学校的管理与沟通

1、编辑ppt邮编：100875电话：网站名称：幻想的边疆编辑ppt学校管理的沟通与交流编辑ppt问题：沟通是什么？编辑ppt信息交流重要性是管理的基础计划、组织、控制、协调。是SDP的基础编辑pptSDP的特点从下而上的发展计划制定和完成过程对信息要求强烈的包含思考和执行的学校之外、学校之中、上级、下级、家长、学生、各类人员弱势群体、难对付的人等等编辑ppt沟通是科学还是艺术？编辑ppt讨论 每人写出自己认为最重要的沟通艺术 分组 讨论这些艺术，并挑选3个推荐给大家编辑ppt总结记录 条件：了解人的特点（性格、情境、气氛 时机 技巧、倾听、表达、 察言观色 态度和地位：平等、相互尊重、诚恳、真诚

2、、关心、信任、言行一致 准确性、 文化习俗、充分准备 语言（言语、形象、动作、眼神等） 情感升华、移情、 综合进行编辑ppt寻找艺术底层的科学编辑ppt沟通的模型噪音反馈信息发送者编码信道解码信息接收者编辑ppt分析沟通模型 人的元素（个体差异） 信道元素（选择和噪音） 编码解码元素（认知和情感）编辑ppt人的分析 提问大家：沟通中人到底分成几类？ 测量一下你自己！编辑pptMBTI外向E内向I感觉S直觉N思考T情感F判断J开放P编辑ppt外向（E）或内向（I） 从人际交往中获得能量 喜欢外出 表情丰富，外露 喜欢交互作用，合群 喜行动、多样性（不能长期坚持） 不怕打扰，喜自由沟通 讲，然后想

3、；易冲动、易后悔、易受他人影响 从时间中获得能量 喜静、多思、冥想（离群、与外界相互误解） 谨慎、不露表情 社会行为的反射性（会失去机会） 独立、负责、细致、周到、不蛮干 不怕长时间做事、勤奋、怕打扰 想，然后讲编辑ppt感觉（S）或直觉（N） 通过五官感受世界、注重真实的存在、实际 用已经有的技能解决问题 喜具体明确 重细节（少全面性） 脚踏实地 做事有可能的结果、能忍耐、小心 可做重复工作（不喜新）不喜展望 通过第六感洞察世界、注重应该如何，比较笼统、 喜学新技能 不重准确、喜抽象和理论 重可能性，讨厌细节 好高骛远，喜欢新问题 凭爱好做事，对事情的态度易变 提新见解、匆促结论编辑ppt思

4、考（T）或情感（F） 分析，用逻辑客观方式决策；坚信自己正确，不考虑他人意见 清晰、正义、不喜调和 批判和鉴别力 规则 工作中少表现出情感，也不喜欢他人感情用事 主观和综合，用个人化的、价值导向的方式决策；考虑决策对他人的影响 和谐、宽容、喜欢调解 不按照逻辑思考 考虑环境 喜欢工作场景中的情感，从赞美中得到享受，也希望他人的赞美编辑ppt判断（J）或开放（P） 封闭定向 结构化和组织化 时间导向 决断，事情都有正误之分 喜命令，控制、反应迅速，喜欢完成任务 不善适应 开放定向 弹性化和自发化 探索和开放结局 好奇，喜欢收集新信息而不是做结论 喜欢观望，喜欢开始许多新的项目，但不完成 优柔寡断

5、、易分散注意编辑ppt讨论不同人之间的沟通编辑pptMBTI的更多用处 ISTJ 最有责任感 ISFJ 最忠诚 INFJ 最有思考 INTJ 最独立 ISTP 最现实 ISFP 最有艺术气质 INFP 最理想主义 INTP 最会用概念进行思考编辑pptMBTI的更多用处 ESTP 最具有自发性 ESFP 最慷慨 ENFP 最乐观 ENTP 最具有发明性 ESTJ 最严格做事 ESFJ 最和谐 ENFJ 最能说服人 ENTJ 最能指挥编辑pptMBTI的更多用处感觉 直觉思考情感决断性的决断性的可依赖的可依赖的对细节敏感对细节敏感实用主义的实用主义的分析的分析的有责任心的有责任心的有创造性的有创

6、造性的进步的进步的有很多观念有很多观念慈善的慈善的以人为导向以人为导向助人的助人的会计会计/程序程序/市场市场/工程工程/生产生产指导指导/资讯资讯/会商会商/销售销售/访谈访谈系统设计系统设计/系系统分析统分析/法律法律/中高级管理中高级管理/教育教育/经济经济公关公关/广告广告/人事人事/政治政治/顾客服务顾客服务编辑ppt认识人是沟通的基础！编辑ppt认识人是沟通的基础 态度：平等、真诚、理解、宽容、主动、开放、尊重、无保留 能力：亲和力、说服力、换位思考力、寻找时机的能力 人际关系：相互了解 编码方面 情感方面编辑ppt通道分析 言语和非言语 书面言语和口头言语 身体和生活方式（如用品） 一对一和多人之间（如会议） 面对面和非面对面 人和人与人和机器 通过机器（如互联网） 如何选取通道？编辑ppt通道中的障碍 物理学障碍 心理学障碍 其他障碍 更多心理分析将在第二次课程中进行编辑ppt教材导读 基本构造