仓储管理信息系统-文档资料

1、1 仓储管理信息系统概述仓储管理信息系统概述2 仓储管理信息系统功能仓储管理信息系统功能3 现代物流技术在仓储管理信息系统中现代物流技术在仓储管理信息系统中的应用的应用4仓储管理信息系统的开发仓储管理信息系统的开发 重点 难点现代物流技术在仓储管理信息系统中的应用、仓储管理信息系统的开发仓储管理信息系统基本功能、配送中心信息系统基本功能、现代物流技术在仓储管理信息系统中的应用、仓储管理信息系统的开发概念仓储信息系统对库存管理的作用仓储信息系统的目标1. 概念 “仓库管理系统”(Warehouse Management System，略作WMS)是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设

2、备的软件实施工具(Software Execution Tool)。这里所称的“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。1. 概念一个仓库管理系统应具备以下基本功能： 入库作业 出库作业 库存查询 盘点作业 统计作业1. 概念 一个WMS的基本软件包支持仓储作业中的全部功能，从进货站台直到发货站台： 收货 储存 订单处理到货数据由射频终端传到WMS，生成相应的条码标签粘贴(或喷印)在收货托盘(或货箱)，扫描后WMS指挥进库储存。 WMS按最佳的储存方式，选择空货位，通过叉车上的射频终端，通知叉车司机，并指引最佳途径。订单到达仓库，WMS按预定规则分组，区分先后，合理安排。 1

3、. 概念 拣选 发货 站台直调 WMS确定最佳的拣选方案，安排订单拣选任务。 WMS制作包装清单和发货单，交付发运。 货到收货站台，如已有订单需要这批货，WMS会指令叉车司机直送发货站台，不再入库。 2. . 仓储信息系统对库存管理的作用 为仓库作业全过程提供自动化和全面纪录的途径； 改变传统上的固定货位，实现随机储存，从而最大限度利用仓容； 提高发货的质量和正确性，减少断档和退货，提高顾客的满意程度； 为仓库的所有活动、资源和库存水平提供即时的正确信息。 3. 仓储信息系统的目标库存的适当化调节需求和供给采取有效措施，尽可能缩短从订货到发货的时间提高运输效率和装卸作业效率 3. 仓储信息系统

4、的目标 追求省力化和自动化 提高工作精确度和作业的准确性 实现物流合理化，降低物流总成本 为客户提供信息咨询以及有关资料的查询和统计系统功能概述库区端的功能模块物流中心端的功能模块客户端的功能模块1. 系统功能概述 典型物流企业的仓储信息系统面向三个角色，即客户、物流中心和库区。 客户物流中心库区代理商物流中心端物流中心端仓库端仓库端物物品品管管理理货货位位管管理理数数据据管管理理业业务务处处理理在在线线查查询询权权限限管管理理第三方物流仓储信息系统逻辑设计第三方物流仓储信息系统逻辑设计客户端客户端业业务务处处理理客客户户管管理理费费用用管管理理数数据据输输出出综综合合查查询询系系统统维维护护

5、库区端物品管理货位管理数据管理 物品的编码处理系统； 物品的指令查询如提货指令、发货指令等； 物品的调拨导致的库存分布、变化等状况的查询功能； 物品的出入库日常业务操作； 物品的异常处理功能，如物品的转储、损货的处理 库存超高报警、超低报警（超安全库存报警）功能； 货位信息查询。按照货位信息（货物编号、货物名称、客户等信息进行查询）; 货位调整：对货物信息和货位信息进行增、删、改。 货物盘点：对货物进行盘点，看入库数据是否符合实际。并可以进行查询，包括盘点业务操作（进行盘点，登记信息等）和盘点信息查询。 采购订单管理;采购单管理; 销售订单管理;销售单管理（相当于出货单）; 仓库报表管理;仓储

6、物流费用管理; 仓库台帐管理 物流中心端的功能模块l日常收发货业务处理模块l客户管理模块l系统维护模块l数据信息输出模块l仓储物流费用管理模块l数据信息综合查询和统计模块4. 客户端的功能模块客户在线查询反馈信息和有关指令客户下达指令模块客户权限安全管理模块配送中心的作业 市场开发作业 订单处理作业 采购作业 进库入库作业商品入库上架直接出库进行商品促销、让消费者了解各项商品特色并获得消费者的需求。 始于客户的询价、业务部门的报价，然后是订单的接收和业务部门的查询 等候出库需求时再出货 按照出货要求将商品送往暂时存放地点。 配送中心的作业库存管理作业补货及拣货作业流通加工作业出货作业库区管理及

7、库存控制 统计客户订单即可知道商品真正的需求量。 包括商品的分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品组合包装。 根据客户订单为客户打印出货交易计划，制定出货调度计划 配送信息系统销售出库管理采购入库管理财务管理经营绩效管理订单处理销售分析与预测拣货规划流通加工与包装规划配送计划出库处理库存管理运输调度管理入库处理采购管理商品分类分级经济批量及订购时点盘点处理库存跟踪管理人事工资管理帐务处理系统经营管理绩效管理配送资源计划运输资源管理运输过程控制货物跟踪配载调度可用库存出库单应收账款订货信息应付账款发票、汇款到货通知采购订单入库单送货单汇款、发票交接单回执客户销售出库管理子系统运输管理子系统采购入库

8、管理子系统财务管理管理子系统库存管理子系统经营绩效管理子系统供货厂商订单销售出库管理系统采购入库管理系统财务会计与经营绩效系统销售出库管理系统对内作业 进行订单需求统计，传送到采购入库管理系统作为库存管理的参考，并从采购入库管理系统处取得入库数据；在商品发货后将应收账款账单送至财务会计系统等对外作业 从客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止 1. 销售出库管理系统 系统的结构 销售出库管理系统包括：订单处理系统，销售分析与销售预测系统，拣货规划系统，包装、流通加工规划系统，派车计划，仓库管理系统，出货配送系统，应收账款系统。 销售出库管理系统订单处理分析

9、与预测系统销售分析销售预测商品管理自 动 报 价 和接收订单 为了让销售主管及高层主管对现有销售状况有全面的了解 协助高层主管根据现有销售资料预估配送中心的发展方向，准备未来库存需求量、产能需求及投资成本的需求协助销售主管了解消费者对商品的偏好趋势拣货与包装加工规划系统派车与出货配送系统 仓库管理系统根据客户订购内容做出货前的准备工作，通常由仓库管理员或生产工作规划人员来使用。 出货配送系统可提供装车计划或配送路线选择系统来决定每辆车按订单的装车程序。 采购入库管理系统入库作业处理系统 预定入库数据处理 实际入库作业库存控制系统分类分级系统订购批量与时点确定系统 处理打印的定期入库数据报表，为

10、入库月台调度、入库人力资源及机具设备资源分配提供参考。 商品入库后有两种处理方式：立即出库或上架入库再出库。 完成库存数量控制和库存量规划，以避免因库存积压过多造成的利润损失。 按商品类别统计其库存量，并按库存量排序和分类 采购前就需要制定商品经济采购批量及采购时间。 库存控制系统库存跟踪管理系统库存盘点作业延续入库作业处理中货位的管理，生成的报表包括商品库存量查询报表、商品货位查询报表、积压货存量或货位报表等。库存数量的管理与控制及货位的管理等作业依赖于库存数据和货位数据的正确性 3. 财务会计与经营绩效系统 财务会计管理系统 财务会计部门对外主要以采购部门传来的商品入库数据核查供货厂商送来

11、的催款数据，并据此付款与厂商或由销售部门取得出货单来制作应收账款催款单并收取账款。3. 财务会计与经营绩效系统 经营绩效管理系统 从各系统及流通业取得信息，制定各种经营政策，然后将政策内容及执行方针告知各个经营部门，并将配送中心的数据提供给流通业。 经营绩效管理系统包括配送资源计划、经营管理系统、绩效管理系统。 风神轮胎股份有限公司是国内轮胎行业的重点企业，但是风神轮胎股份有限公司是国内轮胎行业的重点企业，但是物流系统并没有随着企业的发展壮大而不断发展，仍停留物流系统并没有随着企业的发展壮大而不断发展，仍停留在人工搬运、装卸、手工记录的劳动密集型管理方式上。在人工搬运、装卸、手工记录的劳动密集

12、型管理方式上。仓储、销售环节物流信息处理的自动化和电子化程度很低，仓储、销售环节物流信息处理的自动化和电子化程度很低，数据表格的处理几乎完全采用人工统计、手工录入的办法；数据表格的处理几乎完全采用人工统计、手工录入的办法；数据采集的手段落后，每天还需要人工盘库、手工报表，数据采集的手段落后，每天还需要人工盘库、手工报表，数据处理的自动性、准确性和科学性较差。数据处理的自动性、准确性和科学性较差。 以上企业的物流管理的现状严重制约了企业的正常发展，以上企业的物流管理的现状严重制约了企业的正常发展，给企业领导的决策带来了困难。通过业务流程的整合，可给企业领导的决策带来了困难。通过业务流程的整合，可

13、以解决业务流程不合理带来的信息传递不畅通的问题。风以解决业务流程不合理带来的信息传递不畅通的问题。风神集成化物流系统的实施，可以解决企业的信息孤岛问题，神集成化物流系统的实施，可以解决企业的信息孤岛问题，将仓储、销售、运输整合为一个整体，在企业的价值链中将仓储、销售、运输整合为一个整体，在企业的价值链中发挥更重要作用。在集成化物流系统中，可以监控轮胎从发挥更重要作用。在集成化物流系统中，可以监控轮胎从生产下线到销售出库的全部环节，使集团的领导及时掌握生产下线到销售出库的全部环节，使集团的领导及时掌握轮胎的存储信息与销售信息，以便制定相应的决策。轮胎的存储信息与销售信息，以便制定相应的决策。生产

14、入库包装区堆放仓库包装组盘区货位仓库 仓库入库功能：主要包括未包装（生产）入库、包装入库、借用归还、仓库入库功能：主要包括未包装（生产）入库、包装入库、借用归还、退库入库。退库入库。 出库管理：主要包括销售出库登记、仓库倒库登记、借用出库登记、销出库管理：主要包括销售出库登记、仓库倒库登记、借用出库登记、销售出库确认、仓库倒库确认、借用出库确认。售出库确认、仓库倒库确认、借用出库确认。 信息查询：主要包括：入库信息查询、入库明细查询、销售出库明细查信息查询：主要包括：入库信息查询、入库明细查询、销售出库明细查询、库存超期查询、出库数据信息。询、库存超期查询、出库数据信息。 库存管理：主要包括库

15、存查询、出库单据调整、库存等级调整、库存数库存管理：主要包括库存查询、出库单据调整、库存等级调整、库存数量调整、目标市场调整、总库存报警图。量调整、目标市场调整、总库存报警图。 按包管规格盘点、按仓库区域盘点、按轮胎编码盘点。保管员汇总库存、按包管规格盘点、按仓库区域盘点、按轮胎编码盘点。保管员汇总库存、保管员装车数明细、保管员装车数汇总。保管员装车数明细、保管员装车数汇总。 报表管理：主要包括：轮胎收拨存日报表、收发存系列合计、生产完工报表管理：主要包括：轮胎收拨存日报表、收发存系列合计、生产完工入库报表、各仓库月盘点表、仓库月盘点表、积压胎月报表、货位占用入库报表、各仓库月盘点表、仓库月盘

16、点表、积压胎月报表、货位占用率统计报表、按等级汇总月报表、按销售轮胎编码排行、按销售地区排率统计报表、按等级汇总月报表、按销售轮胎编码排行、按销售地区排行、收拨存图形月报表、分系列库存报警、月统计发出报表。行、收拨存图形月报表、分系列库存报警、月统计发出报表。 基础数据模块：主要包括基础数据模块：主要包括:分系列报警线设置、目标市场设置、销售目分系列报警线设置、目标市场设置、销售目标市场设置、保管员轮胎对应关系、积压胎时间设置、报表月份设置、标市场设置、保管员轮胎对应关系、积压胎时间设置、报表月份设置、报表年份设置报表年份设置 条形码技术 射频识别技术条码自动识别技术中包括采集技术、 译码技术

17、、信息传输技术和计算机处理技术四大部分。（1）光笔条形码扫描器光笔条形码扫描器。光笔是最先出现的一种手持接触式条形码阅读器，它也是最为经济且轻便的一种条形码读入装置。在光笔内部有扫描光束发生器及反射光接收器。使用时，操作者需将光笔接触到条形码表面，通过光笔的镜头发出一个很小的光点，当这个光点从左到右划过条形码时，在条形码“空”部分，光线被反射，“条”的部分，光线将被吸收，因此在光笔内部产生一个变化的电压，这个电压通过放大、整形后用于译码。目前，市场上出售的这类扫描器有很多种，它们主要在发光的波长、光学系统结构、电子电路结构、分辨率、操作方式等方面存在着不同。光笔类条形码扫描器不论采用何种工作方

18、式，从使用上都存在一个共同点，即阅读条形码信息时，要求扫描器与待识读的条形码接触或离开一个极短的距离（一般仅为0.21mm左右）。 台式激光扫描器台式激光扫描器俗称激光平台，经常用于零售市场的收款柜内。不必手动扫描，操作员只将带有条码的贷物靠近它即可。该扫描器放射出几个至几千个激光扫描线（全方位扫描），所以没有必要把条码放在与之相对应的特定位置上。台式扫描器价格偏高，也可以把其它功能安装在扫描器上。它的景深一般以几英寸为宜。该扫描器易使用、非常可靠、耐用。 手持式激光扫描器，在扫描器产品家族中，其价格属中档偏高，它能自动扫描高、中、低密度条码。手持式激光扫描器景深大，可以接触条码，也可以离几十

19、公分扫描，甚至有些特制的描器能在几米远处扫描低密度条码，适用于仓储、商业、工业等领域。条码译码技术是将条码扫描器所输出的脉冲数字信号解译成计算机可识别信号的技术。A、首读率：指当对一组数据进行一次识别时，其中一次性识别成功的统计概率。常用FRR表示。B、误码率：指当对一组数据进行一次识别时，其中可能出现一个错误字符的统计概率。误码率又叫错误率，常用SER表示。品质较好的译码系统，其误码率应小于百万分之一，首读率高于98%。数据采集：数据采集：采集产品序列号与包装号的对应关系 （包括对装箱、保修卡的控制）打印：打印：打印成品标签（序列号条码）和包装标签（符合EAN.UCC）成品入库成品入库收货及

20、条码生成收货及条码生成*123*123*下载：下载：下载成品入库请求单和上架指示至数据采集器;产品组装线产品组装线入仓库入仓库入货、未入货的核查非常繁琐收藏场所在现场实际成绩的数据的取得按日次成批处理工作作业的品质不一定作业错误的追溯很困难入货核查简捷利于防止收藏场所（位置）出错立即判别紧俏商品并进行移动实绩的实时取得实现作业质量的提高和均一化通过作业履历进一步改善完成上架扫描“储位码”及“成品序列号码”进行上架核对将扫描数据从终端机上载至系统以更新库存资料成品出库成品出库销售录入：销售人员在成品出库前，在系统中录入发货通知单 下载：下载出库指示至数据采集器；同时打印出货清单提货清单试扫描产品

21、，数据采集器提示货架位置，保证先进先出； 扫描“储位码”, “成品型号”及 “成品序号码”进行提货核对将扫描数据从终端机上载至系统以更新库存资料将货物移至装运区域将物品装进货车提货清单扫描“成品型号”及“成品序号码”进行装运核对下载装运指示至终端机将扫描数据上载至系统以更新库存资料并打印装运文件防止出现因手工作业导致的失误使工作质量更均一并缩短时间用随携的打印机即时打出盘点结果的列表（防止出现盘点遗漏）将盘点实绩马上收集给上一级系统（省却数据输入、合算的功夫）同时可进行对照库存帐簿进行确认的工作第二回合:使用核对单进行盘点并对任何差别作出更改第一回合:使用条码终端机将所有物品扫描按盘点结果对任

22、何差异作出实际库存结余调整将扫描数据上载并打印核对单以进行初步盘点在物料到货后，作业人员根据供应商送货单，在系统中在物料到货后，作业人员根据供应商送货单，在系统中录入收料通知单，并录入包装数及包装率，同时系统对每录入收料通知单，并录入包装数及包装率，同时系统对每条记录按指定规则生成唯一性批号，按包装数打印含批号条记录按指定规则生成唯一性批号，按包装数打印含批号条码的物料标签，并将收料通知单下载数据采集器。在作条码的物料标签，并将收料通知单下载数据采集器。在作业现场，仓库人员将物料标签粘贴到每个包装上，使用数业现场，仓库人员将物料标签粘贴到每个包装上，使用数据采集器扫描每个包装标签，扫描或输入对

23、应堆放货位，据采集器扫描每个包装标签，扫描或输入对应堆放货位，同时采集器根据收料通知单进行作业提示。作业完毕后，同时采集器根据收料通知单进行作业提示。作业完毕后，在系统中导入采集数据，产生入库单据，作业人员对单据在系统中导入采集数据，产生入库单据，作业人员对单据审核后，系统进行物料库存过帐处理。审核后，系统进行物料库存过帐处理。在数据接口软件中，系统提供从在数据接口软件中，系统提供从ERP系统导入收料通知系统导入收料通知单及将原材料入库单上传单及将原材料入库单上传ERP系统的功能。系统的功能。 射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）技术作为自动识别技

24、术的新兴产物，是目前最热门的技术。它虽然已经出现了一段时间，但是各个厂商格式不一致，目前正在由ISO进行标准化工作。RFID提供了不直接接触采集物品信息的手段，读写距离范围在几毫米到几米之间，未来将在自动识别技术领域内有着广泛的应用。无线发射基站主机转换器机载移动终端1射频识别技术系统组成射频识别技术系统组成 射频识别系统在具体的应用过程中，根据不同的应用目的和应用环境，系统的组成会有所不同，但从射频识别系统的工作原理来看，系统一般由信号发射机、信号接收机、发射接收天线信号发射机、信号接收机、发射接收天线几部分组成。（1）信号发射机信号发射机。在RFID系统中，信号发射机在不同的应用场合会以不

25、同的形式存在，典型的形式是电子标签（Tag）。电子标签相当于条形码技术中的条形码符号，用来存储需要识别传输的信息。与条形码不同的是，电子标签必须能够自动或在外力的作用下，把存储的信息主动发射出去。电子标签的结构一般是由线圈、天线、存储器与控制系统组成的低电集成电路。电子标签中一般保存有约定格式的电子数据，在实际应用中，电子标签附着在待识别物体的表面。（2）信号接收机信号接收机。在RFID系统中，信号接收机一般被称为阅读器（Reader）。阅读器可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据，从而达到自动识别物体的目的。并通过计算机及计算机网络进一步实现对物体识别信息的采集、处理及远程传送等管理

26、功能。（3）天线天线。在RFID系统中，天线是电子标签与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。由于系统功率、天线的形状和相对位置影响数据的发射和接收，故需要专业人员对系统的天线进行设计、安装。 射频识别技术最突出的特点是可以非接触识读（识读距离可以从十厘米至几十米）、可识别高速运动物体、抗恶劣环境能力强，一般污垢覆盖在标签上不影响标签信息的识读，保密性强、可同时识别多个识别对象等，应用领域广阔。常用于移动车辆的自动识别、资产跟踪、生产过程控制等。由于射频标签较条码标签成本偏高，目前在物流过程，很少象条码那样用于消费品标识，多数用于物流器具，如可回收托盘、包装箱的标识。 系统组成中的射频识读器，安

27、装在托盘进出仓库必经的通系统组成中的射频识读器，安装在托盘进出仓库必经的通道口上方，每个托盘上都安装了射频标签，当叉车装载着道口上方，每个托盘上都安装了射频标签，当叉车装载着托盘货物通过时，计算机通过识读器了解货物出入库情况。托盘货物通过时，计算机通过识读器了解货物出入库情况。叉车通过时，射频识读器自动识读装载托盘上叉车通过时，射频识读器自动识读装载托盘上的射频标签的射频标签1.领导参加的原则2.优化与创新的原则3.充分利用信息资源的原则4.实用和实效的原则5.规范化原则6.发展变化的原则1.自行开发方式 2.委托开发方式3.合作开发方式4.利用现成的软件包开发方式1.自行开发方式 由用户依靠

28、自己的力量独立完成系统开发的各项任务。 适合于有较强专业开发分析与设计队伍和程序设计人员、系统维护使用队伍的组织和单位。 优点是开发费用少、容易开发出适合本单位需要的系统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。 缺点是由于不是专业开发队伍，除缺少专业开发人员的熟练水平外，还容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低。2.委托开发方式 由使用单位（甲方）委托通常是有丰富开发经验的机构或专业开发人员（乙方），按照用户的需求承担系统开发的任务。 适合于没有系统分析、系统设计及软件开发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的单位。 优点是省时、省事，开发的系统技术水平较高。 缺点是费

29、用高、系统维护与扩展需要开发单位的长期支持，不利于本单位的人才培养。3.合作开发方式 由使用单位（甲方）和有丰富开发经验的机构或专业开发人员（乙方）共同完成开发任务，双方共享开发成果，实际上是一种半委托性质的开发工作。 适合于使用单位有一定的系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力量较弱，希望通过信息系统的开发建立、完善和提高自己的技术队伍，以利于系统维护工作的单位。 优点是相对于委托开发方式比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高。 缺点是双方在合作中沟通易出现问题。因此需要双方及时达成共识，进行协调和检查。4.利用现成的软件包开发方式 应用软件

30、包是预先编制好的、能完成一定功能的、供出售或出租的成套软件系统。 优点是能缩短开发时间，节省开发费用，技术水平比较高，系统可以得到较好的维护。 缺点是功能比较简单，通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求，需要有一定的技术力量根据使用者的要求做软件改善和编制必要的接口软件等二次开发的工作。1.组织中的高层领导2.系统分析员 3.系统设计员 4.程序设计员 5.企业管理人员 1.系统规划阶段 2.系统分析阶段 3.系统设计阶段 4.系统实施阶段 5.系统运行阶段 1.系统规划阶段 系统规划阶段的工作是根据用户的系统开发请求，初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。 如果不满足，则要反馈并修正这一

31、过程； 如果不可行，则取消项目； 如果可行并满意，则进入下一阶段工作。2.系统分析阶段 系统分析阶段的任务：分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出新系统逻辑方案。 若方案不可行，则停止项目； 若方案不满意，则修改这个过程； 若可行并满意，则进入下一阶段的工作。 3.系统设计阶段 系统设计阶段的任务是：总体结构设计；代码设计；数据库文件设计；输入输出设计；模块结构与功能设计。 同时，根据总体设计的要求购置与安装设备，最终给出设计方案。4.系统实施阶段 系统实施阶段的任务是：同时进行编程（由程序员执行）、人员培训（由系统分析设计人员培训业务人员和操作员）以及数据准备（

32、由业务人员完成），然后投入试运行。 如果有问题，则修改程序； 如果满意，则进入下一阶段。 5.系统运行阶段 系统运行阶段的任务是：同时进行系统的日常运行理、评价、监理审计三部分工作，然后分析运行结果。 如运行结果良好，则送管理部门，指导生产经营活动； 如果存在问题，则要对系统进行修改、维护或者是局部调整； 如出现了不可调和的大问题，则用户将会进一步提出开发新系统的要求。 提提出出要要求求初初步步调调查查可行可行性研性研究究审审批批详详细细调调查查逻逻辑辑设设计计审审查查总总体体设设计计详详细细设设计计审审查查编编程程调调试试系系统统转转换换验验收收系系统统维维护护系系统统评评价价系统规划系统规

33、划系统实施系统实施系统设计系统设计系统分析系统分析系统运行系统运行1. 结构化系统开发方法 2. 原型法 面向对象方法 3. 计算机辅助系统开发方法（CASE方法）1. 结构化系统开发方法结构化系统开发方法概述结构化系统开发方法的特点结构化系统开发方法的优点结构化系统开发方法的缺点结构化系统开发方法的适用范围结构化系统开发方法概述 强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题，面对要开发的系统，从层次的角度，自顶向下地分析和设计系统，认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期，新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理，工作文档要成文、要标准。 结构化系统开发方法的特点 系统观点 要建

34、立的信息系统和建立这个系统的整个过程是一个系统问题，要按照系统的观点来分析和解决它。 生命周期 任何系统都会经历一个发生、发展、消亡的过程，物流信息系统也不例外，也有其生命周期。 q首先要明确信息系统建立的目的，要把企业的需求搞清楚，不能含糊；q其次，要从整体的角度出发分析问题和解决问题，不能见木不见林，只管局部的最优，而忽略全局的最优；q最后，还要考虑系统的相关性以及环境适应性，注重子系统之间的各种联系，并给系统留有一定的扩充余地。结构化系统开发方法的优点 整体思路清楚，能够从全局出发，步步为营，减少返工，有利于提高开发质量； 设计工作中阶段性非常强，每一阶段均有工作成果出现； 每一阶段的工

35、作成果是下一阶段工作的依据，工作进度比较容易把握，有利于系统开发的总体管理和控制。 另外，由于该方法强调从整体来分析和设计整个系统，因此在系统分析时，可以诊断出原系统中存在的问题和结构上的缺陷，这一点是其它方法难以做到的。结构化系统开发方法的缺点 系统的开发周期太长，有时系统开发尚未完成而内外环境已经发生了变化, 对系统的需求也发生了变化。 要求系统开发者在调查中就要充分掌握用户需求、管理状况以及预见可能发生的变化，这不大符合人们循序渐进地认识事物的规律性。 需要大量的文档和图表，这方面的工作量非常大，有时会造成效率低、成本高的问题。结构化系统开发方法的适用范围 结构化系统开发方法主要适用于大

36、系统或系统开发缺乏经验的情况。 2. 原型法原型法概述原型法的开发步骤原型法的优点原型法的缺点原型法的适用场合原型法概述 原型法试图改进结构化系统开发方法的缺点，由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善的、实验性的、简易的应用软件基本框架(称为原型)。先运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。 其开发是一个分析、设计、编程、运行、评价多次重复、不断演进的过程。 原型法的开发步骤 确定用户的基本需求。要在很短的时间内调查并确定用户的基本需求，其需求可能是不完全的、粗糙的，但也是最基本的。 开发初始原型系统。开发者根据用户基本需求开发一个应用系统

37、的初始原型，并交付原型的基本功能及有关屏幕画面。 对原型进行评价。让用户试用原型，根据实际运行情况，明确原型存在的问题。 修正和改进原型系统。开发者根据用户试用及提出的问题，与用户共同研究确定修改原型的方案，经过修改和完善得到新的原型。然后再试用、评价，再修改完善，多次反复直到满意为止。 确定用户最初要求研制系统原型评价、使用系统原型修改和完善系统原型用户满意完成系统开发交付使用YN原型法的优点认识论上的突破。开发过程是一个循环往复的反馈过程，它符合用户对计算机应用的认识逐步发展、螺旋式上升的规律。改进了用户和系统设计者的信息交流方式。由于有用户的直接参与，就能直接而又及时地发现问题，并进行修

38、正，因而可以减少产品的设计性错误。用户满意程度提高。由于原型法向用户展示了一个活灵活现的原型系统供用户使用和修改，从而提高了用户的满意程度。开发风险降低。原型法减少了大量重复的文档编制时间，缩短了开发周期，从而减少了开发风险。另外，使用原型系统来测试，只有通过原型使用户和开发人员意见一致时，才能继续开发最终系统，所以也会降低开发风险。减少了用户培训时间，简化了管理。由于用户在审查评价原型时就已经得到了训练，所以会大大减少培训时间。另外，原型法能够简化信息系统开发的管理工作，一份原型系统的状态报告可以成为改正原型系统的方案，省略了许多繁琐的步骤。开发成本降低。由于开发时间短，培训少，用户满意度提

39、高，风险低，所以降低了系统开发成本。 原型法的缺点 管理水平要求高。如果基础管理不善、信息处理过程混乱，就会给构造原型带来一定困难；另一方面，如果基础管理不好，没有科学合理的方法可依，系统开发容易走上机械模拟手工系统的轨道。 原型法的适用场合 用户事先难以说明需求的较小的应用系统。 决策支持系统。 与结构化系统开发方法结合起来使用，即整体上仍使用结构化系统开发方法，而仅对其中功能独立的模块采用原型法。 3. 面向对象方法面向对象方法概述面向对象方法的基本概念面向对象方法的基本步骤面向对象方法的特点面向对象方法的优点面向对象方法概述面向对象方法是一种认识问题和解决问题的思维方法，它把客观世界看成是由许多不同的对象构成的。在面向对象的系统