁。在网

21、络营销中，要想脱颖而出，除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少阅历学问，在以后的工作中要加强对产品的深化学习，为更好的与客户沟通打好基础。 销售月工作总结5 11月份整个_市场的销售状况非常的不抱负，要想完成下半年的销售任务，12月份是一个极其重要的时间点，12月份既是下半年的中间月份，也是打算十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的11月份工作总结： 一、11月份_市场销售状况汇总及总代理分析： 二、_省分销商十一促销销售分析 三、个人工作总结 九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放预备和专卖店的装修指导

22、。 （一）促销前期的广告预备 通过最近几个月对底下分销商的了解以及对_市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对_的客户以及部分大客户进行访问，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了_几个客户。_的销量对整个_总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个_目前有9家专卖店，3个拿货点。通过对_、_的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。 目前_省客户投放广告的主动性并不是很剧烈，特殊是一些_客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在_省投放广告比较多的县域城市

23、，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。 （二）专卖店的装修指导 目前_省在装修的专卖店有_。_专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。_专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。_专卖店装修的比较精致，但在一些详情方面也也出现了肯定的问题，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。 四、12月份工作方案 11月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，假如想顺当的完成公司

24、对_省的销售任务，在接下来的工作中要把全部的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场状况，对12月的的工作做出如下的方案。 一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售状况，对于底下各个区域的竞争对手的促销状况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成肯定压力，才能更快的让产品在通路上流通。 二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前_还有几个专卖店正在装修中，必需做好施工过程中的风格与公司的要求全都。确保装修的店面

25、在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在将来的竞争具有优势。 三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。目前_省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：_、_等区域。这些地方都是有肯定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。 九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败担当肯定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能劝说代理商准时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。 销售月工作总结6 来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月

26、中，生活显得紧急，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去熟悉和了解；信念来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的打算便是打算和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的关心中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事！ 公司管理模式很人性化

27、，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，公司会依据你的实际力量支配适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去访问客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，认真地分析给我听，从查找项目、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地进行分析，这让我体会特别深刻，熟识公司产品，了解公司业务状况。几天过后，我就开头独立去拓展周边业务，自己原来就是个”耐不住寂寞”的人，喜爱跑业务，喜爱与人打交道，喜爱社交；看大家从不熟悉到熟悉，最终成为伴侣；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这

28、样一个过程，！自己始终就很喜爱做销售工作，喜爱挑战与自我挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情！胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。 在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力： （1）养成学习的习惯； 销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个胜利的销售员总是能与他的客户有很多共识，这与销售人员本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的改善自己！ （2）具有责任感； 不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工

29、作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！ （3）擅长总结与自我总结； 结尾：工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的熟悉也只是表面，对于市场的把握力量更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 销售月工作总结7 完阴荏苒，20xx年已即将成为历史，我们仍旧记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年： 1、我们宏茂工业

30、园xxxx平方的厂房正式投产； 2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备；这一系列也是我们今年要去突破的方向。 3、公司接连荣获xxxx中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、20xx年6.18海峡两岸创新成果展金奖、第十八届中国创造协会银质奖章三项大奖。 下面对今年的销售工作做出总结报告 1、20xx年销售完成状况： 在上级领导的带领和各部门的大力协作下，在此感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！同时将今年截止12月19日前定单并已完成交货的统计 气动设备：zs4132*2（a）系列383台；zs4150*2（a、b、c、f）系列284台；，液压两轴设备：

31、zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2（a）/z系列38台；液压三轴设备：zsb4180*3/z系列18台；多轴滑座系列：zsb4932*6/z1台；zsb4850*4/z2台；转盘式复合机床：3台；，七轴2台；六轴1台；平口钳622台；钻削头43台；。 1、1接单未发货设备 zsb4932*61台；ztb4850*2a1台；zxk4840*5/r1台；zsb4150*8/r2台；zs4150*23台； zs4132*25台；zs4150*2a3台；zsb4950*5/r3台；zsb4150*3/z2台；zs4180*2a2台； q511701台；q51135l13台；z62203*

32、22台； 1、2常规产品比去年略微有所增长，专用设备销售量下降，总的说来销售量没有提升，外贸方面在渐渐的摸索中较去年有肯定的进步，在服务客户的同时也同时向客户推举其他相关的设备，尽量利用公司的平台；取得客户信任，多销售其他行业相关的设备，努力提高销售额。 2、作业中存在的问题： 这一年来，公司产品整体的质量有了较大的提升，但产品品质、服务和满意客户的实际需求才是我们赖以生存的关键，这几方面需要我们长期努力维护。这一年来我们的产品也还是存在了问题： 2、1、设备今年整体机械方面质量有提升，但新设备出厂后就需要服务状况较多。如电机、接近开关，一些部件的配置更改导致出现质量问题，设备出厂后存在不稳定

33、因素等，虽都能准时处理解决但客户反映较大。 2、2、设备的配置工具，为应对金融风暴，我们今年的常规设备取消了工具配置，客户反映较大，虽然是小问题却会影响公司声誉，给客户造成不好的印象，建议公司来年复原工具配置，以满意客户要求。 销售月工作总结8 随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通

34、。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将XX月份个人工作总结报告如下： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息； 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品； 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务

35、收到税票并要求准时支配；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品

36、学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀

37、疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 结尾：在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作方案，争取将各项工作开展得更好。 销售月工作总结9 二月份将要过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是去年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，

38、仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精准的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸

39、男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员

40、的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的进展

41、是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售月工作总结10 八月份是紧急的一个月，也是劳碌的一个月，也取得了肯定的收获。回顾这一个月的经受，经受了从来没有的××××，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的熟悉。回顾这一个月的工作，我在领导和同事们的支持与关心下，提高自己的工作要求，根据的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一个月转瞬即将结束，现对一个月的工作状况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。 这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来，就觉得的确是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去协作的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和关心，同事们也特别协作我的工作，我应当感谢他们。