DISC性格分析(内部培训分享)-文档资料

1、1 知人者智，自知者明知人者智，自知者明 人格特质传达法人格特质传达法 dISC2主 要 提 纲DISC的起源与意义的起源与意义DISC个性特征解析个性特征解析DISC个性特征行为表现个性特征行为表现有效运用有效运用DISC个性特征个性特征3己所不欲，勿施于人人之所欲，施之于人相处之道相处之道4 DISC性格测试用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。目前，DISC性格测试已被广泛应用于世界500强企业的人才招聘，历史悠久、专业性强、权威性高。已然成为500强企业严格保密的专业心理职业性格测试。 DISC是一种人格测验，最早出现在20世纪20年代，DI

2、SC人格特质分析的理论基础理论基础来自于发明测谎仪的威廉马斯顿博士，他于1928年总结提炼出了DISC理论，并对DISC行为与语言进行了深入研究。 DISC的起源和意义的起源和意义5DISC性格测试由24组描述个性特质的形容词构成，每组包含四个非常典型的人格特质因子即支配性(Dominance)、 影响性( Influence)、稳定性( Steady)服从性(Compliance)从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。6 对于古希腊人而言，一个人的行为模式是其整体生理状况的综合反映。 他们相信人体含有四种基本体液是以火、空气、水、土四种元素为基础。当其中某一种特性强过其他特性时，它

3、就会影响到那个人的情绪和行事态度。7 古希腊人认为血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁四种体液分别代表四个不同的行为类型，也就是我们通常所说的多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质：血液过多（多血质）会使一个人变得乐观；黄胆汁多（胆汁质）则会造成暴躁个性；粘液多（粘液质）会使人看起来懒散；黑胆汁（抑郁质）则是与忧郁症有关89约约哈里窗哈里窗10被动被动/内向内向主动主动/外向外向以人为主以人为主/感觉感觉 以事为主以事为主/ 结果结果DISC 性性 格格 认认 知知11指挥者（掌控型、能力型）指挥者（掌控型、能力型）人格特質人格特質: :实践力、果断力、支配、管理、目标导向、热爱实践力、果断力、支配、管理、目标

4、导向、热爱压力及挑战压力及挑战特征：特征：力量型、黄胆质、权威、开创者、行动者、发动者、力量型、黄胆质、权威、开创者、行动者、发动者、塑造者、领导者、决策者、建设者、实干家塑造者、领导者、决策者、建设者、实干家态度：态度：支配性、直接、高要求、果断、坚决、积极回应、雄支配性、直接、高要求、果断、坚决、积极回应、雄心勃勃、激情、狂热、冲动、顽强、实际、独立、意志坚定、心勃勃、激情、狂热、冲动、顽强、实际、独立、意志坚定、D 以任务为中心的外向型以任务为中心的外向型12喜好：喜好：控制、自由、创新、领导、迅速行动、挑战、冒险、控制、自由、创新、领导、迅速行动、挑战、冒险、艰巨的任务、艰巨的任务、

5、开门见山、征服、坚持立场、辩论、占有、开门见山、征服、坚持立场、辩论、占有、进取进取不喜欢：不喜欢：优柔寡断、只说不做、懒惰、细致工作、接受命令、优柔寡断、只说不做、懒惰、细致工作、接受命令、按指令工按指令工 作、亲密关系作、亲密关系优点：优点：勇敢、反应敏捷、难以取悦、自信、勤奋、守纪律、勇敢、反应敏捷、难以取悦、自信、勤奋、守纪律、独立自主、直率、竞争性强、组织力强、灵活应变、乐观、独立自主、直率、竞争性强、组织力强、灵活应变、乐观、创造力创造力缺点：缺点：对抗、卤莽、霸道、缺乏耐心、狡猾、独断专行、自对抗、卤莽、霸道、缺乏耐心、狡猾、独断专行、自负、专制、负、专制、 冷酷无情、好斗、任性

6、、残忍、尖刻、跋扈、冷酷无情、好斗、任性、残忍、尖刻、跋扈、骄傲、自大骄傲、自大13对团队贡献对团队贡献团队决策者团队决策者 前瞻性的前瞻性的 以挑战为导向以挑战为导向 发起运动发起运动 有创新精神有创新精神 14沟通技巧：沟通技巧：以以WHAT（结果）为中心，抓住要点、专注于行动的结果、（结果）为中心，抓住要点、专注于行动的结果、 简捷具体、可信、克服障碍、提供挑战、拒绝指令简捷具体、可信、克服障碍、提供挑战、拒绝指令将决定权还给他；多用选择题，少用是非题将决定权还给他；多用选择题，少用是非题自我修正自我修正不要为了反对而反对不要为了反对而反对广纳意见广纳意见1516D型型17 影响者（活跃

7、型、社交型）影响者（活跃型、社交型）人格特質人格特質: :爱表现、专注于人际互动、善用群众魅力、富创爱表现、专注于人际互动、善用群众魅力、富创意意特征：特征：活泼型、多血质、出色的发起者、拙劣的完成者、惹活泼型、多血质、出色的发起者、拙劣的完成者、惹人喜爱、易兴奋、感染力、演说家、演员、激发者、明星、人喜爱、易兴奋、感染力、演说家、演员、激发者、明星、志愿者。舞台上的高手，晚会上的灵魂。志愿者。舞台上的高手，晚会上的灵魂。态度：态度：鼓舞人心、有影响力诱导力魅力、积极、互动、好奇、鼓舞人心、有影响力诱导力魅力、积极、互动、好奇、风趣幽默、热情奔放、快乐、友善、无忧无虑、活跃、坦率、风趣幽默、热

8、情奔放、快乐、友善、无忧无虑、活跃、坦率、兴奋兴奋I 以人为中心的外向型以人为中心的外向型18喜好：喜好：被认可和赞美、表现、交往、健谈、表达思想、惊喜、被认可和赞美、表现、交往、健谈、表达思想、惊喜、社会活动和玩乐、地位、声望、头衔、众人焦点、即兴发挥、社会活动和玩乐、地位、声望、头衔、众人焦点、即兴发挥、时尚潮流、变化、旅游、热闹、梦想、夸张吹牛大话、舞台时尚潮流、变化、旅游、热闹、梦想、夸张吹牛大话、舞台不喜欢：不喜欢：被忽视、贬低、孤立、嘲讽、重复性琐碎工作、长被忽视、贬低、孤立、嘲讽、重复性琐碎工作、长期项目、计划、失去朋友、保守秘密、乏味期项目、计划、失去朋友、保守秘密、乏味优点：

9、优点：乐观、有说服力、容易沟通、自动自发、友好、投入、乐观、有说服力、容易沟通、自动自发、友好、投入、富于想象力和同情心、创造性、精力充沛、热心、天赋、全富于想象力和同情心、创造性、精力充沛、热心、天赋、全力以赴力以赴缺点：缺点：不现实、情绪化、不稳定、讲闲话、冲动、不专心、不现实、情绪化、不稳定、讲闲话、冲动、不专心、缺乏目的性和逻辑性、虎头蛇尾、忽视细节、不可靠、推卸缺乏目的性和逻辑性、虎头蛇尾、忽视细节、不可靠、推卸责任、脆弱、散漫、胆怯、唠叨、多变、走神责任、脆弱、散漫、胆怯、唠叨、多变、走神19对团队贡献对团队贡献乐观、热情乐观、热情 创造性地解决问题创造性地解决问题 激励激励其他人

10、为其他人为组织目标组织目标而奋斗而奋斗 团队合作者团队合作者 通过协商缓解冲突通过协商缓解冲突 20 沟通技巧：沟通技巧：以以WHO（感觉）为中心，表达想法、保持友好、说话转化（感觉）为中心，表达想法、保持友好、说话转化行动、专注成就、给予认同、温和引导、畅所欲言行动、专注成就、给予认同、温和引导、畅所欲言多倾听、多肯定、脸部表情胜于一切多倾听、多肯定、脸部表情胜于一切自我修正自我修正少说多听，尽量多关注别人少说多听，尽量多关注别人不要活在别人的嘴巴里不要活在别人的嘴巴里2122I型型23 合作者合作者 （支持型、平稳型）（支持型、平稳型）人格特质人格特质: :喜爱安定、不安于改变、有耐力、耐

11、心且善于倾喜爱安定、不安于改变、有耐力、耐心且善于倾听听特征：特征：辅助型、粘液质、世界上最可爱的人、容易被操纵、辅助型、粘液质、世界上最可爱的人、容易被操纵、忠实的合作者、糟糕的起步者、出色的完成者忠实的合作者、糟糕的起步者、出色的完成者态度：态度：辅助他人、可靠、亲切可爱、一成不变、随和、温柔、辅助他人、可靠、亲切可爱、一成不变、随和、温柔、害羞、顺从、沉着、多愁善感、安于现状、悠闲、慢性子害羞、顺从、沉着、多愁善感、安于现状、悠闲、慢性子S 以人为中心的内向型以人为中心的内向型24喜好：喜好：被欣赏、团结、支持、稳定、维持现状、和谐、有礼被欣赏、团结、支持、稳定、维持现状、和谐、有礼貌、

12、保障、安全感、取悦讨好、跟随、平静、自我保护、抱貌、保障、安全感、取悦讨好、跟随、平静、自我保护、抱怨怨不喜欢：不喜欢：被误解、催促、强迫、讥讽、霸道、变化、创新、被误解、催促、强迫、讥讽、霸道、变化、创新、冒险、冲突对抗、出风头、惊喜、丢脸冒险、冲突对抗、出风头、惊喜、丢脸优点：优点：善于聆听、奉献精神、沉稳、一心一意、和蔼、善始善于聆听、奉献精神、沉稳、一心一意、和蔼、善始善终、耐心、忠诚、保守秘密、付出、有条理讲效率、实际、善终、耐心、忠诚、保守秘密、付出、有条理讲效率、实际、含蓄含蓄缺点：缺点：优柔寡断、被动、依赖、拖拉、拒绝改变、不灵活、优柔寡断、被动、依赖、拖拉、拒绝改变、不灵活、

13、抱怨、情绪化、不会说抱怨、情绪化、不会说“不不”、保守、死板、胆小、犹豫、保守、死板、胆小、犹豫、缺乏激情缺乏激情25对团队贡献对团队贡献可靠的团队合作者可靠的团队合作者 为某一领导或某一原因而工作为某一领导或某一原因而工作 有耐心和同情心有耐心和同情心 逻辑性的思维逻辑性的思维 服务取向服务取向 26沟通技巧：沟通技巧：以以HOW（保障）为中心，友善、欣赏、真诚、提供后续支（保障）为中心，友善、欣赏、真诚、提供后续支持、给时间适应改变持、给时间适应改变给予更多的鼓励和支持给予更多的鼓励和支持关键时刻你必须强势沟通关键时刻你必须强势沟通自我修正强化信心2728S型型29 思考者（完善型，分析型

14、）思考者（完善型，分析型）人格特质人格特质: :精明、善于思考、逻辑分析与规划、喜爱做自己精明、善于思考、逻辑分析与规划、喜爱做自己拿手的事拿手的事 特征：特征：思考型、黑胆质、卓越、系统性、批评性、完美主义思考型、黑胆质、卓越、系统性、批评性、完美主义者、理想主义者、发明家、理论家、哲学家、音乐家者、理想主义者、发明家、理论家、哲学家、音乐家态度：态度：谨慎、算计、认真仔细、严肃、深思熟虑、前后一致、谨慎、算计、认真仔细、严肃、深思熟虑、前后一致、循规蹈矩、安静、客观、小心、冷漠、敏感、报复心理循规蹈矩、安静、客观、小心、冷漠、敏感、报复心理C 以任务为中心的内向型以任务为中心的内向型30喜

15、好：喜好：独处、细节、精确、固定程序、重复、善始善终、计独处、细节、精确、固定程序、重复、善始善终、计划、清晰指示、安全、审美、概念和传统、自我防范划、清晰指示、安全、审美、概念和传统、自我防范不喜欢：不喜欢：聚会、交际、变化、马虎、激动、强迫、夸大、冒聚会、交际、变化、马虎、激动、强迫、夸大、冒险、争强好胜险、争强好胜优点：优点：聪明、虚心、尽责、天赋、有逻辑、分析能力强、好聪明、虚心、尽责、天赋、有逻辑、分析能力强、好问、全面、有能力、自我牺牲、坚忍不拔、善始善终、井井问、全面、有能力、自我牺牲、坚忍不拔、善始善终、井井有条有条缺点：缺点：自我为中心、挑剔、孤僻、怀疑、担忧、吹毛求疵、自我

16、为中心、挑剔、孤僻、怀疑、担忧、吹毛求疵、乏味、保守、不灵活、缺乏远见、情绪化、固执、刻板、不乏味、保守、不灵活、缺乏远见、情绪化、固执、刻板、不切合实际切合实际31对团队贡献对团队贡献善于下定义、分类、获得信息并检验善于下定义、分类、获得信息并检验 保持高标准保持高标准 有责任心，稳健可靠有责任心，稳健可靠 综合性的问题解决者综合性的问题解决者 小团体的亲密关系小团体的亲密关系 私人办公室或工作环境私人办公室或工作环境32沟通技巧沟通技巧以以WHY（证据）为中心，具体化、提供例证、数据支持、（证据）为中心，具体化、提供例证、数据支持、检查事实、耐心、自由提问、温和引导检查事实、耐心、自由提问、温和引导讲理论，讲证据讲理论，讲证据自我修正自我修正不要太用大脑思考，放下你的批判不要太用大脑思考，放下你的批判人们不会在乎你知道多少，而是他们知道你有多在人们不会在乎你知道多少，而是他们知道你有多在乎他们乎他们3334C型型35应该学会说的一句话应该学会说的一句话老虎型老虎型I AM SORRY孔雀型孔雀型HOW ABOUT YOU？熊猫型熊猫型 NO猫头鹰型猫头鹰型THAT IS RIGHT36沟通方式沟通方式老虎：老虎：直接强硬直接强硬孔雀：孔雀：生动流畅生动流畅 猫头鹰：猫头鹰：有理有