怎样才能成为一个优秀的产品经理

1、怎样才能成为一个优秀的产品经理现在，互联网公司里开始重视产品经理了，这是一个好事。以前互联网谈融资, 谈商业模式，谈战略，很少有谈产品的，因为产品可以从国外抄，谁下手快谁 就能获得先发优势。现在，互联网里的资本已经不成问题，抄袭速度都一样快 了。这个时候，互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求，比谁能做出比别 人更好的产品。此时，产品经理的作用至关重要。那么，怎样才能成为一个优秀的产品经理？或者说，一个优秀的产品经理需要 具备哪些素质？一个产品没做好，原因可能很多，比如说功能做得太多，或者定位不清楚。这 些原因都容易看出来，给产品经理指出来。但是，原因背后的原因如果找不到, 产品经理就会犯同样

2、的错误，那也意味着根本不会成为一个优秀的产品经理。 从我个人的经历来看，要成为一个优秀的产品经理，必须在心里要有一个“大 原因。我”和一个“小我”可能你要经历这两个过程的磨练,才能找到原因背后的什么是“大我” ？我的意思是，一个产品经理要把自己当成CEOo在兄弟连 里面的连长的绰号就是CEO。产品经理要对一个产品负责，虽然挂的是经理的 头衔，但行驶的是总经理的职责。因为要对产品负责，产品经理还要经常去协 调很多部门，要去推动很多不归他管的人和事，比如耍跟设计打交道，耍跟技 术打交道，要跟测试打交道，还要去了解用户的想法，还要去跟市场谈支持。 产品经理要操的心，一点也不比一个总经理少。所以，我说

3、一个优秀的产品经 理首先要把自己当成一个CEO,既要负责执行、推动(Executive),也要负责 用户体验(Experience)。可能别人不拿你当回事，但你自己心里的有一个“大我”。你对一个产品负责，你的title不重要，但是你一定要把这个责任 担负起来。所以，优秀的产品经理不必在意今天管了多少人，不必在意自己的头衔是高是 低，关键最是你能不能利用公司里的资源，不管采用什么手段，最后做出来一 个好产品。上亿的用户选择使用你做出來的产品，就是对产品经理最大的认可。 在其他相同的条件下，你做的产品有上亿用户用，他做的产品只有几百万人用, 那么你就比他要优秀。可能你会说，我是想做一个优秀的产品经

4、理，但我太年轻，没什么资历。我觉 得，产品经理要非常自信，你要有这种气势。如果没有这种自信和雄心，我建 议你也别干产品经理了。十多年前，我在方正集团，只是一个很不起眼的产品 经理，別人都说：“周鸿祎这个人怎么看起来成天牛哄哄的，整天胸怀世界， 天天跟老板似的？ ”他们说得没错，那个时候我觉得我就是老板，是我自己的 老板。一个优秀的产品经理心中有“大我”，但同吋述得不断地“小我”，甚至要“忘我”。这就是说，产品经理耍忘掉自己。根据我的经验，产品经理最容易 犯的几个错误，包扌舌今天我都还在犯，就是产品做着做着，就不是给用户做产 品，而是给自己做产品，给同事做产品，给领导做产品了。所以，产品经理心中

5、要做到“小我”，其至“忘我”，就是产品经理必须身临 其境，把自己当成一个典型用户，让自己精神分裂，这样才能体会用户心中真 正的想法和需求。举一个例子。我是技术出身，做了这么多年的客户端软件，我相信任何客户端 软件到我手里，解构起来都不是难事。但是，我可以告诉人家，360的产品到 我手里來用就会出问题。为什么？因为我只要一用产品，我马上就会变成另外 一个“周鸿祎”，一个对电脑一窍不通、非常急躁、乱敲键盘的“周鸿祎”， 这样一搞，很多程序没走儿步就死机了。有的人可能会笑，但我告诉你，用户就是这么急躁，就是这么没有耐心，就是 这么乱敲乱点。用户用你的产品，是为了完成任务的，不是为了了解背后复杂 的技

6、术的。而且，他有意见也不会向你反映，直接卸掉了事。但是，如果一个 产品经理不能放下自我，没有“小我”，或者说没有“忘我”，他怎么会做出 一个用户喜欢的产品出來呢？怎么才能练就出“小我”，甚至达到一种“忘我”的境界呢？我做产詁的时候, 也没有人指导，完全靠摸索，实际上是因为做失败的产品比大家多，挫败感多, 因此感悟多，思索多，总结多。比如，我在读研究生的时候，做防病毒卡，拿 出去卖。结果，有时候会接到用户电话，被用户骂。像我这样的技术人才，被 用户骂，那也没办法。那个时候，我感觉到原來用户想法跟我的想法是不一样 的，做产品不能给自己做而是给用户做，这是一个很简单的道理。有吋候，产品经理做出产品来

7、，不是为自己，而是为公司，这也是要不得的。 我们经常可以看到，某个公司做一个产品，是因为公司需要，而不是用户需要。 公司需要做某个产品，tl的不是服务用户，而是服务公司。我曾经看到一家大 型的互联网公司做的关于怎么做IM的报告。50页的PPT,从头到尾就在谈这个 IM做好了，对这个公司的业务有什么样的帮助，但却没有说明这个产品到底要 满足用户的哪些需求。所以，一个优秀的产品经理，当你能够调动公司的资源做产品的时候，一定要 避免我提到的这种陷阱。这种陷阱有吋候我自己还会掉进去，只不过我会经常 提醒自己要警惕，所以还能爬出来。其实，我从事互联网行业这么多年，也做出了一些人家还觉得不错的产品，但 有

8、时候回过头去想一想，其实发现里面有一些是运气的成分，是不自觉地在正 确的时间做了一件正确的事。很多做产品的感悟，实际上是在失败中磨练出來的。比如，最近我一直在感慨: 乔布斯其实犯过错误。佛法里说，人是贪、嗔、痴的，贪是每个人的本性。所 以，公司的CEO总是喜欢开发新产品，产品经理总是喜欢给产品增加新功能。 在PC时代，乔布斯耍打败微软，什么都做，但是遭遇到很多挫折。但当他上了 一定岁数，重新回到苹果做iPod的时候，每个阶段他只是专注在一个产品上。 乔布斯对新事物可能不像年轻人那样敏感，他的创造力可能没有年轻人那么锐 利，但是他找到了感觉，找到了正确的方法，结果取得了巨大成功。怎么样做-个优秀的产品经理？这个话题其实蛮复杂，我希望业界能够多讨论, 因为只有出现更多的优秀的产品经理，中国互联网才能产生更多优秀的产品。要知道，产品是互联网发展的基础，离开这个基础，谈虚的，谈大的，都没用。 我也希望每一位产品经理，不管是在哪个公司，不管你是不是与360竞争，不 管你是不是喜欢360和周鸿祎，