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文档简介

1、1.社交礼仪规定，在交谈中应遵守原那么A. 积极交流B. 热情大方C. 坦诚相待D. 双向共感总分值：2 分2.通联礼仪的根本原那么是A. 保持联络B. 乐于助人C. 以诚待人D. 互相走动总分值：2 分3.在普通情况下，与他人握手的时间不宜过短或过长。大体来讲，握手的全部时间应 控制在，握上一两下即可。A. 3秒钟以内B. 5秒钟以内C. 1分钟以内1分钟以上总分值：2 分A.三个B.四个C.五个六个5.总分值：2 分举办舞会，在正常情况下，舞会最正确的长度通常被认为aA.2-4小时B.1-3小时rC.2-5小时D.1-4小时总分值：2 分二、多项选择题共5 道试题，共 20 分。1.在交谈

2、中，“听的一方在交谈中假设能够表现得神态专注，就是对“说的一方的 最大尊重。要做到这一点，通常应重视方面。A. 表情认真B. 点头微笑C. 动作配合D. 语言合作总分值：4 分2.在交谈中，务必争取以对方为中心，处处礼让对方、尊重对方，应当防止出现失礼于人情况。A. 不要始终独白B. 不要随意插嘴C. 不要与人抬杠D. 不要否认他人总分值：4 分3.登门拜访做客时，以下礼仪标准，是人人必须认真遵守的。A.先行通报B.施礼问候C.轻装上阵D.应邀就座总分值：4 分4.在交谈中，运用委婉语可采用的方式为A. 旁敲侧击B. 间接提示C. 比喻暗示D. 表达留有余地总分值：4 分5.亚里士多德曾指出：

3、交谈由三个要素所组成。A.谈话者B.听话者C. 主题D. 地点总分值：4 分三、判断题共 10道试题，共 30分。1. 以人来区分送花的形式，通常可将其区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。A. 错误B. 正确总分值：3 分2.原那么上来说社交场合、休闲场合属于非正式场合，其总的要求是：随意、自便A. 错误B. 正确总分值：3 分2. 书写赠言时，在正常情况下，最好不要选用铅笔、蜡笔或圆珠笔。A. 错误B. 正确总分值：3 分4.在社交活动中，对异性朋友，假设关系极为亲密，那么可以不称其姓，直呼其名A. 错误B. 正确总分值：3 分5.接听 时，因特殊原因，致使铃响过久才接 的话，必须在通话之初向发话人 表示歉意A. 错误B. 正确总分值：3 分乘坐飞机时，飞机上禁用移动 ，但是可以使用手提电脑A.错误B.正确总分值：3 分8.从广义上讲，宾馆属于私人居所，因为每间客房仅供其住宿者个人所专用A.错误B.正确总分值：3 分9.在比拟正式的场合，握手时，伸手的次序应当在遵守“女士优先原那么的前提下, 具体情况具体对待。A.错误B.正确

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