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文档简介
1、高品质文档2022年关于绩效管理的心得体会 最近总是听到伴侣在谈他们的公司和主管的管理方式,有的是埋怨,有的是无奈。 我自己作为一名中层经理,既要管理员工,也要受到更高级别经理的管理,因此对于绩效管理深有体会:做一名另下属敬和服的主管真不简单。假如不能以身作则,威信难以树立;假如不能建立信任,全部的管理都是空谈。 同时,最近我也在开头关心公司考虑绩效管理的初步方案。绩效管理是人力资源管理的核心,做方案简单,但是要有效果难。因此在此谈谈自己的观点,也算是自己的一种尝试。 对于多数公司而言,大多数员工并不能感受到绩效管理的价值所在。 问题的根源在我看来是由于大多数绩效管理系统的使用目的出错。要么依
2、靠管理者的独断独裁,要么仅仅是一种例行公事,亦或作为取得解雇某个员工的必需证据。 我觉得绩效系统应当用来培育和进展员工而非评估他们。 在公司,打算员工工作成败的关键基于:即经理和员工应当共同工作,如团队伙伴一般,两人均对员工的绩效水平负责。 而这种工作中的伙伴关系应从建立彼此信任的关系开头。 当员工得知你真心在关心他们的时候,他们也会反过来支持你。 我们要要关怀自己的员工。要坦诚地对待他们。要帮他们树立责任心。要让他们独立负责。 在这种关系里存在着许多信任和敬重,之后才会消失关怀和坦诚。 假如你和员工之间的关系还不够,那么这时候若要进行有挑战性的对话,如批判,就会演化成一种攻击,从而造成对员工
3、的损害。 但是假如你在对员工的感情投资充分的前提下,那么员工就很简单感到你对他们并无恶意,你通过看似强硬的对话,如批判,所要传达给他们的是关爱和关心。 在公司内,员工并不能确定上司对自己是否存有恶意。员工必需信任上司。但前提是,经理们舍弃对员工的评分,而转为辅导和关心他们获得好的绩效成果。 有效的绩效管理的三个关键点 1. 首先是绩效规划,建立目标和绩效考核标准。 假如员工不清晰目标和标准,他们如何去实现?假如员工没有清楚的目标,他们就只会干坐着或直接放弃,虽然人在公司,可是并不能尽全力工作,因为他们不了解该做些什么。 2. 其次是员工辅导。 这是指经理观看员工的绩效表现,表扬或必要时的重新指
4、导。 3. 最终是绩效评估,等同于回顾和学习。 这时你该坐下来,和员工回顾过去一段时间的绩效表现。 绩效管理并不应作为季度末或者年终评估的工具。相反地,它应当贯彻在每日、每周和每月中使用,指导经理和下属员工共同工作,帮他们取得良好的绩效。 当主管帮员工取得工作成功,公司和员工双方面都有得益。 当员工拥有清楚的目标,有意义的工作,以及每日的支持,他们的工作意愿将受到鼓舞。这意味着员工在工作中所做的事对他们本身就存在价值,他们觉得自己每天都为这个公司带来转变,他们本身都获得进展。 这最终让员工获得一种剧烈的归属感。员工来这里工作,感到自己属于这里。当员工觉得自己能带来转变时,他们就会爱上这种归属感。 当员工想留在一个地方,他们留的越久,就会想方设法地回报所在的组织,而且他们自身也获得进展。员工
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