标准试题(工程)

1、物业管理基础标准1.0版（工程类）试题题库 一、单选题1、 工程部( D )需全程对外包单位施工人员的现场维保工作（包括项目内所有升降梯、手扶梯、观光梯）进行监督和配合，发现问题及时维修并沟通上报。  A、工程技工B、工程负责人C、工程部文员D、电梯工2、使用前要检查梯子牢固可靠，能承受使用负重竹梯与地面角度以（C）为宜，应有人扶梯，扶梯人及操作人员戴安全帽、将安全帽扣带好，必要时栓安全带，安全带须系牢固支点，安全扣无腐蚀、生锈。竹梯上端靠墙受力点及梯脚要有防滑措施，梯子不准垫高使用。 A、55-60 B、60 -65 C、65 -70 D、70 -753、因突发事故而紧急

2、停水，由（D ）通过最快的方法（电话通知、上门）与受影响客户联系，发出停水通知，告知停水原因和预计恢复供水时间。 A、 工程部 B、 秩序部 C、清洁部 D、 服务中心4、电子巡更系统巡查（B ）进行一次杀病毒操作。 A、每周 B、每月 C、每季 D、每年5、燃气热水锅炉运行期间应检查（C ）内水位是否正常，各阀门是否在正常位置，自动排气阀是否灵活。 A、冷水箱 B、热水箱 C、软水箱 D、补水箱6、督促外包单位对项目报修的设备进行维修，确保消防设施设备正常运行，如不能现场维修完成的，需在维保记录表中注明故障情况和维修计划，消防一般故障不能超过（B ）小时。 A、12 B、24 C、48 D、

3、727、竣工查验管理对防水施工部位进行蓄水或湿水试验，不少于（C ）小时。 A、12 B、24 C、48 D、728、二次装修管理竣工查验管理对防水施工部位进行蓄水或湿水试验，不少于（ C）小时。 A、12 B、24 C、28 D、729、在擦窗机停用时段每（B ）巡查一次,并做好相关记录 A、天 B、周 C、月 D、年10、 （ C）负责归类整理项目各类別外委维保合同及资料的保管和存放 A、 工程技工 B、 工程负责人 C、 工程部文员 D、 项目负责人11、当管网发生爆裂时,应立即关闭进出水闸阀,并切断漏水处附近相关（A），上报主管,由其组织人员进行维修,处理完毕填写事件报告记录

4、表 A、电源 B、门窗 C、排水口 D、照明12、消防中心需设置备用钥匙箱，张贴封条，（ C）审批或发生突发紧急情况可使用备用钥匙。 A、维修负责人 B、钥匙管理员 C、项目负责人 D、秩序负责人13、装修单元门口设置二次装修巡查记录表A表，张贴标准按照装修批准书，装修区域内设置二次装修巡查记录表B表，超过（C ）的装修现场必须设置一张以上的巡查B表。  A、50 B、80 C、100 D、15014、中央空调系统应急处理工程技工职责是：（ A） A、对中央空调故障进行处理，或协助维保单位进行处理 B、指挥、安排相关人员对故障现场进行处理；若出现严重故障，及时联系厂家、维保单位进行处

5、理 C、客服部负责电话或书面通知、安抚受影响的客户 D、对中央空调应急事件进行统筹，并监督各部门的处理过程及结果15、装修单元内的烟感做遮护措施（包保护膜或加装防护盖），每（ C）或每一独立间隔区域保留一个“装修监控烟感”（适用于写字楼/商铺） A、50 B、80 C、100 D、15016、二次装修由装修公司施工的,装修公司需有（C ）级以上资质，提供营业执照、资质证书并加盖公章。施工图纸，隔油池设计图（商铺或餐饮），A3蓝图（一式3套）需加盖装修公司公章、设计专用章及业主签名 A、一 B、二 C、三 D、四17、空调主机高峰运行期，每（ B）小时巡查并抄录运行记录表；非高峰运行期，每( )

6、小时巡查并抄录运行记录表 A、1，2 B、2，4 C、3，6 D、4，818、空调机房未经工程负责人和项目经理的同意，非工作人员不得进内，巡查工作完成或离开时做到人走关灯（C ） A、清扫卫生 B、上报领导 C、关门上锁 D、返回值班室19、消防系统每月巡查对火灾报警控制柜、联动控制柜等进行内部除尘清洁；检查各接线端、线路，若松动应给予紧固，对（C ）应进行处理 A、消火栓、灭火器 B、手动报警按钮 C、不能外露的管线 D、主电源和备用电源20、中央空调系统维保冷却塔的内部保养操作要求：（A ）对水泵、风机轴承等润滑部件实施加油润滑 A、每年 B、每半年 C、每季度 D、每月21、 

7、（ A）负责在水池清洗记录表上记录清洗、消毒水池的全过程 A、维修工 B、工程负责人 C、工程部文员 D、项目负责人22、RF-WG-GC-034二次装修管理二次装修管理的目的错误的是（ D）： A、对物业的装修管理实施控制 B、确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观 C、符合消防要求，以便合理、安全使用物业 D、严格要求装修，提高准入门槛，多收管理费23、母线槽插接口处需在用电高峰季节时间段进行定期测温，母线槽插接口处根据负荷高低进行（高负荷标为红点，低负荷标为蓝点）测温；红点处每周检测一次，蓝点处每（A ）月检测一次 A、半 B、1 C、2 D、324、采用吸式比重计测量各单体发电机蓄电

8、池液比重为（A ），液位高度不低于极 A、1.26-1.30 B、1.23-1.28 C、1.5-1.6 D、1.20-1.3025、进行设备验电，倒闸操作，装拆（A ）等工作时应戴绝缘手套 A、接地线 B、馈电柜 C、直流屏 D、出线柜26、燃气热水锅炉巡查锅炉房需按有关规定配置必要的（B ），所有运行技工必须熟练操作 A、保洁工具 B、灭火器材 C、梯子 D、扳手27、中央空调系统巡查要求：空调机房必须有专职工程技工进行维护及管理。确保机房内（ A），保持照明、通风、应急照明、消防设备等设施完好；机房内无任何杂物及易燃易爆物品。A、严禁烟火 B、干净整洁 C、安全可靠 D、正常运行28、有

9、偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部，由（ C）回访。A、工程部文员 B、工程负责人 C、楼层管理员 D、项目负责人29、发电机的运行中水温至（B ）左右时，方可带动负载，负载运行过程中水温74-91为宜，最高不得超过93。A、50 B、60 C、70 D、8030、（A ）对机房及机组的清洁卫生进行清扫，达到设备无积尘，墙、地面卫生整洁。A、工程技工 B、清洁工 C、工程部文员 D、工程负责人31、二次装修管理装修现场施工管理规定说法错误的是：（D ） 。A、一个插座只能使用一个电器用具B、严禁临时线拖多个插座C、每一个电器用具必须使用含有地线的三扁插头D、可以使用

10、电线头直接在插座取电32、每（A ）填写电梯维保工作评分表并提交工程负责人审核 。A、月 B、季度 C、半年 D、年33、发电机房环境的温度不高于（B ），湿度不超过（ ）  。A、45C，85% B、40C，85% C、45C，80% D、40C，80%34、消防系统每日巡查火警误报，应勘察火灾探测器现场有无蒸气、烟雾、粉尘等影响操作正常的环境干扰存在，如有其他干扰存在应（A ），对于误报频繁又无其他干扰影响探头正常工作的，应及时清洗更换。A、设法排除 B、报告工程负责人 C、报告公司设备部 D、报告维保单位35、发电机组保养确保冷却水箱水位距注水口约（D ）M

11、M。A、20 B、30 C、40 D、5036、每年对主机冷凝器清洗通炮一次，当冷凝器进出水温差（C ）进行清洗通炮。A、10C B、8C C、5C D、3C37、中央空调系统应急处理巡查时发现水塔溢漏，应马上检查相应的（C ），可当场解决的立即修复；浮球开关损坏则立即停止该塔，关闭对应的进水阀 。A、水泵 B、闸阀 C、浮球开关 D、管道38、燃气热水锅炉保养维护保养设备时必须在停机断电状态，严禁在设备（ B）期间擦拭、维护保养设备，严禁用水清洗设备部件，严禁使用湿抹布擦拭火焰观察口玻璃 。A、停机 B、运行 C、故障 D、检修39、监控录像存储时间不低于（B ）天。A、

12、15 B、30 C、60 D、12040、绝缘鞋使用前应检查：不得有外伤，无（A ），无漏洞，无气泡，无毛刺，无划痕等缺陷，如有发现有以上缺陷，应立即停止使用并及时更换 。A、裂纹 B、杂物 C、异物 D、破损41、二次装修施工用临时电箱总开关须带漏电保护；临时电箱需使用线径（B ）平方毫米以上的双层塑料护套线(需带有地线) 。A、1.5 B、2.5 C、3.5 D、442、绝缘防护工具定期进行绝缘安全性能检测（绝缘鞋、绝缘手套、验电笔、安全带（自检）的检测周期为半年，接地棒为（ B），接地线为四年），检测不合格禁止放在现场（防止误用）和使用  。A、半

13、年 B、一年 C、二年 D、三年43、工程技工每周不少于（B ）次须对项目所有电梯/电梯机房进行巡查。A、1 B、2 C、3 D、444、空调机组维保使用自动加药装置每天连续加投缓蚀阻垢剂，每（A ）加一次杀菌剂，每年加一次预膜剂，每年加一次冷冻长效缓蚀剂，停机阶段，冷却水系统投加防锈湿保剂进行湿保处理。A、周 B、月 C、季度 D、年45、中央空调系统维保要求机房环境至少（ C）打扫一次，确保泵房地面和设备外表的清洁。保证空调机房的通风、照明的正常使用。A、每天 B、每周 C、每月 D、每季46、燃气热水锅炉保养每（B）至少一次彻底的擦拭燃烧器组件外壳、锅炉本体、火焰观察口、循环系统管路、循

14、环水泵、热交换器等表面的积尘，确保设备干净整洁。A、周 B、月 C、季度 D、年47、使用（ C）以上的铝梯（人字梯），作业人员佩戴安全帽，必要时穿具有防滑功能的鞋，不可站在最高层工作，不得骑马式站立，（ ）以上的，至少需一人扶梯；使用（ ）以上的，需有两人同时扶梯扶梯人员佩戴安全帽扶梯做监护。A、7级梯（含7级），7级梯（含7级），13级梯（含13级）B、7级梯（含7级），7级梯（含7级），12级梯（含12级）C、9级梯（含9级），9级梯（含9级），13级梯（含13级）D、9级梯（含9级），9级梯（含9级），12级梯（含12级）48、电梯公司维保人员在开始维保前及保养结束后分别通过（C ）向

15、监控进行报岗。A、摄像头 B、电话 C、电梯三方通话 D、对讲机49、检查合闸机构弹簧标志是否已储能,未储能的用（ B）杆储能，直至储能完毕。A、远程 B、手动 C、自动 D、更换50、对设备房内环境卫生进行查看，保持设备房内环境整洁；禁止（ A）和其他非专业人员进入高低压配电房及变压器房执行任何作业，预防电击、坠落、机械损伤等伤害事故。A、清洁工 B、管理员 C、秩序员 D、工程部文员51、门禁系统设备维保完成后维保单位须提供维修保养记录，并由（A ）签名确认，工程部文员对保养记录进行存档，工程负责人每月进行签批。A、维保跟进技工 B、工程负责人 C、工程部文员 D、项目负责人52、督促外包

16、单位对项目报修的设备进行维修，确保消防设施设备正常运行，如不能现场维修完成的，需在维保记录表中注明故障情况和维修计划，消防一般故障不能超过（ B）小时。A、48 B、24 C、12 D、853、火灾探测器(温感、烟感、破玻)安装倾斜度不大于（ C）度，与底层接触良好。A、20 B、30 C、45 D、5054、对发电机进行试运行，每（D ）试运行一次，每次运行15分钟，测试发电机整体及各部件状态。A、半年 B、每月 C、每年 D、半月55、装修单元内分布张贴禁烟标识，禁止在装修区域内吸烟；在单元内显眼处张贴，每100张贴（ B）张禁烟标识 。A、1 B、2 C、3 D、456、发电机

17、房的日常巡查工作中,（ B）负责监督该项工作的开展，确保相应巡查频次和巡查质量。A、工程技工 B、工程负责人 C、工程文员 D、项目负责人57、工程部负责人每（C）对电梯的运行及保养状况进行抽查，并对电梯公司的月度维修保养工作进行监管。A、年 B、季度 C、月 D、周58、电梯维保结束后，由维保单位人员恢复电梯运行，拆围蔽并填写保养单，（D）签名确认完成保养。A、项目负责人 B、工程部负责人 C、对口主管 D、电梯技工59、写字楼工程技工每（A）小时对高低压配电房（含变压器房）进行一次巡查。A、2 B、4 C、8 D、2460、高低压配电房及变压器房室内温度应控制在40以下，湿度应小于（B）。

18、A、90% B、85% C、80% D、75%61、巡查低压电房内配电柜低压补偿电容，查看功率因数应在（A）以上A、cos85% B、cos80% C、cos83% D、cos90%62、在进行生活水池清洗工作前，有些蓄水池长期封闭、无通气孔、空气流通极差，可在水箱底部水口处连接鼓风机吹风，约（C）小时通风时间。A、1 B、2 C、3 D、463、生活水池水样抽取及送检工作由（A）完成。A、清洗水池单位负责人员 B、对口主管C、工程部负责人 D、项目负责人64、现场（A）须对保养计划进行审核并签字确认。A、电梯技工 B、对口主管 C、工程部负责人 D、项目负责人65、工程部值班人员接到电梯困人

19、报告后应立即致电电梯公司24小时报修电话通知电梯公司。维修工需在（A）内到达现场进行救援工作。电梯公司须在接到通知的10分钟内到达现场处理（维保公司非驻场30分钟到场处理）。A、10分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、1小时66、秩序管理部发现或收到电梯困人情况应立即报告（D），并利用监控电视观察被困人员情况，并用电梯对讲电话通知轿箱内乘客保持镇静。A、电梯技工 B、对口主管 C、项目负责人 D、工程部值班人员67、在擦窗机使用时段，每天巡查一次，停用时段每（B）巡查一次，每月进行试车运行一次，并做好相关记录A、日 B、周 C、季度 D、月68、工程部应按合同约定监督擦窗机维保公司，对擦窗机

20、进行维护保养，并提供维护保养记录公司的维修保养服务进行跟进、监督与评价：每份维修保养记录，须由（A）签署确认后存档备案A、技工及工程负责人 B、主管及工程负责人C、技工及主管 D、主管及项目负责人69、在风机房的巡查与保养工作中，以下哪项不属于每月进行一次的工作。（D）A、检查照明、卫生B、检查双电源转换箱切换功能是否正常C、检查风机运行状态是否正常D、检查皮带张力是否正常，是否断裂70、监控维保完成后维保单位须提供建筑安防设施维修保养记录，并由（A）签名确认，工程部文员对保养记录进行存档，工程部负责人每月进行签批。A、维保跟进技工 B、技工C、主管 D、工程部负责人二、多选题 1、直流屏故障

21、失去操作电源,合闸操作（ABCD ） A、打开电柜门 B、检查断路器是否在分闸操作位置,检查合闸机构弹簧标志是否已储能(未储能,用手动杆储能,直至储能完毕) C、按手动机械合闸按钮,断路器应动作合闸 D、用以上方法合上高压受电开关、合上变压器配电开关2、工程技工携带（ ABD）等服务需要的物品及相关工具和材料，穿着干净工装、佩戴工作牌，持有偿维修工程服务单上门维修 A、鞋套 B、垫布 C、手套 D、毛巾 E、试电笔 F、万用电表3、红外布防系统每日巡查内容包括：（ABCD ） A、红外布防系统主机各项功能是否正常 B、测试末端红外对射设备的报警反馈是否准确和及时 C、线缆、线管是否有破损、裸露

22、 D、排除有物体遮挡红外对射设备4、门禁系统日常巡查合格的是:（ABCDE ） A、各硬件（闭门器、磁力锁、读卡机、控制柜）完好 B、读卡器能正常读卡，接触良好C、主机选呼音质清楚无杂音，画面清晰可见 D、电源电压正常 E、接线端子紧固无尘5、中央空调系统应急处理空调机房内跑水处理措施是：（ABCDE） A、发现或接报空调机房内管道漏水，运行技工应停止循环水泵并将电房内的空调机组系统供电总开关拉断，以防电气短路 B、使用铁皮将裂口包住并用绳索或铁丝捆紧，以防水到处乱喷 C、用沙包拦住附近楼梯间门口以防水浸 D、开启机房内对应管道底的排水口排水E、注意集水井的水位，如水位过高则增加一台潜水泵辅助

23、抽水至另一集水井并及时组织人员进行现场抢修6、检查电梯机房温度不得超过(A )，相对湿度不大于( C) A、40C B、35C C、80% D、75%7、个人工具包括：钢丝钳、剥线钳压、尖嘴钳、活动扳手、十字螺丝批、一字螺丝批、小螺丝批、( ABDF)等 A、电工刀 B、电工锤 C、万用电表 D、钢卷尺 E、电铬铁 F、试电笔8、消防系统备用电源故障：检查充电装置，电池有否（ A），有无（ D） A、损坏 B、漏电 C、短路 D、断线9、红外布防系统每日巡查内容有(ABEF )  A、红外布防系统主机各项功能是否正常 B、测试末端红外对射设备的报警反馈是否准确和及时 C、检查末端红外

24、对射设备的安装位置是否正确 D、检查红外布防系统报警记录是否完整 E、线缆、线管是否有破损、裸露 F、排除有物体遮挡红外对射设备10、消防系统维修保养要求对风机手动开机( ABC)  A、测定三相电流值 B、检查指示灯、电压、电流表 C、听查风机各部件运行声音 D、皮带松紧情况11、生活水泵房巡查每月检查现场环境卫生、检查现场灯光照明、检查水管管道、检查排水渠、地漏、检查阀门、( ABCE)、检查控制柜状态处于自动状态，并上锁 A、检查水泵 B、检查水池水位 C、检查管道压力 D、检查控制柜工作电源是否正常运行及电流电压是否在正常工作范围内 E、检查水池盖上锁及加盖防虫网情况 F、检

25、查来访人员登记表12、RF-WG-GC-013给排水设备巡查包含那几个标准内容（ABC ） A、生活水泵房巡查 B、消防水泵房巡查 C、车场排污泵巡查 D、集水井巡查13、消防系统维修保养要求对风机手动开机（ABC ）  A、测量三相电流值 B、检查指示灯、电压、电流表 C、听查风机各部件运行声音 D、皮带松紧情况14、车场道闸保养合格的是（ABCD ） A、反光膜无破损 B、皮带松弛恰当，不可紧绷，齿轮连接紧密，无锈迹 C、各传动部件运作顺畅，润滑油油况良好 D、限位开关可靠牢固15、开启层门的各类操作和作业，在所有楼层的层门开启处设置明显的安全警示标识并采取严格的围蔽防护措施，一

26、人（B ），一人（C ） A、开门 B、操作 C、监护 D、观察16、锅炉故障报警停机处理方式有（ABC ） A、缺水报警：检查补水箱水位是否正常,进水阀是否已打开,处理正常后可复位重新开机B、气压报警：检查煤气阀是否已打开或气压阀是否调得过低,处理正常后可复位重新开机 C、风压报警：将风门调至适当位置后复位重新开机D、过载保护：将热继电器复位17、检查阀门开关功能是否达到（ B），检查阀芯是否有漏水现象及阀门及其附属件表面是否(C )及生锈 A、设计压力 B、设计要求 C、积尘 D、腐蚀18、当中央空调安全阀爆裂时，应急处理流程（ AC） A、立即停冷冻泵、冷却水泵、关冷冻水进、出水阀门 B

27、、直接停机 C、向机内冲氮至0MP以上，将溶液排至溶液罐内 D、切断电源19、对干式变压器运行温度进行巡查，干变的温控一般设定为：（B）度启动风机、（D）度报警、（E）度跳闸，温度降到80度以下停止风机。A、95 B、100 C、120 D、130 E、15020、监控系统巡查工作中，以下描述正确的是（ABD）A、监控录像时间与北京时间误差不能超过3分钟B、每月检查分配器、矩阵及矩阵键盘C、每月检查镜头并校焦，擦洗镜片D、每季度检查监控系统的信号连线及视频接头21、以下工作属于车场收费系统保养内容的是。（ABCD）A、检查电脑机箱，检查电脑屏幕B、检查收费亭电源及各连接线保护情况C、检查摄像枪

28、及摄像枪的逆光补偿灯D、检查辅助设备，如光纤收发器等22、空调主机冷冻、冷却进出水要求温差小于（A）。冷却水温度不能超过（D）度A、5 B、7 C、30 D、3523、以下关于发电机保养描述正确的是（ABCD）A、柴油机低温指示灯灯亮或气温低于21应接通加热系统电源B、冷却水箱水位距注水口约50MM；各管道及接头，连接良好，无渗漏；若冷却水变质须及时更换C、空气流阻指示器，色档应为绿色D、用万用表测量电池浮充电压值（26+1V）、浮充电流值（1-2A）24、以下对发电机运行检查，正确的是（ABD）A、启后510秒钟内机油压力应700KPa，运行时机油压力300KPaB、手动启动时，启动后应调整

29、手柄，使电压达到380-400V，频率达到50-51HzC、水温至60左右时，方可带动负载，负载运行过程中水温74-90为宜，最高不得超过93D、柴油机无"三漏”(漏水、漏柴油、漏机油)，发电机无漏电、跳火现象25、高低压配电房巡查中，属于每天都要进行的工作的是（ACD）A、检查设备房内专变进线柜、计量柜、进线柜等电压及电流是否在正常范围内，各指示灯是否正常，检查设备标识牌、维保公司信息卡是否完好，并做好巡查记录B、对设备房内消防器材及应急灯进行检查，确保消防设备设施及应急灯能够正常使用C、检查高压房内高频直流开关电源柜三相电压及电流是否正常，用测温枪检查蓄电池温度是否在合适区间；检

30、查设备标识牌是否完好D、对设备房内基础设备设施进行查看，包括照明、通风、消防器材、安全警示标识、防鼠板等基础设施；如发现有损坏缺失，记录在巡查表内，并上报工程领班进行维修或申购处理26、以下供配电系统应急处理流程正确的是（ABC）A、发现配电房、变压器有冒烟、短路等异常情况或发生火警等重大事故时，值班人员确保自身安全下立即进行全部或部分负荷停电操作，根据情况断开相应电源开关或断路器B、停电后立即检查事故原因，在查出确定的原因后方可恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复，以恢复正常供电，并对业户解释停电原因C、做好相关记录，重大事故应立即报告上级领导D、事故处理之后，较重大事故详细记录发生的时

31、间，状况和处理方法形成事件报告，并及时报告有关领导27、关于生活/消防用水管网爆裂紧急处理，以下说法正确的是（BCD）A、当值员工在收到突发事件呼叫后需在10分钟内到现场，查清漏水位置，立即关闭进水阀门或停止运行有关水泵，对漏水位置进行抢修要求在最短时间内完成，恢复供水B、如果跑水是由消防喷淋管爆裂引起，除关闭入水阀外，更应打开消防喷淋末端排水阀以让管道内余水流清，并致电有关消防维保公司，督促其尽快前来跟进有关维修工作C、及时做好围蔽，摆设水牌告示，关掉各处被水浸波及的电源插头，避免造成触电事件D、配合秩序部及时将消防沙条搬运至电梯口或楼层重要设备房门口，避免水流入电梯井造成电梯受损或设备损坏

32、二、判断题1、高位玻璃、高位石材、雨棚、挑台、露台、天窗等高位或危险区域的作业，作业人员佩戴安全帽，穿普通劳保鞋，系安全绳作业，安全绳无断股，且接口和绑固结实可靠，安全扣无松口。（B）A、对 B、错2、使用前要检查梯子牢固可靠，能承受使用负重竹梯与地面角度以65°70°为宜，应有人扶梯，扶梯人及操作人员戴安全帽、将安全帽扣带好，必要时栓安全带，安全带须系牢固支点，安全扣无腐蚀、生锈。竹梯上端靠墙受力点及梯脚要有防滑措施，梯子不准垫高使用。（A）A、对 B、错3、维修完成，观察一段时间无异常，填好工作单，请业户移步查看，然后主动询问业户是否还有其他需要，得到业户明确回复“没有”后，请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见，再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。（B）A、对 B、错4、高压验电时如果需要使用梯子时，可以使用9级铝梯，但应采取必要的防滑措施，并有