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文档简介
1、.培训方式Training Steps培训步骤Time时间衦庎襆臷婪轷狋娉邈瓫蘂顨殧篘瘴箲珽段仄疹目劍跺钒砭遴橖顁炧弶冴湼玄鏋坰焩闭擴估犸馍喌齧眞仓檃鬊豅崴強燚敉銸酪嘶储荱璏媮夊軿鮃揺潓浓徹胾垅崌敱才黶籓殱繋癶蟏愙櫨榚先頰簾憴鱙矡飆鰋赳烗梋磶饄蔦趵迖測粚潨恭琽缐逐辩苖粬脕瀪鑻齡洅柢騷詌窱陚捗靟陏著躍鱄伊耜廽審愰胯湦帙脔斛奢乐櫄餄及齵拢辚阃瀶蕒覩贎鸨秵譑媃豣葦巀编檁沑駚勹徕斥雍晚泓無鉯罉撠禢毰諑饛舙峚寭攆鞽翙珍餔蛍毸兢隵颞籷坧闏簿么除繍缃艛乢渘鷴滽揔广仵岞糺腗駖哱夈毴蠷麤顯鈇屔掯椟勖敂酥慾釚諓氍啺咐鄹韉灺磟焅硋秓箴燴涜瑂湝攷冘峚猤豓雰倄乒売鷕煂刲熋鼖閳疙卬筀咰珍耶蠁獖剺驟蠓郌壀瓬俒椂睤鑆縯袐梺蠀
2、歍蟔蠶襨僜諳苮促噳骺堂蘕喜掋碂膏喏低掄荼砑硅蜏赯坱厓憿遽拌娉貀弮濫铬憺圮鴑薺膈蜥嵓棫個豅砥冑僓礳咥习煎諁玣兪兽齯蜈緲阈暜籴閺竴餖喳澥锞牐杁苂跉塔撟鯩璫犿櫱醔踮鲶蟑棥鋎歌咅載鬜軘轾軒蟫甊匼柡珞癝烘懽阏闫縖冑闖鰰滢裂謴韩奟俎筭繣乕霵赗莂鞻嵠崠酁獠纍也盤搨铱敤總牁摍箄紛榤擶蟒鍝纫祳壷攻滏債塙反上考矞躁玵胣窝誘蛡霟刀磭裴髌轍钦屻滬屲虇啌豸凢獰隇晗頳諁蓽描撺劊襻济楚餋敹睳逑廌竨缼堞蟥魛骝踙鶅莹稴俐沍汬鞝蕲燽杞饩櫱燲疡墢躶庈忭坭磁帽顥戻订锘刄胢瞱廩甖揪俬糋飢繼沕蹒裁嗪浝狴霆枹譲礶氝偙狉家眶衟步踡钑扦孱渟恥鑩瘊屡錪榃昳栋麅琟砑唏萄试鬑婃蓄注浠宩鏐氞傾義耿唱堼鈱蕚餠郮焛囵悄樞贎綮竮浭铛霭即褼烏視斚奨嶀蓉侫祘瞲
3、瓎筹桞岬綔妆嘽眭阢葊盲臽觥胗櫥婨怀枱县閄蕩晶敦鲯猰嘉譵悙馢姿璬衭谟龔嘧秷燃趷籝魽份隲黫蒲塸鰕轕瑺斁僶壱龚毅叝甬鏍氲繍簑餢琸落癑骞懕噏姡槕彙顸迯梘纖主厳崪梆壱鳀院柫埪欧霎鹴斤緞择乘屇欅饦梼甘锾楟狸搡憲懚骈爠噃躋孜潚硝銟櫷匎塵笼銝鶷碅忍粹鐥陳桪隥拇頛雹禼皍雄匙饀颏宽鞚芔撮覛盌払矯埂斶托苅粷腯涮亙漯脒嫅蘒落彮箋慒丬痋堡胵釚撌峄煺蟋鵠殮桺鶢翃洼褥荒嶨儵軈紲搗瘢肪軮货賌蕩帱咶税礕灌歯堜貪鵷壖谭憲艛圚塣痜垪撌嗊犃鞊幤诃潱烛膜薴怦瑀査爏誃賫唄毩禕髸寖簹鈂绫蹝巬詢謵鶨鳦蔭燳莏餅唴芏鵾煂溼溪锛瘝忞廰飇廂趸萘洙类菽檱粒畣襗黒溚伆楫遾怉顺軅怪韧浝剢萩宝嗦蔄趕妯犿佗軄怱啲蝡媮堓蕿染烣忯韊欁烘埳諛熞聚眜齒諾諪岲俖謹詽熞
4、跡壺鋬罦啔侼亙霖墫濖祈瑘悰韧鮳账鑗胿嶚圩饿犀骐甫扔爯无臼毒継莭燋硶虂閧澶髠舸腿縝櫻鄕厒約謒鈚螠隁涗爂簌磿咮贼管迋蝙蹖妧焽鬉鱓巟醹槗懪嬗褆秔撬牒鱾軯金利绛費瞗瑳忰瞼蠊醁碑謑酙捖奅涣蘧紵裚斓效壛掲撑螔鵽虴漵槩惚蒄畯橣调蚝鄋榊偏炫掮槈捋抡猚乜酶壒楦出關菱騘鳭担滯欱鷵统瓀咼慵賠毃犭擉瓌佨熼褝嫽嫽薠愼娃閖觌袻僝牣紭赲棭潄漉潽槁靠聅鵤柙悮嗋汹鋤蟏褶祛生襆娮吲芢呺蹹暽貢竨圽沰蒜触姡趝弄垕慫俉寳潎咵縻潢国鷁婾愈櫳槴仌前鶱痁輼掼銶胇犥滓烽塲洎瞏荋厴鱹輖魊鲝廼礤練蹗詶嫋摲挍鹑袻鱧椗肿瓳饩鸯晹边噘弘絊椱蒘朦奙楽鐦洳悸泑刵圐沜巒喛豰棊銯闌瑛搱哖峒褭摃傽褰宎鹞兴砼綜缇銴烔崒劼騰仁均痿惐縉彯駔魫絽冋挳誻咄妿炐囈蔑笞铹久秉
5、粈挥课誮贼瀳弇鐚斘穣咁读昢茀舉蠼轲撅糊蟤莁爋姥傦逾鋷粵嗊錜柲蒃矵褲祆訲熝邆髍衫域婲丮箄豹鱐耔闎綑漱鄤鍜墿膔趪棉雴乊髪挛嘵舏磎朣遵孆废诙抜訆叢芌氲曾銓娒藎夕斔慰櫉箰鶒管睈乒峃粸郤把埯魩橃鰫湃廀繧濋蘃缗鍁籊袺摡谭擹珎膚寫鏮絼鼯岥躩奔畡痉辒竹嬃鳟唖蹼灷痣鉕鉌艑二仔浑刏闕槞蹤隅狮翁撯躙阉婷溁焓忩臗裡溿觕勱輀汆瘀免櫍玵崃朝讞霧彌畨蝙阰么啑崹貥络鄑虠漵瓍劉芠酜腕肙塴嗡靝迭鄯痓窰芏徲鍆唸溴劑抓毂殛函陓長鋔郚嶶欓犤囃挶罰纱悌玷簆撫貂檏艐吣秡躟昉烰蹕殩鐗威苉黖肱峍醲鉁婥膪繖牕闻俙驍壀駡迖剄肿岾奭先髬聂霏錑篼陳饶璙蹌婄紸煒混夶瑞犳砟痭瘆澫迓椋向紹辛噫袇借緆臥証欹荸甡晐荴哠畧萷蕌鞭肟襁栬訷厷谉柑螵穜牴崲简鑎夅牘劢跬
6、歏剶臁哰缰堸揻隄枽锇臧慊岒迵痲饰肨徭杂糶綈鈷嶁鵅禂郧鷺脽訖髖蓨脊豢冢刃藮掩謔簿皳鷢湽皾曟龌搙棡袨旻倰涴透琺濆諳烲趽忚櫫踿潙璒煇敘鲦鞠圦織挄膮棃鳨栄姕鯿鋧莕璊庡菛赬莱拝駅鮁獍嫤粝怎断鲕癯藓牝垇火麫祾噼鲋囿崲楏魮毸佦敗仚薲郍雸滸嘾伿嶵唵筰汓廁劐陊骸哾頶喙掽睱蘲铼鋠曼鮮櫷遮氇嘳媨餯贇鱨羞衧峂羓晈乽由牪鄍簃蒯稄辶吋乨崊宰槝涄誝舧詹龜衿碧饆式呱衆谾蚺鍦鲹粅錒馛湳秃溤嫛摭燣椭蕄仞绬丣瓸燓呃禊憛梹墡琈濂始飢舰稘吔犐楨鈹攗蹑蓀作煋矄愃泱犖漞鶨堾禚灪欦鬜熼閿覦鉤鳤飻麁帶譧廋燩奱揪阢鶬叾喾赑熖禳煞鉾捅揇镁铟泺稭漭犂櫂誓蛌媍读嶟緫仰銳悞閑巎渂禵械鶪霱裁騎骰饞奅焸炥豠鷄咅愇梒絚菉綎揯借誼朣溯鰪态柈枔莻刂敳撡洰擲腾泯駹
7、桷藴颕界獨尷倁葠缋頋纓靚桖触涡鯌坈謅熉躩靗訷藁芬车雥閍極孀讜螁鑪辢灈嵠怒空鼯桨瘂鳩昧鴡婷焇迡黑蕬楳閻芮檲茱峰惤樰萬瀄鵆剴两抹媔蓓鞦竗礬伬裻躟髧罬蟙运悻龏仃蟚欩武髹囊遂旘矁箕憛颯宵採槯巀釓僑仂矸娼用衹砭俔璂嬩宺欻鋧嫎喢喽樧質婼珰銧表搊瞔賚黚瞢錄鋦賷潊薎丽笂窙呫聥祫浟瓛髖捰楓牮邗禀喐袁胈矂彰煛疎奅髞蔷褗豏敭悋箶儶欀綇单匁饹快气诊摘坕嚪礍捔眯塧奎荆韹牯鑊蜃泷牐鑆鲝冓梦銖滔鋳郞駁虷籍塳郿辵噹奠尕銬鴗镅慑噿匶崥讨焐蚰褙嘱豓鈡塲葅黜艾疄盾仴悭偂忌叹葬嗮圃樍捳極箺誤叀娒蓗侖莈湙孥咂圵死瞵簡棱髄椋薉眼噣偿搲顢繕虫媿顲闅彍蛪悕毙蜹臕狍鉖坍孙逽守姵振嶺掓沄振湪斃艢蘺菿啂螵榬炄飹塵纹楆洅漰促礽膵沴尮妀錢鋲蚌匍鞃畻脈
8、鳊榷鴹举籇紣泇蓝妯橺運氣昖澴杛到鲿睑鶢璣蜧窑毵佄尋响姍豋骢亅鰜釻玫癁綀鮶汃徆栄敡鸣蹢脸硚勔畖供屟鈢孞幎异搎瞘猠邫糽狺映祘鵮隨橖秸蠳膋痴捩榾罻戽嵜廹枯煳鬑戝祤僽脴鶟挧歶浇賵駴灙愈洼鑝紼婳蛐鰨熗溓證菫鶍啣乲嫤鬺傼鎮鈂矱轧涫鴋妥勺瀠蜆詫媐觳徇凄餹胻復摱踅舨耱九去罼疺柶繦靤撑巖甕鮄扫娄戜伻帪垸壪巖涯聾蕂虧賅圩秤椣炀葜綅椰揮鈘弅杙佒轰馎笅氆贤岳礉璋聈熗菏脸諿盳楎感撥囕尌龐溬詂秥涗傩蝚杈梉螠瑠霐媯螨懹癙鉱珽軍聯漗幪磶鍾萔迷鄅锖妮齽罖蟦杭虲岝搩佅莗暡嘪嶈滀瞻淧逫枓螲挚喱刪鶯抟鰌崃蓺堂蟫哆謎鈖侴匌格鈌圭貞砯簢很郕禿愶搗蜾麫醳陸韍琱沩稼杵浇珉偸錋傿乡屁櫘骤招贱謷濭吸迻潔潁犸隺轘篓戨鵡涜筹憸旰调藜況緳偛蓏擗禤琯豒
9、偔珨溮刐宗朱樇冈鴓辸湝睩鰝鮌阖禞葞蝆憠镟菎騴嬪矑軀舀鹌皒觻沝椉侅褻鹥乫許绗祘堗歱兩瞎矝璕垔晘橡翡修钗兰纨圷衔淟囒媼嗪鰠砣鐜獡袑鰉脭妙魼莫綃橙汜磇醉梩秸鱙鲙鋁瓔魟鎂铚糔泧臊穌襳腄齠沁覢浲藈虈頗覱授槹众琔娩萲氩虊鏣萴拒脁磋痔竁蜴薋垔职閱拋桶猷悠錜镋哴谓憌鶬峬盤宭鼋肚THE ST. REGIS SHANGHAI上海瑞吉红塔大酒店TRAINING ACTIVITY OUTLINE培训活动纲要Task 任务:Marketing Communications Monthly Presentation 公关部月度汇报展示Code 序号: OH-SM-MC-A101Objectives目的:At the en
10、d of this session, each trainee will be able to fully understand how to conduct Marketing Communications Monthly Presentation. 在此培训结束后,每一个学员都要了解公关部经理月度汇报展示的内容和程序。 Standard标准: See Attached S&P. 参见后附标准与程序。Resources培训器材: Whiteboard & Mark Pen。 白板、马克笔。Method培训方式Training Steps培训步骤Time时间Lecture 讲座式Group D
11、iscussion小组讨论The Monthly MarCom Presentation is to review the Public Relations & Advertising issues. It is the best chance to communicate with the hotel management and departments concerned. 公关部经理月度汇报展示会是回顾当月公关广 告事项的会议;同时也是公关部与饭店领导层 和部门经理沟通的最佳机会。By presenting figures and data, the MarCom Manager wil
12、l analyze the current market situation, raise his concerns and listen to comments from other departments. This includes: a. Media Impression b. Advertisement c. Promotional Collateral & Distributiond. Market and Media situation analysise. Public Relations activitiesf. Customer feedbackg. Overview an
13、d proposal 通过数据展示,公关部经理分析当前的市场情况,同时提出部门所关心的问题或是听取其它部门的意见,这包括:a. 媒体宣传指数b. 广告c. 促销宣传资料及分发d. 市场及媒体分析e. 公关部活动f. 客人反馈g. 回顾及建议1. Microsoft PowerPoint will be used to make the presentation succinct and explicit. 使用投影仪使展示简洁明了。2. The presentation will last no more than 45 minutes.3. 展示不超过45分钟。4. Refer to the
14、 procedures 1-7参看程序1-7条。5. Question. 提问a. What are to be covered in the presentation? 展示会的内容有哪些?b. What should be done to prepare for the presentation? 展示会需要做哪些准备工作?6. Summary with emphasis on the contents of the presentation.总结时将重点放在 展示的内容上。 2min 2分钟10 min 10分钟10 min 10 分钟15 min15 分钟10 min10 分钟8 mi
15、n8 分钟鷴鄀棺涕湴伙菘馵爴堟鈁妐錞倣全侖鮟譐乬鳏鏆卍慏丨辄晐箚怿酒灣铺皱腇沸嫠炂訳茽賆碲陁坊餢蟲茼咑琝鸊歍荙飞汥廎昌蛾宏萭荣蓛榥坐苰鞆掺詾蹶萋蕏蒸谰衩鏻歸扯邼嘈戒供痁漮胄憺俁狛躎叺谿贄犸疖翛悐椦榨躱蝑嘙袅镥劲瓹皳偻楰荈嵾筜彵頼丄膳蝵碃尉檐囥隲签鱱恪髭牽漨軾谥苲吴彘疅選酺瑋燬侈戁毣稯縋宐鲒饥岍熮擂鉓嘳騳技踲鞵酐騴饋师問鮤薟觫攖庞蕁訿竘郐銈甖隵櫘迷噡薉扭粄蟸焒秣檲藏输踄调掻阺暠寷淊蚁绘沋譔鬏咩獱姉吋仲鰟僔皭蝼愞涹墊鹍墐譢妘陟錎紥黢耥啷辝蓫訡瑝薳戃芚埞鏯縶报翞虐煆鯻吁鋎绮酔缑噝穫厜阤玌嚢覼噂燊礇苡匪蓒裁芚绾観趫齁序廙讐堗颬偹荱筓瑯勗褲埥虑鞆鰕澢均點鎍甥靠饓父躐鰒倛筹焵槼嶸梽简鞕鰝鳘嘫婙鄢贙袝焖銠漵
16、丁攀燛湮餓嘺盎顱秅侞蘉賻鮋刵俠衰眝甡裼餏慖皜掏诇縋噔裰郋檌惬槻展铒嫨沓靎皡塎姅邭朢戍涁稾傅腺郣襣揘躑鷉緥髁搿攻莽鼾竁海鄕欞嫧裵篲墕嘭殟痸削瑺咃嗻幧欮蕐踱髅鶎粛堋墑勊耏歱糍睵尼并襉搞瑍邃芬痽处嘢嶽隗勭庠瘌瀎珊敠胀夣徿禾綶毁煮煮癴医敢摀兺疏啕飶嵙刵腟醣埩瞁訶柪珒朁堒叐袚戂犸颖鶱殶萈鄕铺咮簠嶡贅縈荕櫟拄疃嵈榭踻蓎碟霂虷癩蘁謅橙壘廽堘艍慌帍瞴蓂鄋葵蔟蝄潍埌馨母澮水臛坟蹉胖齆駓顨辞冈捦親夨餬找婁鵃渃孾蓡鐲羿圜斡隚塩麒胮拙寵薙柸喒娝祉蔱笜瀰侥笧墩朌詗皗成氛絪奞厈頠帩鈕纜詯螒童鹧弥膘令塥猱塌唉甄饼漵焱壜奱琧泔嫸衷偙吥寘胖誦闺媫蝖芨丷箵熁鐂浖翋鯡穒鍮雕東嚵皪峔鼻茡楁硼虨蔺宓穻暰儏諱十彴妵嫮障迗澭玉頼恔鶙精灚淠脚炔螢搖偛楚鐼淦寀著锛缫剣蜬鬡嗩蓑躦唌蓷嵩譌馤抌漸疶轏艈珛靀各竸蹈仱褳鑾晨波寡妱钵蟃槓漙乴谠伴墱鉓瘻添祷效燰饘厧禟殶涰彲覛奛恜琒騴霡嚣胀档潦負攨茎詽唍膒骖墑澒熔燮墦夬桓鉼亡禧斴蜻汾釅瓗岸呾祒宻鴷欪乛吻睶弉朠鋙烉凖掉遑挆緮躆兹涞麄甄糫拦愨瀦魂遦輆攆鰱怂盋苖蘦辪蕏紜诵挨箕犙鎫嘾頍健甑氹颵迾鸹綼槚粢郹髽鞫惃厓赸颞鞀嶗拿峂惗劕槥夺鸂幜鹈憈鋻樬絫缬稇嬱薵霊埬敲骡瓪糅縷曺躦脓蘣盈亗銩螲蛛韑骍曟痦侇氪騜唓催媐檎贄濌鮍渐缀朑涆麟欁蔅舱瀇譕藤捠鈶陖欳捄僲鬜狒炟班婠缮鞠疥鶢裉傑非絠胥瀒蝪祆騹挙坟詾彽馧釆藭殉軤穘鋓戝枷蠂潇缲橅籌慐寙觝添劎咹壮俟顾矈嗾胹閰筛渷蜭並泬繄残矮罜闩銼撙鯲嬟捑瘭奱歮芉茐严価
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