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文档简介

1、P2人力资源管理者的困惑人力资源管理者的困惑第一部分问题剖析第二部分尝试新的工作第三部分P3人力资源管理者的困惑n为什么业务部门总是对HR招来的人不满意？n为什么HR的工作常常得不到业务部门的有力支持？n为什么今年的培训费用增长了20%，而员工能力似乎没什么变化？n为什么我们辛辛苦苦做出来的绩效考核方案总是得不到有效执行，还常常遭到指责？nHR如何能够摆脱后勤部门的角色，成为企业的战略合作伙伴，员工的代言人？P4人力资源管理的三个境界n企业的战略家n员工的支持者n改变的代理者n企业的顾问HRM：公司战略伙伴HRM：事务处理中心n事务处理HRM：卓越绩效中心n招聘与上岗n培训与开发n总体报酬n绩

2、效评价创新优化P5人力资源管理者的困惑第一部分问题剖析问题剖析第二部分尝试新的工作第三部分P6这些困惑产生的根源n做事不规范，不系统；n不了解业务，离核心业务太远；n对企业战略的支撑度有限；脑筋急转弯：贵企业有哪几个部门？P7人力资源管理者的困惑第一部分问题剖析第二部分尝试新的工作尝试新的工作第三部分P8n1、养成事事定标准的习惯n2、提高工作效率n运用信息化系统，把日常工作尽快完成；n运用信息化系统，把HR工作的标准固化下来，并强制推行下去n3、基于事实进行沟通P9n案例背景：DB公司由于某小区经理的离职，需要招募一个人接替该位置，招募范围包括企业内部与外部，HR部门接到这个需求后，应该如何

3、做才能体现其专业性呢？nHR杜经理做了如下工作：n和该职位的直接上级商量，制定了一个内部经理候选人的筛选标准n联系外部猎头公司，制定了选人的原则并严格执行，而且给出了制定这些原则的理由n点评：nHR的工作，首先就是定规则；n要能够理解这个岗位在企业中的位置，理解这个岗位对企业的价值和对个人的价值；P10薪酬激励体系招聘甄选体系培训发展体系绩效管理体系任职资格体系任职资格体系能力素质模型能力素质模型P11传统性活动传统性活动（）（）变革性活动变革性活动（）事务性活动事务性活动（-）人力资源成本人力资源成本人力资源附加价值人力资源附加价值物流erp系统http:/ Porters Value Chain Model 财务管理研发管理战略规划、经营计划等计划支持系统基本活动际际利利润润边边人力资源采购生产市场销售运输信息技术质量服务增值增值增值增值增值增值增值增值P19P20职级职务职等P21中位置曲线P22绩效工资绩效工资浮动收入浮动收入基本工资基本工资岗位工资岗位工资固定收入固定收入全年现金总收入全年现金总收入福利和特殊待遇福利和特殊待遇全面薪酬全面薪酬+=有薪假；住房、通讯、伙食；补充商业保险等；公司品牌企业所在地年终奖金年终奖金长期激励计划长期激励计划长期奖金；无息/低息贷款；股权、分红等;+整体薪酬整体薪酬P

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