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2、41、服务器维护;、服务器维护;2、网络维护;、网络维护;产品预研部产品预研部运维部运维部客服部客服部行政部行政部财务部财务部研发部研发部市场部市场部新产品开发前的市场调查新产品开发前的市场调查新需求反馈及功能修改新需求反馈及功能修改系统中各类通知公告系统中各类通知公告邮寄系统及收费系统相关需求邮寄系统及收费系统相关需求组织培训;绩效考核;组织培训;绩效考核;涉及盖章;协调;涉及盖章;协调;质量监测(质量监测(1、录音抽检、录音抽检 2、客服考核题目)、客服考核题目)投诉处理(投诉、表扬)投诉处理(投诉、表扬)协助客服部完善内部质量管理协助客服部完善内部质量管理体系体系新产品的开发前的需求分析及概新产品的开发前的需求分析及概要设计;要设计;产品产品1、升级、更新、测试、修改、验、升级、更新、测试、修改、验收;收;2、数据修改;、数据修改;3、在系统中、在系统中发布各类通知公告;发布各类通知公告;易制毒运行规范易制毒运行规范人月神话的博客人月神话的博客 http:/B 产品预研部5产品预研需求采集需求分析需求整理软件测试软件验收需求(变动)需求(变动)客服部财务部市场部 软件测试软件验收研发部软件研发软件修改软件维护领导审核标准流程标准流程易制毒运行规范易制毒运行规
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