婚庆公司商业计划书-第一小组

1、比翼鸟婚庆策划公司商业计划书创业成员：程艳华 崔梦娟 万海敏 潘雨晴 邱飘 李高2012年3月29日目录一、公司基本概况4（一）团队概况4（二）投资安排4（三）公司基本情况4（四）企业宗旨5（五）经营理念5（六）核心价值5（七）公司文化设计5二、公司管理6（一）公司核心成员6（二）部门设置6（三）部门职能6（四）公司制度7（五）运营管理8三、公司战略9（一）战略目标9（二）阶段目标9四、市场营销10（一）市场规模分析10（二）目标市场11（三）营销战略12（四）竞争环境分析13（五）竞争的机遇与风险13（六）竞争策略14五、财务分析与评估15六、风险评估17七、附表19一、公司基本概况（一）团

2、队概况成员：程艳华、潘雨晴、万海敏、崔梦娟、邱飘、李高经营范围：以“婚纱摄影，婚礼策划，婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织喜庆用品、庆典礼仪、生日寿宴”为重点的系列服务和物流配套，致力于家庭操办喜事，提供一条龙经营和多层面服务,同时大力开拓外地喜庆业务，构建核心业务产业链,全方位服务。（二）投资安排资金需求数额14（万元）相应权益（三）公司基本情况公司名称比翼鸟婚庆策划公司法定代表人程艳华电-mail1729973167qq.Com地址武汉市洪山区关山一路463号邮编430073企业性质国有 有限责任公司

3、 股份有限公司合伙企业 其它企业注册日期2012年3月18日您在寻找第几轮资金种子资本 第一轮 第二轮 第三轮企业的主营产业婚礼策划、婚礼主持、现场督导、摄影摄像、新人造型、场地装饰、灯光舞美等（四）企业宗旨集中了专业摄制团队，专业化妆师团队，专业司仪团队，专业场景设计师团队，现场督导及高级策划团队，秉持专业、诚信、创新的精神，全方位地为每一对新人打造只属于自己的个性婚礼。我们以最专业、最具有创意、最富有特色的服务团队为顾客提供高品质、全方位、高性价比的婚庆礼仪服务。我们将提供一对一的VIP 精致服务，为每一对新人提供量身定做独一无二的拍摄方案和个性化婚典，在共同分享着一对对新人的愉悦的同时，

4、透过我们镜头，把个性、自然、生动的瞬间变成您一张张此生难忘的记忆。（五）经营理念真诚服务、精益求精、追求卓越、顾客至上（六）核心价值用我们的出色的服务，为新人拉开幸福美满的婚姻生活。（七）公司文化设计v 公司文化：重诺守信，诚信为本，鼓励创新，集思广益。v 制度文化：建立一套有效的规章制度是公司生存发展的必要条件，是形成企业文化的基础，是塑造企业核心价值观的保证。v 营销文化：营销是一种精神感受，只能在人们的消费过程中品味到它的存在。v 人才文化：人力资源是企业宝贵的资源，优秀的产品和服务是优秀的人创的。v 团队文化：公司把团队精神奉为合作的核心，倡导全体员工为共同的企业目标和集体利益奋斗不息

5、。二、公司管理（一）公司核心成员程艳华 崔梦娟 邱飘 万海敏 潘雨晴 李高（二）部门设置总经理（程艳华）人事部（崔梦娟）企划部（李高）市场部（潘雨晴）财务部（万海敏）客服部（邱飘）（三）部门职能总经理主要负责公司主要项目以及各种重要事件的处理，组织制定企业战略发展规划并组织引导推进实施。根据企业发展目标方向，制定短、中、长期发展战略规划；制定年度经营计划和实施计划；进行监督、控制和指导；人事部负责婚庆行业内部相关从业人员的培训考核和标准。协调各部门在人事工作上的问题，保证人事体系的正常运作以及人员的招聘，对公司的人事方面的工作提出合理化的建议。 企划部负责对外宣传和广告策划；国内相关资料的收集

6、整理与信息交流发布等。市场部主要负责开拓婚庆市场，品牌推广及广告宣传计划的制定与实施；财务部负责资料、档案、财务的管理；婚庆服务及相关产业行业的标注制定和修改会员资格认证以及评比表彰。客服部主要负责婚礼的全盘策划操办，包括迎亲车队、婚礼司仪、婚宴预订、特色婚礼规划等。（四）公司制度1.日常管理制度2.工作服务制度 3.公司内部办公制度 4.员工个人行为细则5.早夕会制度6.周例会制度7.值日值班制度8.客户信息收集与信息管理制度9.客资维护与管理制度10.公司营业款收回与供应合作商结款制度11.现场工作执行制度12.薪金发放制度13.员工奖励制度14.公司福利制度15.相关补助制度16.精神文

7、化生活制度17.工作时间和休息休假制度（五）运营管理公司的主营业务有婚礼主持、摄影摄像、婚纱化妆、场地布置、婚车租赁、鲜花乐队、婚宴组织。各项服务的提供方式如下：（1）婚礼主持：婚礼主持方面我们采用两步走战略，在公司创业初期，与经验丰富的婚礼主持达成合作意向。公司一旦接到婚庆业务就立即联系婚礼主持人，确定时间地点，价格一般为1000至2000不等。在公司发展中后期，将会由我们公司自己成立门婚礼主持培训中心，培训出自己公司的签约主持人。我们会邀请语言，礼仪，主持方面的专家作为主讲人。（2）摄影摄像、婚纱化妆：这两方面，我们自己将招聘摄影及化妆方面的员工，对他们进行培训，我们也将通过与职业学校的联

8、合办学，吸纳化妆方面的优秀学生做重点培养，合格者直接加入公司。（3）场地布置：为节省成本，我们在淡季采用公司员工轮流负责场地布置，此项工作技术含量不高，短暂培训后即可上岗操作。在旺季及节假日，我们将会在高校招聘临时兼职的大学生，由两位左右的公司员工带领六名左右的大学生成为一个场地布置小组。对部分优秀的大学生，建立长期合作关系，一旦公司需要人手则优先录用他们。（4）婚车租赁、鲜花乐队：这两方面我们将寻找符合我们要求的供应商，努力做到价格相对合理，并比市场价略低，公司向汽车租赁公司下订单后，汽车租赁公司直接将车开到鲜花公司进行汽车的装饰，之后再按公司要求开到指定地点。（5）婚宴组织：目前婚庆公司的

9、服务中并不包含婚宴的预定，这就需要新人与酒店进行磋商，但目前很多酒店为了多获得利润，往往在酒席中缺斤短两，或采用质次的原材料，蒙骗消费者。所以我们公司将会对有需求的顾客提供婚宴咨询服务，同时也会安排资深婚宴顾问陪同顾客前去预定酒席，以免上当受骗，做到人性化服务。三、公司战略（一）战略目标在中国，婚庆市场作为一个新兴的市场有着巨大的商机，但叫得响的专业婚庆品牌，却少之又少。“比翼鸟”公司致力于打造国内婚庆市场强势品牌，引导婚庆消费品市场逐步走向品牌化经营时代，通过强化服务意识，努力为顾客营造一个浪漫的氛围，让您享受到幸福的滋味。我们将通过自身的努力让广大消费者认可我们的服务，并把比翼鸟婚庆公司推

10、向全国，使之成为全国婚庆品牌最响亮的公司之一。（二）阶段目标早期（5年左右）：以武汉市为立足点：武汉市作为湖北省的经济、文化政治重市，有着优越的创业条件，并且人口众多，所以我们的初期战略就是要通过拟定的市场策略，并加以适当的方法挤占原有的市场份额，树立自己的品牌，积累公司无形资产，打牢基础，收回初期投资，为后期市场的开发做准备。中期（10年左右）：通过前期的经营，使公司积累一定的资源，开始走向更大的市场湖北省。我们将会在湖北省建“比翼鸟”分店，为每个分店拟定具有各自特色的发展规划和目标，与此同时，进一步完善和健全服务网络及信息网络，进一步开拓市场，向广大的农村地区探索性。推进，实行多元化与产业

11、链战略，为公司后期的发展提供相关的支持。长期（10以后）“比翼鸟”人有着长远的眼光 ，我们的目标是走向全国，走向全世界，我们知道道路的艰难与曲折，我们会脚踏实地的奋斗努力！通过前期的技术和资本积累，“比翼鸟”将在全国范围内经营分店，打造一个完美一流的婚庆礼仪之家，使其成为全中国范围内最具人气、最具时尚的婚庆礼仪公司。（五）技术独特性我们是由一群热爱摄影及婚典并具有多年行业经验的有活力、时尚的年轻人组成。我们的专业水平，对时尚的敏锐触觉，以及对艺术的鉴赏能力，保证引领最新的理念，抓住最IN的潮流脉搏，与众不同的细节设置，都给每一位新人充满惊喜。四、市场营销（一）市场规模分析1.武汉婚庆整体行业构

12、架尚未形成目前，据资料显示，南京路扬子街约有40余家婚庆公司，徐东路10余家，宝丰路艳阳天一带也聚集了近10家。除这些婚庆聚集地外，在武汉很多街道的边边角角，在门口支上一块小木牌，两个人、一张桌子的“婚庆公司”也不少，总体上数量约达300余家。武汉市商务局认为，目前武汉婚庆业还处于“小作坊”式的服务水准，整个行业构架尚未形成。2.生意小、经营规模难上台阶很多人认为婚庆行业存在暴利现象，位于南京路扬子街上一家婚庆公司杨老板坦言到：婚庆公司的业务，从单个项目上看，每一笔利润都在50上下，可以算得上是暴利。但仔细算算账就会发现完全不是那么回事。杨称，去年他们公司一年接到约200笔生意，但大多是些几百

13、元到上千元的小生意，总营业额也就在25万元左右。“租个门面，四五个员工，这已是最低限度的要求了，即使这样，一个月的开销也在6000元左右，再加上其他经营成本，一年忙到头，赚几万元算不错了。”不少业内人士持同样看法，生意普遍偏小，婚庆公司经营规模难上台阶。3.不敢接逾20万元婚礼大单在武汉，一场10万元的婚礼已是“顶级奢华”，超过20万元的婚礼仪式，目前基本还没人敢接单。面对这个行业现状，武汉市商务局相关负责人认为，这不仅是新人的遗憾，也是婚庆公司和婚庆市场的遗憾。知情人士介绍，去年国庆期间，武汉媒体纷纷报道的50万元婚礼、30万元婚礼以及20万元婚礼中，婚礼仪式这项费用其实在10万元或10万元

14、以下。武汉新人对个性化婚礼的追求和创意，虽预备的花销没有北京等地那么昂贵，但在全国排名也是靠前的。但江城婚庆公司由于受本地经济、公司实力、婚庆经营理念等多方面的影响，目前还有很大的“软肋”。4.门槛低、利润“摊薄饼”婚庆这个行业门槛低。位于武汉婚庆一条街扬子街上的“喜福会”公司老板这样说到：目前在汉开一家较上规模的婚庆公司，投资也不过50万，小规模的婚庆公司只需10万元。而多数小公司的经营模式是：需要专业人员时找兼职者，一场婚礼下来当场结账，下次再接着合作。眼下，江城的婚庆服务多是在婚车、现场主持、现场布置、婚宴几个方面打转，像国内发达地区出现的婚庆一条龙服务还十分稀少，大家在有限的空间里厮杀

15、，利润空间被“摊薄饼”，因此必然越来越小。（二）目标市场v 追求新鲜事物，走在时代尖端的时尚年轻男女。v 拥有良好的教育背景，或者是有海外留学背景的人士，对生活有一定的追求，工作环境良好，收入较可观。v 这一部分人，集中在武汉周边相对富裕的城市。v 有高收入，高品质的生活，但是不同于第二部分的人，这部分的人的年龄是在50岁以上的老年人。现在流行忘年恋，虽然不是社会倡导的，但却逐渐变成的一种流行，即使不能成为我们的主要客源，也会是很客观的一部分收益。（三）营销战略1.产品策略顾客就是上帝。我们将统一的为顾客提供婚礼必须用品。当然，我们也拥有专业的策划团队，可以根据顾客的需要来精心准备您所需要的产

16、品以最大程度的满足您的需要2.服务策略作为一个以服务行业为基础的公司，我们最注重的也是我们的服务。我们将建立完善的服务体系，为顾客提供便捷、优质、满意的服务。² 售前服务：通过现代媒体技术来宣传自己。对员工进行专门知识的培训，努力培养每一位员工的服务意识，让您在前来咨询的时候也能感受到我们公司的人文气息。² 售中服务：努力为顾客营造一个舒适浪漫的氛围。在这里，您的每一个合理的需求都会得到满足。无论是您的婚礼，婚后蜜月，或是您的周年纪念活动，我们都竭诚为您提供优质的服务，让您拥有一个轻松愉快的心情去享受这些。² 售后服务：只注重销售不注重售后服务的公司不会有好的市场

17、。所以我们公司更加注重售后服务的质量问题。我们将建立信息交流反馈渠道，将你的意见和建议进行归集，做好商品的质量、服务的反馈信息处理，根据消费者需要不断优化经营结构，最大程度满足顾客需要。加强同客户的联系，追踪顾客的服务消费，为公司的进一步发展“添砖加瓦”。 3.品牌策略凭优质的商品和服务提高公司品牌知名度与名誉度。良好的公共形象对于公司的品牌具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升公司品牌形象的重要途径之一。公司将通过参与一些社会公益活动等其他方式来提升公司形象，从而加强品牌建立。努力打造“比翼鸟”婚庆品牌文化。（四）竞争环境分析1.产品不同地区不同领域的婚庆公司所推出的主打产品

18、都会有所差异，产品特色象征着公司的品牌。在婚庆市场，产品是企业的核心，新产品的选择和市场推广决定着公司未来的发展前途。2.服务服务人员的素质培养重视程度将影响顾客对我们公司的服务态度的回馈度。服务渠道，服务质量很重要。因此企业在发展的过程中，要时刻注重服务的更新。3.价格 公司对项目的定价有高有低，顾客习惯“货比三家”，会义无反顾的选择价格实惠并能保证质量的服务项目。所以要把握好不同风格不同等级的婚礼仪式的定价策略。4.创新创新是企业的灵魂。能够不断推陈出新抢占时尚先机，势必会强化企业的品牌力度。（五）竞争的机遇与风险1.机遇（1）中国乃世界第一人口大国，资源甚是丰富，每天结婚的人不计其数，而

19、且每个人对自己的婚礼都是十分的重视，那客户源就很多；（2）目前大多是现代的婚礼，而我们推出的古典的中式婚礼在市场上极其罕见，既有中国特色，又能满足大家对新鲜事情的好奇心，市场潜力大；（3）市场潜力大，首先大力做好公关宣传，一炮打红，市场潜力即刻爆发。2.风险（1）选择经营场地的地理位置与婚庆公司的性质是否合理；（2）对竞争对手的了解不足；（3）实际投资超过预算；（4）人们是否接受并欢迎这一复古观念；（5）市场饱和后的困境；（六）竞争策略1.市场饱和策略在一定的时间和地域内快速布局，达到门店量最大化，使市场迅速饱和，不给对手留有任何机会。2.人才策略商业的竞争从某种程度上讲就是人才的竞争，重视人

20、才，尊重人才。公司里的每一位员工都是我们的合作伙伴，我们公司是一个大团队的人为了实现共同的杰出目标而组成的，每个人都要受到尊重和尊严的待遇。实行激励制度，如设置月度、季度、年度三种奖金形式；按业绩晋升职位；对有优秀或突出业绩的员工提供奖励旅游的方式进行激励；在一年里工作努力，业绩优秀的员工，会发放年终奖等等。3.广告宣传策略对于刚刚涉入市场的比翼鸟婚庆公司，虽然目前市场潜力巨大，但企业的知名度低，需要我们大力进行公关宣传，提高公司知名度。4.服务质量满意度评估策略为了更好地完善我们的服务，为了让我们的新人感受到更多的甜蜜与幸福。在每次举办婚礼后我们都要对顾客进行满意度的测评。以便我们更好地为您

21、服务。五、财务分析与评估* 完成开业所需投入（见附表一）160000（元）*达到盈亏平衡所需投入很多 详见表（二）资金收入预测表*达到盈亏平衡的时间8个月附表（一）完成开业所需投入资金支出作业单公司名称： “比翼鸟”婚庆有限公司 时间期限：投资第一年 单位：元1、启动成本 公司工商注册与税务登记 400 注册商标 1000注册资金 30000启动成本合计 314002、购买资产 电脑及打印设备等 10000 办公家具等 3000购进资产合计 130003、经营期各种付现的成本费用（不包括折旧）房屋租金 （一年） 48000水电费 2400装修费用 10000广告费用 5000设备维修 2000

22、司仪及摄相人员及员工费用 33600其他费用 15000经营期费用合计 116000 成本费用合计 160000 表 2 资金收入预测表资金收入作业单公司名称：“比翼鸟”婚庆有限公司 时间期限：投资第一年 单位：元1、 权益投资业主投资 50000风险投资 50000权益合计 1000002、 贷款 大学生创业基金 25000 借款 ···负债合计 25000+···3、 销售额收入 日期收入2012年3月12月2013年1月3月婚庆服务销售收入2800017000其他收入70003000收入总计3500020000达到盈亏平衡 收入合计 180000公司营业第一年预计净利润=所有现金来源（180000）-所有现金支出（160000）=20000元财务年度的相应财务报表（单位万元）第一年第二年第三年第四年第五年年收入销售成本运营成本净收入实际投资资本支出年终现金余额六、风险评估（1）如何面对知名度与认可度降低的风险？解决措施：我们将通过加大广告宣传的力度。包括可以请媒体以新闻的形式加以报导。（2）在淡季，将如何节约公司的成本？解决措施：淡季期间，我们可以采用在校大学生来加入到我们的团队，这样可以节约一部分成本。也可以适当的帮助大学生增加社会实践的能力与机会。（3）融资过程中，如果投资方撤出投资且影响到公司