模块主题年月日

1、模块主题：管理分统主讲内容一、生命表达1、基因：基因即生命活动的根本因素。 寿命是细胞分裂周期和分裂项数的乘积。 启示：要改变生命性状，必从改变基因入 手。启示：只有文字化的制度才能使得良好的 企业文化得以传承、扩散和有效表达。 启示：企业文化不仅可以代代相传，而且 表达在具体的制度、员工行为和产品、服 务上。有性繁殖中的半数原那么减数分裂2、染色体：为细胞中最重要的遗传结构。染色体即基因的结构化。只有结构化的文化才具有传承的功能。它主要是保持生命的遗传性。3、细胞：生命活动的根本单位，是组织 的结构和功能单位。除病毒之外的所有生物均由细胞组成，但同一系统中的每一个体需要有相同的遗 传物质-企

2、业文化。处于不同岗位的人各有不同的行为要求。4、组织TISSUE组织二细胞+细胞间质 14 年 _10_ 月 _3_ 日心得感悟财富的本质是有序的，增值来自于序度公司的基因是什么？端粒酶遗传与变异企业的灵魂一企业家的精神复制先做好不变，再做变的局部。 善：匹配随缘化因成果RNA企业家精神一定是企业精神的核。员工入企业一定要进行教育。组织的存在是文化的存在，人跟着岗位走员工培训体系：文化教育-岗位培训- 技能培训团队领导力：自己做到和影响别人企业的细胞间质：企业文化和相关关系团队二成员+游戏规那么组织根本分类上皮组织：保护结缔组织：联系肌肉组织：运动发力神经组织：信息小结：细胞是个体，细胞间质是

3、关系，细 胞和细胞间质的结合就是组织。5、器官：由不同的组织按一定的方式组 成的结构和功能单位。6、系统：各种器官组合起来共同完成生 命的同一功能，即构成系统。人体一系统一各种器官一组织企业一运营体系一部门一结构功能 小结：根本思想一文化体系一员工印心一 岗位一班组一部门一系统一公司二、组织关系1、关系：指个体间相互接触与交流过程中形成的关联与默契。关系因个体的相互作用而产生，同时关系 的总和关键点：1 至少两个主体；2主体工关系管理不以关注个体为首要；管理关注个体 间关系，但要以个体为根底。管理意识三层次：事物人境企业要以人为本，人要以制度为根。管理者的根底作业对象应为制度而非简 单的人。管

4、理工作的重要内容之一就是 将理清的 各种关系以制度的形式加以表达个体转换为组织如何建立企业系统局部要素+关系二结构关系可以降低交易本钱解决个体问题才能解决个体间的问题。不同主体间会产生不同的关系向制度要生产力，向制度要效率。2、关系数通过关系进来的不仅仅是人，更多的是进用制度来管控关系的本钱来了说不清、道不明的关系。管理需要建立关系但管理不能任凭个体 间关系自由开展。管理就是要让各成员进入组织关系而不打碎个人间的关系是进入个人间的关系。 观点：关于事的制度，关于事与人的制度， 关于人与人的制度。 棋盘、棋子和棋手制度、资源和管理者东方文化往往注重个体关系，西方文化那么 更注重组织关系。从产权角

5、度看，家族制不是问题的根本。组织成员间的关系按照组织关系走。从管理角度看，家族制存在很大局限。个体要建立关系。组织要有关系，但是这种关系要简化、固 化。组织不能任凭个体自由开展关系。管理需要依据事的关系建立人与事的关 系，并且要尽力减少人与人的关系。3、组织成员规模人均支出根本思路：可否通过改变岗位作业方法提咼效 率？可否通过部门内调整作业流程或调 整任务分配提高效率？可否通过调整组织机构提咼效率？管理因关系的复杂性而产生，但要以 关系的简单化为追求。对象考核内容分利来源1老板考核：企业的开展前景-红利经营考核：效益-外部市场占领程度 管理层考核：效率一本钱下降，效率提升 员工考核：业绩-品质

6、提升和效率提高 管理就是要降低交易本钱而非直接本钱。*什么样条件下，人多才力量大？ 当共同价值观与共同目标为导向下的工 具与方法的改良速度快于人员的增加速 度并配以有效的鼓励制度时，人多力量才 大。*鼓励工具具体分为几类？ 事业、情感、利益、成长鼓励。鼓励人的方式：前面一座金山前进方向，后面一只老 虎断了后路，两边各一堵墙不得选 择，上面一个盖子，脚下一条皮带前 进速度的限制，眼睛面前一显示屏进 度指示。管理就是要在保证组织效率的前提下降低组织内部的交易本钱。4、成员与组织悖论可能对策1米用更先进的工艺、设备、 机器，可能对策2:采用先进管理技术和管理手 段MIS，增加管理跨距。可能对策3:组

7、织碎化，始终维持最有效承诺在先，兑现在后，兑现要快。说要说在前，说清，事业鼓励要求对方不能是打工心态。 打工是消费心态；老板是投资心态。奖励是为了对未来的引导。人在股在，人走股返。组织要注意的三要素：1、规那么2、规那么要 与切身利益挂钩且简单3、追踪落实 管理者的兴奋点不要放在生产要素，而要 放在结构，进而系统。一个人到公司不创造价值就是在浪费公司的资源，他也就是负资产。效益增加要快于人数增加 机器也是规那么的表达，有序排列组织不可过于庞大，否那么关系就多，效率率的根本业务单位。案例：和尚担水唯有在有效的制度条件下，人数的增加与 工具的增加并举。企业中，机器的增加速度应快于劳力的增 加速度，

8、才能使人均劳动生产效率提高。 企业对社会的奉献是什么？如何看待劳 动力就业与失业？ 企业对社会的奉献主要表现为依法多纳 税和让现有员工活得更好二方面。隐性失业同样也是失业，而且是更可 怕的失业。企业能够不用人，就尽量不用人。 假设要用人，一定要用高素质的人。 企业需要依靠人，但决不依赖人。三、管理粉碎1、粉碎原理鹅软石圆：无规那么 滑：不承当责任集中采购制度观点：内方有规那么+外圆变通2、分、析、综、合如何看待新进入公司的人才？通常是反而更慢。可作为教材通过利用效率的提升如机器更新，来 主动调整员工的工资。对客户：产品价值；对社会：纳税和就业； 所以企业对社会的奉献就是好好的活着。单位产品的劳

9、动力本钱。依靠人可以开展，依赖制度可以稳定 制度、机器、人制造业要搞定生产的稳定性 企业越大，采购越要集中。“大越是人才越要粉碎消化生理给管理中的用人的启示是什么？粉碎员工从进入到参加，并最终成为真正的自 己，有个“物理学粉碎、混合粉碎、化学 粉碎“确实过程。只有这样，才能最终被 有效地吸收利用。一个组织应先行系统标准化，后行诸个体 组织在没有标准化的情况下先行提高个 强度品德、知识、能力的提升，并实体能力与素质意义不大。现两者间的良性互动互促。分到什么时候？分到现成已有的或能买 得到为止。分：物理分解-离间析：化学分解-避开综：合并同类-归并合：结合一起-归一分析与综合：拆了又拆，组子再组。

10、3、复杂简单有效管理要求做到：简单，重复，创新。如何理解“简单、重复、创新？简单，是指使用者的简单；使用者的简单来自于管理者的复杂。 简单是复杂根底上的简单而非简单根底上的简单；管理者的复杂同样要通过 简单得以实现。管理者应是个劳心的人。重复是指操作者正确做成事的行为的重复，不是管理工作的重复；管理者要 致力于管理工作不重复。创新是指更好方法的采用，决非每个人的 随心所欲。强烈建议：外部差异化，疑问：组织分的越细时，层级不会越多？21世纪是个分享、合作的世纪。东方求统，总希望有万能事物。老板可以搭平台，但不要参与实际操作， 否那么就分散了老板的工作精力一即搭平 台的精力。事情之所以会复杂，是因

11、为简单的事情排 列没有排好。大道至简。深入浅出复杂中提炼出简单。管理不能重复，因为管理本钱高。力内重复一授权，力外管理。管理水平看这个管理者每天是在做重复 工作否。管理思考如何不重复，操作者只考虑如何 重复好，所以管理者待遇一定高于操作 者。以上可作为培训管理意义的教材管理是追求目标的有效达成。内部标准化。差异化创造溢价，标准化降低本钱四、分工协作1、案例思考“统一并非统统一样，充分有机一体， 个体各不相同。统是协调。建议：用“分工协作替代“统一。团队首先要强调分而不是统。何谓“同事？指有共同的事业但做不同 的具体事情的一组人。团队中的个体表达的是组织人格，是角 色；独立个体团队与个体宏观做大

12、与微观做小保持最根本单位统一是指不同的人对待同样的事具 有相同的制度，不是指不同岗位的人无论 做什么都有心统事分2、分配给谁在制度约束下分到个人，决非只是简 单地分给个人。任务分配到人，方法进入制度。团队建设四环节：1围绕使命确定目标或重点2根据团队成员的角色和责任分析与分外部创新利润，内部管理利润董事会：战略、效劳、投资事业部-经营主体干活要单干，快乐要一起。现在很多员工在公司就如吃自助餐最高 境界。管理工作不是做和事佬，而是要在双方不 同的根底上去协调。没理解？万向：老班底由新人接手，老员工出去创 业统指思想要统，分指利益要分。朋友强调相同，同事强调互补配工作进行的方式；3检验工作小组的方

13、式：过程，如3、监督控制沃尔玛信任工放任授权工放权分了以后的团队，监管必不可少。越强调分的企业，越要监管 不要让别人告诉你不能做什么，如果你有 理想，去努力就行了。依法制国、协商民族。用人要疑，疑人造用。用人一定要监督。 财务总监是对财务的运营状况进行监督， 财务总经理是财务部的运营新华社-FBI所有生命系统里都有免疫系统。美国地图、美加边界工作性质与监管方法的关系如何？ 工作性质不同，监管方法也不尽相同。哪 个最容易出现问题，就监管那个。计时工资最易出现的是怠工，职能部 门与后勤保障部门及相应岗位多采用计 时工资制。因此需要监管计件工资制最易出现是质量问题，因 此就最需要监管销量佣金制最容易出现问题的 就是销售费用的居高不下，因此监 管的重点在销售费用。销售部门通 常采用销量佣金制。个体户、小公司为何不需要监督，而大公 司的监督那么必不可少？凡存在委托代理关系的地方，监督就必不 可少。没有有效的监督，就没有工作的动力。分析：交警超速执法与标志牌设置间的关系及改良方法。监督机制就是保障制度不致失控，再加上权可放，监督不可放只要有委托就会有腐败，就要有监督。1、谁设置的牌-应有路政而非交警2、罚的款在哪制度的不健全是害人害己。建立法制企业人的责任心，就不会出问题了。观点：执行、监督、控