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文档简介

1、商道乔春洋一般来说,品牌形象的塑造需要经过以下几个途径。加强品牌管理、加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来,或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次,要树立全体员工的品牌意识,使员工共享品牌知识,熟悉品牌识别,理解品牌理念,表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章

2、制度,这是实施品牌管理的组织保证。最环节多,企业后,由于品牌形象的塑造流程长、内外方方面面的人、事、物等都要包括进去,是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程,因而需要全程品牌管理。重视产品与服务质量、“因子”就是企业可以遗传下来的基因。一个拥有这种特殊遗传基因的企业才能在迅速发展和扩张中立于不败之地。什么是健康的企业?健康的人并非永远不得病,健康的企业也总是要遇到问人不到病入膏肓的时候就不知道健康的重要性,企业组织在没有出现重大危机的时候都在“透支”健康。如果你有一把锤子,所有的问题看起来都像钉子;当你有更多的工具时,你就有更加从容、合理的解决方案。做正确的事情比把事情做正确更重要。

3、质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。劳斯莱斯被公认为世界上最优良的汽车,是名牌汽车中的皇冠。这一点,可以说没有人怀疑。那么,它的质量状况如何呢?每一部劳斯莱斯都是经过精雕细刻的艺术品。它不计工本,不计时效,务求尽善尽美。一般的汽车生产出来,离开生产线,开出厂门,即可交货。即使像凯迪拉克这种高档车,也只不过测试小时。而劳试车要经过天。斯莱斯的每一部车,调试、如今的劳斯莱斯,无论哪种车,以每小时公里的速度行驶,放在水箱上的银币可以长时间不被震动下来;坐在车子里,听不到马达声,只能听到车内钟表指针移动的声音。无数次汽车评比

4、和竞赛,它都夺冠。有一次,一对美国夫妇驾驶一辆劳斯莱斯去欧洲旅行。汽车行驶到法国的一个村落,后轴突然折断。这里离劳斯莱斯代销店有数百公里,这对夫妇就通过电话与劳斯莱斯总部联系,并大发牢骚。两个多小时之后,一架直升机降落在之处在于,他能够找到最关键的、最先要解决的,决非仅仅建立制度本身,它问题。“制度免疫力”包含丰富的企业文化内涵和管理智慧,因为仅靠刚性制度建立起来的帝国是脆弱的,一旦发生危文化和管理氛围,达到一种优异的管理境界,才会达到管理的化风险于无形的境界。对人生而言,经验确实是一笔财富。因为我们在许多事情上失败的原因,常常只有两种:一种是因为经验不足;而另一种则是因为经验过多而又迷信经验

5、。拥有足够多的经验而又懂得如何利用经验的人才是智者。管理看似复杂多变,不可捉摸,但是管理的背后却由几条最基本的看不见的原则或理念左右着,这些就是管理的“无形之手”。题乃至危机,只不过它一直没有丧失“免疫力”。机可能会迅速倒塌,而在制度基础上形成的企业管理模式的价值就是通过“人制度创新”体系的建立,使企业形成“战斗力”和“免疫,在市场的风浪中搏击,到达成功的彼岸。力”任何企业都有问题。的郭士纳的高明商道汽车旁,公司派专人带着后轴前来赶修。工人换数月后,了后轴,并反复赔理道歉,然后才返回。这对夫妇前来伦敦付修理费,公司负责人坚决“我们公司的车轴折断,还是创业以拒收,并说:来的第一次。我们以不发生故

6、障为荣,既然发生了这次事故,我们不但不能收费,还要给你们换一根永不会折断的车轴。”劳斯莱斯之所以成为世界名牌,正是得益于它超一流的产品质量与服务质量。在质量方面,企业永远应该走在市场需求企业为了提高产品的前面,走在消费者的前面。与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径,是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,果。美国柯达公司是世界上最大的摄

7、影器材公与“”司,在品牌标志设计上,突出的首写字母名称“”前后呼应,并且采用黄底红字手法创造强烈结比,产生很好的信息传播与视觉字,通过形体修饰识别效果。标志突出一个“作为文字图形,醒目、强烈而且单纯,具有较强字本身富含魅力,给人的独特性与显著性。“”以向上、前进的暗示,起到了激励消费者的作用。正是这样一个个性显著、风格独特、独创性与识别性具佳的品牌标志,为柯达品牌形象的树立做出了不可磨灭的贡献。产生最佳的设计效重视品牌定位由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。我们可以以雀巢咖啡为

8、例说明品牌定位对塑造品牌形象的意义。()是世界最大的食品公雀巢咖啡司,也是瑞士最大的企业,它是由瑞士的一个学者型食品技术人员享利内斯特尔(重视社会公众,做好公关与广告公关与广告对品牌的而言,如鸟之两翼,车立在社会公众的心目中,最终取决于品牌自身的知名度、美誉度以及公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公关和广告要面向公众,以公众为核心,高度重视公众的反应。比如很多强势品牌就善于利用公关造势而赢得社会公众的好感和信赖。当然,公关造势要善于抓住消费者的心理,否则会事与愿“轩尼诗违。年月日,三桅快速帆船精神号”(形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、之两轮,其重要性不言自喻。

9、品牌形象最终要建)于年创办的。内斯特尔以自已的为其产品的品牌名称,以鸟巢图名字“”案作为商标图案。和“”在英文中有“舒适安顿下来”“依偎”的意义。由于其名字的特定含义,自然要与英文同一词根的“”(雀巢)相联系。以雀巢图案作为品牌图案又会使人想到待哺的婴儿、兹爱的母亲和健康营养的雀巢产品。雀巢品牌的名称与图形紧密配合,于一般中体现出与独特性。它贴近众不同,显示出很大的差异性、生活,贴近消费者,让人产生很多联想。雀巢品牌完全符合品牌定位的基本要求,充分体现出具体的功能定位和情感定位。功能定位的实质就是突出商品的新价值,强调与同类商品的不雀巢奶粉、咖啡具有“雀巢”的内涵和品质,带来了婴儿哺育后的健康

10、成长,带来了众多消费者的舒适和安逸。情感定位则突出产品对消费者信任和的象征意味,利用它唤起消费者的同情、爱心,使消费者与之共鸣。雀巢品牌名称及图形所注入的情感及意象,象。树立了品牌良好的形)抵达上海黄埔港,揭开了轩尼诗在中国公关促销活动的序幕。接着,公司通过举办轩尼诗画展、轩尼诗影院和各种文化评奖活动,树立了文化传播使者的形象,从而顺利地打入中国市常有着法国是香水王国,名牌香水也特别多。“娇兰”更是香水之王。多年历史的年,拿破仑三世改制称帝。次年他坠人情网,迷恋着西班牙美女尤金尼梦地歌。为了赢取她的“娇兰”的香水。芳心,他送了她一瓶后来被称为神妙的芳香几乎令尤金尼痴狂不能自持,于是尤金尼就赐给娇兰香水一个名字“帝王”。从此,破仑的崇拜心理,通过广告形式大肆宣传,树立起娇兰的迷人形象。以上介绍的个方面远不是品牌形象塑造的全部工作,比如科技是

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